The ‘Разширението на контролния панел е несъвместимо с версията на драйвера’ грешка се появява всеки път, когато потребителят се опита да осъществи достъп до своите настройки на мишката, докато други съобщават, че я виждат при всяко стартиране на системата. Въпреки че проблемът е много по-често срещан при Windows 10, той се среща и при Windows 7 и Windows 8.1.
‘Разширението на контролния панел е несъвместимо с версията на драйвера’
Какво причинява грешката „разширението на контролния панел е несъвместимо с версията на драйвера“?
Ето кратък списък със сценарии, които най-често водят до появата на този проблем:
- Непълен драйвер на Synaptics - Както се оказва, един от най-често срещаните сценарии, който може да създаде този проблем, е неподходящ драйвер на Synaptics. В повечето случаи това ще се случи след грешна актуализация на WU. В този случай трябва да можете да разрешите проблема, като използвате Диспечер на устройства, за да опитате отново операцията. В други случаи ще можете да разрешите проблема само като преинсталирате напълно драйвера на Synaptics.
- Намеса на трета страна - Няколко засегнати потребители потвърдиха, че този проблем може да възникне и поради някакъв вид смущения от трети страни, които не могат да бъдат идентифицирани толкова лесно. Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като използвате Възстановяване на системата, за да възстановите машината си в здраво състояние.
Метод 1: Актуализиране на драйвера на Synaptics чрез Device Manager
Тъй като причината номер едно, която ще причини това ‘Разширението на контролния панел е несъвместим с версия на драйвера “ грешка е непълен драйвер на Synaptics, трябва да започнете този опит за отстраняване на неизправности, като се опитате да принудите драйвера да се актуализира чрез Device Manager.
Няколко засегнати потребители потвърдиха, че тази процедура най-накрая им е позволила да се отворят, за да се отърват от грешката и да променят настройките на мишката си без проблеми. Ето какво трябва да направите:
- Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете ‘Devmgmt.msc’ и натиснете Въведете да се отвори Диспечер на устройства . Ако получите подкана от UAC (Контрол на потребителски акаунти) , щракнете Да за предоставяне на административни привилегии.
Отваряне на диспечера на устройствата
- Щом сте вътре Диспечер на устройства , превъртете през списъка с инсталирани устройства и разширете падащото меню, свързано с Мишки и други насочващи устройства . Когато влезете, щракнете с десния бутон на мишката върху драйвера на Synaptics и изберете Актуализирайте драйвера от новопоявилото се контекстно меню.
Актуализиране на драйвера за мишка Synaptics
- Изчакайте, докато се появи следващото меню (може да отнеме няколко секунди). След като го видите, кликнете върху Търсене автоматично за актуализиран софтуер на драйвера .
Автоматично търсене на нов драйвер на мишката
- Ако бъде намерена нова версия на драйвера, следвайте подканите на екрана, за да инсталирате новата версия, след това рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране на системата.
Ако все още виждате ‘Разширението на контролния панел е несъвместимо с версията на драйвера’ грешка, когато се опитате да отворите настройките на мишката, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 2: Преинсталиране на драйвера Synaptics
Както става ясно от заглавието на прозореца за грешка, тази грешка е свързана по някакъв начин с драйвера на Synaptics. Вероятно драйверът на тъчпада по подразбиране, който се използва в момента, е драйверът Synaptics. Според засегнатите потребители в повечето случаи ‘Разширението на контролния панел е несъвместимо с версията на драйвера’ ще възникне грешка поради факта, че Windows Update наскоро се опита да качи драйвера на Synaptics, но успя да го направи само частично.
Много засегнати потребители, които се бореха с този проблем, съобщиха, че най-накрая са успели да разрешат проблема, като преинсталират най-новите драйвери на тъчпада на своя компютър, използвайки екрана с приложения и функции.
