Как да коригирам 0xD000000D с Windows Store

Няколко потребители на Windows се свързват с нас с въпроси, след като постоянно получават Код за грешка 0xD000000D при отваряне на Microsoft Store или при извършване на определени действия вътре в приложението. Изданието е ексклузивно за Windows 10 и изглежда засяга множество компилации. В повечето случаи засегнатите потребители съобщават, че проблемът е започнал да се появява, след като са инсталирали чакаща актуализация на Windows.

0xd000000d при отваряне на Windows Store

Какво причинява грешката 0xd000000D в Windows Store?

Проучихме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски отчети и стратегии за поправки, които обикновено се използват за коригиране на това конкретно съобщение за грешка. Оказа се, че има множество потенциални виновници, които могат да бъдат отговорни за това съобщение за грешка:

• Временен бъг в Windows Store - Има няколко проблемни компилации на Windows (особено версии 1709 и по-стари), за които е известно, че задействат това съобщение за грешка в Microsoft Store при определени условия. Проблемът вече е добре документиран и Microsoft вече е разработила автоматична корекция за него. Ако този сценарий е приложим, можете да го внедрите лесно, като стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в приложението на Windows.
• Остаряла компилация на Windows - Както се оказва, има по-голям шанс да срещнете този проблем, ако работите с остаряла компилация на Windows. Ако този сценарий е приложим за текущата ви ситуация и вашата компилация на Windows е остаряла, ще можете да разрешите проблема, като инсталирате всички чакащи актуализации за вашата версия на Windows.
• Потребителят е подписан с локален акаунт - Известно е, че Microsoft Store действа в ситуации, когато потребителят се опитва да изтегли или използва определени приложения, когато е регистриран с локален акаунт. В този случай ще можете да разрешите проблема, като вместо това влезете в акаунт в Microsoft.
• Повреда в папката на Windows Store - Корупцията на файловете е друг потенциален заподозрян, когато става въпрос за тази грешка. Това обикновено се случва, след като пакет за сигурност е поставил под карантина някои елементи, използвани директно или индиректно от Microsoft Store. Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да го поправите, като нулирате компонента на Windows Store.

Метод 1: Използване на приложението за отстраняване на неизправности на приложението Windows

Инструментът за отстраняване на неизправности на Windows е известен с това, че не е от полза за по-голямата част от поправките, но в конкретния случай много засегнати потребители потвърдиха, че са успели да разрешат проблема само чрез стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Store Apps.

Тази вградена помощна програма съдържа селекция от стратегии за ремонт, които са свързани с най-често срещаните проблеми в Windows Store. Ако сканирате системата си с този инструмент и проблемът бъде открит, помощната програма автоматично ще препоръча най-подходящата стратегия, която има най-голям шанс за разрешаване на проблема.

Ето кратко ръководство за стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности в приложението Windows Store:

1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това напишете „ ms-настройки: отстраняване на неизправности ” и натиснете Въведете за да отворите Отстраняване на неизправности в раздела Настройки ап.

   Достъп до инструмента за отстраняване на неизправности при активиране

2. След като влезете в раздела за отстраняване на неизправности, превъртете надолу до Намерете и коригирайте други проблеми , след това щракнете върху Магазин на Windows , за да изведете контекстното меню и щракнете върху Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности .

   Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в приложенията на Windows Store

   пълна загуба на сигнал на антенната мрежа
3. Вътре в Приложения за Windows Store инструмент за отстраняване на неизправности, инициирайте сканирането и изчакайте да завърши. Ако бъде открит проблем, инструментът за отстраняване на неизправности автоматично ще препоръча най-подходящата стратегия за ремонт. Ако това се случи, кликнете върху Приложете тази корекция - това автоматично ще приложи препоръчаната стратегия за ремонт.

   Приложете тази корекция

4. След като корекцията бъде приложена успешно, вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране на системата, като рестартирате компютъра си.

Ако проблемът продължава да съществува и след завършване на следващата стартираща последователност, преминете надолу към следващия метод по-долу.

Метод 2: Инсталиране на всяка чакаща актуализация на Windows

Както се оказва, може да сте в състояние да разрешите проблема, като се уверите, че сте инсталирали всички чакащи актуализации, налични за вашата инсталация на Windows. Ако проблемът е бил въведен от лоша актуализация, която Microsoft е отстранил оттогава, ще можете да поправите Код за грешка 0xD000000D чрез инсталиране на всяка налична актуализация.

Няколко засегнати потребители съобщиха, че са успели да отстранят проблема в Windows 7 и Windows 10. Ето кратко ръководство за това как да инсталирате всяка актуализация на Windows, за да разрешите този проблем:

1. Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това напишете „ ms-настройки: windowsupdate ’ и натиснете Въведете за да отворите Актуализация на Windows в раздела Настройки ап.

