Microsoft Surface Docks се използват широко с компютрите Surface. Те подобряват общата производителност на компютъра, тъй като ви позволява да свържете много външни периферни устройства към вашата Surface книга. Сега, за да се възползвате от вашия Surface Dock, първо ще трябва да инсталирате необходимите драйвери за него или в някои случаи да ги актуализирате. Един от инструментите, които се използват за улесняване на този процес, е Microsoft Surface Dock Updater, който автоматично актуализира вашия фърмуер за вас. Един от проблемите, с които потребителите са се сблъсквали с Microsoft Surface Dock Updater, е „ Инсталирането на SurfaceBaseFwUpdateDriver.dll не бе успешно ' съобщение за грешка.
Грешка в Surface Dock Updater
Оказа се, че съобщението за грешка спира инсталацията и по този начин потребителите не могат да актуализират своя Surface Dock. Сега, макар че можете просто да актуализирате Surface Dock с помощта на друго Surface устройство, все още има някои откази за него. Например, ако направите това, въпреки че това ще актуализира вашата докинг станция, няма да можете да използвате определени функции, когато използвате Surface Dock с вашето Surface устройство.
В случай, че и двете устройства са еднакви, това наистина не би трябвало да е проблем. Ако обаче двете устройства са различни, това няма да се получи. Причината за това е, че когато използвате Surface Dock с вашия, да кажем, Повърхностна книга , самата книга изисква актуализация на фърмуера, за да може да използва всички подобрения. Тази актуализация на фърмуера се осигурява от инструмента Surface Dock Updater, който в този случай извежда съобщението за грешка. Сега причината за съобщението за грешка всъщност не е известна и Microsoft често обвинява за проблема дефектен хардуер, но това не винаги е така.
Както се оказва, в някои случаи проблемът може да бъде разрешен, ако стартирате инструмента за актуализация като СИСТЕМА на вашата машина. Това може да означава, че проблемът може да бъде свързан с недостатъчни разрешения от нашите спекулации. Това обаче не винаги е вярно, така че е трудно да се спомене основната причина за проблема. Въпреки това ще ви покажем как можете да разрешите това съобщение за грешка, като изброите различни методи, които можете да използвате. С това казано, нека да влезем в него.
Метод 1: Стартирайте актуализатора като СИСТЕМА
Както споменахме по-горе, един от начините, по които можете да разрешите проблема, е да стартирате инструмента Surface Dock Updater с привилегии SYSTEM. В някои случаи може да има нещо, което да пречи на актуализатора, което причинява проблема, или просто да е явен дефицит на разрешения. Независимо от това, за да разрешите това, просто ще трябва да стартирате инструмента като СИСТЕМА, така че той да може да замени всичко, което може да причинява проблема. Инструкциите може да звучат малко трудно, но наистина са ясни. Следвайте и трябва да сте добре да тръгнете:
- На първо място, ще трябва да изтеглите Surface Dock Updater инструмент от тук .
- След това ще трябва да изтеглите нещо, известно като PsTools от тук . PsTools е основно пакет от команден ред, който се предлага с различни различни инструменти, сред които ще използваме един тук.
- След като изтеглите пакета, извлечете zip файла, където искате.
- След това отворете командния ред с администраторски права, като отидете на Старт меню . Тук потърсете cmd и след това щракнете с десния бутон върху резултата. От падащото меню изберете Стартирайте като администратор .
Отваряне на повишен команден ред
- В прозореца на командния ред първо ще трябва да отидете до директорията, където сте извлекли пакета PsTools. Това може да стане с помощта на командата cd.
- След това въведете следната команда в прозореца на командния ред:
psexec -i -s CMD
Отваряне на командния ред на СИСТЕМА
- Това ще отвори нов прозорец на командния ред. В новия прозорец въведете кой съм аз команда.
- Трябва да се върне nt авторитет / система .
СИСТЕМА Команден ред
- След като направите това, отидете в директорията, където се намира инструментът Surface Dock Updater.
- Там ще трябва да изпълните актуализатора, като използвате новия прозорец на командния ред.
- Това може да стане, като напишете „ ./NameOfInstaller.msi ”Без кавичките. Не забравяйте да замените NameOfInstaller с името на актуализатора.
- Вижте дали това решава проблема.
Метод 2: Отделете клавиатурата
Друг начин, по който можете да разрешите проблема, е да отделите клавиатурата на вашия Повърхност машина от екрана. След като отделите клавиатурата, можете да продължите и да стартирате инструмента за актуализиране, за да видите дали проблемът е разрешен. Това е съобщено от потребител, който е срещнал подобен проблем и отделянето на екрана му е помогнало да реши проблема.
Има два начина, по които можете безопасно да отделите клавиатурата от вашето Surface устройство. Преди да започнем, моля, уверете се, че вашата Surface Book се таксува над 10 процента. Можете да използвате Отлепете се бутон на клавиатурата, който се намира в горния десен ъгъл или на Отлепете се икона, която се намира от дясната страна на лентата на задачите на Windows. След като натиснете бутона за отделяне, ще видите a нето се появява светлина, последвана от a зелено светлина след секунда. И накрая, трябва да чуете звук „щракване“, който показва, че е готов за отделяне. Хванете горната част и повдигнете нагоре, докато светлината на бутона за отделяне свети зелено . Това трябва да свърши работата.
Бутон за отделяне на повърхността
И накрая, стартирайте инструмента Surface Dock Updater отново и вижте дали съобщението за грешка се появява отново.
Метод 3: Редактиране на групови правила
И накрая, последният метод, който можете да приложите, е да редактирате груповите правила на вашия Windows 10. Всъщност ще редактираме политика на Инсталатор на Windows известен като Забраняване на връщане назад. Това, което ще направи, е, както подсказва името, да забрани на инсталатора (инструмента за актуализиране) да генерира файловете, които ще са му необходими за връщане на инсталация. Това се е получило при някои потребители, които са били изправени пред същия проблем. Следователно може да свърши работата и за вас. За да направите това, следвайте инструкциите по-долу:
- На първо място, отворете Бягай диалогов прозорец чрез натискане на Клавиш на Windows + R .
- След това в диалоговия прозорец Изпълнение въведете gpedit.msc и натиснете Въведете .
- Това ще доведе до Редактор на локални групови правила прозорец.
Редактор на локални групови правила
- Тук ще трябва да отидете до Компютърна конфигурация Административни шаблони Компоненти на Windows Инсталатор на Windows път.
- След това, от дясната страна, намерете Забранете връщането политика от списъка с политики.
Забранете политиката за връщане
- След като се намери, щракнете двукратно върху политиката, за да я редактирате.
- Променете го от Не е конфигуриран да се Активирано .
Политика за забрана на връщане на редакции
- Натиснете Приложи и след това удари Добре .
- След това стартирайте инструмента Surface Dock Updater.
- Вижте дали това ще реши проблема.
- В случай че се случи, не забравяйте да промените политиката обратно на Не е конфигуриран като следвате горните инструкции.
