Някои потребители на Windows срещат „Произходът срещна проблем при зареждането на тази страница“ грешка при опит за стартиране на Windows приложението Origin. Повечето потребители съобщават, че тази грешка възниква всеки път, когато се опитват да стартират приложението, докато други казват, че проблемът е включен и изключен. Изглежда, че проблемът не е специфичен за определена версия на Windows, тъй като е потвърдено, че се появява в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.
Е, това не се случи по план. Произходът срещна проблем при зареждането на тази страница.
Какво причинява „Произходът срещна проблем при зареждането на тази страница“ грешка?
Проучихме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски отчети и стратегии за ремонт, които обикновено се използват за поправяне на „Произходът срещна проблем при зареждането на тази страница“ грешка. Както се оказва, има няколко различни потенциални виновници, които имат потенциала да причинят този проблем:
- Началните сървъри не работят - Възможно е проблемът да е извън вашия контрол. В миналото тази конкретна грешка се е появявала в области, където Origin временно е бил недостъпен или е бил подложен на планова поддръжка. Ако този сценарий е приложим, нямате друга стратегия за ремонт, освен да изчакате, докато проблемът бъде разрешен.
- Origin Cache съдържа повредени файлове - Друга причина, поради която може да виждате тази грешка, е, че папката за кеш на Origin съдържа повредени файлове, които спират стартирането в своите записи. В този случай трябва да можете да разрешите проблема, като осъществите достъп до папката AppData Origin и изтриете цялото съдържание, за да дадете на приложението нов старт.
- Недостатъчни привилегии - Както се оказва, тази конкретна грешка може да възникне и в случаи, когато настройките на UAC (User Account Control) са по-строги от обичайните. Няколко засегнати потребители, които се оказаха в този точен сценарий, съобщиха, че са успели да разрешат проблема, като са принудили Origin да се отвори с административни привилегии.
- Началната инсталация е повредена - По-рядката възможност, която може да предизвика тази грешка, е повреда в основната папка за инсталиране на Origin. Обикновено се съобщава, че това се случва в случаи, когато антивирусът в крайна сметка изолира някои файлове в резултат на вирусна инфекция. В този случай трябва да можете да разрешите проблема, като деинсталирате Origin и изтриете всички останали файлове.
- Проблеми с кеша на браузъра - Когато грешката се срещне в браузъра, е почти сигурно, че има проблем с кеша на браузъра. По-голямата част от потребителите, попаднали в този сценарий, са успели да разрешат проблема, като изчистят кеша на браузъра изцяло.
- Антивирусът блокира изпълнимия файл Origin - Има някои свръхзащитни антивирусни пакети за защита, които могат да предизвикат този конкретен проблем. В този случай можете да разрешите проблема или чрез добавяне на изпълнимия файл към списък с изключения (бял списък), или чрез превключване към Windows Defender.
- VPN конфликт - Този конкретен проблем може да възникне и ако използвате VPN клиент, който не е съгласен от Origins. Определени IP адреси, генерирани от VPN решения, автоматично се блокират от Origins, което в крайна сметка създава това съобщение за грешка. В този случай можете да разрешите проблема, като деинсталирате изцяло VPN клиента или превключите към друг доставчик на VPN.
Ако понастоящем срещате същия проблем, тази статия ще ви предостави няколко различни стратегии за отстраняване на неизправности, които в крайна сметка могат да разрешат проблема. Долу ще намерите няколко потенциални поправки, които други потребители в същата ситуация са използвали успешно, за да заобиколят този проблем. Всеки метод, представен по-долу, е потвърден за ефективен от поне един засегнат потребител.
Ако искате да останете възможно най-ефективни, съветваме ви да следвате метода в реда, в който са представени, тъй като те са подредени по ефективност и тежест. Независимо от виновника, който причинява проблема, една от поправките по-долу трябва да разреши проблема вместо вас.
Метод 1: Проверка на състоянието на сървърите на Origin
Възможно е проблемът да е извън вашия контрол, затова е важно да се придържате към този метод и да проверите състоянието на Origin сървърите, преди да се опитате да разрешите проблема с различна корекция. The „Произходът срещна проблем при зареждането на тази страница“ грешката може да бъде извън вашия контрол, в случай че сървърите не работят или се подлагат на поддръжка.
