Поправка: Връзката с Microsoft Exchange не е налична в Outlook

Описаното по-долу е съобщението за грешка, което безброй потребители на Outlook съобщават, че виждат, когато или стартират Outlook, или се опитват да конфигурират Outlook на своите компютри за първи път. Съобщението за грешка има Добре бутон, на който можете да щракнете, за да го отхвърлите, но щракнете върху Добре просто води до изскачащ диалогов прозорец с искане за потребителски Microsoft Exchange сървър и Потребителско име , но въведете идентификационните данни и щракнете върху Следващия също не работи.

' Връзката с Microsoft Exchange не е налична. Outlook трябва да е онлайн или свързан, за да завърши това действие . '

Outlook е може би най-често използваният имейл клиент, наличен за операционната система Windows, а Microsoft Exchange е изключително популярна услуга за електронна поща. В този случай невъзможността за успешно конфигуриране на акаунт в Microsoft Exchange в Outlook може да се окаже доста притеснителна. По-лошото е, че този проблем е заплаха във всички версии на операционната система Windows и всички итерации на Outlook, което означава, че всеки потребител на Outlook във всяка версия на Windows може да бъде засегнат от него. По-добрата страна обаче е, че потребителят, засегнат от този проблем, може да направи много, за да се опита да се отърве от него и да има успешен интерфейс на Outlook с акаунта в Microsoft Exchange. Следват решенията, които се оказаха най-ефективни в борбата и разрешаването на този проблем:

Решение 1: Деактивирайте всички програми за компютърна сигурност на трети страни

Има много програми за компютърна сигурност на трети страни (антивирусни, анти-зловредни и защитни стени, какво имате) за операционната система Windows. Въпреки че всички тези приложения са проектирани с благото на потребителите, те понякога могат да причинят повече вреда, отколкото полза. Това е един от тези случаи - програми за компютърна сигурност на трети страни могат да попречат на Outlook и да причинят множество различни проблеми, включително този. В този случай трябва да деактивирате (или още по-добре да деинсталирате) всички програми за компютърна защита на трети страни, които сте инсталирали на компютъра си, и да проверите дали това се отървава от това съобщение за грешка и позволява на Outlook да комуникира успешно с Microsoft Обмен.

Решение 2: Измийте DNS на компютъра си

Някакъв вид хълцане с DNS на компютъра ви също може да бъде отговорен за този проблем. За щастие обаче DNS на компютър с Windows може да бъде изтрит доста лесно. За да изчистите DNS на компютъра си, просто:

1. Отвори Старт меню .
2. Търся ' cmd '.
3. Щракнете с десния бутон върху резултата от търсенето със заглавие cmd или Командния ред и кликнете върху Изпълни като администратор за изстрелване на повишен Командния ред който има административни привилегии.
4. Въведете следното в повишеното Командния ред и натиснете Въведете :
   ipconfig / flushdns
5. Затворете повишеното Командния ред .
6. Проверете дали проблемът е отстранен.

Решение 3: Променете настройките за криптиране на вашия профил в Outlook

Според доклади проблеми като този могат да възникнат при използване на Microsoft Outlook за свързване с акаунт в Microsoft Exchange с определени настройки за криптиране. Ако настройките за шифроване на вашия профил в Outlook причиняват този проблем вместо вас, промяната им трябва да го поправи. За да промените настройките за шифроване на вашия профил в Outlook, трябва:

1. Отвори Контролен панел .
2. Намерете Поща елемент в Контролен панел и кликнете върху него.
3. Кликнете върху Показване на профили за да бъдат показани всички ваши профили в Outlook.
4. Кликнете върху вашия профил по подразбиране в Outlook, за да го изберете и щракнете върху Имоти .
5. Кликнете върху E-mail accounts .
6. Щракнете върху Microsoft Exchange (изпращане от този акаунт по подразбиране) списък, за да го изберете и кликнете върху Промяна .
7. Кликнете върху Още настройки .
8. В прозореца, който се отваря, отидете на Сигурност раздел.
9. Под Шифроване раздела, проверете Шифроване на данни между Microsoft Office Outlook и Microsoft Exchange опция.
10. Кликнете върху Приложи и след това Добре .
11. Кликнете върху Следващия и след това завършек за да влязат в сила промените.

След като приключите, проверете дали проблемът продължава да съществува.

Решение 4: Изтрийте вашия профил в Outlook

Ако коренът на този проблем се крие в предпочитанията или настройката на вашия профил в Outlook, най-ефективното решение, което можете да използвате, за да се опитате да се отървете от този проблем, е да изтриете профила си в Outlook и да създадете нов от нулата. За да изтриете профила си в Outlook, трябва:

1. Отвори Контролен панел .
2. Намерете Поща елемент в Контролен панел и кликнете върху него.
3. Намерете вашия профил по подразбиране в Outlook и Изтрий то.

След като профилът ви в Outlook по подразбиране бъде изтрит, просто стартирайте Outlook. Програмата ще ви подкани да създадете нов профил - всичко, което трябва да направите, е да следвате инструкциите на екрана и да въведете необходимите идентификационни данни, за да създадете нов профил. След като вашият нов профил в Outlook е създаден и зададен по подразбиране, проверете дали Outlook все още има проблеми при свързването и взаимодействието с Microsoft Exchange.

Решение 5: Създайте ръчно нов профил в Outlook и го задайте по подразбиране

1. Отвори Контролен панел .
2. Намерете Поща елемент в Контролен панел и кликнете върху него.
3. Кликнете върху Добавяне ... .
4. Въведете име за новия профил в Профилно име поле.
5. Посочете каквито и да са други идентификационни данни и следвайте инструкциите на екрана, за да създадете новия профил.
6. След като новият профил е създаден, задайте го като профил по подразбиране за Outlook, който да използвате, като се уверите, че Винаги използвайте този профил опцията е активирана и отваряне на падащото меню, разположено директно под него, и щракване върху новия профил, който току-що създадохте, за да го изберете.

Решение 6: Стартирайте услугата Microsoft Exchange System Attendant на вашия сървър на Microsoft Exchange

Прегледът на стотици и стотици случаи, свързани с този конкретен проблем, с акаунт в Microsoft Exchange в Microsoft Outlook разкрива факта, че проблемът не винаги се намира на страната на клиента - в някои случаи коренът на проблема може да бъде от страна на сървъра както добре. Най-честата причина за този проблем от страна на сървъра е Microsoft Exchange System Attendant услуга не работи на сървъра на Microsoft Exchange. В такива случаи Microsoft Exchange System Attendant по някаква причина не работи на сървъра на Microsoft Exchange, въпреки че е конфигуриран да стартира автоматично.

Всичко, което трябва да направите, е да си проправите път към Microsoft Exchange System Attendant услуга Имоти на сървъра на Microsoft Exchange, уверете се, че е конфигуриран да се стартира автоматично в падащото меню до Тип стартиране: , кликнете върху Започнете ако услугата вече не работи или не е включена Спри се и тогава Започнете за да го рестартирате, ако вече се изпълнява и този проблем вече не би трябвало да е проблем за вас. Потребителите, засегнати от този проблем, които имат физически достъп до своя сървър на Microsoft Exchange, имат късмет, но потребителите, които не могат сами да внедрят тази корекция на своя сървър на Microsoft Exchange, трябва просто да се свържат с този, който отговаря за сървъра, и да ги помолят да го направят.