The код на грешка DRMCDM78 обикновено се появява в ситуации, когато потребителите на Windows, Linux и macOS се опитват да предават съдържание от Hulu. Потребителите, които виждат този проблем, съобщават, че този проблем възниква при всяко парче съдържание на Hulu, което те се опитват да предадат.
Грешка в DRMCDM78 в Hulu
Оказа се, че има няколко различни причини, които могат да причинят този проблем в зависимост от платформата, на която виждате DRMCDM78 код на грешка:
- Проблем със сървъра Hulu - Първо, първо трябва да проучите и да видите дали този проблем по някакъв начин не е причинен от проблем със сървъра, който е извън вашия контрол. Ако случаят е такъв, няма решение на проблема, освен да изчакате разработчиците да отстранят проблема от тяхна страна.
- Остаряло хранилище на браузъра - Както се оказва, този проблем може да възникне и в случаи, когато браузърът ви по подразбиране току-що е променил своето хранилище и старата версия вече не е в състояние да поддържа поточни протоколи. В този случай всичко, което трябва да направите, е да актуализирате браузъра си до последната налична версия.
- Повредени кеширани данни - В някои случаи може да видите тази грешка поради някакъв вид повредени временни файлове, които кешът на браузъра ви съхранява в момента. В този случай трябва да можете да разрешите проблема до
- Издаване на TCP / IP - При определени обстоятелства този проблем може да се дължи и на TCP или IP несъответствие. Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като рестартирате рутера си или извършите процедура за нулиране.
Метод 1: Проверка на състоянието на сървърите Hulu
Първо, първо трябва да започнете този опит за отстраняване на неизправности, като се уверите, че Hulu в момента не се занимава с някакъв вид сървърни проблеми. Ако случаят е такъв, проблемът е изцяло извън вашия контрол.
Така че, преди да правите нещо друго, започнете с използване на услуги като Доклад за прекъсване , Детектор за надолу , или IsItDownRightNow за да проверите дали същият проблем в момента се съобщава от други потребители във вашия район.
В случай, че току-що сте открили доказателства, че същата грешка се съобщава от други потребители по света, трябва също да проверите официалния Поддръжка на Hulu отчитат всички официални съобщения относно състоянието на техния сървър за стрийминг.
Ако разследванията, които току-що извършихте, не разкриха някакъв основен проблем със сървъра, ясно е, че този проблем възниква само локално поради проблем с браузъра или мрежата. Преминете към следващите методи по-долу за инструкции за смекчаване на тези проблеми.
Метод 2: Актуализиране на браузъра до последната версия
В случай, че преди сте разследвали и не сте открили проблем със сървъра, свързан с Hulu, има голяма вероятност проблемът да е свързан с браузъра. Най-честата причина, която в крайна сметка ще доведе до код на грешка DRMCDM78 е остаряла версия на браузъра.
Най-вероятно вашият рутер току-що е внедрил промяна в хранилището, която прави някои услуги за стрийминг неизправни, докато не актуализирате до най-новата версия. Разбира се, тази операция ще бъде различна в зависимост от браузъра, който използвате в момента.
В случай, че използвате Chrome (под Windows, macOS или Linux), следвайте ръководство A, за да принудите браузъра си да се актуализира до най-новата налична версия. Същото важи и за всяка друга Хром базиран на браузър (стъпките са абсолютно еднакви).
От друга страна, ако използвате Firefox (един от малкото браузъри на трети страни, които НЕ са базирани на Chromium), следвайте подръководство B, за да го принудите да актуализира до последната налична версия.
А. Актуализиране на Google Chrome
Windows / MacOS
- Отворете Google Chrome и кликнете върху бутон за действие (икона с три точки) в горната дясна част на екрана.
- Вътре в новопоявилото се контекстно меню отидете на Помощ> Всичко за Google Chrome .
Кликнете върху Прилагане на Google Chrome
- Вътре в Всичко за Google Chrome раздел, помощната програма автоматично ще започне да сканира, за да види дали е налична нова версия. Ако има такъв, ще бъдете подканени да го инсталирате веднага след като изтеглянето на инсталатора завърши.
Актуализирайте Google Chrome
- Вашият браузър трябва да се рестартира автоматично, след като бъде инсталирана новата компилация. Когато това се случи, посетете Hulu още веднъж и повторете действието, което преди това е причинило DRMCDM78 код на грешка.
Linux
- Отворете терминален прозорец на вашата Linux система, въведете следната команда и натиснете Въведете за да стартирате актуализацията на браузъра:
sudo apt актуализация
- Когато бъдете помолени да потвърдите операцията, натиснете Y, след което изчакайте операцията да приключи.
- След като се зареди правилното хранилище на Google, изпълнете следната команда и натиснете Въведете за да инсталирате най-новата налична версия на Google Chrome:
sudo apt-get --only-upgrade инсталирайте google-chrome-stable
- След като инсталацията приключи, стартирайте Google Chrome и отворете Hulu, за да видите дали все още срещате същия проблем.
Б. Актуализиране на Mozilla Firefox
Windows / MacOS
- Отворете Firefox и кликнете върху бутона за действие (в горния десен ъгъл), за да видите главното меню на Mozilla Firefox. След това от списъка с налични опции щракнете върху Помощ, след което щракнете върху Всичко за Firefox от новопоявилото се контекстно меню.
