SoftThinks Agent Service възниква като процес с име “SftService.exe” в диспечера на задачите. За някои потребители тя е тясно свързана с „toaster.exe“. SoftThinks Agent Service е част от помощната програма за архивиране и възстановяване на Dell, която принадлежи към Dell Backup and Recovery или Dell DataSafe Local Backup или AlienRespawn в компютрите на Dell Alienware. Казано по-просто, това е помощна програма за архивиране, която създава резервно копие на вашата система, така че в случай на фатален проблем на вашия компютър, да можете да възстановите системата си до последното работещо състояние, което е архивирано. Винаги, когато системата се стартира успешно или се събуди от хибернация или режим на заспиване, помощната програма за архивиране на Dell прави копие на системата, тъй като смята това за най-добрата най-добра конфигурация на системата.
Тъй като архивирането не се нуждае от физически прозорец за стартиране, то използва услуга, наречена „SftService.exe“, за да стартира дейността. Несъвместимостта с версията на Windows, която използвате, кара тази програма да изземе 100% от използването на диска и съответно повече от 80% от използването на процесора. Тъй като това е услуга, няма да намерите този файл в стартовите програми, но той се намира в системните услуги.
Много потребители на компютър се оплакват, че компютърът им замръзва с висока употреба на диска за около 10 минути до 3 часа. При по-внимателна проверка потребителите могат да ограничат направения проблем до конкретен процес, наречен SoftThinks Agent Service в диспечера на задачите. Чрез сортирането на вашите процеси по използване на диска в диспечера на задачите можете да разберете кой процес използва най-много дисково пространство.
Тази висока употреба на диск също така изстрелва процесора до над 80% от употребата и изтощава батерията ви много бързо. Предвид използването на диска и процесора, SoftThinks Agent доминира в системата за 10 минути до няколко часа. Проблемът може да изчезне за известно време, но когато рестартирате компютъра си или излезете от режим на заспиване или хибернация, компютърът ще отнеме точно толкова време, за да бъде използваем. Какво представлява агентът SoftThinks и какво прави? Важно ли е при работа с Windows; и може ли да се деактивира, ако не е от съществено значение? Това са въпросите, на които ще отговори тази статия. 
SoftThinks Agent Service от съществено значение ли е за стартиране на Windows?
„SftService.exe“ не е от съществено значение за Windows и често причинява проблеми. Той не прави нищо по-различно от това, което прави вградената помощна програма за архивиране на Windows. Можете да използвате помощната програма за архивиране и възстановяване на Windows (Контролен панел> Преглед на малки икони / Всички елементи от контролния панел> Архивиране и възстановяване) на нейно място. Ако наистина искате да продължите да използвате Dell Backup, можете да опитате актуализираната версия, която може да поправи тази грешка, достъпна за изтегляне тук или тук . Ако решите така, можете да деактивирате тази услуга или да деинсталирате помощната програма за архивиране на dell. Ето как можете да постигнете това.
Метод 1: Деактивирайте услугата на агент SoftThinks
Можете да запазите софтуера за архивиране на dell, като спрете автоматичното стартиране на услугата SoftThinks Agent. Вашите файлове няма да се променят, но това ще попречи на услугата да отвлича автоматично използването на диска и да накара използването на процесора до точката, в която компютърът замръзва.
- Натиснете клавиш Windows + R, за да отворите Run
- Въведете ‘Services’ и натиснете enter, за да отворите прозореца Services
- Потърсете услуга, наречена ‘SoftThinks Agent Service’. Щракнете с десния бутон върху него и изберете свойства.
- В прозореца на свойствата щракнете върху падащото поле с име „тип стартиране“ и го променете на „Disabled“ (или „Manual“: Manual ще ви позволи да отворите помощната програма за архивиране на Dell на по-късна дата, ако желаете).
- В раздела „състояние на услугата“ кликнете върху „Stop“, за да убиете услугата на SoftThinks Agent, която вече се изпълняваше във вашата система.
- Кликнете върху „Прилагане“, „ОК“ и след това затворете прозореца на услугите. Сега проблемът трябва да бъде решен.
Метод 2: Деинсталирайте помощната програма Dell Backup
Ако нямате нужда от помощната програма за архивиране на Dell, можете да я деинсталирате. Това също ще премахне SoftThinks Agent Service и ще изчисти грешката при използването на диска.
- Натиснете клавиш Windows + R, за да отворите Run
- Напишете ‘appwiz.cpl’ и натиснете Enter, за да отворите прозореца Програми и функции
- Потърсете Архивиране и възстановяване на Dell или Локално архивиране на Dell DataSafe или AlienRespawn в компютрите на Dell Alienware. Всичко това са помощни програми за архивиране, които инсталират тази услуга.
- Щракнете върху програмата, за да я изберете и щракнете върху „Деинсталиране“
- Следвайте инструкциите на екрана, за да деинсталирате напълно програмата
- Рестартирайте компютъра си.
Забележка: Налична актуализация на помощната програма Dell Backup тук може да реши този проблем. Не забравяйте, че високото използване на диска също е индикация за неизправност на твърдия диск. Ако не можете да видите очевидна причина за високо използване на диска от диспечера на задачите и дори сте преинсталирали Windows и сте премахнали всички вируси, тогава това трябва да е най-доброто време за клониране на твърдия диск и инсталиране на нов диск преди пълен отказ.
3 минути четене
