Поправка: Неуспешна актуализация на Fitbit



Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите

Вашият Fitbit устройството може не се актуализира поради неправилните настройки за дата и час на вашите устройства. Освен това повредената инсталация на приложението Fitbit или повреденият фърмуер на устройството Fitbit може също да причини обсъжданата грешка.



Засегнатите потребители срещат грешката, когато се опитват да актуализират своите устройства. Изданието се отчита за почти всички варианти на Fitbit, както и за приложения за Windows, Mac, Android и iPhone. В някои редки случаи потребителят се сблъсква с грешката по време на първоначалната настройка на устройството.



Актуализацията на Fitbit не бе успешна



Преди да продължите с процеса за отстраняване на неизправности, за да коригирате заседналата актуализация на Fitbit, уверете се, че вашето устройство Fitbit е таксуван до 100% (не продължавайте дори на 99%). Също така проверете Twitter дръжка на Fitbit Support за всякакви проблеми от страна на сървъра. Освен това проверете дали Fitbit устройството и телефонът ви са на същата мрежа . Известно е, че устройствата Fitbit имат проблеми с 5GHz обхвата, по-добре ще бъде използвайте мрежа с обхват 2,4 GHz . Освен това е по-добре да използвайте Wi-Fi (ако е възможно, избягвайте Bluetooth връзката), за да синхронизирате между устройството Fitbit и приложението за телефон / компютър. Освен това в някои случаи фърмуерът на устройства Fitbit е актуализиран, но приложението за телефон / компютър не съобщава това и помоли потребителя да провери за актуализации. Ще бъде по-добре да проверите дали фърмуерът вече не е актуализиран.

Решение 1: Рестартирайте устройствата

Проблемът може да е резултат от временен проблем на комуникационните и приложните модули. В този контекст рестартирането на вашите устройства може да изчисти проблема и по този начин да изчисти проблема.

  1. Изход приложението Fitbit на вашия телефон.
  2. Сега рестартирам вашето Fitbit устройство и опитайте отново актуализацията, за да проверите дали проблемът е разрешен.
  3. Ако не, изключване вашето Fitbit устройство и вашия телефон.
  4. Сега включено Вашият Fitbit устройство и изчакайте, докато се включи напълно.
  5. Тогава включено Вашият телефон и проверете дали проблемът с актуализацията е разрешен.

Решение 2: Правилни настройки за дата и час на вашите устройства

Точната дата и време на вашите устройства са от съществено значение за работата на Fitbit устройства и приложения. Може да срещнете проблем с актуализацията, ако настройките за дата и час на вашите устройства не са правилни и Fitbit не успее да се синхронизира правилно. Това може да е важно, ако срещнете проблема в държава, която използва лятно часово време. В този контекст коригирането на настройките за дата и час на вашия телефон може да реши проблема. За илюстрация ще обсъдим процеса на устройство с Android.



  1. Изход приложението Fitbit.
  2. Стартиране Настройки на телефона и отворете Дата и час .

    Отворете настройките за дата и час на вашия телефон

  3. След това деактивирайте Автоматична дата и час и Часова зона .

    Деактивирайте автоматичните дата и час и часова зона

  4. Сега променете дата, час и часова зона според вашия район. Не забравяйте да проверите за Лятно часово време .
  5. Тогава стартиране на Приложение Fitbit и отворете Днес раздел.
  6. Сега натиснете Вашата снимка на профила и след това отворете Разширени настройки .
  7. След това деактивирайте опцията за Задайте автоматично за часова зона.

    Деактивирайте автоматичната часова зона на Fitbit

  8. Сега задайте часова зона според вашия район. Уверете се съответства на телефона ви часова зона и не забравяйте да броите в Лятно часово време .
  9. Сега синхронизиране вашето Fitbit устройство и след това рестартирам вашите устройства.
  10. При рестартиране опитайте извършете актуализация на вашето устройство, за да проверите дали проблемът е разрешен.

