Виждали ли сте някога това съобщение на вашето iOS устройство? „ Вашият Apple ID е деактивиран '
Показва се всеки път, когато се опитате да закупите музика или да изтеглите приложения и филми от Apple App Store. И това не ви позволява да завършите действието си, като ви дава просто просто обяснение, че вашият Apple ID е деактивиран. Неприятно, нали?
Е, вярвайте или не, Apple прави това за ваша собствена сигурност. Те деактивират акаунтите на потребителите, за да защитят личните им данни от кражба и понякога дори принуждават потребителите да го правят въведете техните пароли за да влязат в архива на iPhone. Ако Apple забележи подозрителни дейности, които могат да доведат до хакване на вашия Apple ID, те автоматично ще деактивират вашия акаунт. Сега звучи по-логично, нали?
Въпреки това, докато Apple се справя чудесно със защитата на вашата информация, обикновено не сте информирани за проблема. Освен това в цялата тази история вие сте този, който няма достъп до собствения си акаунт в Apple ID и да изтегли едно приложение от App Store. И така, какъв е смисълът да защитите данните си, когато и вие нямате достъп до тях? И, още по-важно, как да възстановите деактивирания си Apple ID?
Първо, нека ви кажа, че не само вие се справяте с този досаден проблем. Тези въпроси притесняват много потребители на Apple по целия свят. Наскоро също се сблъсках със същия сценарий. Най-важната информация тук обаче е фактът, че можете да възстановите деактивираните си Apple ID .
Направих малко проучване и реших да обясня с вас процедурата за възстановяване в тази статия. Така че, ако искате да възстановите своя деактивиран акаунт в Apple ID, тук можете да намерите решението.
Деактивирани симптоми на Apple ID
Преди да преминем към процедурата за възстановяване на вашия деактивиран Apple ID, нека разгледаме симптомите, които вашият iDevice трябва да се увери, че сте на прав път. Ето как трябва да се държи деактивираният Apple ID.
Вашият iDevice изисква вашата парола за Apple ID, както обикновено, но когато въведете паролата си за Apple ID, тя не работи. Вместо да изпълните действието, което очаквате (изтегляне на приложения, закупуване на песни), получавате съобщението, че вашият Apple ID е деактивиран.
Не сте използвали идентификационния си номер от доста време. Не сте забелязали някакво странно поведение на вашите iOS устройства и Mac компютри. Когато обаче използвате някои от услугите на Apple, които изискват информация за вход, получавате същото съобщение. Вашият Apple ID е деактивиран.
Ако се опитате да въведете вашия Apple ID твърде много пъти с грешна парола, акаунтът ви ще бъде автоматично заключен за известно време. Най-лошото е, че дори да въведете правилната парола, няма да имате достъп до акаунта си. След като Apple открие подозрителни действия във вашия акаунт и го деактивира, не можете да го използвате. И знам колко просто и разочароващо звучи.
Деактивирани сигнали за Apple ID
Ето най-често срещаните предупреждения, които потребителите на Apple по целия свят обикновено получават.
- Apple ID е деактивиран.
- Твърде много опити за влизане.
- Вашият Apple ID е деактивиран.
- Вашият Apple ID е заключен от съображения за сигурност.
- Този Apple ID е деактивиран от съображения за сигурност.
- Моля, свържете се с екипа за поддръжка на iTunes, за да завършите тази транзакция.
- Не можете да влезете, защото акаунтът ви е деактивиран за сигурност.
Защо Apple деактивира вашия Apple ID
Първата причина, поради която Apple деактивира вашия Apple ID, може да е въвеждането на грешна парола твърде много пъти. И втората възможна причина е, че отдавна не сте използвали своя Apple ID. Това са обичайните причини за повечето заключени или деактивирани акаунти на Apple. И най-вероятно никой не се опитва да хакне вашия Apple ID. Всички ние обаче сме хора и всички сме допускали грешки.
Освен това Apple своевременно променя изискванията и правилата за идентификатори на приложения, стъпки за проверка, въпроси за сигурност и пароли. Така че, ако акаунтът ви не отговаря на нуждите на Apple, той ще бъде деактивиран, докато не актуализирате цялата си информация.
Друга причина може да е чакането на плащания. Ако имате някакви неплатени или оспорени такси в Apple App Store или iTunes, Apple може да деактивира акаунта ви, докато не завършите плащанията. Обикновено неплатените такси са резултат от изтичане на дебитна или кредитна карта. Затова се уверете, че информацията за вашата карта е валидна. Ако случаят е такъв с вашия Apple ID, може да се наложи да се обадите на Apple iTunes Support, за да намерите и разрешите проблема. След като приключите плащането, Apple ще възстанови вашия Apple ID.
