Има различни фактори, които могат да повлияят на начина, по който се свързвате с който и да е уебсайт или услуга на вашия компютър. Понякога проблемът е във вашия интернет доставчик и уебсайтът няма да се зареди, докато доставчикът не реши, че е време да реши проблема. Понякога това е вашият хардуер и ще трябва или да замените дефектните компоненти, или да ги поправите по някакъв начин.
Понякога обаче проблемът е свързан с определени настройки на вашия компютър и тези проблеми могат да бъдат решени чрез отстраняване на неизправности. Това обикновено се проявява по начин, по който уебсайтът ще се зареди в определен браузър, а не в другия. Прочетете останалата част от статията, за да видите наличните решения.
Решение 1: Изчистете кеша на вашия браузър Chrome
Изчистването на кеша в браузъра Chrome беше решение, предложено от един от потребителите на Chrome, който е изпитвал този проблем на всеки отворен от него сайт и много други потребители потвърдиха, че този метод работи на 100%. Въпреки това, дори ако използвате различен браузър, различен от Google Chrome, изчистването на кеша има голям шанс да успее.
- Изчистете данните си за сърфиране в Chrome, като кликнете върху трите вертикални точки в горния десен ъгъл. След това кликнете върху опцията „Още инструменти“ и след това върху „Изчистване на данните за сърфирането“. За да изчистите всичко, изберете опцията „началото на времето“ като настройка на времето и изберете какви типове данни искате да изтриете.
Препоръчваме да изчистите кеша и бисквитките.
- Уверете се, че рестартирате компютъра си след това и изключете вашия DSL интернет кабел или включете и изключете Wi-FI адаптера, преди да включите компютъра.
- За да се отървете от всички бисквитки, особено тези с име NWOLB, кликнете отново върху трите точки и изберете Настройки. Превъртете надолу до дъното и разширете Разширени настройки. Отворете настройките на съдържанието и превъртете надолу до списъка с всички бисквитки, които са останали, след като вече сте ги изтрили в Стъпка 1. Изтрийте всички бисквитки и обърнете голямо внимание на тези с име NWOLB, тъй като потребителите твърдят, че тези са им създали най-много проблеми.
- Рестартирайте компютъра си отново и проверете дали проблемът е решен.
Решение 2: Актуализирайте вашия мрежов адаптер
Наличието на актуални мрежови адаптери определено е задължително и винаги трябва да се уверите, че го правите, за да избегнете проблеми по отношение на вашия компютър. Това е лесно да се постигне, но хората често забравят за това, тъй като вашата операционна система рядко ви предупреждава за това, дори и да го прави не открива мрежов адаптер , особено ако устройството не е свързано с Microsoft. Следвайте стъпките по-долу, за да актуализирате мрежовия адаптер.
- На първо място, ще трябва да деинсталирате драйвера, който в момента сте инсталирали на вашата машина.
- Въведете „Device Manager“ в полето за търсене до бутона „Старт“, за да отворите прозореца на диспечера на устройствата. Можете също да използвате комбинацията от клавиши Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. Въведете devmgmt.msc в полето и щракнете върху OK или клавиш Enter.
- Разширете раздела „Мрежови адаптери“. Това ще покаже всички мрежови адаптери, които машината е инсталирала в момента. Щракнете с десния бутон върху мрежовия адаптер, който искате да деинсталирате, и изберете „Деинсталиране на устройство“. Това ще премахне адаптера от списъка и ще деинсталира мрежовото устройство.
- Щракнете върху „OK“, когато бъдете подканени да деинсталирате устройството.
- Извадете адаптера, който използвате, от компютъра си и рестартирайте компютъра незабавно. След стартирането на компютъра отидете на страницата на производителя, за да видите списъка с налични драйвери за вашата операционна система. Изберете най-новия, изтеглете го и го стартирайте от папката „Изтегляния“.
- Следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате драйвера и се уверете, че адаптерът остава изключен, докато инсталацията не ви подкани да се свържете, което може или не. Рестартирайте компютъра след приключване на инсталацията и свържете адаптера към компютъра
- Върнете се в диспечера на устройства и намерете вашия мрежов адаптер в раздела „Мрежови адаптери“. Щракнете с десния бутон върху иконата му и щракнете върху Properties. Оттук отидете до раздела „Управление на захранването“. Премахнете отметката от квадратчето „Разрешаване на компютъра да изключи това устройство за пестене на енергия“.
- Проверете дали проблемът е решен.
Решение 3: Превключете към DNS сървъра на Google
Ако има проблеми по отношение на вашия DNS сървър, можете преминете към безплатна версия от Google което често се използва за отстраняване на проблеми като този. Проблемите с DNS обикновено са трудни за решаване и няма модели кога този метод трябва да се прилага. Нямате обаче какво да губите и можете лесно да върнете промените.
- Отворете диалоговия прозорец Изпълнение, като използвате клавиша с емблемата на Windows + клавишната комбинация R. След това въведете “ncpa.cpl” в него и щракнете върху OK, за да отворите прозореца на мрежовите настройки.
- Сега, когато прозорецът за интернет връзка е отворен, щракнете двукратно върху вашия активен мрежов адаптер.
- След това щракнете върху Properties и щракнете двукратно върху Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4).
- Намерете Използвайте следната опция за адреси на DNS сървър.
- Комплект Предпочитан DNS сървър да бъде 8.8.8.8
- Комплект Алтернативен DNS сървър да бъде 8.8.4.4
Забележка : Това са публичните адреси на DNS сървъра на Google. Има и други безплатни алтернативи, които можете да проучите, но тези обикновено осигуряват най-добри резултати.
Решение 4: Изключете Opera Turbo на вашия браузър Opera
Както може да се заключи от заглавието на тази статия, това решение е насочено към потребители на Opera и този проблем може да бъде решен ефективно в много случаи чрез прилагане на това решение. Opera Turbo е настройка, която ви позволява да ускорите зареждането на определени уебсайтове, но се оказва, че настройката причинява други скрити проблеми. Следвайте стъпките по-долу, за да разрешите проблема.
- Отворете браузъра Opera, като щракнете двукратно върху иконата му на работния плот или като го потърсите. Намерете иконата на Opera Turbo в долния ляв ъгъл на екрана, от лявата страна на лентата на състоянието
- Щракнете върху падащата стрелка отдясно на иконата и изберете опцията Конфигуриране. Ще видите три опции: Автоматично, Включено и Изключено. Уверете се, че сте задали опцията на Изкл., Ако вече не е настроена, и приложете промените.
- Проверете дали проблемът е изчезнал след рестартиране на браузъра Opera.
Решение 5: Деактивирайте настройките на прокси
Възможно е компютърът ви да е конфигуриран да използва прокси настройки, поради което този проблем се задейства при опит за достъп до определен сайт. Някои сървъри не играят добре с прокси, поради което тази грешка се появява най-вече. Следователно в тази стъпка ще деактивираме тези настройки на прокси на нашия компютър и след това ще проверим дали това премахва този проблем. За това:
- Натиснете Windows + R клавиш на клавиатурата едновременно.
- На екрана ви ще се появи диалогов прозорец за изпълнение, въведете „MSConfig“ в празното поле и натиснете OK.
msconfig
- Изберете опцията за зареждане от прозореца за конфигурация на системата и след това проверете „Безопасно зареждане“ опция.
- Щракнете върху Apply и натиснете OK.
Безопасно зареждане в MSCONFIG
- Рестартирайте компютъра си сега, за да стартирате в безопасен режим.
- Отново натиснете същото „Windows“ + „R“ клавиши едновременно и въведете „Inetcpl.cpl“ в диалоговия прозорец Изпълнение и натиснете „Enter“ да го изпълни.
Стартирайте inetcpl.cpl
- На екрана ви ще се появи диалогов прозорец за свойства на интернет, изберете „Връзки“ раздел от там.
