Microsoft казва, че могат да възстановят потребителските файлове, загубени по време на актуализацията на Windows 10 октомври 2018 г.

Windows / Microsoft казва, че могат да възстановят потребителските файлове, загубени по време на актуализацията на Windows 10 октомври 2018 г. 1 минута четене Windows Explorer

Windows Explorer



Microsoft наскоро стартира актуализацията на Windows 10 октомври 2018 г. (Build 1809) и добави много функции и подобрения за потребителите. Актуализацията включваше различни неща, но подобно на повечето големи актуализации на Windows, това дойде с друг голям недостатък. Съобщава се, че актуализацията е изтрила редица файлове, присъстващи на твърдия диск на потребителя, и следователно Microsoft трябваше да спре да пуска най-новата актуализация. Представител на Microsoft каза: „Поставихме на пауза пускането на актуализацията на Windows 10 октомври 2018 г. (версия 1809) за всички потребители, тъй като разследваме изолирани съобщения за потребители, пропуснали някои файлове след актуализиране.“

Ако все още не сте актуализирали, добре е да започнете, но ако сте актуализирали и загубили нещастно някои файлове, тогава има някои добри новини за вас. Дона Саркар, ръководител на програмата Windows Insider, днес обяви, че хората, които са загубили файлове поради актуализацията, може да успеят да ги възстановят с помощта на техническата поддръжка на Microsoft, тъй като разполагат с инструментите за възстановяване на изгубените файлове (кредити да се Bleeping Computer за изкопаване на туит).



https://twitter.com/donasarkar/status/1048612272287834112



Макар че това може да е въздишка с облекчение за хората, загубили своите файлове в процеса на актуализиране, все още има уловка за новините. Според множество потребители техническата поддръжка на Microsoft все още не е наясно с наличието на гореспоменатите инструменти и потребителите, които се обадиха на техническата поддръжка на Microsoft, получиха предимно отрицателен отговор, заявявайки, че проблемът с изтриването на файлове все още е в процес на разследване. Опитахме да се обадим и на поддръжката на Microsoft и за изненада получихме същия отговор.



Изглежда, че Microsoft е на път да предостави решение на потребителите, които са загубили файловете си поради актуализацията на Windows 10 октомври 2018 г., но потребителите може да се наложи да изчакат малко преди определена корекция да бъде публично достъпна или достъпна чрез техническата поддръжка на Microsoft . Ако сте загубили файловете си в актуализацията, определено трябва да опитате да се свържете с техническата поддръжка на Microsoft, като посочите туит на Dona Sarkar и да видите дали те могат да ви помогнат.