Коригиране: Код за грешка на камерата 0xa00f4243



Какво причинява грешката 0xA00F4243 (0xC00D3704)?

Проучихме тази конкретна грешка, като разгледахме различни потребителски отчети и стратегиите за поправка, които обикновено се използват за разрешаване на конкретното съобщение за грешка. Както се оказва, има множество потенциални виновници, които имат потенциала да задействат това съобщение за грешка:

  • Повредата на файла задейства грешката - Както се оказва, този конкретен проблем може да бъде причинен и от повреда на файла или непълен драйвер, който ограничава функционалността на камерата. Ако този сценарий е приложим, можете да разрешите проблема, като стартирате инструмента за отстраняване на неизправности Хардуер и устройства или като преинсталирате драйвера на камерата с помощта на Диспечер на устройства.
  • Камерата е деактивирана чрез натискане на клавиши - Някои конфигурации на лаптопи (особено моделите на Lenovo) ще включват физически пряк път, който ви позволява да деактивирате вградената камера, като използвате бутона FN. В този случай можете да разрешите проблема, като използвате прекия път отново, за да активирате отново вградената камера.
  • Лоша актуализация на Windows - Друга възможност, която в крайна сметка може да предизвика тази грешка, е лоша актуализация на Windows, която в крайна сметка засяга функционалността на камерата. В този случай ще можете да разрешите проблема, като добавите стойност на системния регистър, която ще гарантира, че драйверът на камерата е възстановен до първоначалната конфигурация.
  • Услугата за камера е деактивирана - Тази конкретна грешка може да възникне и ако услугата, използвана от вашата камера, е деактивирана нарочно. Ако е така, можете да разрешите проблема, като отворите екрана с услугите и принудително стартирате услугата отново.
  • Свръхзащитният AV пречи на приложението Камера - Node32, AVG и няколко други пакета за сигурност на трети страни могат да спрат достъпа до приложението Camera от съображения за сигурност. Ако сте сигурни, че няма заплаха за сигурността, можете да деинсталирате антивируса на трета страна.

Метод 1: Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности Хардуер и устройства

Ако проблемът е причинен от повреда на файла или непълен драйвер, който ограничава функционалността на камерата, има вероятност приложението Камера да задейства 0xA00F4243 (0xC00D3704) грешка. За щастие и Windows 8, и Windows 10 са оборудвани с помощна програма, която може да е в състояние да разреши този проблем автоматично.



Няколко засегнати потребители съобщиха, че са успели да отстранят проблема след стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности Хардуер и устройства. След като направи това, помощната програма им препоръча стратегия за ремонт, която (след като беше приложена) успя да поправи 0xA00F4243 (0xC00D3704) грешка.



Ето кратко ръководство за това как да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности Хардуер и устройства:



  1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. В текстовото поле въведете „ ms-настройки: отстраняване на неизправности ”И натиснете Въведете за да отворите Отстраняване на неизправности в раздела Настройки ап.

    Достъп до инструмента за отстраняване на неизправности при активиране

  2. Вътре в Отстраняване на неизправности екран, превъртете надолу до Намерете и коригирайте други проблеми и кликнете върху Хардуер и устройства . След това кликнете върху Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности от новопоявилото се меню.

    Щракнете върху Хардуер и устройства и щракнете върху Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности

  3. Изчакайте, докато завърши първоначалната диагностична фаза, след което кликнете върху Приложете тази корекция ако се намери подходяща стратегия за ремонт.

    Приложете тази корекция



  4. След като стратегията за поправяне бъде приложена, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен автоматично при следващото стартиране.

Ако все още срещате същото съобщение за грешка, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 2: Активиране на камерата (ако е приложимо)

Ако имате достатъчно късмет, поправката за 0xA00F4243 (0xC00D3704) грешката може да е толкова проста, колкото натискането на няколко клавишни клавиатури. Оказа се, че тази конкретна грешка също ще се покаже, ако камерата е деактивирана на вашия компютър. Този проблем обикновено се среща на лаптопи Lenovo.

Опитайте да натиснете FN + F8 и отворете отново камерата, за да видите дали проблемът е разрешен. Това е пряк път за активиране на камерата на лаптопи Lenovo (но може да работи и за различни производители).

Ако този метод е успешен, това означава, че грешката е възникнала, защото вградената ви камера е била деактивирана.

Ако този метод не е бил приложим, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 3: Преинсталиране на драйвера на камерата

Много често срещана причина, поради която ще възникне този проблем, е драйверът за образно устройство. Ако драйверът, който използвате, е повреден или инсталацията му е непълна, може да срещнете 0xA00F4243 (0xC00D3704) грешка, защото вашата операционна система се заблуждава, че камерата винаги се използва.

