Как да коригирам кода за грешка на Amazon Prime 1060?

Някои потребители на Amazon Prime съобщават, че изведнъж не са в състояние да стриймират и изтеглят видео съдържание. Кодът за грешка, който получават, е 1060 . Съобщава се, че проблемът се появява на компютър, Android, Blu-ray плейъри и богат избор от интелигентни телевизори.

Код за грешка на Amazon Prime 1060

Едно от първите неща, за които трябва да внимавате при среща с Код на грешка: 1060 е несъответствие на мрежата. Повечето от тези проблеми могат да бъдат разрешени чрез рестартиране или нулиране на мрежовото устройство (модем или рутер).

Възможно е обаче и текущият ви план за интернет доставчик да няма достатъчно честотна лента, за да поддържа HD поточно предаване. Трябва да изпробвате тази теория и да я надстроите, ако е необходимо. И ако използвате Wi-Fi, опитайте да включите Ethernet или вземете Wi-Fi разширител, в случай че сигналът ви е слаб.

Също така имайте предвид, че Amazon Prime в крайна сметка ще блокира потребители на прокси и дори някои VPN клиенти. В случай, че използвате услуга от този вид, първо я деактивирайте и вижте дали тя разрешава проблема.

Метод 1: Рестартирайте или нулирайте рутера / модема

Една от ситуациите, които ще предизвикат Код за грешка на Amazon Prime 1060 грешката е често срещана несъответствие в мрежата. В този случай най-вероятно можете да разрешите проблема, като рестартирате или нулирате мрежовото си устройство (модем или рутер).

Важно: Но преди да направите това, потвърдете, че имате достъп до интернет, като направите търсене в Google или като опитате да пуснете видеоклип в YouTube.

Ако искате да избегнете нулиране на предварително установени настройки, трябва да започнете с рестартиране на мрежата и това не работи, може да помислите за нулиране.

Принудителното рестартиране на мрежата няма да направи промени в мрежовите ви идентификационни данни и няма да замени никакви персонализирани настройки, които сте установили преди.

За да извършите рестартиране на рутер / модем, просто използвайте специалното Вкл. / Изкл бутон два пъти. Натиснете го веднъж, за да изключите устройството, след което изчакайте поне 30 секунди, преди да натиснете бутона отново. Това ще гарантира, че мощните кондензатори се източват.

Демонстрация на рестартиране на рутера

Забележка: Можете да постигнете същото, като физически изключите захранващия кабел от контакта и изчакайте 30 секунди или повече, преди да го включите отново.

Направете това и се опитайте да предавате видеоклипове отново с Amazon Prime. Ако все пак се провали със същото 1060 код за грешка, трябва да продължите, като направите нулиране на рутера. Но имайте предвид, че тази операция ще нулира вашите потребителски идентификационни данни за вход (от страницата на вашия рутер) и всички персонализирани мрежови настройки, които сте установили.

За да извършите нулиране на вашето мрежово устройство, използвайте остър предмет (като клечка за зъби или игла), за да достигнете бутона за нулиране на гърба на вашия рутер или модем. Натиснете го и го задръжте за минимум 10 секунди - или докато видите, че всички предни светодиоди започват да мигат едновременно).

Нулиране на рутера

След като нулирането приключи, отидете на засегнатото устройство, което отказва да предава от Amazon Prime и вижте дали проблемът е решен сега.

Ако това не е решило проблема ви, преминете към следващото потенциално решение по-долу.

Метод 2: Превключете към кабелна връзка (ако е приложимо)

Както се оказва, Amazon Prime е услугата за стрийминг с най-голяма честотна лента (особено на Smart TV). Поради факта, че той винаги се опитва да принуди възпроизвеждане на HD (дори при ограничена честотна лента) на Smart TV, може да очаквате да видите Код за грешка 1060 когато е свързан към Wi-Fi мрежа с ограничен сигнал. Напълно възможно е да видите грешката, защото мрежата ви не е достатъчно силна, за да поддържа поточно предаване с HD качество.

Ако този сценарий е приложим, един от начините за разрешаване на проблема е превключването към Ethernet (кабелна) връзка. Освен това (ако кабелът не е опция), трябва да помислите за получаване на Wi-Fi разширител, за да сте сигурни, че имате достатъчно сигнал за поддържане на HD възпроизвеждане.

Пример за Wi-Fi разширител

В случай, че това не разреши проблема или този метод не е приложим за текущата ви ситуация, преминете надолу към следващото потенциално решение по-долу.