Така че, преди да преминете към другите потенциални корекции по-долу, посетете тези връзки ( тук & тук ), за да проверите състоянието на услугите за произход. Също така е добра практика да проверите EA’s Twitter акаунт или Хъб Reddit за всякакви доказателства за проблеми с поддръжката или прекъсването.
Разследване на проблеми със сървъра на Origin
Ако вашите разследвания не разкрият никакви проблеми, вероятно проблемът е ограничен до вашия компютър. В този случай преминете към следващия метод по-долу.
Метод 2: Изтриване на кеша за произход
Една от най-ефективните корекции при разрешаването на „Произходът срещна проблем при зареждането на тази страница“ Грешката е в достъпа до папката с данни на Origin и изтриването на кеш файловете там. Няколко засегнати потребители, че са успели да отворят Origin без проблеми, след като са изпълнили тази стратегия за поправка и са рестартирали компютъра си.
Ето кратко ръководство за изтриване на кешираните файлове с произход:
- Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това въведете “% AppData% Origin” и натиснете Въведете за да отворите папката за кеш на Origin.
- След като стигнете до папката за кеш на Origin, изберете всичко, щракнете с десния бутон и изберете Изтрий за да се отървете от всеки временен файл.
- Рестартирайте компютъра си и вижте дали „Произходът срещна проблем при зареждането на тази страница“ грешката е отстранена, след като приключи следващото стартиране.
Изтриване на папката AppData на Origin
Ако същото съобщение за грешка все още се появява, когато стартирате Origin, преминете надолу към следващия метод по-долу.
Метод 3: Стартиране на Origin с административни привилегии
Както се оказва, друга възможна причина, която в крайна сметка може да причини този проблем, са недостатъчните разрешения, предоставени на Origins. Ако настройките на UAC (User Account Control) на вашия компютър са строги, вероятно Origins няма да получи достатъчно разрешения, за да функционира нормално, освен ако не принудите компютъра си да го направи.
Няколко засегнати потребители съобщиха, че са успели най-накрая да стартират Origin без „Произходът срещна проблем при зареждането на тази страница“ грешка след промяна на настройките на основния изпълним файл, за да се стартира винаги с администраторски достъп.
За да проверите дали този сценарий е приложим, щракнете с десния бутон върху изпълнимия файл Origin.exe и изберете Изпълни като администратор . Ако грешката вече не възниква, следвайте стъпките по-долу, за да направите промяната постоянна.
Ето кратко ръководство за това как да направите това:
- Щракнете с десния бутон върху основния произход и изберете Имоти от контекстното меню.
- След като стигнете до екрана Origin Properties, изберете Съвместимост и поставете отметка в квадратчето, свързано с Стартирайте тази програма като администратор .
- Щракнете Приложи за да запазите промените и да затворите Имоти прозорец.
- Стартирайте магазина Origin и вижте дали проблемът е разрешен.
Отваряне на Origins с административни привилегии
Ако този метод не разреши проблема или стъпките не са приложими за текущата ви ситуация, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 4: Преинсталиране на Origin и изтриване на папката Origin
Ако срещате „Произходът срещна проблем при зареждането на тази страница“ грешка при опит за стартиране на Origin от приложението на Windows, този метод може да помогне. Няколко потребители, с които се сблъскваме със същия проблем, успяха да разрешат проблема, като изтриха съдържанието на папката Origin и деинсталираха приложението изцяло.
Забележка : Този метод има голям шанс да работи, ако използвате бета версията на Origin. То има
Общият консенсус е, че папката Origin има файлове, които са много податливи на повреда. Ето кратко ръководство за преинсталиране на Origin, изтриване на папката Origin и преинсталиране на приложението:
- Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете “Appwiz.cpl” и натиснете Въведете за да отворите Програми и файлове прозорец.
Въведете „appwiz.cpl“ в подканата за изпълнение
- Вътре в Програми и функции прозорец, превъртете през списъка с приложения и намерете Произход. След като го видите, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталирайте.
Деинсталиране на приложението Origin
- Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите деинсталацията, след което затворете Програми и функции екран след завършване на процеса.
- Рестартирайте компютъра си.
- След като стартовата последователност приключи, отидете до това място и изтрийте цялата папка Origin:
C: Програмни файлове (x86)
Забележка: Ако сте инсталирали Origin на персонализирано място, вместо това навигирайте там.
- Посетете тази връзка ( тук ) и щракнете върху Изтегли бутон под Windows, за да получите най-новата версия.
