Някои потребители на Netflix се сблъскват с Код за грешка T1 след неуспешно възпроизвеждане на техния компютър с Windows 10 (при използване на приложението Universal Windows Platform Netflix). Някои засегнати потребители съобщават, че проблемът възниква при всяко предаване, което се опитват да предават, докато други получават този код за грешка само с определени заглавия.
Код за грешка на Netflix T1
След проучване на проблема се оказва, че има няколко различни причини, които ще задействат този конкретен код за грешка. Ето списък с потенциални виновници:
- Конфликтни временни данни - Както се оказва, можете да очаквате да видите тази грешка в случаите, когато проблемът всъщност е причинен от временни данни, запазени от UWP версията на приложението Netflix. В този случай засегнатите потребители съобщават, че проблемът е отстранен, след като са рестартирали компютъра си по конвенционален начин.
- Несъответствие на TCP / IP - В зависимост от вашето мрежово устройство и вашия ISP, този проблем може да възникне и поради проблем с TCP или IP, причинен от динамичното разпределение на IP. Ако този сценарий е приложим, би трябвало да можете да разрешите този проблем, като рестартирате или нулирате вашия рутер или модем.
- Тесно място с вашата интернет връзка - Ако се опитвате да принудите 4k възпроизвеждане на Wi-Fi връзка, която просто не е в състояние, можете да очаквате да видите този код за грешка. В този случай ще ви помогне да преминете към кабелна връзка или да настроите Wi-Fi разширител, ако вашият компютър е твърде далеч от вашето мрежово устройство.
- Грешка в приложението на UWP - Ако срещнете този проблем в Windows 10, също така е възможно да се справите със странен проблем, който в момента засяга някои потребители, които са част от кръга на Insider’s. В този случай единствената жизнеспособна корекция е да преместите поточното предаване на Netflix в браузър на трета страна и да стоите далеч от приложението UWP, докато проблемът бъде отстранен.
След като знаете потенциалните причини, ето списък с поправки, които някои засегнати потребители са използвали за отстраняване на проблема:
Метод 1: Рестартирайте компютъра
Както се оказва, най-честата корекция за този конкретен проблем в Windows 10 е просто да рестартирате компютъра си и да изчакате следващото стартиране да завърши. Тази операция в крайна сметка ще изчисти всички временни файлове, които може да пречат на операцията за стрийминг.
Няколко засегнати потребители потвърдиха, че тази операция най-накрая им позволи да използват приложението UWP на Netflix за нормално предаване на съдържание.
Така че, ако все още не сте опитали това, продължете и рестартирайте компютъра си обичайно и изчакайте следващото стартиране да завърши, преди да опитате да повторите операцията за стрийминг.
Рестартиране на компютъра с Windows
Ако все още сте заседнали със същия код за грешка T1 дори след рестартиране на компютъра, преминете надолу към следващата потенциална корекция по-долу.
Метод 2: Рестартиране или нулиране на вашия рутер / модем
Тъй като този конкретен код за грешка обикновено сочи към проблем с мрежовата свързаност, който пречи на компютъра ви да достигне до проблема Netflix, трябва също така да отстраните неизправности при TCP / IP.
Можете да очаквате да срещнете кода за грешка T1 в случай, когато вашият ISP присвоява динамичен IP, който принадлежи към ограничен диапазон.
Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да поправите грешката чрез един от методите по-долу:
- Рестартиране на рутера или модема - Преминаването по този маршрут ще ви позволи да освежите TCP и IP данни, като принудите вашия рутер да обнови мрежовата информация, свързана с вашия компютър.
- Нулиране на рутера или модема - Нулирането на рутер / модем ще изчисти всички персонализирани настройки, които могат да допринесат за появата на тази грешка в приложението Netflix UWP.
А. Рестартиране на вашия рутер / модем
Ако искате да коригирате несъответствие на рутер / модем и да избегнете премахването на чувствителни данни, това е начинът да го направите.
Чрез рестартиране на вашето мрежово устройство в крайна сметка ще изчистите всички временни данни (TCP / IP), които вашият рутер или модем поддържа в момента. Ако кодът за грешка T1 е причинен поради нещо, вкоренено във вашите мрежови временни файлове, тази операция трябва да реши проблема изцяло.
