The код на грешка 0x80072f89 обикновено се среща от потребители на Windows, когато не могат да изпращат или получават нов имейл чрез приложението Windows Email. Грешката се отчита най-вече в Windows 10, но има оскъдни съобщения за това, че се появява в Windows 8.1.
След проучване на проблема и разглеждане на различни потребителски отчети изглежда, че кодът за грешка е свързан с проблем със SSL сертификата. Но имайте предвид, че това е вярно само ако получавате Код за грешка 0x80072f89 в приложението Windows Mail.
Ако в момента се борите с този конкретен проблем, тази статия ще ви помогне да отстраните проблема. По-долу имате колекция от методи, които други потребители в подобна ситуация са използвали за разрешаване на код на грешка 0x80072f89. Моля, следвайте методите, за да намерите решение, което е ефективно за отстраняване на проблема.
Метод 1: Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Store Apps
Някои потребители са успели да разрешат проблема, като стартират помощната програма за отстраняване на неизправности в приложенията на Windows Store. Ако грешката възникне поради някои данни на приложението, инструментът за отстраняване на неизправности трябва да може да я открие и да се погрижи за проблема.
Забележка: Този метод е приложим само за Windows 10. Ако имате по-стара версия на Windows, изтеглете помощната програма от тази връзка ( тук ) или скочи направо до Метод 2.
Ето кратко ръководство за стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Store Apps:
- Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите поле за изпълнение. Тип ' ms-настройки: отстраняване на неизправности ”И удари Въведете за да отворите Отстраняване на неизправности в раздела Настройки меню.
- В раздела за отстраняване на неизправности превъртете надолу до Намерете и коригирайте други проблеми , изберете Приложения за Windows Store и кликнете върху Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности.
- Изчакайте, докато сканирането приключи, след което кликнете върху Приложете тази корекция за разрешаване на всички идентифицирани проблеми.
- Рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране. Ако все още срещате проблема, продължете със следващия метод по-долу.
Метод 2: Пренасяне на входящи и изходящи пощенски сървъри
Тъй като проблемът е свързан най-вече със SSL сертификата, проблемът най-вероятно ще бъде отстранен, ако решите да пренесете входящи и изходящи пощенски сървъри. Някои потребители срещат код на грешка 0x80072f89 са го поправили незабавно с помощта на вградения Поща настройки за портиране на връзките. Ето кратко описание как да направите това:
- Отвори Приложение за поща и кликнете върху Настройки икона (икона на зъбно колело). След това кликнете върху Управление на акаунти и кликнете върху вашия акаунт.
- В настройките на акаунта на вашия имейл кликнете върху Променете настройките за синхронизиране на пощенската кутия .
- В следващия прозорец превъртете докрай и кликнете върху I информация за сървъра за входяща и изходяща поща (под Разширени настройки на пощенската кутия ).
- Добавяне пристанище: 995 на вашия входящ пощенски сървър. Ето един пример:
поп. * myserver.net * : 995Забележка: Имайте предвид това * myserver.net * е просто заместител. Заменете го с името на вашия пощенски сървър.
- Добавяне пристанище: 465 Към твоя изходящ сървър (smtp) . Ето един пример:
smtpout. * myserver.net *: 465
Забележка: Същото като по-горе, * myserver.net * е просто заместител. Заменете го с името на вашия пощенски сървър.
- Запазете промените, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране. Ако проблемът все още е налице, преминете към крайния метод.
Метод 3: Пресъздаване на пощенския акаунт в Windows Mail
Ако проблемът е причинен от сертификат за сигурност на вашия имейл сървър, който Windows счита за невалиден, проблемът ще бъде разрешен чрез повторно създаване на вашия имейл акаунт в Windows Mail.
Някои потребители са успели да разрешат проблема, след като са изтрили пощенския акаунт от Windows Mail и са го настроили отново без SLL опции . Това може да разхлаби защитата от нежелана поща на вашия имейл, но обикновено е ефективно за премахване на Код за грешка 0x80072f89.
Ето кратко ръководство за това как да изтриете имейл акаунта и да го настроите отново без SLL опциите:
- Отворете имейл на Windows, щракнете върху Настройки колело и изберете Управление на акаунти .
- Кликнете върху вашия акаунт и след това изберете Изтриване на акаунт от това устройство .
- Щракнете върху Изтрий бутон, за да потвърдите избора си. След като акаунтът бъде изтрит, кликнете върху Свършен за да завършите процеса.
- Щракнете отново върху колелото за настройки, отидете на Управление на акаунти и кликнете върху Добавяне на профил .
- Изберете вашия доставчик на електронна поща, след което въведете своите имейл идентификационни данни, за да завършите процеса. Не забравяйте да махнете отметката от всяко квадратче, свързано със SSL сертификати, така че същият сертификат вече да не представлява проблем.
- Опитайте да изпратите имейл от новосъздадения имейл акаунт и вижте дали проблемът се повтаря.
