Обикновено кодът за грешка 0xc0000221 се среща веднага след като компютърът не успее да се зареди. Повечето потребители съобщават, че това не се случва при всеки опит за зареждане, но няколко потребители съобщават, че са заседнали в Автоматична верига за ремонт с този код за грешка.
Код на грешка: 0xc0000221 Вашият компютър / устройство трябва да бъде поправен
Кодовете за грешки, започващи с „0x“, обикновено сочат към проблем с корупцията на ниво система. С този конкретен код за грешка обаче грешката може да бъде свързана и с хардуер (нововмъкната RAM или недостатъчна мощност).
Какво причинява кода за грешка 0xc0000221?
След проучване на проблема и разглеждане на много различни симптоми на една и съща грешка, открихме няколко различни виновници, които може да генерират кода за грешка 0xc0000221:
- Хардуерен проблем, създаден от нова RAM или твърд диск - Има няколко съобщени случая, когато потребителите са започнали да получават тази грешка след поставяне на втора RAM памет или свързване на нов подчинен HDD.
- Вторичен GPU - Проблемът понякога се отчита на компютри, които имат SLI или CrossFire настройка.
- Захранването не е в състояние да достави достатъчно мощност - Това поведение може да възникне, ако захранването ви не е достатъчно голямо, за да поддържа всички свързани устройства.
- Повреда на системния файл - Кодът за грешка сочи към проблем на системно ниво, който е свързан с повреда на файлове.
- Услугата на трета страна прекъсва стартирането - Има съобщени случаи, при които грешката е била предизвикана от измамна услуга на трета страна, която в крайна сметка е произвела срив на BSOD.
Как да коригирам кода за грешка 0xc0000221
Ако активно търсите някои стъпки за отстраняване на неизправности, които да ви помогнат да заобиколите 0xc0000221 код за грешка , улеснихме ви. По-долу имате колекция от потенциални поправки, които други потребители в подобен сценарий са използвали успешно, за да разрешат проблема.
За най-добри резултати следвайте методите по-долу в представения ред, тъй като те са подредени по ефективност и тежест. Започнете с първия метод и преминете към следващия, докато намерите решение, което е ефективно за разрешаването на проблема за вас.
Метод 1: Стартиране в безопасен режим
Нека започнем нашето търсене за отстраняване на неизправности, като се уверим, че проблемът не се улеснява от измамна услуга, която улеснява срива на BSOD. Можем да се уверим, че проблемът не е причинен от намеса на трета страна, като стартираме системата ви в безопасен режим.
Докато е в безопасен режим, компютърът ви ще се стартира в ограничено състояние само с основните файлове и драйвери, необходими за процеса на стартиране. Ако компютърът ви се зарежда добре в безопасен режим, можем да установим, че проблемът се улеснява от някои софтуери, които сте инсталирали преди това.
Ето кратко ръководство за зареждане в безопасен режим и идентифициране на процеса, който причинява срив на BSOD:
- Ако не можете да преминете през началния екран, можете да принудите появяването на Разширени опции за стартиране екран чрез налагане на две или три последователни прекъсвания по време на процеса на стартиране. Можете да направите това лесно, като рестартирате компютъра си по време на фазата на стартиране.
Причинете 3 последователни прекъсвания при стартиране, за да достигнете менюто Разширено стартиране
Забележка: Ако можете да завършите процеса на зареждане, можете също да отворите Възстановяване на настройките раздел, като отворите a Бягай диалогов прозорец ( Клавиш на Windows + R ) и напишете „ ms-настройки: възстановяване “. След това просто щракнете върху Рестартирай сега бутон под Разширено стартиране и компютърът ви ще се рестартира направо в Разширени опции за стартиране меню.
Рестартирайте в менюто Разширени опции за стартиране
- От Разширени опции за стартиране екран, изберете Отстраняване на неизправности и след това щракнете върху Разширени опции .
- Вътре Разширени опции , кликнете върху Настройки за стартиране и след това щракнете върху бутона Рестартиране.
