Решение 2: Проверете за новоинсталирани програми
Въпреки че това може да звучи като дълъг участък, има безброй потребители, които са изпробвали всеки друг метод, предложен онлайн, за да видят, че той се проваля, но този метод реши проблема за по-малко от пет минути.
Ще трябва да проверите дали на вашия компютър са инсталирани нови програми или актуализации, особено програми или инструменти, които имат нещо общо с аудио настройките. Ако ги намерите, незабавно ги деинсталирайте, за да разрешите проблема си. Можете също да опитате да заредете в безопасен режим където всички тези приложения са деактивирани, за да се види дали проблемът изчезва.
- На първо място, уверете се, че сте влезли с администраторски акаунт, тъй като няма да можете да изтривате програми, използвайки друг акаунт.
- Щракнете върху менюто 'Старт' и отворете контролния панел, като го потърсите. Като алтернатива можете да щракнете върху иконата на зъбно колело, за да отворите настройките, ако използвате Windows 10.
- В контролния панел изберете „ Преглед като: Категория ”В горния десен ъгъл и щракнете върху Деинсталиране на програма в раздела Програми.
- Ако използвате приложението Настройки, щракването върху Приложения трябва незабавно да отвори списък с всички инсталирани програми на вашия компютър.
- Намерете бутона Промяна на вашия изглед и го задайте на Подробности. Сега можете просто да кликнете върху раздела Installed On, за да сортирате програмите на вашия компютър по датата, на която са инсталирани.
- Намерете всички програми, които може да имат нещо общо със звука, аудиото или видеото или като цяло с подозрителни файлове. В някои случаи това беше IDT Audio от Apple или дори Sony PC Companion.
- Щракнете върху бутона Деинсталиране, след като изберете инструмента, който искате да деинсталирате. Ще се появи съобщение с въпрос дали искате да потвърдите избора си. Щракнете върху Да.
- Щракнете върху Finish, когато процесът на деинсталиране приключи, рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е решен.
Решение 3: Деактивирайте услугата за споделяне на мрежа на Windows Media Player
Деактивирането на тази услуга помогна на няколко потребители, които не успяха да отворят почти всички файлове с определено разширение, като .wav. Тази проста корекция наистина им помогна, но може да деактивира някои други функции на Windows Media Player, поради което решението се предлага на това място, а не в началото.
- Отворете диалоговия прозорец Изпълнение с помощта на Ключ на Windows + R комбинация от клавиши. Въведете services.msc в диалоговия прозорец Изпълнение и щракнете върху OK, за да отворите настройките, свързани с услугите.
- Намерете услугата за споделяне на мрежа на Windows Media Player, щракнете с десния бутон върху нея и изберете Properties от контекстното меню, което ще се появи.
- Ако услугата е спряна (можете да проверите, че точно до съобщението за състоянието на услугата), трябва да я оставите така, както е. Ако се изпълнява, щракнете върху бутона Stop и изчакайте услугата да се затвори, преди да продължите.
- Уверете се, че опцията в раздела Тип на стартиране в Свойства на услугата за споделяне на мрежа на Windows Media Player е зададена на Disabled, преди да излезете от Services.
- Проверете дали проблемът с Windows Media Player е отстранен веднъж завинаги.
Решение 4: Дълго, но възнаграждаващо решение
Тази корекция е донякъде сложна, тъй като обхваща много етапи, но определено си струва да я отбележим, тъй като може да бъде много полезна и да реши проблема, когато всички други методи се провалят. Късмет!
На първо място, ще трябва да поемем собствеността върху папката Windows Media Player в Program Files, за да можем да променим свойствата на определени файлове.
- Придвижете се до C >> Програмни файлове (32 бита) или C >> Програмни файлове (x86) за 64-битови потребители и трябва да можете да видите папката на Windows Media Player.
- Щракнете с десния бутон върху файла, щракнете върху Свойства и след това щракнете върху раздела Защита. Щракнете върху бутона Разширени. „ Разширени настройки за сигурност Ще се появи прозорец. Тук трябва да смените собственика на ключа.
- Щракнете върху връзката Промяна до „Собственик:“ етикет Ще се появи прозорецът Избор на потребител или група.
- Изберете потребителския акаунт чрез бутона Разширени или просто въведете своя потребителски акаунт в областта, която казва „ Въведете името на обекта, за да изберете ‘И щракнете върху OK. Добавете вашия потребителски акаунт.
- По желание, за да смените собственика на всички подпапки и файлове в папката, поставете отметка в квадратчето „Замяна на собственика на подконтейнери и обекти“ в „ Разширени настройки за сигурност ”Прозорец. Щракнете върху OK, за да промените собствеността.
След това ще трябва да деактивираме и активираме отново Windows Media Player от контролния панел, което трябва да помогне за решаването на проблема. Дори и да не стане, все още има последната стъпка от решението.
- На клавиатурата щракнете върху комбинацията от клавиши Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. Въведете „контролен панел“ в полето и щракнете върху OK.