- Премахнете отметката от „ Използвайте прокси сървър за вашата LAN И след това щракнете върху OK.
- Отворете MSConfig отново сега и този път премахнете отметката от опцията за безопасно зареждане, запазете промените и рестартирайте компютъра.
- Проверете дали проблемът е отстранен.
Решение 6: Нулирайте настройките на браузъра
В някои ситуации браузърът ви може да е придобил някои фалшиви конфигурации, поради които може да не е в състояние да сърфира правилно в мрежата. Следователно, в тази стъпка ще възстановим както Internet Explorer по подразбиране, така и браузъра Google Chrome обратно към първоначалните им настройки по подразбиране, което трябва да се отърве от всякакви неправилни конфигурации, които браузърът може да е придобил. За това:
- Натиснете Windows + R бутон на клавиатурата едновременно, за да отворите диалоговия прозорец за изпълнение.
- Напишете в „Inetcpl.cpl“ тук в пространството и натиснете „Enter“ за да го отворите.
Стартирайте inetcpl.cpl
- Щракнете върху „Разширено“ и изберете 'Нулиране' в долната част на прозореца.
Нулиране на настройките на Internet Explorer
- След като браузърът на Internet Explorer бъде нулиран, ще трябва да нулираме и браузъра Chrome.
- Сега отворете браузъра chrome и кликнете върху „Три точки“ в горната дясна страна.
- Придвижете се през опциите и кликнете върху „Разширено“ опция, която трябва да е в долната част на екрана.
- Изберете „Нулиране на настройките до първоначалните им настройки по подразбиране“ опция отдолу.
Щракнете върху Нулиране на настройките до първоначалните им настройки по подразбиране
- След приключване на нулирането рестартирайте Windows и проверете дали съобщението за грешка все още се показва, докато се опитвате да отидете до уебсайт.
Решение 7: Стартирайте средство за отстраняване на неизправности в мрежата
В някои случаи може да е възможно настройките на вашата мрежа да не са конфигурирани правилно от операционната система, поради което този проблем се задейства. За тази цел можем да стартираме инструмента за отстраняване на неизправности на мрежата по подразбиране на Windows, за да идентифицираме и премахнем автоматично такива грешки. За да направите това, следвайте ръководството по-долу.
- Натиснете „Windows“ + „Аз“ за да отворите настройките.
- В настройките кликнете върху „ Актуализация и сигурност на Windows ”Опция.
Актуализиране и сигурност в настройките на Windows
- От левия прозорец кликнете върху „Отстраняване на неизправности“ и след това щракнете върху „Интернет връзки“ опция от дясната страна.
- Кликнете върху „ Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности И изчакайте инструмента за отстраняване на неизправности да стартира.
Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности с интернет връзки
- Следвайте инструкциите на екрана, за да стартирате бързо инструмента за отстраняване на неизправности и да идентифицирате грешки.
- Отстранете грешките с помощта на този инструмент за отстраняване на неизправности и проверете дали проблемът продължава, след като го направите.
Решение 8: Деактивирайте Avast WebShield
Ако използвате Avast Antivirus на компютъра си като защита срещу вируси и злонамерен софтуер, има вероятност функцията за уеб щит на антивируса да попречи на някои приложения и уебсайтове да могат да се зареждат правилно. Следователно, в тази стъпка ще деактивираме тази функция на avast и след това ще проверим дали проблемът е отстранен чрез това. За това:
- Щракнете върху 'Повече ▼' в долната лява част на лентата на задачите и кликнете върху 'Avast' за стартиране на Avast Antivirus.
- В Avast Antivirus кликнете върху 'Настройки' и изберете „Активна защита“ опция от лявата страна на новия прозорец, който се отваря.
Избиране на „Активна защита“
- В това, не забравяйте да превключите „Уеб щит“ функция изключена и изберете „Спрете за постоянно“.