Щракнете върху Рестартиране, за да отворите менюто Настройки за стартиране
- Когато стигнете до Настройки за стартиране отново натиснете F4, F5 или F6, за да стартирате с един от трите налични безопасни режима.
- Ако компютърът ви се зареди успешно в безопасен режим, вероятно услугата от приложение, което наскоро сте инсталирали, причинява BSOD. На този етап можете да започнете да деинсталирате наскоро инсталирани програми, които смятате, че причиняват проблема, или можете да използвате това ръководство ( тук ) за системно изключване на програми и услуги от процеса на стартиране, докато успеете да намерите своя виновник.
Ако сте получили същия BSOD срив, докато стартирате в безопасен режим, продължете надолу със следващия метод по-долу.
Метод 2: Извършете сканиране SFC, CHKDSK и DISM
Сега нека се уверим, че 0xc0000221 код за грешка не се случва поради повреда на системния файл чрез стартиране на няколко вградени помощни програми, предназначени да коригират повреда на Windows файлове.
Няколко потребители, които се борят с един и същ проблем, са успели да разрешат проблема чрез разрешаване на повредата на системните файлове чрез SFC, CHKDSK или DISM сканиране. Тази процедура може да отнеме известно време, затова, моля, въоръжете се с търпение и не прекъсвайте процеса, докато не завърши.
Ето кратко ръководство за извършване на SFC и DISM сканиране:
- Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това напишете „ cmd ”И натиснете Ctrl + Shift + Enter за да отворите повишен команден ред. Когато бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) , избирам Да за предоставяне на администраторски права.
Изпълнете диалоговия прозорец: cmd и натиснете Ctrl + Shift + Enter
Забележка: Ако не можете да преминете началния екран, следвайте етап 1 от Метод 1 за да влезете в Разширени опции за стартиране меню, след това отидете на Отстраняване на неизправности> Разширени опции> Команден ред .
- В повишения команден ред въведете следната команда, за да стартирате SFC сканиране:
sfc / scannow
Забележка: Тази помощна програма ще сканира вашата система за повреда и ще замени повредения файл на Windows с локално кеширани копия.
- След като процесът приключи, рестартирайте компютъра си и вижте дали код на грешка 0xc0000221 вече не се появява. Ако все още е, следвайте стъпка 1 отново, за да се върнете към повишен команден ред и въведете следната команда:
chkdsk / f C:
Забележка: Тази помощна програма ще извърши анализ на вашия диск и ще поправи всички грешки, които успее да намери. Имайте предвид, че трябва да промените C на буквата на вашето устройство, ако вашата операционна система се намира някъде другаде.
- Когато стратегията за поправка приключи, рестартирайте машината и вижте дали сте успели да преминете началния екран. Ако същата грешка се повтори, върнете се към повишената Командния ред като използвате стъпка 1 и въведете следната команда:
dism / online / cleanup-image / restorehealth
Забележка: Тази помощна програма ще замени всеки повреден файл на Windows с нови копия, изтеглени от сървъра на Microsoft. Важно е да имате стабилна интернет връзка, преди да започнете това сканиране.
- Рестартирайте компютъра си и вижте дали грешката е разрешена при следващото стартиране, ако не е, продължете надолу със следващия метод по-долу.
Метод 3: Проверка на RAM за проблеми
RAM стиковете често се определят като виновници, когато става въпрос за 0xc0000221 код за грешка. Проблемите с RAM могат да бъдат трудни за идентифициране, тъй като дори някои от най-добрите помощни програми за тестване може да не успеят да улавят всички грешки, като грешки в несъответстващата памет.
Най-добрата и лесна стратегия за проверка дали вашите RAM модули са отговорни за грешката е да отворите компютъра си и да премахнете един от модулите (ако използвате два RAM стика).
Ако компютърът ви се стартира добре само с един RAM стик, опитайте да размените позицията на двата RAM стика - понякога възникват проблеми, когато по-бързата памет е поставена зад по-бавната памет.
Ако подозирате, че има проблеми с един или двата RAM модула, можете да стартирате MemTest върху тях - но не забравяйте да го оставите да работи поне 5 часа, за да се получи убедителен резултат.
