Поправка: Уеб камерата се използва от друго приложение

Няколко потребители на Windows срещат „ Понастоящем вашата уеб камера се използва от друго приложение ”Грешка при опит за използване на камерата им със Skype или подобна програма. Съобщава се, че това се случва както с вградени устройства, така и с външни камери. Проблемът не е специфичен за конкретна версия на Windows, тъй като често се среща в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

Понастоящем вашата уеб камера се използва от друго приложение

Какво причинява грешката „Вашата уеб камера в момента се използва от друго приложение“?

Проучихме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски отчети и стратегиите за поправяне, които те използваха, за да поправят грешката и да започнат да използват отново камерата си. Въз основа на това, което открихме, има няколко доста често срещани сценария, за които е известно, че задействат този конкретен проблем:

• Неизправна версия на Windows 10 на Skype - Този проблем понякога може да възникне, ако предварително инсталираната версия на Skype (Windows 10) се е повредила или по някакъв начин е в конфликт с друго приложение. Бързо решение на този проблем е използването на класическата версия на Skype.
• Повредено / Непълно устройство за изображения / драйвер за камера - Известно е, че този конкретен проблем се появява в случаите, когато вграденият или специален драйвер за камера е инсталиран неправилно или е повреден. В този случай решението е просто да деинсталирате отговорния драйвер от диспечера на устройствата, за да насърчите операционната система да го инсталира отново.
• Приложението няма достъп до Камера - Също така вероятно причината, поради която не можете да използвате камерата със Skype (или друго приложение), е, че вашата версия на Windows е конфигурирана да ограничава достъпа на инсталираните приложения до вашата камера. В този случай корекцията се крие в достъпа до настройките на камерата и промяна на разрешенията.
• Файловете от приложението Камера са повредени - Успяхме да идентифицираме няколко случая, при които проблемът е причинен от самото приложение Camera. Няколко засегнати потребители са успели да разрешат този конкретен проблем, като нулират приложението Камера.
• Защитата на уеб камерата ограничава достъпа на приложението до уеб камерата - Има една функция за защита, наречена Webcam Protection, която в крайна сметка може да причини този конкретен проблем. Често се среща в ESET Smart Security, но може да има и други приложения за сигурност, които имат еквивалент.

Метод 1: Използване на стария Skype Classic (само за Windows 10)

Ако търсите бързо решение, което ще ви позволи да използвате камерата си в Skype, най-лесният начин да го направите е просто да инсталирате класическата версия на Skype. Но имайте предвид, че това няма да реши проблема - това е просто решение, което много потребители са използвали, за да избегнат проблема, вместо да го отстранят.

Забележка: Този метод е приложим само за Windows 10, тъй като това е единствената версия на Windows, която има специална версия на Skype (която е предварително инсталирана).

Ето кратко ръководство за инсталиране на най-новата версия на Skype classic:

1. Посетете тази връзка ( тук ) и кликнете върху падащото меню под Skype за десктоп. След това от новопоявилото се падащо меню изберете get Skype за Windows .

   Изтегляне на класическата версия на Skype

2. След като инсталационният файл се изтегли, щракнете двукратно върху него и следвайте инструкциите на екрана, за да завършите инсталацията.

   Инсталиране на класическата версия на Skype

3. След като инсталацията приключи, рестартирайте компютъра.
4. При следващото стартиране на компютъра можете да различите двете версии на Skype, като разгледате краткото им описание. Класическата версия на Skype е описана като „ Настолно приложение ”, Докато вградената версия на Windows 10 е описана като „Надеждно приложение на Microsoft Store“ .

   Skype за Windows 10 срещу класически Skype

5. Отворете класически Skype и вижте дали грешката вече не се появява.

Ако все още срещате „ Понастоящем вашата уеб камера се използва от друго приложение ”Грешка, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 2: Преинсталиране на драйверите за образни устройства (драйвери за камери)

Друга популярна корекция, за която е известно, че разрешава „ Понастоящем вашата уеб камера се използва от друго приложение ”Грешка е деинсталирането на драйверите за камери (драйвери за устройства за изображения). Тази процедура е потвърдена за ефективна от много засегнати потребители, но открихме, че корекцията е временна само за няколко потребители.

Ето кратко ръководство за преинсталиране на драйверите на камерите (драйвери за устройства за изображения):

1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това напишете „ devmgmt.msc ”И натиснете Въведете да се отвори a Бягай диалогов прозорец.

