Как да поправим „Открита грешка при свързване“ в Guild Wars 2

„ Открита е грешка при свързване ‘Проблем се среща с потребители на Windows, когато се опитват да отворят стартера Guild Wars в нормален режим или в режим на поправка. Потвърдено е, че проблемът се появява в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

„Открити са грешки в свързването. Повторен опит ... ”Грешка в Guild Wars 2

След задълбочено проучване на проблема се оказва, че има няколко различни причини, които в крайна сметка могат да причинят този проблем:

• Инсталаторът на Guild Wars 2 е блокиран - Ако сте изтеглили модифицирана версия на Guild Wars 2, има вероятност основният изпълним файл да е блокиран, така че Windows отказва да му предостави пълни разрешения. Ако видите тази грешка, докато се опитвате да инсталирате играта, продължете, като видите дали изпълнимият файл всъщност е блокиран (и ако е, деблокирайте го).
• Портовете 80 и 443 са блокирани - Тази игра разчита основно на 2 основни порта за комуникация с мега сървъра. Освен ако тези две не са отворени, можете да очаквате да видите тази грешка при всеки опит за извличане на най-новата версия на играта. В този случай можете да разрешите проблема, като активирате UPnP или като препратите ръчно 2-те необходими порта.
• Намеса на защитната стена - Същите тези два порта (80 и 443) обаче могат действително да бъдат блокирани от решението на вашата защитна стена. Ако този сценарий е приложим, можете да установите правила за разрешаване на бели списъци специално за тези 2 порта или да деинсталирате проблемния пакет от трети страни.
• DNS несъответствие - Както някои засегнати потребители потвърдиха, този проблем може да бъде улеснен и от несъответствие, възникващо във вашия DNS (система за имена на домейни). В този случай можете да коригирате проблема, като изчистите текущия DNS или преминете към DNS на Google.
• Повреден кеш на играта - При определени обстоятелства този проблем може да възникне и поради някакъв вид повредени данни, които са намерили място в кеш папката на Guild Wars 2. В този случай можете да отидете до тази папка с помощта на File Explorer и да изчистите съдържанието й, за да поправите проблем.

Метод 1: Деблокиране на инсталатора на Guild Wars 2

Както се оказва, може да очаквате да видите тази грешка, ако се опитвате да инсталирате по-стара версия на Guild Wars 2, изтеглена от източник на трета страна (не от официалната страница за изтегляне). Ако този сценарий е приложим, има вероятност проблемът да възникне поради факта, че инсталационният файл (Gw2Setup.exe) е блокиран по подразбиране, така че процесът не може да завърши успешно.

Някои засегнати потребители, изправени пред същия проблем, потвърдиха, че проблемът е разрешен, след като са преименували инсталационния файл, след което са влезли в Имоти менюто и деблокирайте файла.

Ако не сте сигурни как да направите това, следвайте инструкциите по-долу:

1. Отворете File Explorer и отидете до мястото, където в момента държите Gw2Setup.exe.
2. След като сте там, щракнете с десния бутон върху изпълнимия файл, изберете Преименуване, и дайте име на файла Gw2.exe.
3. След като файлът е преименуван успешно, щракнете с десния бутон върху файла още веднъж, след което изберете Имоти от контекстното меню.

   Щракнете с десния бутон и изберете “Properties”.

4. След като влезете в Имоти , щракнете върху общ раздел от хоризонталното меню в горната част.
5. След това отидете на Сигурност , след това щракнете върху Деблокиране натиснете бутона за деблокиране на изпълнимия файл.

   Деблокиране на файла

   не успя да се свърже с библиотечната услуга на игрите на rockstar
6. Щракнете върху Приложи, за да запазите промените, след това стартирайте инсталатора отново и вижте дали можете да инсталирате и стартирате играта, без да срещнете същото ‘ Открита е грешка при свързване ' проблем.

В случай, че все още се появява същия проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.

Метод 2: Препращане на порта, използван от играта

Както се оказва, може да срещнете и този код за грешка поради факта, че портовете, които играчът на играта активно използва, са блокирани, така че комуникацията с мега сървъра на играта е спряна.

Ако този сценарий е приложим, има голяма вероятност проблемът да възникне на ниво мрежа - Вашият рутер вероятно не позволява клиентски порт 80 и c свързващ порт 443 за комуникация със Guild Wars 2 сървър.