Ето кратко ръководство за това как да направите това:
- Първо, започнете нещата, като деактивирате безжичната си карта. За да направите това, щракнете върху иконата за безжична връзка в долната дясна част на екрана, след което щракнете върху полето, свързано с Wi-Fi, за да деактивирате вашата безжична карта.
Деактивиране на безжичната карта
- След като успеете да деактивирате безжичната карта, натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете ‘Appwiz.cpl’ и натиснете Въведете за да отворите Програми и функции прозорец.
Въведете appwiz.cpl и натиснете Enter, за да отворите списъка с инсталирани програми
- След като успеете да влезете в Програми и функции екран, превъртете надолу през списъка с инсталирани приложения и намерете драйвера на Synaptics. След като го видите, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталирайте.
Деинсталиране на софтуера Synaptics
- Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите деинсталацията. След като успеете да деинсталирате драйвера на Synaptics, рестартирайте компютъра си.
- След като завърши следващата стартираща последователност, посетете тази връзка ( тук ) и изтеглете най-новата версия на драйвера Synaptics. След като изтеглянето завърши, щракнете двукратно върху изпълнимия файл на инсталацията и следвайте указанията на екрана, за да завършите инсталирането на най-новата версия на драйвера на Синаптици .
Забележка: След като инсталацията приключи, рестартирайте компютъра си ръчно, ако компютърът не прави това автоматично. Можете също да използвате диспечер на устройства за извършване на тези действия. - Когато тази последна стартираща последователност приключи, активирайте отново вашата безжична карта (с помощта на иконата на лентата на задачите) и вижте дали проблемът вече е разрешен.
Ако все още срещате ‘Разширението на контролния панел е несъвместимо с версията на драйвера’ грешка при опит за отваряне на настройките на мишката, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 3: Използване на възстановяване на системата
Ако първите два метода не са работили във вашия конкретен случай, е много вероятно скорошната промяна, която сте наложили на компютъра си, да окаже влияние върху драйверите на мишката. Ако ‘Разширението на контролния панел е несъвместимо с версията на драйвера’ грешка е започнала да се появява наскоро, Възстановяването на системата трябва да ви позволи да върнете промяната.
Тъй като е практически невъзможно да се състави списък с всички потенциални виновници, които в крайна сметка могат да причинят този проблем, най-добре е да решите този проблем да разчитате на възстановяване на системата.
В този случай трябва да използвате Възстановяване на системата за да се възстанови намесата. Имайте предвид, че по подразбиране всички скорошни версии на Windows са конфигурирани да създават редовно нови точки за възстановяване. Ако не сте модифицирали това поведение, трябва да намерите такова, което е по-близо до датата, в която сте започнали да срещате този проблем.
Ето кратко ръководство за използване на System Restore за разрешаване на ‘Разширението на контролния панел е несъвместимо с версията на драйвера’ грешка:
- Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След като влезете в Бягай кутия, тип „Rstrui“ и натиснете Въведете за да отворите Възстановяване на системата меню.
Отваряне на съветника за възстановяване на системата чрез полето за изпълнение
- След като сте на първоначалното Възстановяване на системата екран, щракнете Следващия за да преминете към следващото меню.
Използване на възстановяване на системата
- На следващия екран стартирайте операцията, като поставите отметка в квадратчето, свързано с Показване на повече точки за възстановяване . След като успеете да завършите тази стъпка, започнете да сравнявате датите на всяка от тях точка за възстановяване на системата и изберете такъв, който е датиран преди появата на проблема.
Възстановяване на вашата система до предишен момент във времето
- След като изберете правилната система, щракнете завършек за да завършите настройката. Няколко секунди след като направите това, компютърът ви ще се рестартира и ще бъде монтирано предишното състояние на компютъра.
- След като приключи следващата стартираща последователност, повторете действието, което преди това е причинило ‘Разширението на контролния панел е несъвместимо с версията на драйвера’ грешка и вижте дали проблемът вече е разрешен.
