Поправка: Неуспех при импортиране на снимки от iPhone „Нещо се обърка“

Как Да



Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите

Windows 10 няма да стартира критичен процес умря

Възможно е да не успеете да импортирате снимки от iPhone чрез Microsoft Photos, ако инсталирането на приложението Photos е повредено. Освен това несъвместимостта между HEIC формата и Windows може също да доведе до обсъжданата грешка. Проблемът възниква, когато потребителят се опита да импортира iPhone снимки чрез Microsoft Photos, но не успява да го направи.



Неуспех при импортиране на снимки от iPhone Нещо се обърка



Преди да продължите с решенията, уверете се, че използвате официалния iPhone кабел за прехвърляне на данни и кабелът не се премества / прекъсва по време на процеса на импортиране (опитайте кабела на различен USB порт). Освен това проверете дали вашият iPhone не свършва и не е в режим на пестене на батерията. Също така, уверете се, че телефонът ви не се заключва (може да се наложи да деактивирате автоматичното заключване), нито екранът му се изключва (по-добре е приложението за снимки да работи на вашия iPhone) по време на процеса на импортиране. Освен това проверете дали актуализирате Windows , Microsoft Photos (актуализация чрез Microsoft Store) и iPhone до най-новата версия решава проблема. Освен това се уверете, че вашият iPhone и системата са свързани към един и същ Wi-Fi.



Решение 1: Деактивирайте хардуерното ускорение на Microsoft Photos

Може да срещнете грешката, ако Microsoft Photos използва хардуерно ускорение за ускоряване на нещата, но това може да доведе до несъвместимост между Windows OS и iPhone. В този случай деактивирането на хардуерното ускорение на Microsoft Photos може да реши проблема.

  1. Стартирайте Microsoft Photos и кликнете върху три хоризонтални елипси (близо до горния десен ъгъл на прозореца).
  2. Сега изберете Настройки и след това деактивирайте Използвайте хардуерно ускорено видео кодиране, когато е налично (под Видео).

    Отворете настройките на Microsoft Photos

  3. След това проверете дали можете да завършите импортирането.

    Деактивирайте хардуерното ускорение на Microsoft Photos



  4. Ако не, поставете вашия iPhone самолетен режим и след това проверете дали той решава проблема.

Решение 2: Задайте тип стартиране на услугата Apple Mobile Device на Automatic

Може да срещнете грешката, ако услугата на Apple Mobile Data е блокирала в експлоатация. В този контекст промяната на типа на стартиране на Автоматично и рестартиране на услугата може да реши проблема.

  1. Натиснете клавиша с емблемата на Windows и напишете Services. След това щракнете с десния бутон върху Услуги и в подменюто изберете Изпълни като администратор.

    Отворете услуги като администратор

  2. След това щракнете двукратно върху Услуга на Apple Mobile Device (ADMS) и отворете падащото меню на Тип на стартиране .

    Отворете свойствата на услугата Apple Mobile Device

  3. Сега изберете Автоматично & кликнете върху Спри се .

    Отворете типа за стартиране на услугата за мобилни устройства на Apple, за да автоматичен и да го спре

  4. След това кликнете върху Приложи / ОК & в прозореца Услуги, Кликнете с десния бутон на Услуга на Apple Mobile Device .
  5. Сега кликнете върху Започнете и след това проверете дали можете да импортирате снимките.

    Стартирайте Apple Mobile Data Service

Решение 3: Активирайте споделянето на дома в iTunes

Ако нищо не е работило за вас, тогава използването на функцията Home Sharing (която позволява различни аспекти и разрешения за системно споделяне) на iTunes може да се използва за изчистване на грешката при импортирането.

  1. Стартиране iTunes (уверете се, че сте влезли с вашия Apple ID) и отворете Файл .
  2. Сега изберете Споделяне на дома и след това изберете Включете споделянето на дома .

    Отворете Споделяне на дома в iTunes

  3. След това проверете дали можете да завършите импортирането с Microsoft Photos.

Решение 4: Деактивирайте / премахнете конфликтните приложения

Приложението Microsoft Photos може да не успее да импортира снимките, ако приложение във вашата система блокира достъпа до системен ресурс / процес, от съществено значение за работата на Microsoft Photos. В този случай деактивирането / премахването на конфликтните приложения може да реши проблема. Известно е, че антивирусните приложения (като Windows Defender и Webroot) и Microsoft Teams създават проблема.

Внимание : Продължавайте с повишено внимание и на свой собствен риск, тъй като деактивирането на антивируса на вашата система може да изложи вашата система и данни на заплахи, които не са ограничени до вируси и троянски коне.