За да извършите рестартиране на вашия рутер или модем, намерете Бутон ВКЛ / ИЗКЛ на вашето мрежово устройство (обикновено се намира на гърба на вашия рутер).
Когато успеете да го намерите, натиснете го веднъж, за да прекъснете захранването, след което физически изключете захранващия кабел и изчакайте цяла минута, за да сте сигурни, че кондензаторите на захранването са напълно изтощени.
Рестартиране на рутера
След като приключите с изчакването, свържете отново захранващия кабел и стартирайте конвенционално рутера или модема си и вижте дали проблемът е разрешен в Netflix, след като достъпът до интернет бъде възстановен.
Б. Нулиране на вашия рутер / модем
Ако обикновен рестарт на рутер / модем не е работил за вас и все още подозирате, че текущата настройка на мрежата ви причинява този проблем, трябва да продължите напред с процедура за нулиране.
Сега, имайте предвид, че тази операция по същество ще възстанови състоянието на вашия рутер или модем обратно до фабрично състояние. Това означава, че всички запазени данни ще бъдат загубени. Това включва PPPoE идентификационни данни , препратени портове, блокирани устройства и всякакви други данни.
Ако сте решени да изпълните тази процедура, можете да започнете процедура за нулиране на рутер / модем, като намерите Нулиране бутон (на гърба на вашето устройство) и с помощта на остър предмет като клечка за зъби или отвертка, за да натиснете и задръжте го за около 10 секунди или докато не забележите, че всички предни светодиоди мигат едновременно.
Нулиране на рутера
След като процедурата за нулиране приключи, възстановете достъпа до Netflix и вижте дали проблемът вече е отстранен.
Забележка: Ако ти си интернет доставчик (Доставчик на интернет услуги) използва PPPoE, ще трябва да преконфигурирате маршрутизатора си с вашите персонализирани идентификационни данни, за да отстраните проблема.
Ако обаче вече сте опитали да рестартирате и нулирате мрежовото си устройство и пак получавате същия код за грешка, преминете надолу към следващото потенциално решение по-долу.
Метод 3: Подобряване на вашата връзка
Ако никой от горепосочените методи не ви е помогнал, трябва да започнете да обмисляте факта, че може да срещнете пречка при текущата си интернет връзка.
В случай, че този сценарий е приложим, едно нещо, което можете да направите, е да се отдалечите от безжична връзка и да преминете към кабелна (Ethernet) връзка, за да подобрите скоростта на връзката.
Преминаването към кабелна мрежа може да представлява малко неудобство, но това ще промени света, ако сте принудени да работите с по-малко от средните скорости на интернет.
Ethernet кабел
Ако това не е възможно и сте принудени да използвате безжична връзка, може да видите грешка T1 поради факта, че вашето устройство е твърде далеч от вашия рутер. В този случай трябва да помислите за получаване на разширител за Wi-Fi обхват, за да облекчите тази загриженост.
Забележка: Ако не искате да инвестирате в ново оборудване, можете също превърнете телефона си с Android в Wi-Fi Extender .
В случай, че вашите интернет скорости не са виновни за появата на кода за грешка T1, преминете към последното решение по-долу.
Метод 4: Използване на Netflix от браузър на трета страна
Ако сте опитали всяка потенциална корекция по-горе и все още сте заседнали с кода за грешка T1, когато се опитвате да предавате съдържание от Netflix от приложението UWP, може да помислите за използване на алтернатива на трета страна.
Няколко засегнати потребители, занимаващи се със същия проблем, потвърдиха, че най-накрая успяват да предават съдържание от Netflix без този код за грешка, след като се отдалечиха от приложението UWP в Windows 10 и използваха Netflix директно от браузър на трета страна.
Функционалността е абсолютно същата, единственият потенциален недостатък е, че може да изпитате по-тежко използване на GPU и CPU, когато стрийминг от Netflix.
Ето няколко браузъра на трети страни, които трябва да имате предвид:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Смел браузър
- Браузър Opera
