The ‘Грешка при настройването на плейъра: невалиден лицензен ключ’ проблем се появява, когато потребителите възпроизвеждат видеоклипове, вградени с помощта на JW Player от тяхната браузър по подразбиране . Проблемът се среща най-често при възпроизвеждане на видеоклипове в Google Chrome.
Грешка при настройването на плейъра: Невалиден лицензен ключ
Какво причинява проблема с „Грешка при настройване на плейъра: невалиден лицензен ключ“?
- Часът и датата са неправилни - Това може да изглежда странен проблем, но много засегнати потребители потвърдиха, че проблемът може много добре да възникне поради голяма разлика във времето и датата, открита във вашата система и мрежата. Както се оказва, JW сървърите може да не позволяват да се установяват връзки, ако времето и датата на крайния потребител са далеч. За да го поправите, трябва само да настроите датата, часа и часовата зона от менюто на Windows.
- Намеса на защитна стена от трета страна - Бе потвърдено, че има няколко различни защитни защитни стени, за които е известно, че блокират възпроизвеждането на вградени видеоклипове на JW. Ако този сценарий е приложим, можете да разрешите проблема, като установите правило за изключване на вашия браузър или като деинсталирате инструмента на трета страна изобщо.
- Остарял браузър - Няколко потребители съобщиха, че проблемът може да възникне и поради остаряла версия на браузъра, която е несъвместима с версията на JW плейъра, инсталирана на уебсайта, който се опитвате да посетите. В този случай можете да разрешите проблема, като актуализирате браузъра си до най-новата версия.
- Повредени кеш данни - Временните файлове, намиращи се в папката на кеша на браузъра ви, също могат да причинят това поведение. В този случай трябва да можете да разрешите проблема, като изчистите кеша и бисквитките на браузъра си. Това може да бъде направено по подразбиране от настройките на браузъра ви или чрез приложение за почистване като Ccleaner.
Метод 1: Поправете датата и часа на вашия компютър
Колкото и странно да звучи това, много потребители потвърдиха, че този проблем много добре може да бъде причинен от неправилно време и дата. Това се потвърждава от много засегнати потребители, както и от поддръжката на JW. Ако срещате ‘Грешка при настройването на плейъра: невалиден лицензен ключ’ когато се опитвате да възпроизвеждате видеоклипове, вградени с JW плейър, това вероятно е поради разликите в датата и часа между вашия компютър и сървъра, с който се опитва да се свърже, са твърде много.
Ето кратко ръководство за настройка на правилния час, дата и часова зона на вашия компютър:
Забележка: Ръководството по-долу е универсално и ще работи независимо от версията на Windows, която използвате.
- Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалоговия прозорец Run. След като видите прозореца Run, напишете ‘Timedate.cpl’ вътре в текстовото поле и натиснете Въведете за да отворите Дата и час прозорец.
Отваряне на прозореца за дата и час
- След като влезете в Прозорец за дата и час , отидете на Дата и час и щракнете върху Променете датата и часа .
Задаване на правилната дата и час
- След това използвайте менюто Дата и час за достъп до календара и изберете подходящата дата. След това преминете към Време и задайте подходящото време според часовата зона, в която живеете.
Промяна на час и дата
- Докато сте в това меню, можете също да промените часовата зона до правилната стойност, като кликнете върху Промяна на часовата зона.
- След като направите това, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране на компютъра.
Ако все още срещате същото Грешка при настройването на плейъра: невалиден лицензен ключ проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.
Метод 2: Справяне с намесата на защитната стена на трета страна
Оказа се, че проблемът може да възникне и поради някакъв проблем с мрежата, причинен от вашата защитна стена или защитен пакет. Ако виждате този проблем да се случва само във вашия дом, офис, училище и друг вид управлявана мрежа, вероятно това се дължи на някакво правило на защитната стена, което забранява на браузъра да установява необходимите връзки.
Ако този сценарий е приложим и използвате компонент на защитна стена на трета страна, за който подозирате, че е свръхзащитен, можете да коригирате проблема, като установите правило за бял списък, което ще изключи Chrome от списъка с филтрирани елементи. Но инструкциите за това ще бъдат различни в зависимост от това кой пакет за защита използвате.
Една универсална корекция, която ще работи независимо от компонента на вашата защитна стена, е да деинсталирате приложението на трета страна изцяло, само за да видите дали проблемът все още се появява. Ето кратко ръководство за това как да направите това:
- Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това въведете ‘Appwiz.cpl’ в текстовото поле и натиснете Въведете за да отворите Програми и файлове екран.
Въведете „appwiz.cpl“ в подканата за изпълнение
- След като успеете да влезете в Програми и файлове екран, преминете надолу към десния страничен прозорец и превъртете надолу до списъка с инсталирани приложения и намерете приложението на защитната стена на трета страна, за което подозирате, че може да причини проблема. След като го видите, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталирайте от новопоявилото се контекстно меню.
Деинсталиране на защитна стена от трета страна
- След като деинсталирането завърши, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране на системата.
