Microsoft предлага поправка на грешка в Windows 10 KB4515384, която влияе върху качеството на звука в игрите

KB4515384 Проблеми със звука

Сборна актуализация за Windows 10 KB4515384 въведе шепа проблеми в системите, изпълняващи актуализация от май 2019 г. Имаше многобройни съобщения, че кръпката прекъсва звука в различни игри. Аудио грешката засяга главно игри като Apex Legends, PlayerUnknown’s Battlegrounds, WoW Classic и Overwatch. Освен това играчите на други игри изпитваха изключително нисък обем.

След множество отчети, Microsoft вече признати проблема в документ за подкрепа. Компанията потвърди, че a промяна на съвместимостта в Windows 10 версия 1903 беше основната причина, която предизвика проблема на първо място.

Microsoft получи съобщения, че звукът в някои игри е по-тих или различен от очакваното след инсталирането на тази актуализация. По искане на някои от нашите аудио партньори внедрихме промяна в съвместимостта, която позволи на някои игри да поискат поддръжка и да изобразят многоканален звук.

Освен това Microsoft продължи, че компанията вече е върнала промяната в съвместимостта въз основа на отзивите на потребителите. Техническият гигант предупреди потребителите си, че инсталирането на KB4515384 може да предизвика проблеми със звука в някои игри.

Поради отзивите на клиентите, ние връщаме тази промяна, тъй като някои игри и някои устройства не показват многоканален звук, както се очаква. Това може да доведе до това, че игрите звучат по различен начин, отколкото клиентите са свикнали, и може да имат липсващи канали.

Заобиколно решение за KB4515384 Ненормален аудио бъг

1. Променете настройките на контролния панел

За разлика от други проблеми с тази актуализация, Microsoft предложи временно решение за отстраняване на този проблем. Ето някои бързи решения за тези, които изпитват ненормален звук след инсталиране на корекцията.

1. Стартирайте конкретната игра, която е засегната от този проблем.
2. Придвижете се до Настройки меню и потърсете многоканален звук опция.
3. Деактивирайте опцията за отстраняване на проблеми със звука.

Забележка: Възможно е да не намерите опцията за многоканален звук в някои игри. Някои ощипвания на контролния панел могат да решат проблема в такива случаи.

1. Отворете Контролен панел и търсете контролни панели за аудио устройства на трети страни.
2. Трябва да деактивирате Виртуален съраунд звук или Многоканално аудио настроики.

2. Променете качеството на звука

Някои потребители потвърдено че са разрешили звуковите проблеми, като са променили стойността на качеството на звука на 16 бита. Следвайте тези стъпки, за да промените качеството на звука.

1. Използвайте Windows Search за търсене Настройки на звука и го отворете.
2. Отидете на Свързани настройки и кликнете Звуков контролен панел опция.
3. Отидете до вашето аудио устройство, Кликнете с десния бутон върху него и изберете Имоти .
4. Щракнете върху Раздел Разширени и задайте стойността на качеството на звука на 16 бита .
5. Щракнете върху Добре бутон, за да приложите новите настройки.

Въпреки че не решава проблема за постоянно, надяваме се, че много скоро ще бъде наличен пластир.