Потребителите могат да получат грешка, когато се опитват да актуализират / инсталират своите игри Steam. Изскача съобщение за грешка, в което се посочва, че липсват привилегии на файл, като същевременно се дава път към този файл. Тази грешка може да се случи поради редица причини в зависимост от хардуерната и софтуерната конфигурация на плейъра. В повечето случаи това е малка грешка и изчезва, след като изпълните решенията, изброени по-долу.
Поправете повредени системни файлове
Изтеглете и стартирайте Restoro, за да сканирате за повредени файлове от тук , ако се установи, че файловете са повредени и липсват, поправете ги и след това проверете дали проблемът е решен, ако не, продължете с изброените по-долу решения.
Решение 1: Спиране на процеса igfxEm
IgfxEM.exe е софтуерен компонент на Intel Common User Interface, разработен от Intel Corporation. Той е включен в стандартния пакет при инсталиране на Microsoft Windows и драйвери за работа на графични карти. Това е вид междинен софтуер между Intel Graphics и потребителя. Той също така има функцията да направи характеристиките и настройките видими и също така да се регулира чрез предоставения графичен интерфейс.
igfxEM е съкращение от Intel Graphics Executable Main Module. Това е файл .exe. Файлът не вреди на компютъра и е от надежден източник. Освен това има подписан цифров подпис. Това обаче не е основен файл на Windows и също не се вижда. Местоположението на файла за igfxEM е фиксирано ( C: \ Windows System32 igdxEm.exe ). Ако изпълнимият файл е намерен някъде другаде, най-вероятно това е злонамерен софтуер или троянски кон, който може да бъде вреден за вашия компютър.
Много потребители съобщиха, че спирането на тази услуга и рестартирането на Steam са помогнали на проблема им да изчезне. Въпреки че може да е напълно неясно защо няма вреда при деактивирането на услугата, тъй като тя изобщо не е основен процес и няма да засегне вашия компютър.
- Натиснете Windows + R и в диалоговия прозорец напишете „ taskmgr ”. Това ще стартира диспечера на задачите на вашия компютър.
- В диспечера на задачите потърсете раздела Процес и от списъка потърсете igfxEM .
- След като намерите услугата, прекрати го и рестартирайте Steam с помощта на администратор. Започнете изтеглянето отново и вижте дали проблемът е отстранен.
Решение 2: Използване на Lockhunter (3rdпартийна заявка)
Ако имате проблем с използване на решение 1, можем да опитаме да използваме приложение на трета страна, за да проверим кое приложение отказва достъп до Steam и да го спрем. Моля, обърнете внимание, че нямаме никакви връзки с нито една от тритеrdпартийни приложения и ще го използвате на свой собствен риск.
- Изтеглете и инсталирайте Lockhunter от тук .
- След като го изтеглите, отворете Lockhunter, като използвате администраторски права, като щракнете с десния бутон върху него и изберете Изпълни като администратор .
- След като отворите Lockhunter, ще бъдете посрещнати от прозорец като този.
- За да отидете до папката / файла, който дава грешка в Steam, изберете опцията за преглед на файлове и отидете до SteamApps
- След като изберете папката, приложението ще определи коя програма ограничава достъпа до файла и ще ви върне с резултати. Най-вероятно ще бъде igfxEM.exe .
- Щракнете върху файла и изберете Отключете го! Приложението ще премахне принудително всички програми, които могат да предизвикат конфликт.
- Рестартирайте Steam, като използвате администраторски права и ще бъдете добре.
Решение 3: Промяна на региона за изтегляне
Една от основните корекции включва промяна на региона за изтегляне.
Системата за съдържание на Steam е разделена на различни региони. Клиентът автоматично разпознава вашия регион чрез вашата мрежа и го задава по подразбиране. Понякога сървърите в определен регион могат да бъдат претоварени или да преминават през хардуерна повреда. Следователно промяната на региона за изтегляне може да реши въпросния проблем.
- Отворете Steam и кликнете върху „ Настройки ’От падащото меню в горния ляв ъгъл на прозореца.
- Изберете „ Изтегляния “И отидете до„ Изтеглете регион '.
- Изберете други региони, различни от вашия, и рестартирайте Steam.