В този случай можете да разрешите проблема по два различни начина:

О. Ако използвате по-нов рутер, трябва да можете да разрешите проблема автоматично, като влезете в настройките на вашия рутер и активиране на Universal Plug and Play (UPnP). Това ще гарантира, че на вашия рутер е разрешено автоматично да отваря необходимите портове за игри и други приложения, които ще го изискват.

Б. Ако вашият рутер не поддържа UPnP, ще трябва да препращате портовете автоматично чрез менюто Port Forwarding в настройките на вашия рутер. В този случай следвайте инструкциите по-долу за поетапни инструкции за препращане на портовете 80 и 443:

1. Отворете браузъра си по подразбиране и въведете един от следните общи IP адреси директно в навигационната лента и натиснете Въведете за достъп до настройките на вашия рутер:

   192.168.0.1 192.168.1.1

   Забележка: Един от тези общи IP адреси трябва да ви позволи да стигнете до екрана за вход на вашия рутер. В случай, че преди това сте модифицирали адреса на персонализиран, ще трябва да го направите намерете IP адреса на вашия рутер.

2. След като стигнете до началния екран за влизане, въведете потребителските идентификационни данни за вход, ако преди това сте ги установили. В случай, че за първи път посещавате тази страница, опитайте идентификационните данни по подразбиране - администратор като потребител и 1234 като парола.

   Достъп до настройките на вашия рутер

   Забележка: Ако тези общи идентификационни данни не работят, потърсете онлайн еквивалентите, специфични за вашия модел рутер.

3. След като успешно влезете в настройките на вашия рутер, отворете Разширено меню, след това потърсете опция с име Препращане на NAT или Препращане на портове .

   Добавяне на портове към списъка за препращане

   Забележка: Точните имена и местоположения на тези менюта ще бъдат различни в зависимост от производителя на вашия рутер.

4. След това потърсете опция, която ви позволява ръчно да отваряте портовете, след което се уверете, че и двата клиентски порта 80 и клиентски порт 443 се отварят успешно преди запазване на модификациите.
5. След като запазите модификациите, рестартирайте рутера и компютъра, който използвате, за да играете Guild Wars 2 и проверете дали проблемът вече е отстранен.

В случай, че 2 порта са вече отворени или UPnP е активиран, преминете надолу към следващото потенциално коригиране по-долу.

Метод 3: Изпълним игра на списъка с бели списъци във вашата защитна стена (ако е приложимо

Ако преди сте се уверили, че вашият рутер не блокира активно портовете, използвани от Guild Wars 2, следващият логически потенциален виновник е вашата защитна стена. В зависимост от версията на играта и дали използвате модифициран изпълним файл или не, вашата защитна стена може да открие подозрителна активност и да блокира двата жизненоважни порта, които Guild Wars 2 използва - порт 80 и пристанище 443 .

Разбира се, ако използвате защитна стена на трета страна, стъпките за това са специфични за всяка програма. В този случай потърсете онлайн конкретни инструкции.

От друга страна, ако използвате родния прецизен пакет (Windows Defender + Защитна стена на Windows ), ще можете да разрешите проблема, като влезете в менюто за настройки на защитната стена на Windows и включите стартовия списък на играта заедно с двата порта, които той активно използва.

За да направите това, следвайте инструкциите по-долу:

1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете ‘Контрол на защитната стена.cpl’ и натиснете Въведете за да отворите Защитна стена на Windows намеса.

   Достъп до защитната стена на Windows Defender

2. След като влезете в главното меню на защитната стена на Windows Defender, използвайте менюто отляво, за да кликнете върху Разрешете приложение или функция чрез защитната стена на Windows Defender.
   
   

   Разрешаване на приложение или функция чрез Windows Defender

3. След това, след като най-накрая влезете в менюто на приложените приложения, кликнете върху Промяна на настройките , след това щракнете Да в Управление на потрбителския профил подкани.

   Промяна на настройките на разрешените елементи в защитната стена на Windows

4. След като списъкът стане редактируем, преминете под него и кликнете върху Разрешаване на друго приложение , след това щракнете върху Браузър и отидете до местоположението на Войни на гилдиите 2 изпълним.

   Разрешаване на друго приложение

5. След като най-накрая успеете да добавите основния изпълним Guild Wars 2 към списъка на Разрешени приложения, уверете се, че квадратчетата за Частен и Публично и двете се проверяват преди да щракнете Добре за да запазите промяната.
6. След това затворете всички прозорци и следвайте стъпка 1 отново, за да се върнете към първоначалното меню на защитната стена. Но този път кликнете върху Разширени настройки от менюто вляво. Когато видите UAC (Контрол на потребителски акаунти) щракнете Да за предоставяне на администраторски достъп.