Достъп до менюто за помощ на Firefox
- След като влезете в Всичко за Mozilla Firefox меню, щракнете върху Рестартирайте и актуализирайте Firefox бутон (ако е наличен), след това изчакайте процесът да завърши.
Актуализиране на Firefox до най-новата версия
Забележка: Ако бъдете подканени от Контрол на потребителските акаунти (UAC) , щракнете Да да предостави административна привилегия.
- Вашият браузър трябва да се рестартира автоматично. Когато това стане, отворете Hulu още веднъж и вижте дали все още срещате същия код за грешка.
Linux
Отворете прозорец на терминала на вашия Ubuntu / Debian Linux и въведете следната команда, за да актуализирате Firefox до най-новата версия:
$ sudo apt-get update $ sudo apt-get install firefox
Ако използвате Fedora, Redhat или CentOS, вместо това използвайте инструмента yum или GUI, за да изпълните тези команди:
# yum актуализация # yum актуализиране на firefox
В случай че този проблем все още не е разрешен, преминете към следващото потенциално решение по-долу.
Метод 3: Изчистване на кеша на браузъра ви
Ако методът по-горе не ви позволи да разрешите проблема, трябва също да вземете предвид факта, че този проблем действително може да възникне поради някакъв вид повредени данни в кеша на браузъра ви.
Няколко засегнати потребители, които преди са се сблъсквали с DRMCDM78 грешка с Hulu потвърдиха, че проблемът е отстранен, след като са изчистили кеша на браузъра си.
Разбира се, в зависимост от браузъра, който използвате, стъпките за изчистване на кеша на браузъра ви ще бъдат различни. Поради това сме съставили ръководство, което ви показва как да изчистите кеша на най-популярните браузъри на Windows там
Изчистването на кеш паметта на браузъра или бисквитките може да помогне.
Имайте предвид, че нито една от тези операции няма да завърши с изчистването на чувствителни данни, свързани с вашия браузър, така че няма нужда да архивирате данните си предварително. Единственото неудобство обаче е фактът, че ще излезете от уебсайтовете, в които сте влезли в момента.
В случай, че вече сте изчистили кеша на браузъра си и все още виждате DRMCDM78 грешка, докато се опитвате да предавате съдържание от Hulu, преминете надолу към крайната потенциална корекция по-долу.
Метод 4: Рестартиране или нулиране на рутера
Ако нито една от потенциалните корекции по-горе не е работила за вас и преди това сте потвърдили, че не се занимавате с някакъв проблем със сървъра, който е извън вашия контрол, шансовете всъщност са да се справите Несъответствие на TCP / IP.
Този проблем е често срещан при рутери на ниво lol, които са оборудвани само за работа с ограничена честотна лента. Този проблем има тенденция да се появява в случаи, когато няколко различни устройства са свързани към една и съща мрежа, докато се опитвате да предавате съдържание от Hulu.
В този случай трябва да имате налични опции:
- Рестартирайте рутера си
- Нулиране на вашия рутер
Рестартирането е ненатрапчива процедура, но ще разреши само повърхностни случаи, когато проблемът е свързан с временно съхранени данни. В случай че проблемът е причинен от настройка или ограничение, наложени на ниво рутер, ще трябва да отидете за нулиране.
А. Рестартиране на вашия рутер
Бързото рестартиране ще ви позволи да изчистите повечето проблеми с връзката, с които може да се сблъскате. Това би трябвало да е достатъчно, ако проблемът е свързан с TCP / IP проблем.
За да извършите рестартиране на рутера, погледнете към гърба на вашия рутер и натиснете бутона On-Off, за да спрете захранването. След като направите това, извадете захранващия кабел от контакта и изчакайте цяла минута, за да източите захранващите кондензатори и да освободите всички временни данни, които вашият рутер може да държи.
Рестартиране на рутера
След като този период изтече, възстановете захранването на вашия рутер и натиснете отново бутона за захранване, за да го стартирате отново и изчакайте възстановяването на достъпа до интернет.
В случай, че все още се появява същия проблем, отидете за нулиране на рутера по-долу.
Б. Рестартиране на вашия рутер
Ако рестартирането не работи, трябва да продължите с процедурата за нулиране. Но имайте предвид, че тази операция ще нулира всяка настройка, която сте задали в настройките на вашия рутер. Това включва пренасочени портове, устройства от белия списък и блокирани връзки между другото.
Ако разбирате последствията и все пак искате да възстановите фабричните настройки на всички настройки на рутера, продължете напред и намерете бутона за нулиране на гърба на вашия рутер. В повечето случаи той ще бъде вграден в корпуса, за да предотврати случайни преси, така че ще ви е необходима малка отвертка или подобен предмет, за да го достигнете.
За да стартирате нулиране на рутера, натиснете и задръжте бутона за нулиране и изчакайте 10 секунди или докато видите как всеки светодиод мига едновременно.
Бутон за нулиране на рутера
В случай, че вашият ISP използва PPPoE (протокол от точка до точка през интернет), ще трябва да въведете отново идентификационните данни, предоставени от вашия доставчик на интернет услуги в края на тази процедура, за да възстановите достъпа до интернет.
След като достъпът до интернет бъде възстановен, опитайте отново опита за поточно предаване и вижте дали проблемът е решен.
Етикети грешка hulu 6 минути четене