Изключете Avast Web Shield
- След като спрете тази функция за постоянно, проверете дали проблемът продължава да съществува.
- Ако това се случи, препоръчително е да спрете Avast изцяло и да проверите отново.
- Ако проблемът не е отстранен чрез деактивиране на антивируса, можете да го включите отново.
Решение 9: Задайте дата и час
Понякога, ако настройките за дата и час не са конфигурирани правилно на компютъра, този проблем може да се види по време на сърфиране. В повечето случаи настройките за дата и час са от решаващо значение, тъй като се използват от компютъра за проверка на валидността на сайт или сертификат за сигурност на сървъра и ако датата и часът не са зададени правилно, сертификатът не може да бъде проверен. Следователно в тази стъпка ще коригираме датата и часа на компютъра. За това:
- Потърсете и намерете иконата за време в долния десен ъгъл на работния плот на вашия компютър.
- Щракнете с десния бутон върху плочката за показване на дата и час и щракнете върху „Регулиране на дата / час“ бутон.
- Превключете „Автоматична дата и час“ изключете и изберете опцията „Промяна“ под „Ръчно задаване на дата и час“ заглавие.
- Преконфигурирайте датата и часа, за да съответстват на текущата дата и час във вашия регион.
- Проверете дали това е поправило съобщението за грешка.
Решение 10: Нулирайте IP настройките
Възможно е IP настройките на вашия компютър да не са правилно конфигурирани, поради което този проблем се задейства при опит за достъп до определен уебсайт. Следователно в тази стъпка ще нулираме IP конфигурациите на нашия компютър и след това ще проверим дали това решава този проблем. За това:
- Натиснете „Windows“ + „R“ за да стартирате подканата за изпълнение.
- Напишете в „Cmd“ и натиснете „Shift“ + „Ctrl“ + „Enter“ за да го стартирате с администраторски разрешения.
- В командния ред въведете следните команди една по една и натиснете „Enter“ да ги екзекутира.
ipconfig / освобождаване ipconfig / всички ipconfig / флъш ipconfig / подновяване на netsh int ip нулиране netsh winsock нулиране
- След като изпълните тези команди в командния ред, проверете дали сърфирането се връща към нормалното.
Решение 11: Използвайте драйвера по подразбиране на Windows
Възможно е мрежовият адаптер, който се опитвате да инсталирате на компютъра си, да не е конфигуриран правилно, за да може да осигури стабилна връзка с операционната система. Следователно, в тази стъпка ще премахнем мрежовия адаптер от нашия компютър напълно и след това ще оставим Windows да го замени с драйвера, който смята за най-подходящ за компютъра. За това:
- Натиснете „Windows“ + „R“ бутони на клавиатурата, за да стартирате подканата за изпълнение.
- В подканата за изпълнение въведете „Devmgmt.msc“ и натиснете „Enter“ за да стартирате диспечера на устройствата.
Въведете devmgmt.msc и натиснете Enter, за да отворите диспечера на устройствата
- В диспечера на устройствата кликнете върху “Мрежови адаптери” падащо меню, за да изброите драйверите, които контролират мрежовите връзки на вашия компютър.
- Щракнете с десния бутон върху вашия мрежов драйвер и изберете „Деинсталиране на устройство“ опция.
Деинсталиране на устройството
- Следвайте инструкциите на екрана, за да премахнете напълно този драйвер от компютъра си.
- След като премахнете драйвера, рестартирайте компютъра си и Windows автоматично ще замени драйвера с драйверите по подразбиране.
- След рестартиране проверете дали проблемът е отстранен.
Решение 12: Безопасен режим
Възможно е фоновото приложение да пречи на мрежовите адаптери на компютъра, поради което този проблем се задейства. Следователно в тази стъпка ще деактивираме всички фонови услуги и адаптери и ще стартираме компютъра в безопасен режим, за да проверим дали мрежовата връзка работи правилно. За да направите това:
- Натиснете „Windows“ + „R“ за да стартирате подканата за изпълнение.