Ако същият проблем продължава, преминете към следващото потенциално решение по-долу.
Метод 3: Актуализиране на версията на браузъра
Както съобщават няколко различни потребители, този проблем може да възникне и в някои браузъри поради факта, че те не са актуализирани с най-новите версии. The ‘Грешка при настройването на плейъра: невалиден лицензен ключ’ грешка най-вероятно ще възникне, защото браузърът, който използвате, не е актуализиран, за да използва най-новата версия на JW плейъра.
За да разрешите този проблем, всичко, което трябва да направите, е да принудите браузъра си да се актуализира до най-новата версия. Разбира се, точните стъпки за това ще бъдат различни в зависимост от това кой браузър на трета страна използвате.
Забележка: Ако използвате Internet Explorer или Microsoft Edge, този метод не е приложим, тъй като тези два вградени браузъра ще се актуализират автоматично чрез Windows Update.
Долу ще намерите 3 отделни ръководства за 3 от браузърите с най-голям пазарен дял. Ако срещнете проблема с някой от тези браузъри, следвайте инструкциите според браузъра, който използвате.
Актуализиране на Chrome до най-новата версия
- Отворете Chrome и кликнете върху бутона за действие в горния десен ъгъл на екрана.
- След това от новопоявилото се меню отидете на Помощ> Всичко за Google Chrome .
Всичко за Google Chrome
- След като стигнете до следващия екран, изчакайте, докато първоначалното сканиране приключи, след което кликнете върху Актуализирайте Google Chrome и вижте дали е открита нова версия.
- След новото актуализация е инсталиран, рестартирайте браузъра си и вижте дали видеото се възпроизвежда без ‘Грешка при настройването на плейъра: невалиден лицензен ключ’ грешка.
Актуализиране на Firefox до най-новата версия
- Отворете клиента на Firefox и кликнете върху бутона за действие в горния десен ъгъл на екрана. След това кликнете върху Помогне и изберете Всичко за Firefox от новопоявилото се странично меню.
Достъп до менюто за помощ на Firefox
- След като влезете в Относно Mozilla В прозореца на Firefox кликнете върху Рестартирайте, за да надстроите Firefox . След това изчакайте процесът да завърши. След като видите UAC (Контрол на потребителски акаунти) щракнете върху Да за предоставяне на администраторски права. Това е необходимо, за да завършите инсталацията на новата компилация на браузъра.
- При следващото рестартиране на браузъра посетете отново страницата, която не успя да възпроизведе JW вградени видеоклипове и вижте дали проблемът все още се появява.
Актуализиране на Opera до най-новата версия
- Започнете, като щракнете върху иконата на Opera в горния ляв ъгъл на екрана. След това кликнете върху Актуализиране и възстановяване раздел.
Отваряне на менюто Update & Recovery на Opera
- Изчакайте, докато сканирането приключи. Ако бъде открита нова версия, изтеглянето ще започне автоматично. Изчакайте, докато процесът приключи.
Изтегляне на актуализацията на Opera
- След като актуализацията бъде изтеглена, браузърът ви ще се рестартира автоматично и новата версия ще бъде инсталирана. След като браузърът ви се актуализира, повторете действието, което преди е причинявало този проблем.
Ако този метод не е разрешил проблема или вече сте в най-новата налична компилация, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 4: Изчистване на кеша на браузъра
Според няколко различни потребителски отчета също е възможно този проблем да се появи поради временен файл, намиращ се в папката на кеша, който пречи на възпроизвеждането на JW видеоклипове. Няколко засегнати потребители съобщиха, че проблемът е разрешен, след като са изпълнили инструкциите, способни да почистят бисквитките от браузъра, който са използвали.
Забележка: Можете също да изчистите кеша на браузъра си от менюто за настройки на програмата на трета страна, която използвате. Но методът по-долу е универсален и ще работи независимо от браузъра, който използвате.
Ето кратко ръководство за инсталиране и използване на Ccleaner за премахване на бисквитки на браузъра и поправяне на Грешка при настройването на плейъра: невалиден лицензен ключ проблем:
- Достъп до тази връзка ( тук ) и инсталирайте безплатната версия на Ccleaner от линк за изтегляне. След като отворите изпълнимия файл, следвайте указанията на екрана, за да го инсталирате на вашия компютър.
- След това, след като инсталацията приключи, отворете Ccleaner. Когато стигнете до основния интерфейс, щракнете върху По поръчка чисти от вертикалното меню вляво.
- След това отидете до раздела Приложения и премахнете отметката от всичко, с изключение на елементите, свързани с вашия браузър. В нашия случай проблемът възниква с Opera.
Планиране на изтриването на бисквитките на Opera
- След като всичко е наред, започнете операцията за изчистване на кеша на браузъра, като щракнете върху Стартирайте Cleaner .
Пускане на Cleaner
- При следващия ред щракнете върху Продължи, за да стартирате процеса на почистване. След като операцията приключи, затворете Ccleaner и отворете браузъра, който е причинил Грешка при настройването на плейъра: невалиден лицензен ключ проблем.