   Щракнете върху опцията за предварителни настройки, за да отворите правилата на защитната стена

7. След като най-накрая влезете в разширените настройки на вашата защитна стена, кликнете върху Входящи правила от менюто вляво, след това щракнете върху Ново правило.

   Създаване на нови правила в защитната стена на Windows

8. Вътре в Ново входящо правило Съветник, изберете Порт когато бъдете помолени да изберете Тип правило , след това щракнете Следващия още веднъж.
9. След това изберете TCP , след това изберете Специфични локални пристанища превключете и поставете следните портове, преди да щракнете Следващия още веднъж:

   80 443

10. След това трябва да кацнете директно в Подкана за действие. След като влезете, кликнете върху Разрешаване на връзката и щракнете върху следващия.

    Разрешаване на връзката

11. В Профил стъпка, поставете отметки в квадратчетата, свързани с Домен, частен и Публично преди да кликнете върху Следващия още веднъж.

    Прилагане на правилото за различни типове мрежи

12. Задайте ново име за току-що създаденото правило, след което кликнете върху завършек за да запазите промените.
13. Рестартирайте компютъра си, след което проверете дали проблемът е отстранен при следващото стартиране на компютъра.

В случай, че този сценарий е приложим или използвате защитна стена на трета страна, преминете надолу към следващата потенциална корекция по-долу.

Метод 4: Деинсталиране на решение за защитна стена (ако е приложимо)

В случай, че използвате пакет от трета страна и не поставяте в списъка на портовете и изпълнимият файл на играта не е опция, най-добрият начин на действие е временно да деинсталирате пакета на трета страна и да видите дали проблемът с Guild Wars 2 спира да възниква.

Имайте предвид, че деактивирането на защитата в реално време вероятно не е достатъчно, тъй като същите правила за сигурност ще останат стабилни, дори ако защитният пакет е деактивиран. Няколко засегнати потребители потвърдиха, че „ Открита е грешка при свързване ‘Проблемът спря да се появява след деинсталиране на защитната стена на трета страна.

Ако изглежда, че този сценарий може да бъде приложим, следвайте инструкциите по-долу:

1. Отворете a Бягай диалогов прозорец чрез натискане Клавиш на Windows + R . След това въведете ‘Appwiz.cpl’ вътре в текстовото поле и натиснете Въведете за да отворите Програми и файлове меню.

   Въведете appwiz.cpl и натиснете Enter, за да отворите страницата с инсталирани програми

2. Вътре в Програми и функции меню, превъртете надолу през списъка с инсталирани приложения и намерете защитната стена на трета страна, която се опитвате да деинсталирате. След като го видите, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталирайте от новопоявилото се контекстно меню.

   Деинсталиране на антивирусна програма с помощта на контролния панел

3. На екрана за деинсталиране следвайте инструкциите, за да завършите процеса, след което рестартирайте компютъра.
4. След като завърши следващото стартиране, стартирайте Guild Wars 2 още веднъж и вижте дали все още виждате „ Открита е грешка при свързване ‘Всеки път, когато се опитате да стигнете до главното меню.

Ако същият проблем продължава, преминете към следващото потенциално решение по-долу.

Метод 5: Промийте DNS

Както се оказва, друг доста често срещан случай, който ще причини този проблем, е DNS (система за имена на домейни) несъответствие, което в крайна сметка засяга комуникацията между клиентската версия на играта, инсталирана на вашия компютър, и сървъра на играта.

Ако смятате, че този конкретен сценарий може да бъде приложим, трябва да се опитате да използвате повишен команден ред, за да изчистите текущия DNS кеш. Направете това и вижте дали това в крайна сметка поправя Открита е грешка при свързване ред - няколко засегнати потребители потвърдиха, че това най-накрая позволява да се реши този проблем.

Ето какво трябва да направите, за да нулирате своя DNS кеш :

1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете ‘Cmd’ вътре в текстовото поле и натиснете Ctrl + Shift + Enter за да отворите повишен команден ред. Когато бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) , щракнете Да за предоставяне на административни привилегии.

   Изпълнение на командния ред

2. След като влезете в повишения CMD ред, въведете следната команда и натиснете Въведете за да измиете DNS кеш:

   ipconfig / flushdns

   Забележка: Тази операция по същество ще премахне цялата информация, която в момента се съхранява в DNS кеша, принуждавайки вашия рутер да присвоява нова DNS информация.