Ако сте успели да изчистите RAM модулите си от списъка с виновници, продължете надолу със следващия метод по-долу.
Метод 4: Премахване на вторичен GPU и външни HDD или SSD
Други потребители съобщават, че са успели да премахнат код на грешка 0xc0000221 чрез изключване на всички ненужни устройства. Напълно възможно е този проблем да възникне, защото захранването ви няма достатъчно енергия, за да поддържа всички свързани устройства.
Нека проверим дали тази теория е вярна, като изключим всяко ненужно устройство - вторичен HDD, външен HDD, DVD оптично устройство, втори графичен процесор от SLI (или настройка CrossFire), некритични периферни устройства.
След като компютърът ви бъде лишен до минимум, включете компютъра си и вижте дали системата успява да премине началния екран. Ако компютърът ви успее да се зареди без код на грешка 0xc0000221, систематично отново свързвайте несъществените компоненти, докато успеете да идентифицирате виновника.
Ако този метод не е приложим, продължете със следващия метод по-долу.
Метод 5: Използване на предишна точка за възстановяване на системата
Няколко потребители съобщиха, че този проблем е започнал да се появява веднага след Актуализация на Windows (WU) завърши инсталирането на голяма актуализация на ОС. Ако объркана актуализация на Windows задейства случайни сривове на BSOD с код на грешка 0xc0000221, може да успеете да разрешите проблема, като използвате точка за възстановяване на системата.
Възстановяване на системата е функция на Windows, която ще ви позволи да коригирате широк спектър от сривове, като възстановите състоянието на вашата машина до предишен момент от времето. С малко късмет ще го използваме, за да възстановим компютъра в здраво състояние, в който код на грешка 0xc0000221 не се случва.
Освен ако не сте модифицирали поведението по подразбиране сами, вашата операционна система е трябвало да създаде точка за възстановяване на системата точно преди да бъде приложена актуализацията, отговорна за грешката. Ето кратко ръководство за използване на функцията за възстановяване на системата за разрешаване на код на грешка 0xc0000221:
- Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това напишете „ rstrui ”И натиснете Въведете за да отворите съветника за възстановяване на системата.
Изпълнение на диалоговия прозорец: rstrui
- В първия екран за възстановяване на системата щракнете върху Напред, за да преминете към раздела Точка за възстановяване.
- На следващия екран не забравяйте да поставите отметка в квадратчето, свързано с Показване на повече точки за възстановяване за да видите всяка налична точка за възстановяване.
Активирайте Показване на повече точки за възстановяване и щракнете върху Напред
- След това изберете точка за възстановяване, която е по-стара от привидността на 0xc0000221 код за грешка и щракнете отново върху бутона Напред.
- Кликнете върху Finish и потвърдете крайния час, като щракнете върху Yes, за да стартирате процеса на възстановяване на системата.
- След няколко минути компютърът ви ще се рестартира и по-старото състояние ще бъде възстановено. Ако всичко върви добре, вашата машина вече не трябва да се срива с 0xc0000221 код на грешка.
Ако нямате подходяща точка за възстановяване на системата или този метод не е приложим, продължете надолу със следващия метод по-долу.
Метод 6: Извършване на ремонтна инсталация
Ако нито един от методите, представени по-горе, не ви е позволил да заобиколите 0xc0000221 грешка, може да се наложи да започнете да обмисляте чиста инсталация . Но преди да направите това и да загубите всичките си лични данни, има по-добра опция, която ще ви позволи да запазите личните си файлове и приложения.
Ремонтната инсталация ще замени всички счупени компоненти на Windows, които може да задействат грешката, с нови копия. Но за разлика от чистата инсталация, ремонтната инсталация няма да изтрие личните файлове на потребителя (като снимки, музика, видеоклипове) или приложенията на трети страни.
Ако решите да извършите ремонтна инсталация, можете да следвате нашето ръководство стъпка по стъпка, използвайки това ръководство ( тук ).
7 минути четене
