Няколко потребители на Windows получават 0x80040119 грешка код, когато се опитат да създадат акаунт в Outlook или след като изпращането на имейл не успее. В повечето съобщени случаи проблемът възниква с имейл акаунти в IMAP и засегнатите потребители съобщават, че тази грешка ги спира да изпращат или получават имейли от този конкретен имейл адрес. Проблемът не е изключителен за определена версия на Windows, тъй като е потвърдено, че се появява в Windows 10, Windows 8.1 и Windows 7.
Грешка в Outlook 0x80040119
Какво причинява грешка в Outlook 0x80040119?
Проучихме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски отчети и анализирахме няколко различни стратегии за поправка, препоръчани от други потребители, които преди това са успели да отстранят проблема. Оказа се, че са известни няколко различни сценария, които причиняват това конкретно съобщение за грешка. Ето списък с потенциални виновници, които може да са отговорни за задействането на кода за грешка 0x80040119:
- Повреден .PST файл - Най-честата причина, която ще задейства този конкретен код за грешка, е несъответствие с файла на Outlook (.PST). Ако файлът е повреден, свързаният ви имейл ще бъде възпрепятстван да комуникира с имейл сървъра. В ситуации като тази най-ефективната корекция е да поправите повредения файл с инструмента за поправка на пощенската кутия.
- Повредена инсталация на Office - Друга потенциална причина, която може да причинява този проблем, е повредена или непълна инсталация на Office. Няколко засегнати потребители, които са попаднали в подобна ситуация, съобщават, че са успели да разрешат проблема, като поправят инсталацията на Office, използвайки менюто Програми и функции.
- Грешен имейл акаунт - Ако използвате доставчик на електронна поща на трета страна като Yahoo или Gmail, има вероятност имейлът да е несъвместим, заседнал в режим на неизвестност, където той може да изпраща или получава имейли. В този случай можете да разрешите проблема, като поправите акаунта чрез менюто Настройки на акаунта в Outlook.
- Смущения на AV от трета страна - Ако не използвате Windows Defender (Windows Security), този проблем може да е причинен от свръхзащитен AV пакет, който спира комуникацията между вашия имейл клиент и имейл сървъра. В този случай единствената корекция е да се отървете от пакета на трета страна, като го деинсталирате заедно с останалите му файлове.
Ако в момента имате работа с този код за грешка и търсите жизнеспособна корекция, която ще се погрижи за него, тази статия ще ви предостави няколко различни ръководства за отстраняване на неизправности. Долу ще намерите колекция от препоръчани корекции, които други потребители в подобна ситуация са използвали успешно, за да отстранят грешката 0x80040119.
Ако искате да останете възможно най-ефективни, съветваме ви да следвате инструкциите по-долу в същия ред, както сме ги подредили (по тежест и ефективност). В крайна сметка трябва да се натъкнете на поправка, която ще се погрижи за проблема, независимо от виновника, който причинява проблема.
Нека да започнем!
Метод 1: Използване на инструмента за поправка на пощенската кутия
Както се оказва, най-честата причина, която в крайна сметка ще задейства 0x80040119 грешка е несъответствие с вашия Файл на Outlook (.PST) . Ако този файл е докоснат от повреда, може да бъде попречено да комуникирате с имейл сървъра си.
Няколко засегнати потребители са успели да разрешат проблема, като са коригирали .PST файла с помощта на Inbox Repair Tool и са рестартирали компютъра си. След като направиха това, те успяха да изпращат и получават имейли, без да виждат страшния код за грешка.
Този инструмент е включен във всички версии на Outlook, но местоположението ще бъде различно в зависимост от версията, която сте инсталирали. За да улесним нещата, ще ви покажем начин за използване на инструмента за поправка на пощенската кутия, за да поправите .PST файла, който работи универсално (независимо от вашата версия на Outlook).
Забележка: Тази корекция е приложима само за Microsoft Outlook 2013 и по-нови версии. Ако имате по-стара версия на Outlook, стъпките по-долу НЯМА да работят за вас. В този случай преминете надолу директно към Метод 2.
Ето кратко ръководство за поправяне на Файл на Outlook (.PST) с помощта на инструмента за поправка на входящата поща:
- Уверете се, че Outlook и всички свързани приложения са напълно затворени.
- Посетете тази връзка ( тук ), за да изтеглите инструмента за поправка на пощенската кутия и изчакайте, докато изтеглянето приключи.
- Щракнете двукратно върху стартера на помощната програма. След като стигнете до първия екран, щракнете върху Разширено хипервръзка, след това поставете отметка в квадратчето, свързано с Прилагайте ремонт автоматично . След това щракнете Следващия за да преминете към следващия екран.
Прилагане на ремонт автоматично
- Изчакайте, докато сканирането приключи, за да определите проблемите с вашия .PST файл на Outlook. Ако бъдат открити несъответствия, той автоматично ще препоръча жизнеспособни стратегии за ремонт.
Решаване на проблемите с вашия .PST файл
- След като стигнете до прозореца на Microsoft Outlook Inbox Repair, щракнете върху Преглед, след това отидете до мястото, където се съхранява .PST файлът.
Избиране на .PST файла с помощта на менюто Преглед
Забележка: Ако не знаете местоположението на вашето. PST файл, имайте предвид, че местоположението по подразбиране е C: Users AppData Local MicrosoftOutlook. Освен ако не сте го запазили на персонализирано място, трябва да можете да го намерите там.