   Отваряне на екрана на Windows Update

   Забележка : Ако имате Windows 7 или по-стара версия, използвайте „Wuapp“ команда вместо това.

2. Когато пристигнете в Актуализация на Windows екран, щракнете върху Провери за актуализации , след това следвайте подканите на екрана, за да инсталирате всяка чакаща актуализация (включително кумулативни актуализации и актуализации на защитата)

   Инсталиране на всяка чакаща актуализация на Windows

   Забележка: Ако бъдете подканени да рестартирате преди да бъде инсталирана всяка актуализация, направете това, но не забравяйте да се върнете на този екран и да продължите с инсталирането на останалите актуализации, докато компютърът ви бъде актуален.

3. След като всичко е инсталирано, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране.

Ако все още срещате 0xD000000D код за грешка, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 3: Влезте в акаунт в Microsoft

Както съобщават няколко различни потребители, Код за грешка 0xD000000D може да възникне в ситуации, когато сте влезли в локален акаунт, вместо да използвате акаунт в Microsoft. Магазинът на Windows е едно от многото приложения на Windows 10, за които е известно, че функционират неправилно в случаи, когато потребителят използва локален акаунт.

Ако този сценарий е приложим за текущата ви ситуация, трябва да можете да разрешите проблема много лесно, като влезете в раздела Акаунт и вместо това влезете с акаунт в Microsoft.

Ето кратко ръководство за това как да влезете с акаунт в Microsoft:

1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това напишете „ ms-настройки: emailandaccounts ” вътре в текстовото поле Изпълнение и натиснете Enter, за да отворите раздела Имейл и приложения за акаунти в приложението Настройки.

   Отваряне на акаунти за имейл и приложения на страницата с настройки

2. След като влезете в Имейл и акаунти , превъртете надолу до Акаунти, използвани от други приложения раздел и достъп до Добавете акаунт в Microsoft (Ако нямате акаунт) или Вместо това влезте с акаунт в Microsoft (ако вече имате акаунт)

   Свързване с акаунт в Microsoft

3. След като стигнете до следващия екран, въведете потребителските идентификационни данни за влизане с вашия акаунт в Microsoft. Ако нямате акаунт, кликнете върху Създай един! и следвайте инструкциите на екрана, за да създадете нов акаунт в Microsoft.

   Свързване с акаунт в Microsoft

4. След като се свържете с акаунт в Microsoft, вместо да използвате локален акаунт, рестартирайте компютъра си и изчакайте да завърши следващата стартираща последователност.
5. Когато процедурата приключи, отворете Microsoft Store отново и повторете действието, което задейства Код за грешка 0xD000000D и вижте дали проблемът е разрешен.

Ако проблемът все още възниква, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 4: Нулиране на Windows Store

Ако никой от горепосочените методи не ви е позволил да разрешите проблема, нека опитаме по-драстичен подход. Възможно е също така Microsoft Store Код за грешка 0xD000000D възниква поради повреда на файлове. Най-често това се потвърждава, че това се случва в случаи, когато пакет за сигурност преди това е поставил под карантина някои елементи или след неуспешна актуализация на Windows.

Няколко потребители в подобен сценарий съобщават, че проблемът е разрешен, след като са нулирали всички компоненти на Windows Store. Има два различни начина да направите това ефективно. Ще представим и двете, така че не се колебайте да следвате кой метод е по-достъпен за вашите технически способности.

Нулиране на Windows Store чрез приложението Настройки

1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете ” ms-settings: appsfeatures ’ вътре в текстовото поле и натиснете Въведете за да отворите Приложения и функции в раздела Настройки ап.
2. Когато сте в Приложения и функции екран, превъртете надолу през списъка с приложения (под Приложения и функции ) и намерете Microsoft Store.
3. След като успеете да го намерите, кликнете върху Разширени опции (под Корпорация Майкрософт ).
4. След това преминете към Нулиране и щракнете върху Нулиране бутон. Когато бъдете подканени от подканата за потвърждение, щракнете върху Нулиране още веднъж.
5. След като процедурата приключи, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен, след като следващата стартираща последователност приключи.

Нулиране на Microsoft Store

Нулиране на магазина на Windows чрез повишен команден ред

1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете „Cmd“ вътре в текстовото поле и натиснете Ctrl + Shift + Enter за да отворите повишен команден ред. Когато бъдете подканени от Контрол на потребителските акаунти (UAC) щракнете Да за предоставяне на административни привилегии.

   Стартиране на CMD като администратор

   Explorerr.exe клас не е регистриран
2. След като влезете в повишения команден ред, напишете „‘ WSRESET.EXE ” и натиснете Въведете да нулирате Windows Store заедно с всички свързани с него зависимости.

   Нулиране на Windows Store

3. Когато процесът приключи, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващата стартираща последователност.