Решение 4: Рестартиране на компютър
Понякога вашият компютър може да изпитва технически грешки, които може да не са видими. Steam има множество процеси, които се извършват едновременно. Винаги, когато видите актуализация, се случва не само изтеглянето. Steam разделя всички данни от играта на различни парчета от 1MB. След това прави манифест как да се съберат тези парчета, за да могат те да изпълняват ролята си правилно.
Ако предположим, че вашите игрални файлове са по 1GB всеки и присъстват 3 от тях. Актуализация се пуска от 3MB (1MB за всеки игрален файл). Това, което Steam би направил, е да изтегли актуализацията от 1MB и да копира останалите (1023MB). Умножете това по 3 пъти, тъй като има общо три игрални файла. Оказва се, че има много копиране и много по-малко изтегляне. Steam използва този метод, за да избегне повредени изтегляния и да ви спести честотна лента.
Понякога може да се случи процесът на копиране да има някакъв проблем и Steam да излезе с грешка при липсата на привилегии за файлове. Рестартирайте компютъра си за да видите дали грешката ще бъде решена. Също така избягвайте да пускате друг софтуер / програма, който може да попречи на процеса на актуализация, както е споменато по-горе.
Решение 5: Предоставяне на администраторски права на Steam
Steam изисква две неща, за да извършва гладко своите операции. Чети и пиши. Въпреки че може да изглежда като нищо голямо, ако компютърът ви третира Steam като „ Само за четене ”, Тя няма да може да пише на различни файлове и да се забива, докато изтегля / актуализира игра.
Можем да се опитаме предоставяне на права на администратор на Steam и проверете дали проблемът е разрешен. Не е нужно да се притеснявате, че Steam ще навреди на вашия компютър. Той е подписан дигитално от компанията и всичките му програми са устойчиви на злонамерен софтуер.
- Отворете вашата Steam директория. Местоположението по подразбиране за Steam е ( C: Program Files Steam ). Ако сте инсталирали Steam друга директория, можете също да прегледате тази. Натиснете Windows + R бутон за стартиране на приложението Run и в диалоговия прозорец въведете посочения по-горе адрес. Това трябва да стартира директорията на Steam.
- След като намерите вашата папка Steam, щракнете с десния бутон върху нея и изберете Имоти . Прегледайте Раздел за сигурност и кликнете върху Разширено в долната част на екрана.
- Сега ще ви бъде представена таблица като тази. Първите 4 реда могат да се редактират, докато последните два или не. Тук можете да видите, че сме предоставили пълен контрол на папката. Ако настройките ви може да се различават, можете да промените настройките чрез метода, изброен по-долу.
- Кликнете върху реда и щракнете върху бутона редактиране . Ще се появи прозорец, състоящ се от всички опции под формата на квадратчета за отметка. Проверете всички, включително Пълен контрол . Щракнете върху Приложи, запазете промените и излезте. Направете това за първите 4 реда и излезте след смяна.
- Сега можете да рестартирате Steam, като щракнете върху Steam.exe и щракнете върху Изпълни като администратор. Проверете дали проблемът с изтеглянето е отстранен.
Решение 6: Предоставяне на пълен контрол на засегнатия файл
Можем да извършим друго средство за защита, като отидем до засегнатия файл и му предоставим пълен достъп. Методът 4 трябва да им предостави пълен достъп до всички папки и подпапки в директорията Steam. Ако имате проблем с този метод, можете да посочите файла и да му предоставите само пълен достъп; така че грешката при липсата на привилегии на файлове може да изчезне. Не е нужно да се притеснявате от това, че ще навреди на компютъра ви чрез този процес. Както обясних по-рано, Steam се тества стриктно, преди да бъде стартиран, за да се гарантира, че няма софтуерна грешка.
- За да определите точно файла, погледнете грешката. Точния адрес ще бъде споменато там.
Точният посочен адрес е както следва.
C: \ Програмни файлове (x86) Steam steamapps изтегляне 47890 EP11 Игра.
- Можете да прегледате това място, като използвате приложението Run или като се придвижите до директорията Steam. Друг начин е да отворите Steam клиента, да отидете в Библиотека и изберете играта, която ви извежда грешката. Щракнете с десния бутон върху него и изберете Имоти .