   Стартиране на диспечера на устройства от полето за изпълнение

   корен галактика s7
2. Вътре Диспечер на устройства , разгънете падащото меню на Камери (или Устройства за изображения ), щракнете с десния бутон върху вашата уеб камера и кликнете върху Деинсталирайте.

   Деинсталиране на драйвера за уеб камера

3. Щракнете Деинсталирайте в подкана за потвърждение, след това рестартирайте компютъра.

   Потвърждаване на деинсталирането на драйвера за уеб камера

4. Ако имате Windows 10, операционната система автоматично ще преинсталира липсващия драйвер при следващото стартиране.
   Забележка: Ако не сте на Windows 10, ще трябва да го преинсталирате ръчно, като посетите уебсайта на производителя и изтеглите необходимия уебсайт.
5. Отворете Skype (или друго приложение, което показва грешката) и вижте дали проблемът е разрешен.

Ако все още срещате „ Понастоящем вашата уеб камера се използва от друго приложение ”Грешка, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 3: Разрешаване на приложенията да имат достъп до вашата камера

Друга възможна причина, поради която срещате този конкретен проблем, е, че вашите текущи настройки на Windows пречат на инсталираните приложения да използват камерата ви. Няколко потребители, срещащи същия проблем, съобщиха, че проблемът е отстранен, след като са осъществили достъп до Настройки приложение и откриха, че на тяхната система е забранено да позволява на приложенията достъп до камерата.

За щастие този проблем може да бъде отстранен много лесно. Ето какво трябва да направите.

1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това напишете „ ms-настройки: поверителност-уеб камера ”И натиснете Въведете за да отворите Камера раздел под Настройките за поверителност .
2. Вътре в Настройки приложение, преминете към десния прозорец и се уверете, че превключвателят, свързан с Разрешете на приложенията да имат достъп до вашата камера е обърнат На.
3. След това кликнете върху Промяна бутон (под Разрешете достъп до камерата на това устройство ) и се уверете, че превключвателят, свързан с Достъп до камерата за това устройство е включен.
4. Рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране.

Разрешаване на приложения от менюто Настройки

Ако все още срещате същото съобщение за грешка, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 4: Нулиране на приложението на камерата

Ако сте стигнали толкова далеч без резултат, има още една стратегия за ремонт, която трябва да опитате. Ако грешката е причинена от бъг / грешка в настройките на вашата камера, Reset ще разреши проблема с минимални неприятности. Няколко потребители в подобна ситуация съобщават, че проблемът е разрешен за неопределено време, след като са успели да възстановят отново приложението Камера.

Ето какво трябва да направите:

1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това напишете „ ms-настройки: функции на приложенията ”И натиснете Въведете за да отворите Приложения и функции екран на Настройки ап.
2. Вътре в екрана с приложения и функции превъртете надолу до списъка с приложения и намерете Камера.
3. Кликнете върху Камера , след това изберете Разширени опции от списъка, за да отворите менюто за разширени настройки на Камера.
4. От следващия прозорец превъртете надолу до Нулиране и щракнете върху Нулиране бутон.
5. Потвърдете още веднъж, като щракнете Нулиране от новопоявилия се изскачащ прозорец.
6. Рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране.

Нулиране на приложението Камера

Ако все още срещате същото „ Понастоящем вашата уеб камера се използва от друго приложение ”Грешка, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 5: Деактивирайте защитата на уеб камерата на ESET Smart Security (ако е приложимо)

Ако използвате ESET Smart Security, има вероятност Skype (или друга програма) да бъде възпрепятствана от достъпа до камерата чрез опция за защита, наречена Защита на уеб камера . Този виновник е по-трудно да се идентифицира от другите, тъй като правилото за сигурност остава в сила дори ако ESET Smart Security е изключен.

Ако използвате ESET Smart Security, отворете Настройки ( Настройвам ) и се уверете, че Защита на уеб камера превключването е деактивирано. Направете го, дори ако вашият антивирус на трета страна е деактивиран.

Деактивиране на защитата на уеб камерата

След като функцията за защита е деактивирана, рестартирайте компютъра си и проверете дали „ Понастоящем вашата уеб камера се използва от друго приложение ”Грешката е отстранена при следващото стартиране.