Този проблем с Mass Effect Andromeda съществува от създаването на играта през 2017 г. Някои играчи в крайна сметка виждат Грешка при запазване на данни когато се опитват да възобновят напредъка си. Съобщава се, че този проблем се появява на Xbox One и PS4.
Mass Effect Andromeda Грешка при запис на данни
Когато отстранявате този проблем, трябва да започнете с проста процедура за студено зареждане (включване на захранването). Тази операция е потвърдена за работа на двете конзоли и ще изчисти всички данни за температурата, запазени от кондензаторите на захранването.
както и да е Грешка при запазване на данни може да бъде изцяло свързано с играта. Начинът, по който е изградена тази игра, има максимален лимит на автоматично запаметявания, които играта може да създаде. При по-старите версии на играта обаче това ограничение няма да спре системата да създава изцяло нови - тя все пак ги е създала, но те са били частично повредени и неизползваеми. За да разрешите този проблем, ще трябва да изтриете всички неподходящи запазена игра (и повредени копия) от вашата конзола Xbox или PS4.
В случай, че срещнете проблема на PS4 и грешката споменава нещо за съдържанието на играта, което вече не е инсталирано, вероятно това е просто проблем с лиценза. В този случай трябва да можете да разрешите проблема, като възстановите всичките си лицензи за игри.
И ако нищо друго не работи, вероятно можете да заключите, че или се занимавате с някакъв вид основен проблем с корупцията, или с повредена игра за запазване, която не може да бъде възстановена. В този случай единствената ви надежда за отстраняване на проблема е да върнете конзолата си обратно към фабрично състояние и да видите дали това коригира Грешка при запазване на данни.
Студено зареждане на вашата конзола (само за PS4 и Xbox One)
Ако срещате Грешка при запазване на данни на Xbox 360 или Ps4, вероятно проблемът възниква поради временен файл. Геймърите предполагат, че това се случва винаги, когато файлът с предварително корекция в крайна сметка противоречи на запазен файл с данни за игра, който се съхранява локално.
За щастие, повечето засегнати потребители потвърдиха, че са успели да разрешат проблема чрез студено зареждане на вашата конзола (извършване на процедура за захранване). Тази операция беше потвърдена, че работи както на PS4, така и на Xbox One.
Стъпките за това обаче ще бъдат различни в зависимост от избраната конзола. За да поберем и двете бази на плейъри, създадохме две отделни ръководства, които ще ви помогнат да заредите студено както PS4, така и Xbox One. Следвайте ръководството, което отговаря на вашата платформа.
Студено зареждане на PS4
- Натиснете и задръжте бутона PS на вашия контролер, докато изведете наличните опции за захранване.
- От списъка с налични опции изберете Изключете PS4 опция.
Щракнете върху опцията „Изключване на PS4“
- Изчакайте, докато вашият PS4 контролер бъде напълно изключен, след това изключете захранващия кабел и изчакайте 10 секунди или повече, за да сте сигурни, че кондензаторите на захранването са напълно изтощени.
- Поставете захранващия кабел обратно в контакта и натиснете отново бутона PS, за да го стартирате.
- След като последователността на зареждане приключи, стартирайте Mass Effect Andromeda още веднъж и вижте дали Грешка при запазване на данни е разрешен.
Студено зареждане на Xbox One
- На предната страна на вашата конзола Xbox One натиснете и задръжте бутона за захранване, докато конзолата ви се изключи напълно.
Натискане на бутона за захранване на Xbox One
- След като конзолата ви спре да показва признаци на живо, изключете захранващия кабел от компютъра и изчакайте 10 секунди или повече, за да изчистите кондензаторите.
- Поставете захранващия кабел още веднъж и включете отново конзолата си.
Забележка: Ако забележите дългата стартираща анимация, това е потвърждение, че операцията е извършена успешно и временната папка е изчистена. - Стартирайте Mass Effect Andromeda и вижте дали проблемът вече е разрешен.