Метод 3: Вижте дали отговаряте на изискванията за минимална честотна лента

Въпреки че Amazon Prime само изисква 900 Kbps за поточно предаване това се отнася само за малки екрани (Android, iOS) и десктоп (PC, Mac). Ако обаче се опитате да предавате Amazon Prime от Smart TV (или използвате Chromecast, Roku и т.н.), изискването за честотна лента е 3,5 Mbps .

Ако имате ограничен план, има вероятност настоящият ви доставчик на интернет услуги да не ви осигури достатъчно честотна лента, за да използвате тази услуга.

За щастие можете да изпробвате тази теория доста лесно, като направите проста тестова скорост на вашата интернет връзка. Ще ви покажем как да го направите директно от всеки браузър, за да можете да направите теста, независимо от устройството, на което сте.

Ето кратко ръководство за извършване на тест за скорост на вашата интернет връзка, за да видите дали отговаряте на минималните изисквания:

1. Затворете всеки друг раздел на браузъра и всяко приложение за мрежово пренасочване, което може да забави вашата интернет връзка.
2. Посетете тази връзка ( тук ) от всеки браузър и кликнете върху ОТИВАМ за иницииране на тест за скорост.

   Правете тест за скорост от любимия си браузър

3. Изчакайте, докато операцията завърши, след което анализирайте резултатите.
4. Ако ИЗТЕГЛИ честотната лента е по-ниска от 4 Mbps, ще трябва да надстроите до по-добра интернет връзка, за да се отървете от Код за грешка 1060.
   
   

   Анализиране на резултатите от теста за скорост

В случай, че интернет тестът разкри, че имате достатъчно честотна лента за поточно предаване на Amazon Prime, преминете надолу към окончателното потенциално решение по-долу.

Метод 4: Деактивиране на прокси или VPN клиент (ако е приложимо)

Точно като Netflix, HBO Go и особено Disney +, Amazon Prime става много по-активен в предотвратяването на поточно съдържание на потребители на VPN и Proxy.

Съдейки по потребителските отчети, вече е очевидно, че Amazon Prime е достатъчно умен, за да разбере дали използвате прокси сървър и е способен да открие широк избор от VPN клиенти.

Ако използвате прокси сървър или VPN клиент и преди това сте потвърдили, че имате достатъчно честотна лента за поточно предаване от тази услуга, трябва да деактивирате услугата си за анонимност и да видите дали тя разрешава проблема ви.

Тъй като стъпките за това са специфични за типа технология за анонимност на сърфирането, която използвате, създадохме две отделни ръководства, които ще ви помогнат да премахнете прокси или VPN клиент .

СТЪПКА 1: Премахнете прокси сървъра от Windows 10

1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това напишете „ ms-settings: network-proxy ’ вътре в текстовото поле и натиснете Въведете за да отворите Прокси в раздела Настройки раздел.

   Стартиране на диалогов прозорец: ms-settings: network-proxy

2. След като влезете в раздела прокси, преминете към дясната секция и превъртете надолу до Ръчна настройка на прокси . След като сте там, просто деактивирайте превключвателя, свързан с „ Използвайте прокси сървър ’.
   
   

   Деактивиране на прокси сървъра

3. След като прокси сървърът е деактивиран, просто затворете менюто Настройки и рестартирайте компютъра си.
4. При следващото стартиране опитайте отново да стриймвате от Amazon Prime и проверете дали проблемът е решен.

СТЪПКА 2: Премахнете VPN клиент от Windows 10

АКТУАЛИЗАЦИЯ: Оказа се, че все още има някои VPN клиенти, които не се откриват от Amazon Prime: Hide.me, HMA VPN, Surfshark, Super Unlimited Proxy, Unlocator и Cloudflare. Този списък е обект на промяна във времето. Ако използвате различна VPN, деинсталирайте я, като използвате стъпките по-долу, след което деинсталирайте едно от тези решения.

1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете ‘Appwiz.cpl’ и натиснете Въведете за да отворите Програми и функции екран.

   Въведете appwiz.cpl и натиснете Enter, за да отворите страницата с инсталирани програми в Windows

2. Вътре Програми и функции , намерете VPN клиента, който използвате в момента, като превъртите надолу през всички инсталирани приложения.
3. След като откриете клиента, който искате да деинсталирате, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталирайте от новопоявилото се контекстно меню.

   Деинсталиране на VPN клиента

4. След като операцията приключи, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране на системата.