Потребителите на Play Station 4 срещат съобщението за грешка „PS4 Error NW-31449-1“, когато се опитват да изтеглят игри на конзолата си. Това съобщение за грешка е много общо и най-вече сочи към проблема с паметта на вашата конзола.
PS4 Грешка NW-31449-1
Въпреки че в някои случаи това може да е вярно, установихме, че има и няколко други причини, поради които се появява това съобщение за грешка. Служителите на Play Station официално са признали този проблем и се опитват да насочат потребителите на техните форуми към най-добрия начин на действие (който обикновено не работи).
Какво причинява съобщението за грешка ‘NW-31449-1’ в Play Station 4?
Има много ограничени причини, поради които може да получите това конкретно съобщение за грешка. Някои от причините, поради които сте подканени с тази грешка, когато се опитвате да инсталирате / изтеглите игра, са, но не само:
- Състояние на грешка: Вашата конзола на Play Station може да е в състояние на грешка, което ще доведе до нея да не работи правилно и ще подскаже съобщения за грешки, които в действителност не са валидни.
- Малко място: Play Station изисква много пространство в сравнение с други конзоли. Ако се опитвате да инсталирате нова игра без много място, ще получите това съобщение за грешка.
- Проверка на допълнително хранилище: Ако към конзолата ви е свързано допълнително хранилище, трябва да проверите дали има достатъчно място или е свързано правилно.
Уверете се, че сте влезли с вашия PSN акаунт, така че всички настройки и предпочитания на акаунта ви да бъдат архивирани в облака, преди да продължите.
Решение 1: Задвижете с велосипед вашата Play Station
Основната причина, поради която може да срещнете съобщението за грешка ‘NW-31449-1’, докато изтегляте игри, е, че вашият PS4 е в състояние на грешка. Това е много често в Play Stations и може да се случи произволно или когато конзолата не се рестартира за дълго време. Един прост цикъл на захранване ще нулира всички конфигурации и ще инициализира всички временни файлове.
- Изключете захранването Вашият PS4 устройство отпред на конзолата и го изключете нормално.
- След като конзолата е правилно изключена, изключете от контакта на захранващ кабел от изхода.
- Сега натиснете и задръжте на бутон за включване на PS4 за 30 секунди, за да сте сигурни, че цялата мощност е изтощена.
Power Cycling PS4
- Сега изчакайте 4-5 минути и го оставете да стои без работа. По-късно включете всичко обратно и опитайте да стартирате PS4. Проверете дали съобщението за грешка е изчезнало и можете лесно да изтеглите игрите.
Решение 2: Възстановяване на база данни в безопасен режим
Ако електрическото колоездене не работи за вас, можем да опитаме да възстановим базата данни на вашата Play Station. Тъй като всички игри се намират във вашата директория с игри, възможно е базата данни на вашия PS4 да е повредена или нещо да се е объркало в нея, което причинява съобщението за грешка, дори ако имате достатъчно място за изтегляне на играта. Първо ще поставим вашия PS4 в безопасен режим и след това ще изберете опцията за възстановяване на базата данни.
- Натисни Бутон за включване присъства на предния панел на PS4, за да го изключите. Индикаторът ще мига няколко пъти.
- След като изключите вашия PS4, натиснете и задръжте бутона за захранване и продължавайте да го държите, докато чуете два звукови сигнала . Първият звуков сигнал обикновено се чува, когато го натиснете първоначално, а вторият звуков сигнал, когато продължите да го натискате (за около 7 секунди).
- Сега свържете на PS4 контролер с USB кабел и натиснете бутона Play Station, присъстващ на контролера. Play Station няма да бъде в безопасен режим.
Възстановяване на база данни PS4
- Изберете опцията Възстановяване на базата данни и продължете. След като процесът приключи, рестартирайте Play Station и проверете дали проблемът е разрешен.
Решение 3: Проверка на пространството за съхранение
Ако и двата горни метода не работят, трябва да проверите мястото си за съхранение на конзолата. Изглежда, че конзолата изисква двойно количеството пространство, което се опитвате да инсталирате. Така например, ако се опитвате да инсталирате игра, състояща се от 5 GB, ще ви трябват поне 10 GB свободно пространство.
Проверка на пространството за съхранение
Проверете текущото си хранилище и вижте стойностите на Използвано пространство и Капацитет . Определете дали имате достатъчно свободно място на конзолата си, за да изтеглите играта.
Забележка: Ако грешката продължава да съществува, можете да опитате премахване всички игри от вашата опашка и да ги изтриете. След това можете да инициализирате целия процес и да проверите дали можете успешно да ги инсталирате на вашата конзола.
3 минути четене