Изтриване на стари записвания (само за PS4 и XBOX)
Ако процедурата за колоездене по-горе не е работила от вас, възможно е да виждате Грешка при запазване на данни поради проблем със съхранението. Изглежда, че има максимален лимит на автоматично запаметявания, които играта има право да създава. След като преминете този лимит, играта вече няма да създава нови записи за автоматично запазване. Но в някои случаи може да създаде нови повредени записи, които не могат да бъдат използвани от играта.
Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като отворите папката Game Saves на вашата конзола и изчистите всеки неподходящ запис, за да сте сигурни, че играта има право да създава нови записи.
Забележка: Но имайте предвид, че ако играта в крайна сметка създаде повредени файлове за запазване, няма да можете да се възползвате от тях. За съжаление ще трябва да използвате по-стара игра за запазване.
Тъй като стъпките за изчистване на вашата папка със запазени игри ще бъдат различни в зависимост от това коя конзола използвате, създадохме две отделни ръководства. Следвайте кой от тях е приложим за вашия конкретен сценарий.
Как да изтриете запазените данни за играта на Ps4
- От главното меню на таблото прекарайте пръст нагоре с левия палец и отворете записа за настройки от вертикалното меню в горната част.
Достъп до менюто Настройки
- След като сте в Настройки меню, превъртете надолу през списъка с елементи и отворете Управление на данни, запазено от приложение .
Управление на данните от играта, записани в приложението
- От следващото меню изберете Запазени данни в системно съхранение и след това достъп до Изтрий раздел (последната опция).
Изтриване на запазените игри, които в момента се съхраняват локално на PS4
- Вътре в Меню Изтриване на запазени данни (системно съхранение), ще видите списък с всички ваши запазени данни за играта. Превъртете надолу през този списък и намерете записа, свързан с Mass Effect Andromeda.
- След това изберете записа, свързан с Mass Effect Andromeda и натиснете Настроики и изберете всяко неподходящо записване, преди да натиснете Изтрий бутон.
- След като всяка неподходяща запазена игра бъде изтрита, рестартирайте вашия PS4 и вижте дали проблемът е дали Грешка при запазване на данни се фиксира при следващото стартиране на системата.
Как да изтриете запазените данни за играта на Xbox One
- От главното табло за управление на Xbox One натиснете Бутон за Xbox на вашия контролер, за да изведете ръководството.
- След като влезете в Ръководство отворете менюто Моите игри и приложения влизане. След това от следващото меню влезте в Виж всички меню.
Достъп до Моите игри и приложения
- От следващото меню преминете към дясното меню и изберете Mass Effect Andromeda, след това натиснете A на вашия контролер, за да изведете контекстното меню.
Избор на правилната игра
- След това от новопоявилото се контекстно меню изберете Управление на игри и добавки .
Изберете управление на игри и добавки
- В следващото меню използвайте менюто отляво, за да изберете Запазени данни , след това преминете към дясното меню и изберете потребителския профил, свързан с проблема ви. След това маркирайте всички неподходящи запазени данни за играта, които искате да изтриете.
- В следващото меню за потвърждение изберете записа с име Изтрийте навсякъде .
Изтриване на запазените данни за играта на Xbox One
В случай че горните инструкции не ви позволяват да разрешите проблема, преминете към следващия метод по-долу.
Възстановяване на лицензите (само за PS4)
Ако срещнете този проблем на PS4 и съобщението за грешка, което виждате, е малко по-различно - отнася се за игрово съдържание, което вече не е инсталирано, вероятно ще трябва да възстановите вашите PS4 лицензи, за да поправите Грешка при запазване на данни.
Пример за свързана с DLC грешка в запазените данни с Mass Effect Andromeda
Тази операция беше потвърдена за ефективна от много засегнати геймъри на PS4. Това ще бъде ефективно в ситуации, когато вашата конзола вече не разпознава цифрови добавки, свързани с Mass Effect Andromeda. За щастие този проблем може да бъде отстранен лесно, като възстановите цялата си библиотека от лицензи.
Ако не знаете как да направите това, следвайте инструкциите, описани в стъпките по-долу:
- От главното табло за управление плъзнете нагоре с левия палец и изберете Настройки меню от вертикалното меню в горната част на екрана.