3. След като получите съобщението за потвърждение, затворете повишения команден ред и повторете действието, което преди това е причинило стартовата грешка в Guild Wars 2.

   Пример за успешно изчистен кеш за разрешаване на DNS

   защитните слоеве в реално време са изключени

   В случай, че същият подкана за грешка при свързване все още се появява при всеки опит за стартиране на играта, преминете към следващата потенциална корекция по-долу.

Метод 6: Мигриране към DNS на Google

Както се оказва, ‘Открита грешка при свързване’ в Guild Wars 2 също може да бъде симптом на основния проблем с DNS (системи за имена на домейни) които използвате мрежовата конфигурация в момента. Няколко засегнати потребители потвърдиха, че са успели да разрешат проблема, като мигрират своя DNS по подразбиране към еквивалента на Google.

Ако искате да приложите същия тип поправка, следвайте инструкциите по-долу, за да мигрирате вашия DNS по подразбиране към еквивалентите на Google:

1. Отворете a Бягай диалогов прозорец чрез натискане Клавиш на Windows + R . След това въведете „Ncpa.cpl“ и натиснете Въведете за да отворите Интернет връзка прозорец.

   Стартиране на мрежови настройки

2. След като предишната команда ви отведе директно до Интернет връзка прозорец, щракнете с десния бутон върху Wi-Fi (безжична мрежова връзка) и изберете Имоти ако използвате безжична връзка. В случай, че използвате кабелна връзка, щракнете с десния бутон върху Ethernet (локална връзка) вместо.

   Отваряне на екрана Свойства на вашата мрежа

3. След като влезете в специалния Ethernet или Wi-Fi меню, преминете към Работа в мрежа раздел.
4. В раздела Мрежа отидете на Тази връзка използва следните елементи раздел, изберете Интернет протокол версия 4 (TCP / IPv4) и след това щракнете върху Имоти меню.

   Достъп до настройките на Internet Protocol Version 4

5. Вътре в следващото меню отидете в раздела Общи, след което поставете отметка в квадратчето, свързано с Използвайте следния адрес на DNS сървър.
6. След като DNS полетата станат достъпни, попълнете Предпочитан DNS сървър и Алтернативен DNS сървър със следните стойности:

   8.8.8.8 8.8.4.4

7. След като успеете да промените настройките за TCP / IPv4, направи същото нещо за TCP / IPv6 чрез достъп до Интернет протокол версия 6 меню и настройка на двете стойности ( Предпочитан DNS сървър и Алтернативен DNS сървър ) да се:

   2001: 4860: 4860 :: 8888 2001: 4860: 4860 :: 8844

8. Щракнете Приложи за да запазите промените. След като направите това, успешно преминахте към DNS на Google.
9. Рестартирайте компютъра си, след това опитайте да стартирате Guild Wars 2 още веднъж и проверете дали проблемът вече е отстранен.

В случай, че все още се появява същия проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.

Метод 7: Изтриване на роуминг папката на Guild Wars 2

Ако нито една от потенциалните корекции по-горе не е работила за вас, има голям шанс да се справите с някакъв вид проблем с корупцията, който се улеснява от някакъв временен файл.

Според други потребители, които преди това са били изправени пред същото „ Открита е грешка при свързване ‘, Може да успеете да разрешите този проблем, като отидете до временната папка, която Guild Wards 2 поддържа (намира се по подразбиране в AppData Роуминг ) и изчистване на съдържанието му.

Ако не сте сигурни как да направите това, следвайте инструкциите по-долу:

1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете „% APPDATA%“ вътре в текстовото поле, след което натиснете Въведете за да отворите AppData папка (тази папка е скрита по подразбиране).

   Отваряне на AppData в диалоговия прозорец Изпълнение

2. Вътре в AppData папка, щракнете двукратно върху Роуминг папка, след това потърсете папката Guild Wars 2 и я отворете.

   Достъп до роуминг папката

3. След като влезете в папката Guild Wars 2, натиснете Ctrl + A за да изберете всичко, след това щракнете с десния бутон върху избрания елемент и изберете да изтриете, за да изчистите временната папка.
   Забележка: Имайте предвид, че тази операция в крайна сметка ще изчисти всички персонализирани настройки, които предварително сте установили за Guild Wars 2.
4. Започнете играта още веднъж и вижте дали проблемът вече е отстранен.

В случай, че все още срещате същото съобщение за грешка, преминете към следващото потенциално решение по-долу.