Ctrl + Alt + Del е популярна ключова последователност, използвана от хиляди потребители всеки ден, за да избяга от проблем или за стартиране на диспечера на задачите, за да прекрати проблемна програма. Тази последователност от клавиши изпраща команда към операционната система до веднага изведе нов прозорец, който се състои от опции като излизане, стартиране на диспечера на задачите, превключване между потребители и т.н.
Причините, поради които последователността не работи, са много общи. Възможно е това да е клавиатурата или някакъв зловреден софтуер на компютъра, който предотвратява инициирането на командата. В някои случаи антивирусът също се оказа виновник. Ще разгледаме всяко от решенията едно по едно, започвайки от най-ефективното.
Забележка: Ако се опитвате да отворите диспечера на задачите, можете да използвате и следните методи:
- Натиснете Windows + R, въведете “taskmgr” в диалоговия прозорец и натиснете Enter.
- Щракнете с десния бутон върху иконата на Windows и изберете Диспечер на задачите.
- Натиснете Ctrl + Alt + Esc, за да стартирате директно диспечера на задачите.
Решение 1: Проверка на вашия антивирусен софтуер - ESET
Има многобройни доклади, които предполагат, че ESET Nod има функция, която причинява неразпознаване на последователността. Антивирусът прихвана сигнала и го обработи, вместо да го предаде на системата. Виновникът се оказа HIPS, известен също като Host-based Intrusion Prevention. HIPS наблюдава вашата система и използва предварително зададен набор от правила за прихващане на подозрителна дейност. Ще деактивираме тази функция и ще проверим отново дали Ctrl + Alt + Del работи.
- Стартирайте ESET и кликнете върху Настройвам опция от лявата навигационна лента.
- Сега премахнете отметката опцията Система за предотвратяване на проникване на хост (HIPS) .
- Рестартирайте компютъра си напълно и проверете дали проблемът е решен.
Ако това не работи, уверете се, че няма конфликти, различни от тази опция. Можете дори да опитате временно да деактивирате антивируса за отстраняване на неизправности.
Решение 2: Проверка за злонамерени програми
Ако антивирусната програма не противоречи на механизма, е много вероятно на компютъра ви да са инсталирани злонамерени програми, които причиняват този проблем. Тези програми, заедно с наблюдението на вашата активност и атаката на вашите данни, също карат системните операции да спират и да прихващат такива сигнали, преди дори да бъдат изпратени до операционната система.
Сканирайте компютъра си с известни антивирусни програми като Malwarebytes или Microsoft Security Essentials и се уверете, че всички дефиниции на вируси са актуални. Уверете се, че във фонов режим няма работещи кейлогъри или друга програма, която може да има директен достъп до входа, извършен на вашия компютър. След като сте абсолютно сигурни, че компютърът ви е чист и без никакъв зловреден софтуер, едва тогава продължете с другите решения.
Решение 3: Проверка на клавиатурата
Преди да преминем към по-технически решения, струва си да проверим дали клавиатурата ви работи правилно. Ако използвате Bluetooth клавиатура, уверете се, че тя е свързана правилно към вашия компютър и всички останали клавиши също работят правилно. Можете също да извършите нулиране на връзката на клавиатурата. Изключете клавиатурата , изключи компютъра си и извадете захранващ кабел . Нека бъде за няколко минути преди това включване отново . След като компютърът е включен, включете клавиатурата и след това опитайте да натиснете Ctrl + Alt + Del. Вижте дали последователността работи.
Ако не стане, можете да преинсталирате драйверите на клавиатурата си.
- Натиснете Windows + R, напишете „ devmgmt. msc ”В диалоговия прозорец и натиснете Enter.
- Разширете категорията Клавиатури , щракнете с десния бутон върху клавиатурата и изберете Актуализирайте драйвера .
- Сега има две опции, чрез които можете да актуализирате драйверите на клавиатурата си. Или ги актуализирайте автоматично или ръчно . Ако автоматичната актуализация не работи, изтеглете специфичните за клавиатурата драйвери от уебсайта на производителя и след това използвайте процеса на ръчно актуализиране.
- Рестартирайте компютъра си напълно и проверете дали проблемът е решен.
Решение 4: Правене на промени в системния регистър
Вашият регистър на Windows има ключ „DisableTaskMgr“, който ви дава контрол дали да активирате или деактивирате диспечера на задачите. Възможно е или вие, или друга програма да е направила промени в системния регистър, което кара диспечера на задачите да не се отваря. Имайте предвид, че това решение е за тези хора, които не могат да отворят диспечера на задачите, но тяхната последователност Ctrl + Alt + Del работи перфектно, както се очаква.
- Натиснете Windows + R, напишете „ regedit ”В диалоговия прозорец и натиснете Enter.
- След като влезете в редактора на системния регистър, отидете до следния ключ:
HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Policies System
Ако този ключ не присъства на вашия компютър, преминете към следния път и създайте ключ ръчно. Можете да преминете към промяната на променливите, ако ключът вече е налице.
HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Policies
- Щракнете Ново> Ключ и назовете ключа като Система . Сега изберете новия ключ, който току-що сте направили.
- Ако стойността „ DisableTaskMgr ”Вече е налице, отворете свойствата му, като щракнете двукратно върху него. Ако не е, щракнете с десния бутон върху празния екран и изберете Ново> DWORD (32-битова) Стойност . Наименувайте DWORD съответно.
- Задайте стойността на ключовата дума като 0 и натиснете Добре за да запазите промените.
- Рестартирайте компютъра си напълно и проверете дали можете лесно да стартирате диспечера на задачите.
Решение 5: Извършване на възстановяване на системата
Ако всички горепосочени методи не работят и все още не можете да получите отговор от Ctrl + Alt + Del, можете да извършите възстановяване на системата след архивиране на вашите данни.
Възстановяването на системата върна вашия Windows до последния път, когато е работил правилно. Механизмът за възстановяване автоматично създава резервни копия, периодично или навреме, когато инсталирате нова актуализация.
- Натиснете Windows + S за да стартирате лентата за търсене на менюто 'Старт'. Тип ' Възстанови ”В диалоговия прозорец и изберете първата програма, която идва в резултата.
- Един от настройките за възстановяване натиснете Възстановяване на системата присъства в началото на прозореца под раздела Защита на системата.
- Сега ще се отвори съветник, който ще ви навигира през всички стъпки за възстановяване на вашата система. Можете да изберете препоръчителната точка за възстановяване или да изберете друга точка за възстановяване. Натиснете Следващия и продължете с всички допълнителни инструкции.
- Сега изберете точката за възстановяване от списъка с налични опции. Ако имате повече от една точка за възстановяване на системата, те ще бъдат изброени тук.
- Сега Windows ще потвърди действията ви за последен път, преди да стартира процеса на възстановяване на системата. Запазете цялата си работа и архивирайте важни файлове за всеки случай и продължете с процеса.
Забележка: Можете също така да проверите твърдия си диск, ако проблемът продължава.
4 минути четене
