Как да Outlook грешка 0x8004210A на Windows?



Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите

Няколко потребители на Windows се оплакват, че получават Грешка 0x8004210A всеки път, когато се опитат да изпратят или получат имейл с Microsoft Outlook. Повечето засегнати потребители казват, че срещат този проблем само с някои имейли (не всички). В повечето случаи се съобщава, че този проблем се появява в по-стари версии на Outlook, като Outlook 2010, Outlook 2012 (или дори по-стара версия). Въз основа на нашите разследвания проблемът не е изключителен за определена версия на Windows, тъй като се съобщава, че се появява в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.



Грешка в Outlook 0x8004210A



Какво причинява грешката 0x8004210A?

Проучихме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски отчети и тествахме различните стратегии за ремонт, които обикновено се препоръчват от други засегнати потребители, които вече са успели да отстранят проблема. Както се оказва, няколко различни сценария могат да доведат до появата на този конкретен проблем. Ето списък с потенциални виновници, които могат да задействат този код за грешка:



  • Времето за изчакване на сървъра е твърде кратко - Както се оказва, един от най-често срещаните фактори, които ще причинят този код за грешка, е недостатъчният период на изчакване на сървъра. Определени доставчици на електронна поща се нуждаят от повече време, за да завършат обмена на данни, така че ако вашият Outlook е конфигуриран да работи с много ограничено време за изчакване на сървъра, той може да спре обмена на данни, преди да приключи. Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като увеличите настройката за изчакване на сървъра.
  • Смущения на AV от трета страна - Ако използвате пакет от трета страна, може да имате работа със свръхзащитен софтуер за наблюдение на сигурността, който пречи на връзката между вашия имейл клиент и сървъра на доставчика на имейл. В този случай би трябвало да можете да разрешите проблема или като деактивирате функцията за защита на имейла, или като деинсталирате съвместно пакета на трета страна и изберете по-лек скенер за сигурност.
  • Повреден файл на Outlook - Друг потенциален виновник, който може да доведе до това поведение, е повреден .PST или .OST файл. Няколко засегнати потребители потвърдиха, че имейл файл, засегнат от корупция, в крайна сметка предотвратява комуникацията с имейл сървърите. В този случай трябва да можете да разрешите проблема, като стартирате инструмента за поправка на пощенската кутия, за да поправите файла на Outlook.
  • Повредена инсталация на Office - Както се оказва, този конкретен код за грешка може да бъде улеснен и от по-широки проблеми с корупцията, които се намират в инсталационната папка на Office. Ако този сценарий е приложим, единствената жизнеспособна корекция е да се използват вградените възможности за ремонт на Office, за да се поправи цялата инсталация, за да се коригира повреден екземпляр.

Ако срещнете този проблем и търсите поправка, която ще ви позволи да изпращате имейли, без да се изправяте пред този код за грешка, тази статия ще ви предостави няколко различни ръководства за отстраняване на неизправности. Долу ще намерите колекция от потенциални поправки, които други потребители в подобна ситуация са използвали успешно, за да стигнат до дъното на проблема и да поправят това поведение.

Ако се стремите да бъдете възможно най-ефективни, съветваме ви да следвате потенциалните поправки в същия ред, тъй като сме ги поръчали чрез ефективност и сериозност. В крайна сметка трябва да се натъкнете на поправка, която ще разреши проблема, независимо от виновника, който причинява проблема.

Нека да започнем!



Метод 1: Увеличаване на времето за изчакване на сървъра

Както се оказва, един от най-често срещаните проблеми, които в крайна сметка ще причинят Грешка 0x8004210A е неправилен проблем с времето за изчакване на сървъра. Имайте предвид, че Outlook трябва да работи с определено време, за да завърши цялата процедура за изпращане / получаване. Ако този период е недостатъчен, за да съдържа имейл сървъра и да завърши обмена на данни, Грешка 0x8004210A ще бъде хвърлен от вашия имейл клиент (Outlook).

Няколко засегнати потребители са успели да разрешат проблема чрез достъп до настройките на Outlook и увеличаване на настройките за изчакване на сървъра. Повечето засегнати потребители, които са следвали това ръководство, са докладвали, че са предотвратили успешно Грешка 0x8004210A от изобщо да се появява отново чрез повишаване на стойността по подразбиране за времето за изчакване на сървъра

В повечето случаи това ще даде на вашия имейл клиент достатъчно време, за да завърши обмена на данни. Ето кратко ръководство за разрешаване на 0x8004210A чрез увеличаване на броя на изчакванията на сървъра:

  1. Отворете приложението си в Outlook и отидете на Файл от лентата на лентата в горната част. След като стигнете там, отидете в раздела Информация и кликнете върху Настройки на акаунта> Настройки на акаунта ...