  1. Временно деактивирайте антивирусната програма на вашата система. Не забравяй да деактивирайте Windows Defender както добре.
  2. Сега проверете дали проблемът с импортирането е разрешен. Ако е така, добавете изключение за Microsoft Photos в настройките на антивирусната програма и след това не забравяйте да активирате отново антивирусната програма.
  3. Ако не, натиснете клавиша Windows и изберете Настройки. Сега отворете Apps и разширете Екипи на Microsoft .

    Отворете Apps в Settings

  4. След това кликнете върху Деинсталирайте бутон и последвам подканите да деинсталирате Teams.

    Деинсталирайте Microsoft Teams

  5. Сега проверете дали има друго приложение със заглавие Microsoft Teams Downloader / Installer , ако е така, деинсталирайте и него, за да проверите дали той решава проблема.

Решение 5: Поправете или нулирайте приложението Microsoft Photos

Може да не успеете да импортирате снимките, ако инсталацията на Microsoft Photos е повредена. В този случай поправката или нулирането на приложението Microsoft Photos може да реши проблема.

  1. Натиснете клавиша Windows и изберете Настройки. Сега отворете Приложения и разширяване Microsoft Photos .
  2. След това отворете Разширени опции и кликнете върху Ремонт бутон (може да се наложи да превъртите малко, за да намерите опцията).

    Отворете Разширени опции на Microsoft Photos

  3. Сега проверете дали проблемът с импортирането на снимки е разрешен.
  4. Ако не, повторете стъпки от 1 до 3 да отвориш Разширени опции на Microsoft Photos и щракнете върху Нулиране бутон (данните на приложението ще бъдат загубени, не се притеснявайте, снимките / видеоклиповете ще бъдат невредими).

    Поправете или нулирайте Microsoft Photos

  5. След това проверете дали проблемът с импортирането е разрешен (може да се наложи да щракнете няколко пъти върху бутона Повторен опит в съветника за импортиране на Photos).

Решение 6: Промяна на разрешенията за папка за импортиране

Може да срещнете обсъжданата грешка, ако разрешенията за папката, в която искате да импортирате снимките, ви забраняват това. В този сценарий предоставяте на потребителя си пълен контрол разрешения в папката за импортиране може да реши проблема. Преди да опитате решението, проверете дали импортирането до мястото за импортиране по подразбиране, т.е. папката Pictures на вашата система решава проблема.

Внимание : Продължете на свой риск, тъй като редактирането на разрешенията за защита на папка изисква определено ниво на владеене и ако не бъде направено правилно, може да нанесете вечни щети на вашите данни / система.

  1. Щракнете с десния бутон върху папката за импортиране (напр. Папка Картини) и изберете Имоти .
  2. Сега отидете до Сигурност и щракнете върху редактиране бутон. Ако не можете да редактирате разрешенията за защита на папката, може да се наложи поемете собствеността върху него .

    Редактиране на разрешения за защита на папката с картини

  3. След това изберете вашия потребителски акаунт и кликнете върху Пълен контрол (ако вече е при пълен контрол, премахнете го и приложете промените и след това добавете обратно пълния контрол, за да проверите дали той решава проблема) Ако вашият потребителски акаунт не е показан, щракнете върху Добавяне и след това на Разширено бутон. Сега кликнете върху Намерете сега и след това щракнете двукратно върху вашето потребителско име. След това приложете промените и се уверете, че има пълен контрол върху папката за импортиране.

    Позволете на вашия потребителски акаунт пълен контрол върху папката със снимки

  4. Сега проверете дали Microsoft Photos работи добре.
  5. Ако не, тогава проверете дали добавянето и предоставянето на пълен контрол на „Всички“ решава проблема.
  6. Ако не, отворете Properties на папката за импортиране (стъпка 1) и отидете до раздела Персонализиране.
  7. Сега щракнете върху бутона Restore Default и след това щракнете върху бутона Apply / OK.

    Възстановете настройките по подразбиране на папката със снимки

  8. След това проверете дали проблемът с Microsoft Photos е разрешен.
  9. Ако не, отворете раздела Защита на папката за импортиране (стъпки 1 до 2) и премахнете всички акаунти там, с изключение на Система, администратор / администратори или вашия потребителски акаунт, за да проверите дали той разрешава проблема. Ако е така, тогава може да се наложи да редактирате съответно разрешенията за защита на подпапките.

Решение 7: Излезте от OneDrive и излезте от Microsoft Photos

Може да срещнете обсъжданата грешка, ако OneDrive възпрепятства работата на Microsoft Photos. Това може да бъде особено вярно, ако вашето хранилище на OneDrive е пълно или почти пълно и размерът на импортирания от вас опит е по-голям от капацитета за съхранение на OneDrive. В този случай излизането от OneDrive и излизането от Microsoft Photos може да реши проблема.

