Коригиране: Неуспешно изтегляне на файлове на Bootstrapper Synapse X

Можеш не успяват да изтеглят файлове на Bootstrapper в Synapse X поради блокиране от антивирусните / защитни стени или вашия доставчик на интернет. Освен това може да получите обсъжданата грешка, ако Synapse X не бъде стартиран с административни привилегии.

Засегнатият потребител среща грешката, когато се опитва да стартира / инсталира приложението Synapse. Някои потребители срещнаха грешката непосредствено след изтеглянето, докато други потребители я срещнаха, след като я използваха дълго време.

Неуспешно изтегляне на файлове на Bootstrapper Synapse X

Преди да продължите с процеса на отстраняване на неизправности, уверете се, че Уебсайтът на Synapse работи и работи . Освен това, изпълнете просто рестартирам на вашата система, за да проверите дали проблемът е решен (решение, съобщено от много потребители да работи).

Решение 1: Стартирайте Synapse X с администраторски права

В най-новата версия на Windows Microsoft подобри функциите за сигурност и поверителност на своята операционна система. Една от тези функции е да се използва UAC за ограничаване на достъпа до жизненоважни системни ресурси. Може да срещнете обсъжданата грешка, ако Synapse X няма право на достъп до защитени системни ресурси. В този контекст стартирането на Synapse X с администраторски права може да реши проблема.

1. Кликнете с десния бутон на икона за пряк път на Synapse X и след това щракнете върху Изпълни като администратор .

   Стартирайте Launcher като администратор

   
   
   
2. Сега проверете дали Synapse X работи добре.

Решение 2: Използвайте VPN клиент или Опитайте друга мрежа

Интернет доставчиците налагат различни видове техники и методи за контрол на трафика и защита на своите потребители. Възможно е да срещнете грешката, ако даден файл / услуга / ресурс е блокиран от вашия ISP. В този контекст използването на VPN може да реши проблема. Можете да изберете да използвате друга мрежа или точка за достъп на вашия мобилен телефон.

1. Изтегли и Инсталирай VPN клиент по ваш избор.
2. Сега стартиране и свържете до предпочитаното от вас местоположение. Можете да изберете да използвате друга мрежа или гореща точка на мобилния си телефон (но следете размера на изтеглянето).
3. Тогава проверете ако вашият Synapse X е отстранен от грешката.

Решение 3: Изключете разширената защита (само за Xfinity)

xFi Advanced Security от Xfinity добавя допълнителен слой защита (в реално време) за вашите устройства, като блокира злонамерени сайтове и кибер заплахи. Може да срещнете обсъжданата грешка, ако xFi Advanced Security блокира достъпа до уебсайта на Synapse. В този случай деактивирането на xFi Advanced Security може да реши проблема.

1. Стартиране на xFi приложение / сайт и отидете до | Повече ▼ .
2. Сега изберете Моите услуги и тогава Деактивирайте xFi Advanced Security.

   Деактивирайте xFi Advanced Security

3. Тогава стартиране Synapse X, за да проверите дали работи добре сега.

Решение 4: Разрешете Synapse X чрез вашия антивирус (Windows Defender) и приложенията на защитната стена

Антивирусните и защитните стени играят жизненоважна роля за сигурността на вашата система и данни. Възможно е да срещнете грешката, ако вашето антивирусно приложение / защитна стена блокира съществен файл / услуга / процес за Synapse X. В този контекст временно деактивиране на антивирусната програма и изключване на защитната стена може да реши проблема. Можете също така да изберете да добавите изключения за файлове / услуги / процеси, свързани със Synapse X в настройките на Antivirus / Firewall.

Внимание : Продължете на свой риск, тъй като деактивирането (или добавянето на изключения към) на вашите антивирусни / защитни стени приложения може да изложи вашата система на заплахи като вируси, троянски коне и др.

1. Временно деактивирайте антивирусната си програма .
2. Изключете защитната стена временно.
3. Следя Windows защитник , ако поеме ролята на антивирусна / защитна стена, деактивирайте и нея (поне деактивирайте защитата на Windows Defender в реално време).

   Деактивирайте защитата в реално време в Windows Defender

Ако искате да добавите изключение за Synapse X в настройките на антивирусната / защитната стена, добавете изключение за цялата папка на Synapse X. За илюстрация ще обсъдим процеса за Windows Defender.

1. На Лента на задачите на вашата система, кликнете върху Търсене в Windows кутия и тип Защита от вируси и заплахи . След това в списъка с резултати кликнете върху Защита от вируси и заплахи.
   
   

   Отворете настройките за защита от вируси и заплахи

2. Сега превъртете надолу до края и след това кликнете върху Управление на настройките (под Настройки за защита от вируси и заплахи ).

   Щракнете върху Управление на настройките под Настройки за вируси и защита на Windows Defender

3. След това превъртете надолу до края и след това кликнете върху Добавяне или премахване на изключения (под Изключения ).

   Отворете Добавяне или премахване на изключения в настройките на Windows Defender

4. Сега кликнете върху Добавете изключване и след това в показаното меню щракнете върху Папка .

   Добавете изключение за папка в Windows Defender

5. Сега навигация в папката Synapse X и кликнете върху Изберете папка .
6. Тогава стартиране Synapse X, за да проверите дали не е ясно грешката.

Ако все още имате проблеми, redownload и преинсталирайте (с административни привилегии) ​​Synapse X, като същевременно запазвате вашия деактивирана антивирусна / защитна стена (не забравяйте да добавите изключение за пълната папка на Synapse X в антивирусните / защитни стени, особено Windows Defender).

Ще бъде добра идея да чисто зареждане на вашата система преди да презаредите и преинсталирате приложението или да затворите всички ненужни процеси чрез диспечера на задачите. Ако е възможно, опитайте се използвайте антивирус като Web Root, който е съвместим със Synapse X . Също така, когато извличате архив на Synapse, опитайте да използвате File Explorer (не WinRAR или 7-Zip и т.н.).