Достъп до менюто Настройки
- След като влезете в Настройки меню, изберете Управление на профила от списъка с налични опции и натиснете х бутон.
Достъп до менюто с настройки за управление на акаунта
- От Управление на профила меню, изберете Възстановяване на лицензи в долната част на екрана и натиснете х за достъп до това меню.
Възстановяване на лицензите на Ps4
- След като влезете в екрана за възстановяване на лицензи, отворете Възстанови бутон и изчакайте операцията да завърши.
Възстановяване на лицензи
- След като операцията приключи, рестартирайте конзолата си и повторете действието, което преди това е причинило Грешка при запазване на данни и вижте дали проблемът вече е решен.
Ако това не е работило за вас или не срещате този проблем на PS4, преминете надолу към следващото потенциално решение по-долу.
Фабрично нулиране на вашата конзола
Ако нито една от потенциалните поправки по-горе не е работила за вас, има голяма вероятност да се справите с някакъв вид повреда на системните файлове, която няма да изчезне конвенционално. В сценарий като този трябва да можете да разрешите проблема, като нулирате всеки OS файл и файл, свързан с играта, докато не се уверите, че няма случаи на корупция, които могат да повлияят на играта.
Тази операция беше потвърдена за успешна както на PS4, така и на Xbox One. Тъй като в крайна сметка този процес ще възстанови конзолата ви до фабрично състояние, важно е да се гарантира, че запаметяванията на играта ви са архивирани безопасно (или в облака на Sony, или на USB стик).
Въпреки че изпълнява a твърдо нулиране не означава непременно, че ще загубите лични данни, препоръчваме ви да изберете опцията, която изчиства всичко, включително инсталациите на играта.
В зависимост от избраната от вас конзола стъпките за това ще бъдат различни, така че следвайте едно от ръководствата по-долу:
Извършване на фабрично нулиране на Xbox One
- На главното табло за управление на вашата конзола Xbox One натиснете веднъж бутона Xbox, за да изведете менюто с водачи. След това, след като влезете в менюто с водачи, отворете Система> Настройки> Информация за конзолата .
- След като влезете в менюто Consol Info, използвайте Нулиране на конзолата опция от лявата част на екрана.
Извършване на твърдо фабрично нулиране
- От Нулиране на конзолата меню, изберете Нулирайте и премахнете всичко и натиснете бутона ДА СЕ бутон. След това, когато бъдете помолени да потвърдите, направете го и изчакайте операцията да завърши.
Нулиране и премахване на всичко
- След като операцията приключи, изчакайте вашата конзола да се рестартира автоматично. След това, когато следващото стартиране приключи, преинсталирайте Mass Effect Andromeda, изтеглете запазените си игри локално и вижте дали Грешка при запазване на данни е поправен.
Извършване на фабрично нулиране на Ps4
- От главното меню на таблото за управление на PS4 използвайте левия палец за достъп до менюто в горната част, след което изберете Настройки от вертикалното меню.
Настройки в PS4
- След като влезете в менюто с настройки, превъртете надолу до менюто Инициализация и отворете до него с помощта на бутона X. След като влезете вътре, изберете опцията с име Инициализирайте PS4 и натиснете X още веднъж, за да започнете тази процедура.
Фабрично нулиране на вашия PS4
- На следващия екран изберете Пълна и натиснете бутона X още веднъж.
Извършване на пълно изтриване
Забележка: Това е опцията, която ще почисти дълбоко всички остатъчни файлове, така че това е тази, която искате.
- Когато бъдете помолени да потвърдите, направете го, след което изчакайте операцията да завърши. След това ще видите лента за напредъка - въоръжете се с търпение.
Забележка: В зависимост от мястото ви за съхранение, тази процедура за задълбочена инициализация може да продължи 1+ часа. - След като операцията приключи, рестартирайте конзолата си, след това преинсталирайте и изтеглете отново запазените игри от облака на Sony, след като завърши следващото стартиране.
