The грешка 0x80072746 показва, че съществуваща връзка е била принудително затворена от отдалечения хост. Тази грешка обикновено се среща в приложението Windows Mail, когато потребителите се опитват да синхронизират приложението, за да видят новите имейли. Обикновено потребителите виждат съобщението „ Имаме проблем при изтеглянето на съобщения. Уверете се, че имате връзка и информацията за вашия акаунт е правилна, и опитайте отново ”, Последвано от 0x80072746 грешка код. 
Някои потребители са срещнали този проблем при използване на VPN връзка от Outlook (или подобен имейл клиент) към Windows Mail. Ако проблемът се случва само при VPN връзка, това е най-вероятно, защото свързването на сертификата на сървърната машина към HTTPS не е приложимо на VPN сървъра или сертификатът на сървърната машина не е инсталиран на VPN сървъра.
Ако не използвате VPN връзка за защита на поверителността си, има голяма вероятност кодът за грешка да е причинен от външна защитна стена. Въпреки че вградената защитна стена (защитната стена на Windows Defender) няма да създава проблеми с имейл приложението, известно е, че BitDefender и AVG причиняват този конкретен проблем.
В случай, че в момента се борите с този проблем, започнете да отстранявате неизправности с избора на потенциални корекции по-долу. Моля, следвайте всеки метод по ред, докато намерите решение, което работи за вас.
Забележка: Ако срещате този проблем само докато използвате VPN / прокси, моля, обърнете се към вашия доставчик на услуги за конкретни ръководства за отстраняване на неизправности.
Метод 1: Настройте вашия акаунт ръчно
Ако използвате имейл клиент, който е по-малко популярен (като TalkTalk, GoDaddy или предоставен от компанията имейл), клиентът на Windows може да не е запознат със съответните автоматични настройки. В този случай решението ще бъде да потърсите ръчните настройки за POP и IMAP и да конфигурирате ръчно настройване на вашия имейл акаунт в клиента на Windows Mail. Ето кратко ръководство през цялото нещо:
- Отворете вашия Windows Mail клиент, щракнете върху икона за настройки и изберете Управление на акаунти .
- В Управление на акаунти , щракнете върху акаунта, който причинява проблеми и изберете Промяна на настройките .
- В Настройки на профила, кликнете върху Премахнете този акаунт от вашето устройство под Изтриване на акаунт и натиснете Изтрий отново, за да потвърдите.
- След като акаунтът бъде успешно премахнат, отидете на уебсайта на вашия доставчик на електронна поща и копирайте ръчните настройки за IMAP (или POP3, ако IMAP не е наличен).
- Върнете се в Windows Mail клиент, щракнете върху иконата за настройка и отидете на Управление на акаунти> Добавяне на акаунт.
- В Добавете акаунт прозорец, превъртете докрай и кликнете върху Разширена настройка .
- Избирам Интернет имейл и започнете да добавяте вашите идентификационни данни и ръчни настройки за IMAP които преди това сте извлекли от вашия доставчик на електронна поща.
- След като конфигурирате ръчните настройки, щракнете върху Впиши се и вижте дали вашият имейл клиент е в състояние да синхронизира останалите съобщения.
Ако все още не можете да синхронизирате имейлите си и да получите същите 0x80072746 грешка, преместване в Метод 2.
Метод 2: Разрешаване на svchost.exe във вашата защитна стена на трета страна
В случай, че използвате външна защитна стена, има голяма вероятност тя да е отговорна за 0x80072746 грешка. За да потвърдите това, временно деактивирайте защитната стена, отворете отново клиента на Windows Mail и вижте дали можете да синхронизирате без 0x80072746 грешка. Ако сте, това означава, че вашата външна защитна стена предотвратява връзката между вашия имейл клиент и имейл сървъра.
Един от начините, по които можете да разрешите този проблем, е чрез разрешаване Svchost.exe в настройките на вашата защитна стена. Както вероятно си представяте, точно тези стъпки за това ще бъдат различни в зависимост от решението на вашата защитна стена. Повечето решения за защитна стена обаче имат Разрешаване / изключване списък в техните настройки на приложенията. След като го намерите, натиснете Добавяне бутон, отидете до C: Windows system32 и позволяват svchost.exe.
Веднъж Свчост е разрешено в настройките на вашата защитна стена, върнете се към клиента на Windows Mail и вижте дали можете да синхронизирате имейлите си без 0x80072746 грешка. Ако все още срещате същия проблем, преминете към следващия метод.
Забележка: Позволява svchost.exe във вашата защитна стена най-вероятно ще реши проблема, но потенциално може да отвори вашата система за определени експлойти.
Метод 3: Задайте тип мрежа на доверена мрежа (BitDefender)
Ако използвате защитната стена на BitDefender, можете да отстраните проблема и да премахнете 0x80072746 грешка чрез промяна на Защитна стена / адаптер настройки от Домашен офис да се Доверен.
За да направите това, отворете BitDefender, отидете на AV настройки и щракнете върху Адаптери раздел. След това използвайте падащото меню, свързано с вашия Локална връзка за да промените Тип мрежа да се Доверен.
След като зададете своя Локална връзка да се Доверен , рестартирайте клиента на Windows Mail и вижте дали той вече може да се синхронизира правилно. Ако не използвате един от двата метода по-долу.
Забележка: Ако имате различна външна защитна стена, може да успеете да намерите еквивалентните настройки за тези в BitDefender.
Метод 4: Използване на защитна стена на Windows Defender
В зависимост от вашия доставчик на защитна стена може да не успеете да следвате последните два метода, за да спрете вашата защитна стена да прекъсне връзката между пощата на Windows и имейл сървъра. В този случай можете да деактивирате изцяло защитната стена и да я използвате Защитна стена на Windows Defender. Windows Defender Защитната стена ще работи перфектно Поща и не изисква допълнителни ощипвания.
Забележка : Ако не искате да се отървете от вашия AV пакет за сигурност, можете да продължите да го използвате, просто не забравяйте да деактивирате защитната стена от него.
Ако решите да деактивирате защитната стена на трета страна, имайте предвид, че вероятно ще трябва да добавите отново имейл клиента, за да може синхронизирането да продължи да работи. Ето ръководство стъпка по стъпка през цялото нещо:
- Деактивирайте външната защитна стена или деинсталирайте пакета за защита от вашата система.
- Отворете вашия Windows Mail клиент, щракнете върху икона за настройки и изберете Управление на акаунти .
- В Управление на акаунти , щракнете върху акаунта, който причинява проблеми и изберете Промяна на настройките .
- В Настройки на профила, кликнете върху Премахнете този акаунт от вашето устройство под Изтриване на акаунт и натиснете Изтрий отново, за да потвърдите.
- Върнете се в Windows Mail клиент, щракнете върху иконата за настройка и отидете на Управление на акаунти> Добавяне на акаунт и добавете отново съответния имейл клиент.
- Активиране Защитната стена на Defender’s чрез отваряне на прозорец за изпълнение ( Клавиш на Windows + R ) и напишете „ wf.msc “. Хит Въведете да отвориш Защитна стена на Windows Defender с разширена защита .
- Превъртете докрай в Общ преглед и щракнете върху Свойства на защитната стена на Windows Defender . След това отидете на Профил на домейн и задайте Състояние на защитната стена да се На. Завършете го, като щракнете Приложи.