  1. Отворете разширеното меню на системната област и кликнете върху иконата OneDrive.
  2. Сега кликнете върху Помощ и настройки и изберете Затворете OneDrive .

    Затворете OneDrive

  3. След това потвърдете, че затваряте OneDrive и натиснете клавиша Windows.
  4. Сега потърсете Microsoft Photos и след това в резултатите от търсенето изберете Photos.

    Отворете Microsoft Photos

    pip не се разпознава
  5. След това кликнете върху три хоризонтални елипси и кликнете върху вашето потребителско име.

    Отворете вашия потребителски акаунт в Microsoft Photos

  6. Сега, в прозореца на акаунта, кликнете върху Отписване и след това потвърдете, че ще излезете от акаунта.

    Излезте от Microsoft Photos

  7. След това проверете дали проблемът с импортирането е разрешен.

Решение 8: Активирайте Keep Originals в настройките на iPhone

Apple представи новия HEIC формат за снимки на своите устройства. Но Windows все още не поддържа напълно този тип файл и при импортиране вашият iPhone се опитва да конвертира тези файлове в JPEG, но ако не успее да го направи (поради по-малко проблеми със съхранението или съвместимостта), това може да доведе до обсъжданата грешка. В този контекст активирането на Keep Originals в настройките на iPhone може да реши проблема. Но имайте предвид, че HEIC файловият формат отнема по-малко място за съхранение на вашето устройство.

  1. Стартирайте настройките на iPhone и изберете Снимки.
  2. Сега активирайте опцията за Пазете оригиналите (по подразбиране е зададено на Автоматично) под Прехвърляне към Mac или PC и деактивирайте iCloud снимка.

    Активирайте Keep Originals в настройките на iPhone Photos

  3. Сега затворени приложения като натиснете бутона за начало два пъти и след това плъзнете нагоре. След това нулирайте приложението Microsoft Photos (както е обсъдено в решение 5).
  4. Сега включете вашия iPhone в компютъра и го оставете да доверете се на вашия компютър .
  5. Сега проверете дали проблемът с импортирането е разрешен (проверете дали някои MOV файлове имат същите имена като HEIC файлове, след това се опитайте да импортирате без тези MOV файлове, които са резултат от функцията на живо на вашата камера). Ако е така, тогава може да искате деактивирайте ТУК в настройките на камерата (Настройки >> Камера >> Формат >> Най-съвместими) или функция на живо от него.
  6. Ако проблемът не е разрешен, проверете дали инсталиране на HEREIN разширение решава проблема за вас.

Решение 9: Премахнете повредените снимки

Може да не успеете да завършите импортирането, ако някоя от снимките (които се опитвате да импортирате) е повредена. В този случай идентифицирането и премахването на повредените снимки (съветникът за импортиране не ви казва коя снимка е повредена) може да реши проблема.

  1. Свържете вашия iPhone към вашия компютър (доверете се на вашия компютър на екрана на iPhone) и отворете File Explorer (ако се появи диалоговият прозорец за импортиране, анулирайте го).
  2. Сега отворен папката (обикновено вътрешна памет >> папка DCIM), в която се намират вашите необходими снимки.

    Копирайте снимките на iPhone чрез File Explorer

  3. След това копирайте тези снимки / папки и ги поставете в папка на вашата система (например в папка на вашия работен плот).
  4. Сега изчакайте завършването на процеса на копиране. Ако процесът дава грешка, проверете кой файл причинява грешката.
  5. След това на вашия iPhone, премахнете този файл (или го поставете на друго място, ако е възможно) и след това повторете процеса, за да премахнете друг повреден файл.
  6. След като всички повредени файлове бъдат премахнати, проверете дали можете да завършите съветника за импортиране в приложението Снимки.

Ако проблемът продължава, проверете дали можете да импортирате снимките, докато телефонът ви е изключен или без SD картата. Ако импортирате в мрежово местоположение като NAS, проверете дали този мрежов дял е достъпен във File Explorer. Освен това потвърдете, ако използването на малки партиди снимки решава проблема. Ако проблемът все още е налице, може да се наложи да използвате Windows File Explorer за импортиране на файлове (щракнете с десния бутон на мишката върху iPhone в прозореца на моя компютър и изберете Импортиране на снимки и видеоклипове) или плъзнете файлове в папката на вашата система.

Импортирайте снимки и видеоклипове на iPhone чрез File Explorer

Ако проблемът продължава, проверете дали използването на някое от приложенията за почистване на системата премахва грешката. Можете също да опитате 3rdпарти приложение като OneDrive, Google Photos, iMazing, FastStone Image Viewer и др., или използвайте USB устройство с двоен край.

Етикети Microsoft Photos 7 минути четене