Тази грешка е доста специфична, тъй като се появява на различни устройства, включително вашия компютър с Windows 10, както и на мобилни устройства с операционна система Windows Phone, а съобщението за грешка дори споменава грешката, появяваща се на други устройства.
Има няколко решения за проблема и понякога те могат да бъдат обработени чрез вашия компютър с Windows 10 и, в други случаи, директно на вашето устройство с Windows Phone OS. Ако използвате Windows само на различни устройства, трябва да пропуснете решенията, които се изпълняват на Windows Phone. Късмет!
Решение 1: Излезте и се върнете
Потребителите съобщават за странна корекция, при която са излезли от обичайния си акаунт, но не са успели да влязат с обикновената си парола, която са използвали за своя акаунт. Това е странна грешка или функция, при която Windows автоматично свързва вашия Microsoft ID с вашия компютър и трябва да влезете отново, като използвате този ID, за да продължите да използвате компютъра си нормално. Изпробвайте това по-долу:
- Щракнете върху бутона 'Старт' и щракнете върху иконата Акаунт в горната част на десния набор от икони. Трябва да видите опция „Изход“. Като алтернатива можете да използвате комбинацията от клавиши Ctrl + Alt + Del, която ще изведе син екран с няколко опции. Изберете Изход или Превключване на потребител.
- Когато се опитате да влезете отново в акаунта си, може да забележите, че старата ви парола не работи и да забележите други промени. Опитайте да въведете своите идентификационни данни на Microsoft ID (потребителско име и парола), за да влезете отново в Windows. Сега всичко трябва да е наред.
Решение 2: Преместете приложения обратно в хранилището на телефона - Windows Phone
Ако грешката се появи или на вашия компютър с Windows 10, или на вашия Windows Phone, този метод би трябвало да може да я поправи, ако се използва един и същ акаунт на Microsoft и на двете устройства. Тази грешка се появява с други симптоми, като приложения, които не могат да се актуализират на мобилния ви телефон.
Това може да бъде поправено, ако преместите приложенията, поставени в момента на SD картата на мобилния ви телефон, обратно в хранилището на телефона си. Изпробвайте това, като следвате инструкциите по-долу.
- На вашия Windows Phone отворете Настройки и кликнете върху раздела Съхранение. Щракнете върху опцията за телефон и след това върху приложения + игри, които трябва да отворят списъка с инсталирани приложения на вашия телефон.
- Намерете приложенията, които не успяват да се актуализират правилно, и кликнете върху тях, за да отворите прозореца, показващ използването му за съхранение. Трябва да видите опцията за преместване в хранилището на телефона. Кликнете върху него и повторете същия процес за всички приложения, инсталирани на вашия компютър. Проверете дали досадното известие е изчезнало.
Решение 3: Отстранете проблема чрез Настройки
Понякога грешката възниква след голяма актуализация на вашия компютър с Windows 10 или на вашия Windows Phone. Има и други сценарии, при които този метод може да бъде полезен и ние силно препоръчваме да отделите минута и да изпробвате този метод. Трябва да отнеме само минута, без значение дали го изпробвате на вашия компютър или смартфон.
- Кликнете върху Настройки или на телефона си, или като щракнете върху менюто 'Старт' на вашия компютър и щракнете върху иконата на зъбно колело в долната лява част на менюто.
- Придвижете се до Акаунти >> Имейли и акаунти в приложения и се опитайте да намерите опцията „Fix“ за проблемния акаунт. Вероятно ще трябва да въведете отново данните си за вход, преди да продължите. Проверете дали проблемът е решен след това.
Решение 4: Използвайте групови правила
Използването на групови правила е винаги полезно, ако следвате правилните инструкции за съответния сценарий. Има много настройки и опции, които могат да бъдат променени в рамките на средата на груповите правила и определено трябва да сте готови да разрешите проблема си, като следвате стъпките по-долу.
- Използвайте комбинацията от клавиши Windows + R на вашия компютър, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. Въведете “gpedit.msc” в диалоговия прозорец Изпълнение и натиснете бутона OK, за да отворите редактора на групови правила.
- В левия раздел на Редактор на локални групови правила, под Потребителска конфигурация, щракнете двукратно върху Административни шаблони и отидете до Административни шаблони> Меню и лента на задачите> Раздел Известия.
- Изберете папката Notifications, като щракнете двукратно върху нея и отидете до дясната й странична секция.
- Щракнете двукратно върху опцията за политика „Изключване на известия за тост“, поставете отметка в квадратчето до опцията „Разрешено“ и приложете промените, които сте направили, преди да излезете от редактора на групови правила.
- И накрая, рестартирайте компютъра си, за да запазите тези промени и проверете дали досадното известие е изчезнало.
Решение 5: Актуализирайте Windows до най-новата версия
Ако грешката е причинена от грешка в инсталацията на вашия Windows, въпрос на време е професионалистите в Microsoft да забележат проблема и да пуснат корекция, за да го отстранят за нула време. Най-вероятно пластирът вече е издаден и може да не сте били там, за да го изтеглите навреме.
Може да има нещо общо с начина на инсталиране на актуализации на вашия компютър. Така или иначе, следвайте инструкциите по-долу, за да инсталирате всички актуализации незабавно.
- Отворете помощната програма PowerShell, като щракнете с десния бутон на мишката върху бутона Старт и щракнете върху опцията Windows PowerShell (Admin) в контекстното меню.
- Ако видите Command Prompt вместо PowerShell на това място, можете също да го потърсите в менюто 'Старт' или лентата за търсене до него. Този път не забравяйте да щракнете с десния бутон върху първия резултат и да изберете Изпълни като администратор.
- В конзолата на Powershell въведете „cmd“ и бъдете търпеливи, за да Powershell превключи на cmd-подобен прозорец, който може да изглежда по-естествен за потребителите на командния ред.
- В конзолата, подобна на cmd, въведете командата, показана по-долу, и не забравяйте да щракнете Enter след това:
wuauclt.exe / updatenow
- Оставете тази команда да свърши своето нещо поне час и да провери отново дали е намерена и инсталирана актуализация без проблеми. Този метод може да се приложи към всички операционни системи Windows, включително Windows 10.
Алтернатива за потребители на Windows 10 :
- Потърсете Настройки в менюто 'Старт' и кликнете върху първия резултат, който се появява. Можете също да докоснете бутона, подобен на зъбно колело в долната лява част на менюто 'Старт'.
- Намерете раздела Актуализиране и защита в долната част на прозореца Настройки и кликнете върху него, за да отворите опциите за актуализация на Windows, наред с други.
- Останете в раздела Windows Update и щракнете върху бутона Проверка за актуализации в раздела Състояние на актуализацията, за да проверите дали има нова версия на Windows, достъпна за изтегляне от потребителите.
- Ако има такъв, Windows трябва автоматично да започне процеса на изтегляне и инсталиране. Уверете се, че сте търпеливи и рестартирате компютъра си, когато бъдете подканени. Проверете дали проблемът с отварянето на проблемното приложение е решен след това.