Потребителите на Skype се сблъскват с проблем, при който Skype отказва да премахне известията за съобщения / обаждания дори след като сте ги прочели. Този проблем включва и състоянието, при което иконата на Skype има червена точка върху иконата си за неопределен период от време (червена точка означава, че има известие, което все още не сте прочели). Поправките за този проблем са доста ясни и лесни. В повечето случаи само повторното влизане във вашия Skype клиент решава проблема.
Решение 1: Повторно влизане в Skype
Най-лесното решение за този проблем е повторното влизане във вашия Skype клиент. Подобно на всеки друг софтуер, Skype също има своя магазин за грешки и неправилни конфигурации. Възможно е повторното влизане в клиента да нулира всички конфигурации, да зареди всички данни и да отстрани обсъждания проблем.
Забележка: Не изпълнявайте това решение, ако нямате своите идентификационни данни под ръка, защото ще трябва да ги въведете, преди да можете да влезете отново.
- Стартирайте клиента на Skype.
- Щракнете върху „ Бутон за меню (три точки) ”Предварително зададен в най-горната част на прозореца.
- Сега кликнете върху „ Отписване ”.
- Клиентът сега ще потвърди изхода, като изскача малък прозорец. Щракнете върху „ Отписване ' за да продължите.
- Влезте отново в Skype, използвайки вашите идентификационни данни. Помолете някой от вашите приятели да ви изпрати примерно съобщение и да провери дали проблемът с известяването е отстранен.
Решение 2: Регистрация на Skype от вашия браузър
Друго решение, което също работи за много хора, е влизане в Skype с помощта на всеки браузър. Skype също има уеб клиент от където можете да влезете в акаунта си без традиционното приложение. Ще видите прозорец като този, когато ще отидете до уеб клиента (връзката е дадена по-горе).
Понякога процесът на подписване може да отнеме известно време, така че бъдете търпеливи. След като влезете, помолете някой от приятелите ви да ви изпрати съобщение и да отвори съобщението. Проблемът няма да бъде в уеб клиента. Сега излезте от уеб клиента и вижте дали проблемът е изчезнал от приложението, инсталирано на вашия компютър.
Решение 3: Надстройка на Skype
Ако на компютъра ви е инсталирана по-стара версия на Skype, препоръчително е да я надстроите до най-новата версия възможно най-скоро. Както всички знаем, Windows продължава да пуска актуализации на своята операционна система и рамо до рамо, а също така предоставя актуализации на своето приложение (Skype). Ако и двете не са синхронизирани, това може да се окаже проблем за много потребители. Освен това има многобройни корекции на грешки, насочени в новата актуализация на приложението. Можете лесно да изтеглите най-новата версия на Skype с помощта на официален уебсайт на Microsoft .
Изтеглете изпълнимия файл до достъпно място и деинсталирайте на в момента инсталиран версия на Skype, използвайки „Програми и функции“ (натиснете Windows + R и напишете „ appwiz.cpl ”). След деинсталирането стартирайте новия изпълним файл и инсталирайте най-новата версия.
2 минути четене