- Напишете в „MSCONFIG“ и натиснете „Enter“ за да стартирате прозореца за конфигурации.
msconfig
- Щракнете върху „Услуги“ и премахнете отметката от „Скриване на всички услуги на Microsoft“ опция.
Щракнете върху раздела „Услуги“ и премахнете отметката от опцията „скрий всички услуги на Microsoft“
- След като премахнете отметката от тази опция, щракнете върху „Деактивиране на всички“ и след това щракнете върху 'Приложи' за да запазите промените си.
- След това кликнете върху 'Започвам' и след това щракнете върху „Отваряне на диспечера на задачите“ бутон за стартиране на диспечера на задачите.
Отваряне на диспечера на задачите
- В диспечера на задачите кликнете върху всяко приложение, което е било активирано, и след това върху „Деактивиране“ бутон.
- След като деактивирате тези приложения, проверете дали проблемът продължава.
Решение 13: Въвеждане на команда
Възможно е проблемът да се задейства на вашия компютър, защото стойността на MTU не е зададена правилно за мрежовия адаптер, който използвате. Следователно в тази стъпка ще преконфигурираме тази стойност чрез изпълнение на команда в командния ред. За да направите това:
- Натиснете „Windows“ + „R“ за да стартирате подканата за изпълнение.
- Напишете в „Cmd“ и натиснете „Shift“ + „Ctrl“ + „Enter“ за да го стартирате с администраторски разрешения.
Въведете „cmd“ в диалоговия прозорец „Изпълнение“
- В командния ред въведете следната команда и натиснете „Enter“ за да го изпълните, но не забравяйте да го замените 'Безжична интернет връзка' с името на вашия мрежов адаптер
интерфейс netsh ipv4 задава подинтерфейс „Безжична мрежова връзка“ mtu = 1472 store = persistent
- Ако не знаете името на вашия мрежов адаптер, натиснете „Windows“ + „R“ за да стартирате стартиране и въведете „Ncpa.cpl“.
Отваряне на мрежови настройки в контролния панел
- Щракнете с десния бутон върху вашата интернет връзка и изберете 'Имоти'.
- Тук името ще бъде посочено под „Свързване чрез:“ заглавие.
- Проверете дали проблемът продължава, след като изпълните тази команда.
Решение 14: Изчистване на бисквитките на сайта
Възможно е една или повече бисквитки на сайта, до които се опитвате да влезете, да са повредени, поради което този конкретен проблем се задейства на вашия компютър. Следователно, в тази стъпка ще изчистим тези „бисквитки“ и след това ще проверим дали това решава проблема ни. За това:
- Стартирайте браузъра си и отворете нов раздел.
- Въведете адреса на сайта, до който се опитвате да влезете, и натиснете “Enter”.
- Трябва да се срещнете с екрана за грешка.
- Щракнете върху 'Ключалка' преди адреса на сайта и след това кликнете върху „Настройки на сайта“ опция.
Отворете настройките на сайта на Facebook
- Щракнете върху „Изчистване на данните“ опция за премахване на тези бисквитки от вашия браузър.
- Проверете дали сайтът работи след това.
Решение 15: Нулирайте флаговете на Chrome
Възможно е проблемът да се задейства поради неправилна конфигурация на флаговете на Chrome. Ако настройките на Chrome Flag не са конфигурирани правилно, те в крайна сметка могат да саботират връзката ви с определени уебсайтове. Следователно в тази стъпка ще нулираме напълно тези конфигурации. За да направите това:
- Стартирайте Chrome и отворете нов раздел.
- Въведете следния адрес и натиснете „Enter“ за да преминете към настройките на флага.
chrome: // flags
- Изберете „Нулиране на всички“ в горната част на прозореца на браузъра.
Chrome Флагове
- Потвърдете всички подкани, които могат да се появят на екрана ви, за да нулирате напълно флаговете на Chrome.
- Проверете дали проблемът продължава да съществува след нулиране на Chrome Flags.