Неплатено или оспорено решение за такси на Apple ID
- Влизам във вашия Apple ID чрез уеб браузър.
- Проверете ако имате неплатени такси в iTunes или App Store.
- Платете Вашият неплатени такси .
- Изчакайте 10 часа и проверете дали вашият Apple ID функционира.
- Тест ако вашите iOS устройства ограничения са изключени.
- Нулиране Вашият Парола за Apple ID На Сайт на Apple за парола като отговорите на въпросите си за сигурност.
Забележка: Понякога може да се изправите проблеми с нулирането на паролата ви със въпроси за сигурност . - Излез от профила си и след това отново Влизам в iCloud.
- Ако предишната стъпка не работи за вас, контакт Поддръжка на Apple за допълнителни инструкции.
Последен спор за таксите на Apple
Ако имате скорошен спор за таксите на Apple, това може да е причината, поради която Apple е деактивирала вашия Apple ID. Обикновено можете да разрешите този вид проблем, като се обадите на Apple, но Apple държи акаунта ви затворен, докато не разрешите проблема с таксуването. Това високо ниво на защита, което Apple използва, предпазва вашите кредитни карти от неразрешено използване.
Неплатени сметки
В много случаи „Apple ID е деактивиран“ означава, че имате неплатени сметки в App Store или iTunes. Ако имате достъп до вашия Apple ID, проверете метода си на плащане и потвърдете данните си за плащане. Също така, уверете се, че цялата информация е актуална.
Ако нямате достъп до вашия Apple ID, свържете се Поддръжка на Apple и не забравяйте да ги помолите да проверят вашата информация за плащане и фактуриране.
Твърде много пъти са въвели неправилна парола
Ако въведете неправилна парола за вашия Apple ID твърде много пъти, акаунтът ви автоматично се заключва, за да запази информацията ви в безопасност. Освен това не можете дори да влезете в която и да е услуга на Apple, която изисква вашия Apple ID. Това включва iCloud, Apple App Store, Apple Music, iTunes и др. След като потвърдите самоличността си с Apple, можете да започнете да използвате редовно всички услуги. За тази цел отидете на Забравих Apple Service и отключете вашия Apple ID със съществуващата парола или го нулирайте. За повече подробности относно процедурата проверете раздела „Нулиране на паролата“ по-долу.
Влезте в Apple ID чрез браузър
Ако се опитате да влезете във вашия Apple ID чрез браузър и получите някои от споменатите по-горе съобщения, това означава, че Apple трябва да извърши проверка на сигурността на вашия акаунт. Можете да опитате да влезете във вашия Apple ID след 8 часа, за да проверите дали има промени. Обикновено този трик работи, ако сте въвели грешна парола твърде много пъти.
Проверете вашите Apple ID ограничения
Ако не можете да използвате iDevice за закупуване на приложения и музика, проверете вашите Apple ID ограничения. Устройствата с iOS предлагат ограничения за времето, когато други хора използват вашите устройства. Тези ограничения са много полезни, когато децата ви играят с вашия iDevice и предотвратяват купуването на стоки от Apple по погрешка. Понякога обаче може да ви попречат да използвате и услугите на Apple.
За да проверите вашите ограничения за Apple ID, вземете вашето iOS устройство и отидете в Настройки. След това влезте в раздела Общи и изберете Ограничения. Уверете се, че сте деактивирали ограниченията си. За тази цел ще ви е необходима вашата парола за ограничения. Имайте предвид, че този код не е същият като вашата парола за Apple ID. Това е специална цифрова парола, която сте създали при първото активиране на ограниченията.
Нулирайте вашата парола за Apple ID
За да нулирате паролата си за Apple ID, трябва да посетите Сайт за поддръжка на Apple за забравени пароли. Там трябва да следвате инструкциите, за да зададете новата си парола. Проверете следната част на статията за повече информация относно уебсайта за поддръжка на Apple. Ако сте успели да завършите процедурата успешно, излезте от вашия iTunes или iCoud и след това влезте отново.
Процедура за излизане:
- Отидете на Настройки в iDevice и докоснете вашия Профил на Apple ID .
- Превъртете надолу до Отписване опция и кликнете върху нея.
- Кликнете върху Отписване в горния десен ъгъл.
- Натисни Отписване за пореден път от появилия се прозорец.
Впиши се Процедура:
- Отидете в Настройки на вашия iDevice и кликнете върху Влезте в своя iPhone / iPad .
- Въведете вашия Apple ID и парола .
- Щракнете Впиши се .
Посетете iforgot.apple.com
Ако все още не сте успели да осъществите достъп до вашия Apple ID, трябва да посетите iforgot.apple.com . На този сайт Apple ви предлага услуга за възстановяване, която ви позволява да нулирате паролата си. Процесът изисква да отговорите на въпросите си за сигурност или да удостоверите своя Apple ID по имейл. Ако знаете необходимата информация, този метод успешно ще нулира вашата парола.
