Spotify е доставчик на медийни услуги, особено известен със своите услуги за аудио стрийминг. Базирана в Швеция, Spotify е основана през 2006 г. Компанията бавно придоби известност и предлага услугите си във все повече и повече страни. Заедно с уебсайта, Spotify има и приложение за Windows, което можете да изтеглите и инсталирате на вашата система. В някои случаи обаче влизането може да се превърне в пречка и ще ви се показва съобщение за грешка всеки път, когато се опитате да влезете. код на грешка 2 идва по време на същите явления. Причината за грешката обикновено е, че нещо не е наред с вашата мрежова връзка.
Spotify код за грешка 2
Тъй като Spotify е едно от най-използваните приложения за слушане на музика, така че тази грешка е доста често срещана и има много решения за нея, които можете да опитате да се отървете от грешката, която е помогнала и на много други хора.
Какво причинява Spotify Error Code 2?
Сега, когато съобщението за грешка се появява, докато се опитвате да влезете, причините за тази грешка могат да бъдат различни и причината ще варира при различните потребители. Някои от най-честите причини за тази грешка включват:
- Зад прокси / защитна стена: Ако използвате приложението Spotify на компютъра си и сте зад прокси или строга защитна стена, тогава е възможно правилата, зададени на проксито или защитната стена на вашата мрежа, да не ви позволяват да използвате Spotify, тъй като блокира Spotify връзките. Понякога мрежовите администратори настройват такива ограничения в мрежата си, така че потребителите да не могат да използват определени приложения като Spotify, защото блокират портовете, използвани от тези приложения, или домейните / IP адресите, използвани от тези приложения, за да се свързват и удостоверяват със своите сървъри. По този начин, зад строга защитна стена или прокси може да бъде причина за тази грешка.
- DNS кешът не се изтрива известно време : Ако използвате машина с Windows и известно време не сте изтрили своя DNS кеш (много хора всъщност не го правят), тогава грешката може да е причинена, защото в DNS кеша ви има много боклуци, които не позволяват приложението Spotify да се свърже със своите сървъри. Това се случва, защото приложението не е в състояние да разреши IP адреса на домейните / URL адресите, използвани от него, за да се свърже със своите сървъри, ако вашият DNS кеш не е изчистен.
- Като блокирате сървъри на имена / домейни Spotify във вашия файл с хостове: Друга възможност е нещо да е променило вашия файл с хостове и да е добавило Spotify сървъри на имена / домейни / IP адреси към черния списък, поради което вашето устройство не е в състояние да осъществи достъп или да се свърже със сървърите на Spotify.
- Повредено приложение Spotify: В някои случаи, ако приложението ви Spotify е повредено от злонамерен софтуер или вирус или файловете на приложението са повредени, можете да получите тази грешка. Лекът тук е да преинсталирате Spotify.
Има някои изброени по-долу решения, които можете да опитате да се отървете от тази грешка. Тъй като валидността на решението зависи от причината за проблема, така че всяко решение може да не работи за вас. Не забравяйте да ги изпробвате всички.
Решение 1: Почистете преинсталирането на Spotify
Първото решение, което можете да опитате, е да извършите чиста инсталация на Spotify на вашия компютър. За да направите това, трябва първо да деинсталирате Spotify от вашата система и след това да продължите да инсталирате Spotify отново. Ето как да направите това:
- Преди всичко, деинсталирайте Spotify първо от Контролен панел в Windows.
- След това отворете диалоговия прозорец за изпълнение, като натиснете Windows Key + R и тип % AppData%.
- Оттам изтрийте всички папки на Spotify, които виждате в Местен и Роуминг
Папка Spotify в директория за роуминг
- След това рестартирайте компютъра си и изтеглете най-новия Spotify за вашия Windows и го инсталирайте.
Ако грешката е причинена поради това, че вашият Spotify е повреден или нещо подобно, тогава, като извършите чисто преинсталиране, надяваме се, че ще реши проблема за вас.
Решение 2: Прочистете DNS в Windows
Понякога, ако във вашия DNS кеш има доста боклуци, възможно е сървърите на имена Spotify да не са правилно разрешени към техните IP адреси. Заобикалното решение тук е да изчистите DNS кеша в Windows. Това е доста лесно, ето как:
- Отворете менюто 'Старт' и напишете cmd.
- Щракнете с десния бутон върху първия избор и щракнете Изпълни като администратор .
- След като се отвори командният ред, въведете тази команда и натиснете Въведете .
ipconfig / flushdns
Прочистване на DNS
Решение 3: Премахнете всички сървъри на имена на Spotify от файла с хостове
Ако имате сървъри на имена на Spotify, включени в черния списък във вашия файл с хостове на Windows, тогава изобщо няма да можете да използвате Spotify или да се свързвате със сървъри на Spotify. Заобикалното решение тук е да видите дали имате такива записи във вашия файл с хостове.
- За да направите това, отворете менюто 'Старт' и потърсете Notepad .
- Отворете Notepad с права на администратор, като щракнете с десния бутон върху неговата икона и щракнете върху Изпълни като администратор .
Стартиране на Notepad като администратор
- Сега кликнете върху опцията File в лентата с менюта и изберете Отворете .
- Прегледайте C: Windows System32 драйвери и т.н. директория и отворете файла, наречен като хостове.
- Сега файлът с хостове ще се отвори във вашия Notepad .
- Проверете дали има записи, съдържащи Spotify или бързо присъстват във файла. Пример за такива записи е даден по-долу:
weblb-wg.gslb.spotify.com
b.ssl.us-eu.fastlylb.net
- Вижте дали има някакъв запис със Spotify и го премахнете от файла хостове. След това затворете файла hosts и вижте дали след това можете да влезете във вашия акаунт в Spotify.
Решение 4: Изключете антивирусната / защитната стена
Наистина е възможно, ако използвате какъвто и да е антивирус, различен от Windows Defender или строга политика на защитната стена на вашия компютър, тогава те може да блокират достъпа на Spotify до неговите сървъри. Изключете всички други антивирусни програми, които може да сте инсталирали на компютъра си, различни от Windows Defender, и изключете защитната стена на Windows. След като направите това, проверете отново и вижте дали можете да използвате Spotify и да влезете в акаунта си тогава.
Деактивиране на антивирусната програма
Решение 5: Рестартирайте рутера си
Потребител на форумите на Spotify съобщи, че проблемът му е решен след рестартиране на рутера. Понякога маршрутизаторите не могат да разрешат правилно сървърите на имена на домейни към IP адреси и те ще се нуждаят от рестартиране, за да ги поправят. Така че, можете да опитате да рестартирате основния рутер на вашата мрежа и да видите дали проблемът ви изчезва след това.
3 минути четене
