The 'Няма получена информация' или ERR_EMPTY_RESPONSE грешка често може да възникне при сърфиране в уебсайтове в интернет. Това просто означава, че уебсайтът, до който се опитвате да влезете, не отговаря или изпраща никакви данни на вашите заявки. Много от потребителите са се сблъсквали с този проблем на своите уебсайтове, които използват WordPress като система за управление на съдържанието, но понякога достъпът до други уебсайтове като YouTube и Facebook също е довел до тази грешка. Тази грешка може технически да се появи на всеки сайт и в 99% от случаите се дължи на конфликти, повреда на уебсайта или уеб сървъра, например „ Конфликти на приставки в WordPress ”Или поради кеш на сървъра или хоста, като кеш памет или apc кеш. Потребителят няма какво да направи много, освен ако сайтът не се отваря добре на други компютри, а не само на вашия.
Метод 1: Нулиране на Winsock
Известно е също, че корупцията в Winsock предизвиква подобни грешки. В повечето случаи проблемът се решава чрез нулиране на winsock. За да нулирате winsock, следвайте стъпките по-долу.
Натиснете Windows ключ . В полето за търсене въведете cmd . От списъка с показани резултати; Кликнете с десния бутон На cmd и щракнете Изпълни като администратор . Ако сте на Windows 8 или 10, след това задръжте клавиша на Windows и натиснете X. Изберете Команден ред (администратор) и кликнете върху него.
В черния прозорец на командния ред въведете netsh winsock нулиране и натиснете Въведете .
Рестартирайте системата си и проверката на проблема е разрешена.
Метод 2: Нулиране на мрежовия стек
Натиснете Клавиш на Windows + X за извикване на менюто над бутона за стартиране.
Изберете Команден ред (администратор) от списъка.
В прозореца на терминала въведете следната команда и натиснете enter:
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / освобождаване
ipconfig / подновяване
netsh winsock каталог за нулиране
netsh int ipv4 нулиране reset.log
netsh int ipv6 нулиране reset.log
пауза
изключване / r
Рестартирайте компютъра си сега.
Отворете браузъра си и опитайте да се свържете със същия уебсайт, на който получавате грешката, докато осъществявате достъп.
Метод 3: Деактивирайте антивирусната / защитната стена или VPN
Опитайте да деактивирате своя антивирусен софтуер, защитна стена и да прекратите връзката с вашата VPN. След това проверете дали сайтът работи или не.
Метод 4: Доставчик на хостинг
Ако този сайт е ваш, говорете с вашия хостинг доставчик, за да видите дали те могат да възстановят сайта от резервно копие. Кажете им дали наскоро сте променили нещо. Проблемът може да възникне и ако е имало актуализации от страна на сървъра, като например „Автоматично актуализиране на WordPress“ или някой от приставките, които се актуализират, или ако сървърът е актуализирал PHP или SQL (и т.н.) на ниво сървър, засягащи всички сайтове.
2 минути четене
