Коригиране: Код за грешка Netflix U7353 за Windows

Съобщава се, че няколко потребители с активен абонамент за Netflix се сблъскват с Код за грешка U7353 при опит за възпроизвеждане на определени заглавия от компютър или таблет с Windows. В повечето случаи се съобщава, че проблемът възниква с UWP (универсална платформа на Windows) приложение на Netflix, изтеглено от Microsoft Store.

Грешка в Netflix U7353

Какво причинява проблема с грешката Netflix U7353?

Проучихме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски отчети и стратегии за поправка, които обикновено се използват за отстраняване на този конкретен проблем на компютри с Windows.

Както се оказва, този код за грешка сочи към някаква повредена / неточна информация, която присъства на компютъра и трябва да се обнови, за да може клиентът на Netflix да потвърди акаунта.

Има няколко потенциални виновници, които в крайна сметка могат да задействат този конкретен код за грешка:

• Грешка в UWP на Netflix - Както се оказва, има една повтаряща се грешка около версията на Microsoft Store на Netflix. След повече от година Netflix пусна актуална корекция за това конкретно съобщение за грешка. Ако този сценарий е приложим за вашата ситуация, ще можете да разрешите проблема, като актуализирате вашата версия на Netflix UWP до най-новата чрез Microsoft Store.
• Повредено приложение на Netflix UWP - Друг възможен виновник, който може да е отговорен за този конкретен проблем, е корупцията в основната папка на приложението. Ако този сценарий е приложим, ще можете да разрешите проблема, като нулирате приложението Netflix или деинсталирате и преинсталирате приложението UWP от вашия компютър.
• Неправилни DNS адреси - Известен факт е, че Netflix няма да играе добре с определени DNS адреси, генерирани по подразбиране. В този случай можете да разрешите проблема, като промените DNS адресите на DNS на Google.

Ако в момента се мъчите да разрешите този конкретен код на Netflix и да разрешите Код за грешка U7353 Тази статия ще ви предостави няколко стъпки за отстраняване на неизправности. Долу ще намерите няколко метода, които други потребители в подобна ситуация успешно са използвали, за да отстранят проблема и да се върнат към функционалността по подразбиране на Netflix.

Ако искате да останете възможно най-ефективни, съветваме ви да следвате методите в реда, в който са представени, тъй като потенциалните поправки са подредени по ефективност и трудност. Един от методите е длъжен да разреши проблема във вашия случай, независимо от виновника, който в крайна сметка причинява проблема.

Метод 1: Актуализиране на Netflix UWP до най-новата версия

Както се оказва, този конкретен проблем може да възникне и поради повтаряща се грешка в приложението на Netflix, която присъства само във версията на приложението на UWP. Известно е, че проблемът възниква при потребители, които преди са изтеглили съдържание за офлайн употреба.

За щастие Netflix вече издаде актуална корекция за този конкретен проблем чрез Microsoft Store. Обикновено актуализацията трябваше да се прилага автоматично, но ако автоматичните актуализации са деактивирани на вашето устройство, ето какво трябва да направите:

1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете “Ms-windows-store: // home” и натиснете Въведете за да отворите началната страница на Microsoft Store.

   Отваряне на магазина на Microsoft чрез полето за изпълнение

2. В магазина на Microsoft кликнете върху бутона за действие (в горния десен ъгъл) и изберете Изтегляния и актуализации от списъка.

   Изтегляне и актуализации

3. От Изтегляния и актуализации екран, щракнете върху Получавайте актуализации и изчакайте, докато приложението Netflix се актуализира с най-новата версия.

   Получавайте актуализации

4. След като актуализацията е инсталирана, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране.

Ако все още се появява същия проблем, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 2: Нулиране на приложението Netflix

Ако търсите бързо решение, най-добрият ви шанс би бил просто да нулирате приложението Netflix с помощта на Приложения и функции полезност. Няколко засегнати потребители, след като изпълниха стъпките по-долу и рестартираха машините си, проблемът беше разрешен и те успяха да използват приложението Netflix, без да срещнат U7353 код на грешка.