    Достъп до менюто Настройки на акаунта на Outlook

  2. След като влезете в Настройки на профила меню, изберете електронна поща от списъка с наличните менюта. След това кликнете върху имейла, с който имате проблеми, щракнете върху Промяна от списъка с опции за контекст, налични над това.

    Настройки на акаунта - Outlook

  3. След като влезете в Промяна на акаунта меню, насочете вниманието си към долната дясна част на екрана и кликнете върху Още настройки .

    Достъп до менюто „Още настройки“ на Outlook

  4. След като влезете в интернет Настройки за електронна поща меню, изберете Разширено раздела от новопоявилото се контекстно меню и променете Време на изчакване на сървъра стойност към 1 минута или по.

    Промяна на стойността по подразбиране на сървъра за изчакване

  5. Запазете току-що направените промени, като щракнете върху Добре .
  6. Рестартирайте компютъра си и изчакайте следващото стартиране да завърши. След като последователността на зареждане приключи, отворете Outlook и опитайте да изпратите друг имейл.

Ако все още срещате същото 0x8004210A грешка, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 2: Деактивиране на AV смущения на трета страна

Както е съобщено от няколко различни засегнати потребители, този проблем много добре може да бъде предизвикан от свръхзащитен AV пакет. Според докладите на потребителите има главно два сценария, които ще улеснят кода за грешка 0x8004210A във връзка с пакети за сигурност на трети страни:

  • Пакетът на трета страна използва вградена функция за сканиране на Outlook
  • Пакетът за сигурност / защитната стена прекъсва връзката между вашия имейл клиент и имейл сървъра.

Ако използвате пакет от трети страни и мислите, че може да е приложим един от описаните по-горе сценарии, имате на разположение няколко потенциални стратегии за ремонт.

Първо, първо започнете, като се уверите, че вашият AV няма Имейл щит (или подобен еквивалент). За целта отворете менюто за настройки на AV и потърсете опция за деактивиране на Email Shield. Шансовете са, че ще трябва само да махнете отметката (деактивирайте свързания превключвател).

Деактивиране на имейл щита

Ако това не работи или сте открили, че функцията за защита на имейл не е активирана, трябва да започнете да разследвате дали вашият пакет от трети страни всъщност блокира комуникацията с настройките за имейл с настройка на защитна стена - McAfee & Karsperkly са сред най-често докладваните апартаменти на трети страни с потенциал да причинят този проблем.

Имайте предвид, че ако настройката на защитната стена действително причинява проблема, просто деактивирането на защитата в реално време няма да помогне на вашата ситуация, тъй като същите правила за сигурност ще останат стабилни. В този случай единствената жизнеспособна корекция, с която разполагате, е да деинсталирате пакета на трета страна и да се уверите, че премахвате и останалите файлове, които все още причиняват същия проблем.

Ето кратко ръководство за това как да направите това:

  1. Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това в полето Изпълнение въведете “Appwiz.cpl” и натиснете Въведете за да отворите Програми и функции меню.

    Въведете appwiz.cpl и натиснете Enter, за да отворите списъка с инсталирани програми

  2. След като влезете в екрана Програми и функции, превъртете надолу през списъка с инсталирани приложения и намерете AV пакета на трета страна, който в момента служи като пакет за защита по подразбиране. След като го видите, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталирайте от новопоявилото се контекстно меню.

    Деинсталиране на защитния пакет

  3. В следващия прозорец следвайте указанията на екрана, за да завършите процеса, след което рестартирайте компютъра, за да завършите деинсталацията.
  4. При следващата стартираща последователност следвайте тази статия ( тук ), за да сте сигурни, че няма да оставите след себе си остатъци от файлове, които все още могат да предизвикат същия проблем в бъдеще.

Метод 3: Използване на инструмента за поправка на входящата кутия

Както се оказва, друг доста често срещан сценарий, който може да допринесе за появата на 0x8004210A грешка е несъответствие с файла на Outlook (.PST или .OST). Ако този критичен имейл файл е замърсен от корупция, вашето имейл приложение може да бъде възпрепятствано да комуникира с имейл сървърите.