Решение 3: Опитайте друга мрежа

Възможно е да срещнете наличната грешка поради ограниченията, наложени от вашия ISP. Освен това, хардуерните ограничения на някои модели телефони също могат да причинят грешка, т.е. моделът, за който се използва същата антена Wi-Fi и Bluetooth. В този случай използване на друга мрежа или използване на клетъчни данни на вашето устройство (не Wi-Fi) за актуализиране на устройството.

  1. Прекъснете връзката вашия телефон от текущата Wi-Fi мрежа.
  2. Сега рестартирам вашите устройства.
  3. Тогава свържете вашия телефон / устройство към друга мрежа или използвайте гореща точка на телефона си (уверете се, че сте в район с най-добра сила на сигнала).

    Включете Hotspot за мобилен телефон

  4. Сега се опитайте да актуализация Fitbit, за да провери дали не е ясно грешката при актуализацията.
  5. Ако не, опитайте да го направите използвайте гореща точка от друг телефон като Wi-Fi между телефона и устройството Fitbit. След това проверете дали устройството Fitbit е отстранено от грешката.

Решение 4: Премахнете сдвояването и забравете устройството Fitbit в настройките на телефона

Може да срещнете грешка при актуализацията, ако Bluetooth настройките (особено свързани с устройството Fitbit) на телефона ви са повредени. В този контекст премахването на устройството Fitbit от настройките на телефона и поправката на устройствата може да реши проблема. За илюстрация ще обсъдим процеса на отстраняване на неизправности за устройство с Android.

  1. Изход приложението Fitbit и отворете Настройки на вашия телефон.
  2. След това натиснете Bluetooth и след това докоснете вашия Име на устройството на Fitbit (или иконата на зъбно колело пред нея).
  3. Сега натиснете Раздвояване или Забравете това устройство . Ако е възможно, премахнете всички сдвоени устройства от настройките на Bluetooth на вашия телефон.

    Отделете устройството Fitbit от настройките на Bluetooth

  4. Тогава деактивирайте Bluetooth на вашия телефон.

    Включване на Bluetooth във вашия смартфон

  5. Сега рестартирам вашите Fitbit устройства и телефон.
  6. При рестартиране, активиране Bluetooth на вашия телефон и двойка го с устройството Fitbit.
  7. Сега проверете ако можете да актуализирате устройството.
  8. Ако не, и вашето приложение Fitbit се показва Опитай пак съобщение, не го докосвайте. Вместо, минимизиране на Fitbit приложение (не го затваряйте).
  9. Тогава деактивирайте Bluetooth на вашия телефон.
  10. Сега изчакайте 10 секунди и тогава активиране Bluetooth.
  11. Сега отворен минимизираното приложение Fitbit и натиснете Опитай пак за да проверите дали проблемът е разрешен.

Решение 5: Преинсталирайте приложението Fitbit

Може да срещнете грешката, ако инсталирането на вашето приложение Fitbit е повредено. В този контекст преинсталирането на приложението може да реши проблема. За изясняване ще обсъдим процеса за устройство с Android.

  1. Изключване вашето приложение Fitbit.
  2. Отвори Приложение Fitbit на телефона си и докоснете Днес раздел.
  3. Сега натиснете снимката на вашия профил и след това докоснете проблемно устройство .
  4. Сега докоснете Кошче за премахване на устройството.

    Премахнете устройството Fitbit

  5. Тогава последвам подканите на екрана, за да завършите процеса на премахване.
  6. Сега изключване твоят телефон.
  7. Изчакайте няколко минути, преди да включите телефона и Fitbit устройството.
  8. Сега отворете вашия Fitbit приложение на телефона си и добавете устройството към него.
  9. След това проверете дали можете да актуализирате устройството.
  10. Ако не, повторете стъпки от 1 до 6, за да премахнете устройството Fitbit от вашия акаунт.
  11. Сега включено телефона и стартирайте Настройки на вашия телефон.
  12. След това отворете Мениджър на приложения и докоснете Приложение Fitbit .

    Отворете мениджъра на приложения

  13. Сега докоснете Деинсталирайте бутон.