Ето какво трябва да направите:

1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това напишете „ ms-настройки: функции на приложенията ”И натиснете Въведете за да отворите Приложения и функции меню на Настройки ап.
2. Вътре в Приложение и функции прозорец, превъртете надолу до Приложения и функции и превъртете в списъка с приложения, докато намерите приложението Netflix.
3. След като го видите, кликнете веднъж върху записа на Netflix, след което кликнете върху Разширени опции .
4. Превъртете надолу до Почивка , след това щракнете върху Нулиране бутон по-долу.
5. Накрая щракнете отново за нулиране, за да потвърдите процеса на нулиране. След като направите това, приложението ще бъде преинсталирано и ще бъде върнато към настройките си по подразбиране - това в крайна сметка трябва да разреши U7353 код на грешка.
6. След като процесът приключи, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране.

Ако проблемът все още възниква, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 3: Деинсталиране и повторно изтегляне на приложението Netflix

Някои засегнати потребители съобщиха, че проблемът е разрешен едва след като са деинсталирали приложението Netflix и са го презаредили от Microsoft Store. Няколко потребители, които са използвали този метод, съобщават, че за тях корекцията е временна, тъй като грешката се връща след няколко дни.

Така че имайте предвид, че докато Netflix не реши да поправи приложението си UWP, може да се наложи да повтаряте този процес от време на време. Ето какво трябва да направите:

1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това напишете „ ms-settings: appsfeatures ” и удари Въведете за да отворите Програми и функции раздел на главния Настройки ап.
2. Вътре в Програми и функции , превъртете надолу до списъка с приложения и намерете Нетфликс ап.
3. След като го видите, кликнете върху него веднъж и след това кликнете върху Разширени опции .
4. Вътре в Разширено менюто на приложението Netflix, превъртете надолу до Деинсталирайте кликнете върху Деинсталирайте и след това щракнете върху следващия Деинсталирайте натиснете още веднъж, за да потвърдите процеса.
5. След като процесът приключи, рестартирайте компютъра си и изчакайте, докато завърши следващата стартираща последователност.
6. Натиснете Клавиш на Windows + R за да се отвори друг Бягай кутия. След това напишете „ ms-windows-store: // home ”И натиснете Въведете за да стартирате началната страница на Microsoft Store.
7. В приложението Microsoft Store използвайте функцията за търсене в горния десен раздел, за да търсите Netflix.
8. След това кликнете върху Вземете за да изтеглите и инсталирате приложението.
9. Вижте дали все още срещате U7353 код на грешка. Ако все още се появява същия проблем, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 4: Промяна на DNS по подразбиране на DNS на Google

Често се съобщава, че този конкретен проблем възниква при конфигурации, които използват DNS по подразбиране. Няколко засегнати потребители съобщиха, че проблемът е разрешен след промяна на DNS адресите на DNS на Google и изчистване на DNS.

Ето кратко ръководство за това как да направите това:

Забележка: Ръководството по-долу е приложимо за всяка версия на Windows.

1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори Бягай диалогов прозорец. След това напишете „ ncpa.cpl ” и натиснете Въведете за да отворите Интернет връзка раздел.
2. Щракнете с десния бутон върху активната мрежова връзка и изберете Имоти от контекстното меню.
3. Вътре в Имоти на вашата мрежова връзка, отидете на Работа в мрежа , изберете раздела Интернет протокол версия 4 (TCP / IPv4) и щракнете върху Имоти бутон по-долу.
4. От следващото меню изберете общ и изберете Използвайте следните адреси на DNS сървъра превключване.
5. Комплект 8.8.8.8 като предпочитан DNS сервират r и 8.8.4.4 като Алтернативен DNS сървър .
6. Щракнете Добре за да запазите конфигурацията.
7. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. Тогава. Тип „Cmd“ и натиснете Ctrl + Shift + Enter за да отворите повишен команден ред. Когато бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) прозорец, щракнете върху Да за предоставяне на административни привилегии.
8. Вътре в повишения команден ред въведете следната команда, за да изчистите DNS кеша:

   ipconfig / flushdns

9. След като получите съобщението за успех „ Успешно изчисти кеша за разрешаване на DNS “, Затворете повишения команден ред, отворете приложението Netflix и вижте дали проблемът е разрешен.