Редовното справяне с проблеми с Windows е стресиращо преживяване за всички потребители на Windows и това вероятно е причината, поради която много хора преминават към Mac OS X. Това означава, че са готови да жертват определена свобода в смисъл, че могат да се променят почти всяка опция поради нейната простота и липсата на различни грешки.
Количеството грешки, които можете да получавате с всяко копие на Windows, се увеличава експоненциално с броя на програмите, които сте инсталирали и знаете, че всяка програма може да причини някои проблеми, независимо кой и как я е разработил. Нека проверим този проблем, свързан със звука.
Това конкретно съобщение за грешка е свързано с агента Conexant Audio Filter Agent, който е неразделна част от програмата Conexant High Definition Audio. Някои компютри пристигат с тази вградена програма, което прави проблема още по-сложен, защото потребителите не са сигурни дали трябва да го премахнат или не.
Едно просто търсене с Google ще разкрие, че това не е дело, извършено от някакво злонамерено приложение, но премахването на това съобщение със сигурност би направило деня на никого много по-добър. Нека да разберем как да постигнем това.
Решение 1: Деактивирайте всички други звукови драйвери
Ако тази програма е предварително инсталирана с вашия компютър, това може да е най-добрият избор за звуков драйвер. Инсталирането на множество драйвери за звук обаче може да доведе до проблеми, при които няма да можете да конфигурирате звука правилно и винаги ще получавате това съобщение за грешка. Това може да бъде поправено чрез деинсталиране на всички други звукови драйвери.
- Стартирайте контролния панел, като го потърсите в лентата за търсене, намираща се в лявата част на лентата на задачите, щракнете върху Хардуер и звук и след това щракнете върху Диспечер на устройства.
- Разгънете възела до контролери за звук, видео и игри, щракнете с десния бутон върху всеки запис, с изключение на Conexant SmartAudioHD, и щракнете върху Деинсталиране на устройство.
- В диалоговия прозорец Потвърдете премахването на устройство щракнете върху OK, за да стартирате процеса на деинсталиране.
- Когато процесът на деинсталиране приключи, рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът се появява отново.
Решение 2: Проверете дали проблемът се появява при чисто зареждане
Ако проблемът се появи при чисто зареждане, може да е време напълно да деактивирате Conexant SmartAudioHD, особено ако не използвате като звуков драйвер и мениджър по подразбиране. Ако той е предварително инсталиран на вашия компютър и сте решили да използвате друг аудио драйвер, без да деинсталирате Conexant, този проблем може да се появи. Следвайте инструкциите по-долу, за да извършите чисто зареждане.
- Натиснете клавиша ‘Windows + R’ на клавиатурата.
- В прозореца „Run“ напишете „MSCONFIG“ и щракнете върху „Ok“.
- Щракнете върху раздела ‘Boot’ и махнете отметката от опцията ‘Safe Boot’ (ако е отметнато).
- В раздела Общи щракнете, за да изберете опцията Селективно стартиране, след което щракнете, за да изчистите отметката от опцията Зареждане на стартови елементи.
- В раздела Услуги щракнете, за да поставите отметка в квадратчето Скрий всички услуги на Microsoft, след което щракнете върху „Деактивиране на всички“.
- В раздела „Стартиране“ кликнете върху „Отваряне на диспечера на задачите“. В прозореца на диспечера на задачите под раздела Стартиране щракнете с десния бутон върху всеки стартиращ елемент, който е активиран, и изберете ‘Disable’.
- Щракнете върху OK и след това върху Рестартиране.
Ако проблемът продължава, е време изобщо да премахнете аудио мениджъра от стартиране. Това може да стане лесно, докато се връщате към нормално стартиране.
- Натиснете клавиша ‘Windows + R’ на клавиатурата.
- В прозореца „Run“ напишете „MSCONFIG“ и щракнете върху „Ok“.
- В раздела „Общи“ щракнете върху опцията „Нормално стартиране“ и след това щракнете върху „OK“.
- В раздела „Стартиране“ кликнете върху „Отваряне на диспечера на задачите“. В прозореца на диспечера на задачите в раздела Стартиране щракнете с десния бутон върху Conexant SmartAudioHD, който е активиран, и изберете ‘Disable’.
- Когато бъдете подканени да рестартирате компютъра, щракнете върху „Рестартиране“.
Решение 3: Стартирайте програмата в режим на съвместимост за вашата операционна система
Понякога Conexant аудио мениджърът просто работи, използвайки грешна операционна система като свой ориентир. Това означава, че се изпълнява за версия, различна от операционната система, която сте инсталирали. Можете лесно да промените това, като следвате инструкциите по-долу.
- Първо идентифицирайте версията на операционната система, работеща във вашата система (напр. Windows XP SP2, Windows 7 и т.н.)
- Намерете файла smartAudio.exe (напр. C: Program Files CONEXANT SAII smartAudio.exe)
- Щракнете с десния бутон на мишката върху него и изберете свойства.
- Изберете раздела Съвместимост в свойствата и отидете в режим Съвместимост.
- Отметнете „Стартиране на тази програма в режим на съвместимост за:“ и изберете ОС (която сте намерили в стъпка 1) от падащото поле и щракнете върху бутона OK.