Ако обаче не си спомняте въпросите за сигурност, които сте настроили преди, или не сте свързани с проверен спасителен имейл, не можете да потвърдите самоличността си с помощта на тази услуга. В такъв случай трябва да се свържете Поддръжка на Apple и да получите допълнителна информация за отключване на вашия акаунт.
За потребители в 2 стъпки за проверка
Ако използвате потвърждаване в две стъпки, ще трябва да използвате и двете, една от вашите доверени устройства с iOS и твоят Ключ за възстановяване .
За тези от вас, които използват 2-факторна проверка, ще ви трябва вашата доверен телефонен номер ИЛИ Вашият доверено устройство за да отключите вашия Apple ID.
За потребители, загубили ключа си за възстановяване
Ако сте загубили своя ключ за възстановяване, но въпреки това помните паролата си за Apple ID, докато имате достъп до едно от вашите надеждни устройства, не трябва да се притеснявате. Можете да използвате своя доверен iDevice и да създадете нов ключ за възстановяване. Имайте предвид обаче, че когато генерирате нов ключ за възстановяване, единственият начин да нулирате паролата си и достъпа до вашия Apple ID е да използвате този ключ за възстановяване.
Все още получавате предупреждение „Вашият Apple ID е деактивиран“?
Ако сте изпробвали методите за отключване на вашия Apple ID отгоре и все още получавате предупреждение „Вашият Apple ID е деактивиран“, акаунтът ви все още може да бъде разследван от Apple. И вероятно имате по-сериозни проблеми със сигурността.
В този случай трябва да се свържете Поддръжка на Apple незабавно. Имайте предвид, че решаването на проблема ви със сигурността може да отнеме няколко дни. Така че, подгответе се за търпение.
- Първо отидете на Поддръжка на Apple уебсайт и намерете вашето Обслужване на клиенти на Apple за вашата страна.
- Обадете се на правилния телефонен номер, за да говорите директно с члена на екипа за поддръжка на Apple.
- Обяснете им ситуацията си и ги уведомете, че искате да активирате вашия Apple ID.
- Бъдете готови да отговорите на някои лични въпроси, за да потвърдите самоличността си.
- След като предоставят подходяща информация на Apple Support, те ще активират вашия Apple ID.
Ако сте забравили вашия Apple ID акаунт
Ние сме хора и забравяме нещата. Така че, ако не можете да си спомните вашия Apple ID акаунт, ето какво трябва да направите, за да го разберете.
Проверете дали вашият Apple ID се съхранява на вашите iDevices
- Отидете в Настройки и отворете iTunes & App Stores.
- Придвижете се до Настройки, изберете Акаунти и пароли и след това натиснете iCloud.
- Отидете в Настройки, отворете Съобщения и след това изберете Изпращане и получаване.
- Отворете Настройки и натиснете Facetime.
Проверете дали вашият Apple ID се съхранява на вашия Mac
- Отворете менюто на Apple и кликнете върху System Preferences. След това изберете iCloud.
- Отидете на Mail, изберете Mail Preferences и щракнете върху Accounts.
- Отворете Календар, изберете Предпочитания за календар и кликнете върху Акаунти.
- Отидете на Facetime, изберете Facetime Preferences и кликнете върху Settings
- Отворете Messages, изберете Messages, след това Preferences и кликнете върху Accounts.
Проверете дали вашият Apple ID се съхранява в iTunes
- Отворете iTunes.
- Докоснете Акаунт.
- Проверете дали сте влезли с вашия Apple ID.
Увийте
Екосистемата на Apple има високо ниво на сигурност. Поради това понякога може да срещнете трудности при достъпа до вашия Apple ID. И невъзможността за достъп до вашия Apple ID означава невъзможност за използване на някоя от услугите на Apple.
Направих тази статия с основна идея да ви помогне да възстановите деактивирания си Apple ID. Така че, не се колебайте да изпробвате метода, който е най-подходящ за вашия случай. Освен това, след нулиране на паролата си, не забравяйте да актуализирате тази парола във всяка услуга и приложение на Apple, които изискват Apple ID. Това включва услуги като App Store, iCloud, Mail, iTunes FaceTime, iMessage, Photos и др.
Ако някой от методите, обяснени в тази статия, не може да реши проблема ви, не се съмнявайте да следвате инструкциите ми за свързване с екипа за поддръжка на Apple. Това е най-безопасният начин за възстановяване на вашия деактивиран Apple ID.
Разкажете ни своя опит за това кой от тези методи работи най-добре за вас. Освен това, ако сте запознати с други процедури за възстановяване на Apple ID, не се притеснявайте да ги споделите с нас.
9 минути четене