След като свойствата се отворят, изберете Раздел Локални файлове и от менюто кликнете върху Разгледайте локални файлове . Ще бъдете пренасочени към локалната папка на играта и след това можете да намерите файла, който ви създава проблема.
- След като намерите файла, следвайте стъпките, споменати в Решение 4 и предоставете пълен достъп до този файл.
- Рестартирайте Steam и проверете дали проблемът продължава да съществува.
Решение 7: Поправяне на библиотечна папка и проверка на целостта
Възможно е вашата папка на библиотеката на Steam да е повредена и да не е конфигурирана правилно. Възможно е също така файловете ви с игри да не са пълни, а някои да липсват поради някаква причина.
The Проверете целостта на файловете с игри ще се опита да поправи вашата инсталация, ако има някои повредени или липсващи файлове на играта. Опцията за поправяне на библиотека ще обнови списъка ви с файлове и ще ви помогне, ако някои файлове / файлове не са регистрирани в библиотеката. Следвайте стъпките, споменати по-долу.
- Отворете вашия Steam клиент. След като се отвори, кликнете върху Парна намерени в горната лява страна и от падащото меню кликнете върху Настройки .
- Веднъж в Настройки, отидете до Изтегляния и щракнете върху Папки в библиотеката на Steam намерен отгоре.
- Пред вас ще се отвори малък прозорец, изброяващ всички места, където е инсталиран Steam и хранилището / пространствата, които Steam използва. Щракнете с десния бутон и изберете Поправете Steam библиотека .
- След като сте извършили всички стъпки за поправяне на библиотеката, вече можем да преминем към проверка на целостта на наличните файлове на играта. Излезте от настройките и щракнете върху Библиотека раздел в клиента на Steam.
- Щракнете с десния бутон върху играта, която ви извежда грешката, и изберете Имоти .
- Веднъж в свойствата, прегледайте Местен Файлове и щракнете върху опцията, която казва Проверете целостта на игровите файлове . След това Steam ще започне да проверява всички налични файлове в съответствие с основния манифест, който има. Ако има липсващ / повреден файл, той ще изтегли тези файлове отново и ще го замени съответно.
Решение 8: Изтриване на файлове чрез безопасен режим
Ако проблемът продължава да съществува досега, дори след като изпробваме всички методи, можем да изтрием файловете за изтегляне, така че Steam да ги изтегли от нулата. Друго решение е да освежите инсталацията на Steam, но ние ще изпробваме този метод, преди да опитаме този досаден.
Влизането през безопасен режим деактивира целия допълнителен работещ софтуер и ви позволява да извършвате много по-лесно административни действия. Това е диагностичен режим на компютър. Той има за цел да помогне за отстраняването на всички проблеми в операционната система. Не е нужно да се притеснявате, защото няма да се намесваме в системните файлове. Ще се опитаме да изтрием файловете, които са останали при изтегляне и не могат да продължат по-нататък поради грешката, пред която сме изправени.
- На първо място, запишете пътя на файла, който ви създава проблеми, както направихме по-рано в решение 5 ( C: \ Програмни файлове (x86) Steam steamapps изтегляне 47890 EP11 Игра). След като сте отбелязали грешката, трябва да влезем в компютъра ви в безопасен режим.
Вкарайте компютъра си в безопасен режим чрез избор от различни различни налични опции. Изберете „ Активирайте безопасен режим с работа в мрежа ’. Ако използвате Windows 7, натиснете F8 при стартиране на вашия компютър и ще бъдете насочени към подобен прозорец, където можете да изберете необходимата опция.
- След като успешно влезете в безопасен режим, отидете до местоположението на файла, което отбелязахме по-рано (отидете до SteamApps ).
- След като сте в Steamapps, кликнете върху папката, в която пише „ Изтегли ”. Изтрийте цялото съдържание в него.
- Рестартирайте компютъра си и стартирайте Steam, като използвате администраторски достъп. Сега следвайте решение 6 и проверете библиотеката и целостта на игрите, преди да започнете да изтегляте отново. Надяваме се, че проблемът ще бъде решен досега.