- Рестартирайте компютъра си, за да приложите тези промени.
Решение 4: Използвайте вградения инструмент за отстраняване на неизправности в аудиото
Можете лесно да отстранявате проблеми, свързани със звука, като използвате инструмента за отстраняване на проблеми със звука в приложението Настройки.
Windows определено се подготвя, когато става въпрос за отстраняване на неизправности, тъй като приложението Настройки съдържа място за много инструменти за отстраняване на неизправности за различни неща, които могат да се объркат на вашето устройство. Отстраняването на проблеми с Windows 10 може да бъде доста полезно, тъй като може да ви покаже точно къде е проблемът или дори да го отстрани автоматично.
- Потърсете Настройки в менюто 'Старт' и кликнете върху първия резултат.
- Намерете раздела Актуализиране и защита и го отворете.
- Придвижете се до раздела Отстраняване на неизправности и проверете под Стартиране и работа.
- Възпроизвеждането на аудио трябва да се намира на второ място, така че не забравяйте да кликнете върху него и да следвате инструкциите на екрана.
- Рестартирайте компютъра си след приключване на инструмента за отстраняване на неизправности и проверете дали проблемът е разрешен.
Решение 5: Актуализиране или деинсталиране на Conexant Audio Driver
Ако не използвате аудио драйвера Conexant, можете лесно да го деинсталирате и да използвате другия, който сте инсталирали. Дори ако го използвате, ако той показва този проблем, след като сте преминали през горните стъпки, може да е време да го замените с нов.
Деинсталиране на драйвера Conexant
- Щракнете върху Старт и въведете Изпълнение. Изберете Run, ще се появи диалогов прозорец Run.
- Въведете “devmgmt.msc” в полето за изпълнение и щракнете върху бутона OK. Това е за отваряне на прозореца на диспечера на устройствата.
- В диспечера на устройствата разширете категорията „Контролери за звук, видео и игри“. В тази категория щракнете с десния бутон върху всичко, свързано с Conexant. Ще се появи контекстно меню. След това изберете Деинсталиране на устройство.
- Може да се наложи да потвърдите деинсталацията. Поставете отметка в квадратчето до „Изтриване на софтуера на драйвера за това устройство“ и щракнете върху бутона OK.
- Рестартирайте компютъра си, за да влезе в сила промяната. След рестартиране Windows ще се опита да преинсталира драйвера и да го замени с драйвера на производителя.
Актуализиране на драйвера Conexant
Ако наистина искате да запазите драйвера им инсталиран на вашия компютър, вашият драйвер може просто да е остарял и това е възможна причина, поради която съобщението за грешка продължава да се появява. Следвайте инструкциите по-долу, за да го актуализирате.
- В Device Manager щракнете с десния бутон върху аудио драйвера Conexant. Изберете Актуализиране на софтуера на драйвера.
- Щракнете върху Търсене автоматично за актуализиран софтуер на драйвера. Тогава Windows ще търси и инсталира новия драйвер вместо вас.
- Рестартирайте компютъра си, за да влезе в сила промяната.
Решение 6: Решение на Lenovo
Тъй като компютрите и лаптопите на Lenovo се доставят с тези предварително инсталирани драйвери, те предоставиха тези решения като възможни поправки за някои от проблемите, свързани с Conexant, включително този, с който се занимаваме в момента. Уверете се, че сте проверили това.
Деактивиране на всички подобрения
- Щракнете с десния бутон върху иконата на звука в лентата на задачите, разположена в долния десен ъгъл на екрана, и изберете Възпроизвеждане на устройства
- Щракнете с десния бутон върху аудиоустройството CONEXANT и щракнете върху Properties.
- Кликнете върху раздела Подобрение по-горе и поставете отметка в квадратчето Деактивиране на всички подобрения и Приложи.
Рестартирайте аудио услугите
- Щракнете върху Старт и потърсете services.msc. Кликнете върху услуги
- Превъртете надолу до Windows Audio и щракнете двукратно, за да отворите менюто
- Ако услугата е спряна по някаква причина, звукът на системата ви няма да функционира правилно. Рестартирайте го, като щракнете двукратно и изберете Старт.
- Проверете отново типа на стартиране на услугата. По подразбиране аудио услугите трябва да бъдат настроени на Автоматично.
- Щракнете върху Приложи.
Решение 7: Използвайте Възстановяване на системата
Това конкретно решение трябва да се използва само ако всички горепосочени методи са се провалили. Връщането на системата в предишно състояние е особено полезно решение, но не забравяйте да архивирате всичко, преди да продължите.
- Отворете контролния панел, като го потърсите.
- Превключете опцията Изглед като на Големи икони и отворете Сигурност и поддръжка.
- Придвижете се до менюто за възстановяване и изберете опцията “Open System Restore”. Имайте предвид, че ще трябва да имате администраторски права, за да отворите това. Бъдете готови да загубите всичко, което сте инсталирали преди избраната от вас точка за възстановяване.
- Следвайте инструкциите на екрана и изберете точка за възстановяване, когато не сте изпитали проблем, свързан със SmartAudio.
- Бъдете търпеливи, докато процесът приключи и рестартирайте компютъра си.
- Проверете дали проблемът продължава да съществува.