Изтегляне на последната версия на Origin
- След като инсталационният файл е изтеглен, отворете го и следвайте инструкциите на екрана, за да завършите инсталацията.
- Стартирайте магазина Origin и вижте дали проблемът е разрешен.
Ако все още срещате същата грешка или този метод не е приложим за вашата ситуация, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 5: Почистване на кеша на вашия браузър
Ако срещнете този проблем, докато се опитвате да осъществите достъп до магазина Origin от браузъра си, може да успеете да разрешите проблема, като изчистите кеша на браузъра си. Няколко потребители, които са се сблъсквали със същия проблем, съобщават, че „Произходът срещна проблем при зареждането на тази страница“ грешка вече не се появява.
Тъй като стъпките за изчистване на бисквитките се различават в различните браузъри, препоръчваме ви да използвате помощна програма, която може автоматично да премахва бисквитките, независимо кой браузър използвате.
Ето кратко ръководство за инсталиране и използване на Ccleaner за премахване на кеша на браузъра:
- Посетете тази връзка ( тук ) и инсталирайте безплатната версия на CCleaner от жизнеспособна връзка за изтегляне.
- Когато инсталационният изпълним файл е изтеглен, отворете го и следвайте указанията на екрана, за да инсталирате софтуера на вашата система.
- След като инсталацията приключи, отворете приложението Ccleaner.
- Вътре в Ccleaner изберете Почистване по поръчка от вертикалното меню вляво.
- След това изберете Приложения , за да премахнете отметката от всичко настрана за елементите, свързани с вашия браузър.
Планиране на изтриването на бисквитките на Opera
- Кликнете върху Стартирайте Cleaner и след това щракнете върху продължи за да започнете процеса на изтриване на бисквитките на браузъра.
- Когато процесът приключи, затворете Ccleaner и отворете уеб версията на Origin в браузъра, който преди това показваше „Произходът срещна проблем при зареждането на тази страница“ грешка.
Метод 6: Предотвратяване на блокирането на Antivirus на Origin (ако е приложимо)
Ако използвате свръхзащитен антивирусен пакет, възможно е също така да блокира комуникацията на Origins с външната страна, което в крайна сметка създава „Произходът срещна проблем при зареждането на тази страница“ грешка. Този проблем е по-често срещан, отколкото бихте могли да си представите, но се съобщава, че се появява само при антивирусни пакети на трети страни - Windows Defender няма да причини този проблем.
Ако използвате антивирусен пакет на трета страна и срещнете този проблем, деактивирайте защитата в реално време на вашия AV и стартирайте Origin отново. Ако проблемът вече не се появява, имате два начина напред:
- Добавете главния изпълним файл Origin (Origin.exe) към списъка с изключения (бял списък), за да сте сигурни, че не е блокиран от вашия AV - Стъпките за това са специфични за всяка трета страна AV. Можете да търсите онлайн специални инструкции.
- Деинсталирайте антивируса на трета страна, който използвате, и използвайте Windows Defender - Много потребители съобщиха, че Windows Defender не блокира Origins, така че превключването към програмата за защита по подразбиране трябва да реши проблема, ако в момента го причинява AV от трета страна.
Метод 7: Деинсталиране на VPN приложение (ако е приложимо)
Както съобщават няколко потребители, „Произходът срещна проблем при зареждането на тази страница“ грешка може да възникне и ако използвате VPN клиент, който не е съгласен от Origin. В този случай ще можете да разрешите проблема, като предприемете стъпките, подходящи за деинсталиране на VPN приложението и рестартиране на компютъра.
Тази процедура ще доведе до опресняване на връзката Origin и ще премахне проблема, ако преди това е бил причинен от VPN приложение. Ето кратко ръководство за това как да направите това:
- Натиснете клавиш Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете “Appwiz.cpl” и натиснете Въведете за да отворите Програми и функции екран.
Въведете appwiz.cpl и натиснете Enter, за да отворите списъка с инсталирани програми
- След като стигнете там, превъртете през списъка с приложения и намерете VPN доставчика, който в момента сте инсталирали.
- Щракнете с десния бутон върху вашето VPN решение и изберете Деинсталирайте. След това следвайте указанията на екрана, за да завършите деинсталацията.
Деинсталиране на VPN решението
- Когато процедурата приключи, рестартирайте компютъра си и вижте дали „Произходът срещна проблем при зареждането на тази страница“ грешката вече е разрешена.
