В Outlook 2003 до 2013 “ Не можете да отворите вашите имейл папки по подразбиране. Информационното хранилище не можа да бъде отворено ”Продължава да подканва. Няма причина за паника обаче. Макар че може да звучи като значителна грешка, но това е нещо, което може лесно да бъде поправено.
Microsoft твърди, че основната причина за този проблем е повредена Настройки на панела за навигация досие, но шансовете да се случат са в малцинство. Добър намек, че файлът е повреден, е когато размерът на файла е 0 KB. Никой не знае точната причина, поради която това се случва, изглежда универсалният проблем и всички версии на Microsoft Outlook от 2003 г. до най-новия Outlook 2013 може да са дефектни и засегнати.
Освен това, когато стартирате Outlook в режим на съвместимост, причината за грешката може да е, или Outlook работи в режим на съвместимост, или файлът с данни на Outlook (.pst или .ost) е бил изтрит или повреден, откъдето е резултатът на неправилно инсталиране на Outlook.
Каквато и да е причината, просто следвайте стъпките по-долу и проблемът ще бъде отстранен.
Метод 1: Поправяне на файла с данни на Outlook (.ost или .pst)
Поправянето на .ost файла е свършило работа за някои потребители; за да поправите .ost файла, отворете диалоговия прозорец за търсене, като натиснете клавишите Windows и F.
Сега напишете „ exe ”В полето за търсене в горния десен ъгъл и натиснете enter.
Сега изберете „Local Disk: C“ от левия панел и изберете програмните файлове.
След като изберете програмните файлове, отидете в полето за търсене и въведете отново „Scanost.exe“.
След като открихте файла SCANOST, отворете го. Ще ви бъде представен изскачащ прозорец. Щракнете върху OK.
Ще се отвори настройката „OST Integrity Check“, чекирането в полето „Repair error“ и щракнете върху „Begin Scan“
Сега сканирането ще се извърши, в зависимост от броя на файловете и грешките, това може да отнеме известно време, за да завърши сканирането.
Затворете всички Windows, .ost файлът е успешно поправен.
Метод 2: Outlook, работещ в режим на съвместимост:
Изключването на режима на съвместимост е доста лесно, Придвижете се директно до Локален диск: C> Програмни файлове> Microsoft Office> Office XX> Outlook.exe.
Сега щракнете с десния бутон върху файла „Outlook.exe“ и щракнете върху „Свойства“ и отидете до раздела „Съвместимост“.
Сега просто премахнете отметката от квадратчето „Стартиране на тази програма в режим на съвместимост“.
Щракнете върху „Приложи“ Успешно сте изключили режима на съвместимост.
Ако този проблем възникне в акаунт за електронна поща за обмен, конфигуриран във вашия Outlook, опитайте следните стъпки:
Ако използвате Windows Server и / или защитна стена - опитайте да деактивирате защитната стена и да свържете сървъра директно без защитна стена.
Ако проблемът е разрешен, ще трябва да преконфигурирате защитната стена, за да позволите на Exchange да се синхронизира.
Ако не бъде разрешен чрез деактивиране на защитната стена, създайте нов пощенски профил от Outlook и преконфигурирайте акаунта си.
2 минути четене