Някои потребители, които също се мъчеха да разрешат този проблем, успяха да го направят, като поправиха файла .PST или .OST, като използваха инструмента за поправка на входящата поща и рестартираха компютъра си. След като направиха това, повечето засегнати потребители съобщиха, че са могли да изпращат и получават имейли, без да виждат 0x8004210A грешка някога отново.

Имайте предвид, че въпреки че този инструмент е включен във всички скорошни версии на Outlook, местоположението може да е различно в зависимост от версията на Outlook, която използвате. За да поддържаме инструкциите възможно най-опростени, ще представим начин, който ще работи универсално (независимо от версията на Outlook, която използвате).

Забележка: Успяхме да проверим стъпките по-долу само в Outlook 2013 и по-нови версии. Ако стъпките по-долу не се отнасят за вашата версия на Outlook, преминете директно към метод 4.

Ето кратко ръководство за поправяне на файла на Outlook (.PST или .OST) с помощта на Инструмент за поправка на входящата поща :

  1. Уверете се, че Outlook и всяко свързано приложение или услуга са напълно затворени.
  2. След това посетете тази връзка ( тук ) и изтеглете Ремонт на входящата поща инструмент. Изчакайте търпеливо, докато изтеглянето завърши.
  3. След като изтеглянето приключи, щракнете двукратно върху изпълнимия файл и изчакайте стартирането му. На първия екран щракнете върху Разширено хипервръзка, след това се уверете, че полето, свързано с Прилагайте ремонт автоматично се проверява. След това кликнете върху Следващия за да преминете към следващия екран.

    Прилагане на ремонт автоматично

  4. Изчакайте, докато сканирането определи дали наистина има проблем с файла .PST / .OST на Outlook. Ако е установен проблем, помощната програма автоматично ще препоръча жизнеспособна стратегия за ремонт.

    Решаване на проблемите с вашия .PST файл

  5. След като стигнете до менюто Microsoft Outlook Inbox Repair, кликнете върху Преглед, след това отидете до мястото, където се съхранява вашият .PST / .OST файл.

    Избиране на .PST файла с помощта на менюто Преглед

    Забележка: Ако не знаете местоположението на вашия файл на Outlook, потърсете местоположението по подразбиране ( C: Users AppData Local MicrosoftOutlook). Освен ако не сте установили персонализирано местоположение, трябва да можете да намерите файла тук.

  6. След като процесът приключи, рестартирайте Outlook отново и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране на системата.

Метод 4: Поправяне на инсталацията на Office

Ако сте спазили инструкциите по-горе и сте потвърдили, че проблемът не възниква поради повреден файл на Outlook (.PST или .OST), има голям шанс проблемът да се появи поради някакъв вид корупция вътре в Инсталация на Office, която в крайна сметка ограничава функционалността на приложението Outlook.

Няколко потребители на Windows, които се оказаха в подобна ситуация, съобщиха, че най-накрая са успели да разрешат проблема изцяло, като са поправили цялата инсталация на Office, използвайки вградената функционалност.

Ако наскоро сте забелязали признаци, че инсталацията на Office може да е била повредена (елемент под карантина, странна грешка при стартиране и т.н.), трябва да продължите, като се уверите, че не се справяте с повредена инсталация на Office, като я поправите чрез програмите и функциите меню.

Ето кратко меню за поправяне на инсталацията на Office, за да се разреши всяка повреда на системния файл, която може да е причина за проблема:

  1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете “Appwiz.cpl” и натиснете Въведете в текстовото поле, за да отворите Програми и функции меню.

    Въведете appwiz.cpl и натиснете Enter, за да отворите списъка с инсталирани програми

  2. След като успеете да влезете в Програми и функции екран, превъртете надолу през списъка с инсталирани приложения и намерете вашия Офис инсталация. След като го видите, щракнете с десния бутон върху него и изберете Промяна от новопоявилото се контекстно меню.

    Достъп до менюто за поправка на инсталацията на Microsoft Office

    Забележка: Ако бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) меню, щракнете Да за предоставяне на административни привилегии.

  3. В менюто за ремонт кликнете върху Бърз ремонт след това щракнете върху продължи за да започне процеса на ремонт.

    Поправяне на инсталацията на Office

    Забележка: Имайте предвид, че в зависимост от вашата инсталация на Office, това меню може да се появи по различен начин на вашия екран.

  4. След като процесът приключи, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране на системата.
7 минути четене