    Деинсталирайте приложението Fitbit

  14. Тогава рестартирам телефона си и при рестартиране, Инсталирай приложението Fitbit и Впиши се използвайки вашите идентификационни данни.
  15. Сега включено вашето приложение Fitbit и синхронизиране го към вашия телефон.
  16. Тогава опитайте да актуализирате вашето устройство, за да проверите дали проблемът е разрешен.

Решение 6: Фабрично нулиране на устройството

Ако досега нищо не ви е помогнало, тогава проблемът с актуализацията е причинен от повредения фърмуер на устройството Fitbit. В този случай възстановяване на устройството до фабрични настройки може да реши проблема. За илюстрация ще обсъдим процеса за серията Charge на Fitbit устройства. Имайте предвид, че несинхронизираните данни ще бъдат изтрити.

  1. Премахване вашето устройство Fitbit от Bluetooth настройки на вашия телефон, като следвате решение 4 .
  2. Тогава Премахване устройството Fitbit от Вашата сметка и преинсталирайте приложението Fitbit като следвате решение 5 .
  3. Сега, стартиране на Настройки на вашето Fitbit устройство и отворете относно . Ако не можете да работите с вашето Fitbit устройство, тогава може да се наложи рестартирайте устройството си .
  4. Сега натиснете Фабрично нулиране (или Изчистване на потребителски данни).

    Фабрично нулиране на устройството Fitbit

  5. Тогава изчакайте докато процесът на нулиране на устройството Fitbit завърши.
  6. Сега настройвам вашето устройство като нов и тогава сдвоете го с телефона си за да проверите дали проблемът с актуализацията е разрешен.

Решение 7: Използвайте друго устройство, за да актуализирате Fitbit Tracker

Може да срещнете обсъжданата грешка поради проблеми със съвместимостта на платформата между устройството Fitbit и вашия телефон. Тук използването на друго устройство за актуализиране на вашия Fitbit tracker може да реши проблема. Ако имате проблеми с приложението за Android, опитайте приложението за iPhone и обратно. За илюстрация ще преминем през процеса на компютър с Windows.

  1. Изтегли и Инсталирай приложението Fitbit от Магазин на Microsoft на вашия компютър.

    Инсталирайте приложението Fitbit за Windows

  2. Тогава стартиране приложението и Влизам използване на вашите идентификационни данни за Fitbit.
  3. Сега свържете вашето устройство с вашия компютър. Можете да използвате Bluetooth (вграден или донгъл), но е по-добре да го направите използвайте USB кабел за да свържете устройството. Ако използвате Bluetooth адаптера, изключете адаптера от компютъра и рестартирайте компютъра. След рестартиране включете отново ключа и след това продължете.
  4. Сега, в приложението Fitbit, кликнете върху Проверете за актуализация на устройството и след това проверете дали проблемът е разрешен.

    Проверете за актуализация на устройството

  5. Ако не, Премахване на устройство от вашия акаунт (както е обсъдено в решение 5) и възстановете устройството до фабричните настройки по подразбиране (както е обсъдено в решение 6).
  6. След това проверете дали можете да актуализирате тракера чрез компютърното приложение.

Решение 8: Създайте друг Fitbit акаунт

Ако все още срещате проблема, проблемът може да е резултат от неправилно конфигуриране на вашия акаунт в Fitbit. Създаването на друг акаунт в Fitbit и използването на този акаунт за актуализиране на устройството Fitbit може да реши проблема.

  1. Премахване вашето устройство от Вашата сметка и преинсталирайте приложението Fitbit от вашия телефон или компютър (както е обсъдено в решение 5) и след това възстановете устройството до фабричните настройки по подразбиране (както е обсъдено в решение 6).
  2. Тогава стартиране приложението Fitbit и създаване на нов акаунт за да влезете в приложението. По-добре е да използвате приложението за компютър, за да извършите тази операция.

    Създайте нов акаунт в Fitbit

  3. Сега синхронизирайте вашето устройство към телефона / компютъра и да се надяваме, че вашето устройство Fitbit е освободено от грешката при актуализацията.

Ако досега нищо не е работило за вас, тогава най-вероятно вашето Fitbit tracker е повреден и трябва да поискате замяна от доставчика (ако е в гаранция).

Етикети Fitbit грешка 7 минути четене