- След като процесът приключи, стартирайте Outlook още веднъж и вижте дали проблемът вече е разрешен.
Ако все още виждате 0x80040119 грешка когато се опитвате да извършите действие със свързания имейл, преминете надолу към следващия метод по-долу.
Метод 2: Поправяне на цялата инсталация на Office
Ако сте потвърдили, че проблемът не е причинен от повреден .PST файл, има вероятност да се справите с някакъв вид повреда на файла в инсталацията на Office, който ограничава функционалността на приложението Outlook.
Няколко потребители на Windows, които се оказаха в подобен сценарий, успяха да разрешат проблема, като поправиха цялата инсталация на Office, използвайки вградената функционалност. Ако наскоро сте забелязали признаци, че инсталацията на Office може да е била променена (елемент под карантина или някаква грешка при стартиране, свързана с Office), трябва да се уверите, че инсталацията на Office не е повредена, като я поправите чрез Програми и функции прозорец.
Ето кратко ръководство за поправяне на инсталацията на Office за отстраняване на грешката в Outlook 0x80040119:
- Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете “Appwiz.cpl” вътре в текстовото поле и натиснете Въведете за да отворите Програми и функции .
Напишете appwiz.cpl и натиснете Enter, за да отворите страницата с инсталирани програми
- След като влезете в Програми и функции екран, превъртете надолу през списъка с приложения, за да намерите вашата инсталация на Office. След като го видите, щракнете с десния бутон върху него и изберете Промяна от новопоявилото се контекстно меню.
Достъп до менюто за поправка на инсталацията на Microsoft Office
Забележка: Ако бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) след като щракнете върху Промяна, щракнете Да за предоставяне на административни привилегии.
- Когато успеете да влезете в менюто за ремонт, щракнете върху Бърз ремонт и след това щракнете върху Продължи.
Поправяне на инсталацията на Office
Забележка: Имайте предвид, че в зависимост от вашата инсталация на Office, това меню може да се появи по различен начин на вашия екран.
- След като процесът приключи, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране на системата.
Ако сте ремонтирали вашата офис инсталация и все още срещате 0x80040119, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 3: Поправяне на акаунта чрез Настройки на акаунта
Ако използвате имейл клиент на трета страна с Outlook (като Yahoo или Gmail), може да срещнете 0x80040119 грешка поради несъответствие, което е направило имейла закъсал в неизвестно състояние - винаги когато това се случи, не можете да изпращате или получавате имейли от имейл клиента на трета страна.
Други потребители, които са се сблъсквали с тази ситуация преди, са съобщили, че са успели да отстранят проблема изцяло чрез поправяне на засегнатия акаунт с помощта на менюто Настройки на акаунта.
Ако този сценарий е приложим и използвате имейл клиент на трета страна, следвайте инструкциите по-долу, за да видите дали можете да го поправите, като използвате менюто Настройки на акаунта на Outlook:
- Отворете Outlook и кликнете върху Файл от лентата на лентата в горната част.
- След това преминете към дясното меню и кликнете върху Настройки на акаунта> Настройки на акаунта .
Достъп до менюто Настройки на акаунта на Outlook
- След като влезете в Настройки на профила меню, изберете електронна поща първо раздела. След това изберете имейла, който причинява грешката, и кликнете върху Ремонт бутон.
Поправяне на имейл акаунта
- Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на поправка, след това рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране на системата.
Ако все още срещате 0x80040119 грешка, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 4: Премахване на AV смущения от трета страна (ако е приложимо)
Както се оказва, има някои случаи, в които проблемът е бил причинен от свръхзащитен пакет от трети страни. В тези случаи беше потвърдено, че Outlook е бил възпрепятстван да комуникира с имейл сървъра от пакет за защита.
Няколко пакета от трети страни са известни с причиняването на този конкретен проблем в Windows 10, Windows 8.1 и Windows 7- McAfee и Kaspersky са сред най-обвиняваните пакети за сигурност на трети страни.
Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите 0x80040119 грешка, като деинсталирате пакета за защита на трета страна и премахнете всеки остатъчен файл, който може да попречи на вашия имейл клиент. Ако потвърдите, че AV пакетът на трета страна е причинил проблема, можете да потърсите по-снизходителен или да се върнете към вградения пакет за защита (Windows Defender).
Ето кратко ръководство за деинсталиране на пакета за сигурност, без да оставяте остатъци от файлове, които ще продължат да създават тази грешка:
- Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това, след като сте в Бягай кутия, тип “Appwiz.cpl” вътре в текстовото поле и натиснете Въведете за да отворите Програми и функции меню.
Въведете appwiz.cpl и натиснете Enter, за да отворите списъка с инсталирани програми
- След като влезете в Програми и функции меню, превъртете надолу през списъка с инсталирани приложения и намерете пакета за сигурност, за който подозирате, че създава проблема. След като го видите, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталирайте от контекстното меню, за да стартирате процеса на деинсталиране.
Изберете Avast и щракнете върху Деинсталиране
- След като инсталацията приключи, рестартирайте компютъра. След като завърши следващата стартираща последователност, следвайте тази статия ( тук ), за да премахнете всички остатъчни файлове, които все още могат да предизвикат смущения.
- Повторете действието, което преди е произвеждало 0x80040119 грешка и вижте дали проблемът вече е разрешен.