- Променете изгледа в контролния панел на „Изглед по: Категория“ и кликнете върху Деинсталиране на програма в раздела Програми.
- От дясната страна на екрана, който се отваря, щракнете върху Включване или изключване на функциите на Windows и намерете раздела Мултимедийни функции. Разширете списъка и потърсете Windows Media Player. Махнете отметката от квадратчето до него, щракнете върху OK и потвърдете всички диалогови прозорци, които могат да се появят. ВЪЗСТАНОВЕТЕ компютъра си след това (важно)!
- Веднага след рестартиране се върнете обратно към същото място и активирайте отново записа на Windows Media Player. Приложете промените и рестартирайте компютъра си отново. Опитайте да стартирате файла сега. Ако грешката все още се появява, следвайте останалите стъпки.
- Върнете се обратно в папката на Windows Media Player в Program Files в зависимост от архитектурата на вашата операционна система и потърсете всички файлове, където в раздела Security в Properties се показва, че файлът е заключен. Отключете го и повторете процеса за всички заключени файлове. Проблемът трябва да изчезне сега.
Решение 5: Инсталиране на актуализации
Възможно е в някои случаи операционната ви система да е остаряла, поради което Media Player не е в състояние да възпроизвежда правилно медийните файлове. Следователно, в тази стъпка ще проверяваме дали има налични актуализации за компютъра от настройките. За да направите това, следвайте стъпките, изброени по-долу.
- Натиснете „Windows“ + „Аз“ за да отворите настройките и щракнете върху „Актуализации и сигурност“ опция.
- В раздела Актуализации щракнете върху „Актуализация на Windows“ от левия прозорец и кликнете върху 'Провери за актуализации' опция.
Проверете за актуализации в Windows Update
- След проверка за актуализации, Windows автоматично ще инсталира всички налични актуализации на вашия компютър.
- След актуализиране на вашия Windows, проверете за да видите дали проблемът продължава да съществува.
Решение 6: Реинициализиране на драйвери
Възможно е в някои случаи драйверите, инсталирани на вашия компютър, да пречат на Windows Media Player да може да възпроизвежда аудио или видео файл. Следователно, в тази стъпка ще реинициализираме тези драйвери и след това ще проверим дали по този начин се решава този проблем. За да го направим, първо ще трябва да отворим диспечера на устройствата. За това:
- Натиснете „Windows“ + „R“ за да отворите подканата за изпълнение.
- Напишете в „Devmgmt.msc“ и натиснете „Enter“ за да отворите диспечера на устройствата.
Стартирайте devmgmt.msc
- Вътре в диспечера на устройства разгънете „Контролери за звук, видео и игри“ списък и щракнете с десния бутон върху “Realtek драйвери”.
- Щракнете върху „Деактивиране на устройството“ опция и затворете от прозореца.
Деактивиране на графичната карта AMD
- Изчакайте поне 1 минута и се върнете обратно до диспечера на устройствата.
- Щракнете с десния бутон на мишката върху Realtek Driver отново и този път изберете „Активиране“ опция.
- Това трябва да инициализира Realtek Driver и може да се отърве от проблема.
- Проверете дали проблемът продължава да съществува.
Решение 7: Инсталирайте Windows Media Feature Pack
В някои случаи на операционната система, която използвате, може да не са инсталирани мултимедийните функции, поради които този проблем се задейства на вашия компютър. Следователно в тази стъпка ще изтеглим Media Feature Pack от официалния уебсайт на Microsoft и след това ще ги инсталираме на нашия компютър. За да направите това, следвайте стъпките по-долу.
- Изтеглете пакета Windows Media Feature от тук .
- Щракнете върху бутон за изтегляне и оттам изберете архитектурата на вашия Windows.
- Кликнете върху бутона за изтегляне от следващия прозорец и изчакайте да завърши.
Изтегляне на Windows Media Feature Pack
- След като изтеглянето приключи, щракнете на изпълнимия файл, за да го инсталирате на нашия компютър.
- След като пакетът с функции за мултимедия бъде инсталиран на вашия компютър, уверете се, че Windows Медиен плейър също е инсталиран.
- Опитайте да пуснете файла, който искате, и проверете дали това е решило проблема ви.
Решение 8: Инсталирайте кодек
Възможно е в някои случаи кодекът, използван от вашия Media Player, да не може да възпроизведе видеото или аудио файла, който искате да възпроизведете. Това е особено вярно, ако се опитвате да възпроизведете MPEG кодека с Windows Media Player. Ето защо се препоръчва да изтеглите и инсталирате пакет кодеци на вашия компютър, който ще позволи на медийния плейър да възпроизвежда този формат. За да направите това:
- Стартирайте браузъра си и Изтегли пакета кодеци от тук .
- След като изтеглянето приключи, стартиране изпълнимия файл и го инсталирайте на вашия компютър.
- След като инсталацията приключи, проверете дали играе.