Решение 9: Изчистване на кеш за изтегляне
В някои ситуации Steam може да е придобил някакъв лош кеш, поради който се задейства този конкретен проблем. Следователно, в тази стъпка ще влезем в нашия акаунт в Steam и след това ще се опитаме да изчистим кеша на Steam и да проверим дали това решава проблема. За това:
- Стартирайте Steam и влезте с вашите идентификационни данни.
- Щракнете върху „Steam“ опция в горния ляв ъгъл и след това изберете 'настройки' от списъка.
Достъп до екрана с настройки на Steam
- В настройките на Steam изберете „Изтегляния“ от левия прозорец и след това щракнете върху „Изчистване на кеша за изтегляния“ бутон от дясната страна на прозореца.
Изчистете кеша за изтегляне на Steam клиента
- Кликнете върху 'ДОБРЕ' в подканата и изчакайте кеша да бъде изчистен.
- Стартирайте играта и проверете дали това е решило проблема.
Решение 10: Разрешаване чрез защитна стена и антивирус
В някои ситуации вашият антивирус или защитната стена може да пречат на някои функции на приложението Steam да могат да се свързват с интернет. Следователно в тази стъпка ще разрешим Steam през защитната стена и ще добавим изключение в Windows Defender. Уверете се, че сте повторили и тези стъпки във вашия антивирус.
- Натиснете „Windows“ + „R“ за да стартирате подканата Run.
- Напишете в 'Контрол Панел ' и натиснете „Enter“ за стартиране на класическия интерфейс на контролния панел.
Достъп до класическия интерфейс на контролния панел
- Щракнете върху „Преглед от:“ бутон, изберете „Големи икони“ и след това щракнете върху опцията защитна стена на Windows Defender.
- Изберете „Разрешаване на приложение или функция през защитната стена ” в левия прозорец и след това щракнете върху „Промяна Настройки' бутон и приемете подканата.
Разрешете приложение чрез защитната стена на Windows Defender
- От тук не забравяйте да проверите и двете „Публично“ и „Частно“ опции за приложението Steam.
- Запазете промените си и излезте от прозореца.
- След това натиснете „Windows“ + „Аз“ за да стартирате настройките и щракнете върху „Актуализация и сигурност ” опция.
- От левия прозорец кликнете върху „Сигурност на Windows“ и след това щракнете върху „Защита от вируси и заплахи“ бутон.
Достъп до защита от вируси и заплахи
- Изберете „Управление на настройките“ под заглавието Настройки за защита от вируси и заплахи.
- Превъртете надолу и кликнете върху „Добавяне или премахване на изключения“ в следващия прозорец.
- Щракнете върху „Добавяне на изключване“ опция и изберете „Папка“ от типа на файла.
Добавете изключение за папка в Windows Defender
- Уверете се, че сте посочили папката за инсталиране на Steam и излезте от този прозорец, след като запазите промените
Решение 11: Диагностициране на фонови приложения
Някои хора забелязаха, че когато някои приложения или услуги работят във фонов режим, Steam получава тази грешка, докато се опитва да работи със Steam. Следователно в тази стъпка ще извършим чисто зареждане и ще диагностицираме всякакви смущения на Steam от Steam по време на този режим. За да направите това, следвайте стъпките по-долу.
- Натиснете „Windows“ + „R“ за да стартирате прозореца Run.
- Напишете в „Taskmgr“ и след това натиснете „Enter“ за да стартирате диспечера на задачите.
Стартиране на диспечера на задачите
- В диспечера на задачите кликнете върху „Процеси“ в горната част и трябва да се покаже списък с приложения, които в момента се изпълняват на вашия компютър.
- Диспечерът на задачите също ще покаже текущата употреба на процесора, диска и паметта на вашия компютър.
- Щракнете върху 'ПРОЦЕСОР' и се уверете, че стрелката е обърната надолу, за да сортирате употребата от висока към ниска.
- Проверете дали някое приложение използва необичайно количество ресурси на вашия компютър и кликнете върху него.
- Кликнете върху 'Последна задача' за да го предотвратите да работи на вашия компютър.
Кликнете върху „Крайна задача“
- Също така не забравяйте да деактивирате приложението ETS2, ако то присъства в диспечера на задачите.
- По същия начин кликнете върху „Памет“ и „Диск“ опции една по една и премахване на всички приложения с висока употреба.
- Проверете дали по този начин се разрешава проблемът с привилегиите на липсващия файл на Steam.
Изпълнението на горните стъпки трябва да се отърве от повечето приложения на трети страни, които работят във фонов режим. Трябва обаче да гарантираме, че системната услуга или приложение не пречат. За това:
- Натиснете „Windows“ + „R“ за да стартирате подканата Run.
- Напишете в „MSConfig“ и натиснете „Enter“ за да стартирате прозореца с настройки за стартиране.
msconfig
- В този прозорец кликнете върху „Услуги“ и след това махнете отметката от „Скриване на всички услуги на Microsoft“ опция.
Щракнете върху раздела „Услуги“ и премахнете отметката от опцията „скрий всички услуги на Microsoft“
- Щракнете върху „Деактивиране на всички“ бутон, за да предотвратите стартирането на тези услуги при стартиране.
- Сега кликнете върху 'Започвам' и изберете „Отваряне на диспечера на задачите“ опция.
Отваряне на диспечера на задачите
- В раздела „Стартиране“ на диспечера на задачите не забравяйте да деактивирате стартирането на всички приложения при стартиране.
- След това запазете промените си и затворете от двата прозореца.
- Рестартирайте компютъра си и проверете дали Steam работи нормално.
- Ако го направи, това означава, че услуга или приложение е пречило на правилното функциониране на приложението. Следователно можете да започнете да активирате тези услуги и приложения едно по едно и да проверите кое прави проблема да се върне.
- След диагностициране на дефектната услуга или приложение, можете или да опитате да ги преинсталирате, или да го деактивирате за постоянно.
Решение 12: Сортиране на файлове
Възможно е в даден момент да сте изключили твърдия диск от компютъра и поради това системата за сортиране на файлове на компютъра може да е била объркана. Ето защо, на първо място, идентифицирайте къде Steam мисли, че играта е инсталирана, като отидете до библиотеката, щракнете с десния бутон върху играта и изберете 'Имоти' след това кликнете върху „Локални файлове“ и след това изберете „Преглед на локални файлове“ бутон. Уверете се, че папката с игра се отваря вместо празна папка или грешка. Ако се отвори празна папка, не забравяйте да преместите играта в тази папка и след това опитайте отново.
Преглеждайте локални файлове в Steam
Окончателно решение: Опресняване на Steam файлове
Ако грешката продължава да съществува на този етап, нямаме друг избор, освен да опресним Steam файлове. Опресняването на Steam файлове ще преинсталира Steam на вашия компютър отново. Ще изтрием някои от конфигурационните папки, за да гарантираме, че те ще бъдат подновени при инсталирането и всички лоши файлове ще бъдат премахнати.
Моля, обърнете внимание, че всяко прекъсване по време на процеса на копиране ще повреди файловете и ще трябва да изтеглите отново цялото съдържание отново. Продължете с това решение само ако сте сигурни, че компютърът ви няма да бъде прекъснат.
- Отидете до вашия Steam директория . Местоположението по подразбиране за вашата директория е
C: / Програмни файлове (x86) / Steam.
- Намерете следните файлове и папки:
Потребителски данни (папка)
Steam.exe (Приложение)
Steamapps (папка - запазва само файловете на други игри в нея)
Папката с потребителски данни съдържа всички данни от вашия геймплей. Не е нужно да го изтриваме. Освен това, в Steamapps ще трябва да потърсите играта, която ви създава проблем, и да изтриете само тази папка. Другите разположени файлове съдържат инсталационните и игралните файлове на други игри, които сте инсталирали.
Ако обаче е инсталирана само една игра и тя ви създава проблеми, предлагаме да изтриете цялата папка Steamapps и да продължите със следващата стъпка.
- Изтрийте всички останали файлове / папки (с изключение на гореспоменатите) и рестартирайте компютъра.
- Повторно стартирайте Steam, като използвате администраторски права и се надяваме, че той ще започне да се актуализира. След като актуализацията приключи, тя ще се изпълни според очакванията.