Някои засегнати потребители съобщават, че са успели да разрешат този конкретен проблем, като преинсталират драйвера на устройството за изображения с помощта на диспечера на устройствата. Ето кратко ръководство за това как да направите това:

  1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете „Devmgmt.msc“ и натиснете Въведете за да отворите диспечера на устройствата. Когато бъдете подканени от UAC ( Управление на потрбителския профил ), щракнете Да за предоставяне на административни привилегии.
  2. В диспечера на устройствата разширете падащото меню, свързано с Устройства за изображения (или камери) .
  3. Вътре в Устройства за изображения (или камери) падащото меню, щракнете с десния бутон върху драйвера на вашата камера и изберете Деинсталирайте устройството .
  4. След това кликнете върху Деинсталирайте за да потвърдите деинсталацията и изчакайте процесът да завърши.
  5. Рестартирайте компютъра, за да позволите на вашата операционна система да преинсталира Драйвер на камерата при следващото стартиране.
  6. Отворете приложението Camera и вижте дали проблемът е разрешен.

Преинсталиране на драйвера на камерата

Ако все още срещате същото съобщение за грешка, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 4: Създаване на стойност EnableFrameServerMode с помощта на Registry Editor

Друга причина, която може в крайна сметка да задейства 0xA00F4243 грешка е повредена инсталация, причинена от лоша актуализация на Windows или някои други драйвери, които са в конфликт с драйвера на камерата. В този случай няколко засегнати потребители са успели да разрешат проблема, като са добавили стойност на системния регистър, за да коригират погрешното поведение.

Ето кратко ръководство за използване на редактора на системния регистър за добавяне на стойността на EnableFrame ServerMode към системния регистър:

  1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете „Regedit“ и натиснете Въведете за да отворите Редактор на регистъра . Когато бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) , щракнете Да за предоставяне на административни привилегии.
  2. В редактора на системния регистър използвайте лявото странично меню, за да отидете до следното място:
     Компютър  HKEY_LOCAL_MACHINE  СОФТУЕР  WOW6432Node  Microsoft  Windows Media Foundation  Платформа 

    Забележка: Можете също да поставите местоположението директно в навигационната лента и да натиснете Въведете.

  3. След като стигнете до правилното местоположение, преминете към десния прозорец, щракнете с десния бутон и изберете Ново> DWORD (32-битова) Стойност.
  4. Назовете новосъздаденото DWORD да се EnableFrameServerMode и натиснете Въведете за да запазите промените.
  5. Отворете новосъздаденото EnableFrameServerMode стойност и набор Основа да се Шестнадесетичен и Данни за стойността да се 0 . След като приключите, кликнете Добре за да запазите промените.
  6. Затворете редактора на системния регистър, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране, като отворите отново приложението Камера.

Създаване на стойност EnableFrameServerMode в редактора на системния регистър

Ако все още виждате, че 0xA00F4243 (0xC00D3704) грешка, когато се опитате да отворите приложението на камерата, преминете надолу към следващия метод по-долу.

Метод 5: Стартиране на сканиране на проверка на системни файлове (SFC)

Някои засегнати потребители съобщават, че проблемът е разрешен, след като са използвали помощната програма за проверка на системни файлове (SFC), за да сканират и отстранят повреда, която потенциално може да причини 0xA00F4243 (0xC00D3704) грешка. SFC е вградена помощна програма, която ще замени всички повредени системни файлове с нови локално съхранявани копия.

Ето кратко ръководство за извършване на Проверка на системни файлове (SFC) сканиране:

  1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете „Cmd“ и натиснете Ctrl + Shift + Enter за да отворите повишен команден ред. Когато бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) , щракнете Да да предостави административни привилегии на командния ред.
  2. Вътре в повишения команден ред въведете следната команда и натиснете Въведете за да стартирате сканиране на проверка на системни файлове:
    sfc / scannow
  3. След като процесът приключи, рестартирайте компютъра си и вижте дали 0xA00F4243 (0xC00D3704) грешка вече не възниква, когато се опитате да стартирате отново приложението Камера.

Ако все още се появява същият проблем, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 6: Активиране на услугата Camera

Някои засегнати потребители съобщиха, че 0xA00F4243 (0xC00D3704) грешка спря да се появява, след като посети екрана с услуги и откри, че Дълбочина на Intel (R) RealSense (TM) услугата беше деактивирана. Но имайте предвид, че камерата ви може да използва друга услуга на камерата, така че името на услугата, която е деактивирана, може да е различно.

Ако този сценарий е приложим, можете да разрешите проблема, като влезете в екрана Услуги и активирате отново услугата Камера:

  1. Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това въведете “Services.msc” в текстовото поле и натиснете enter, за да отворите Услуги екран.

    Стартиране на услуги чрез диалоговия прозорец Изпълнение

  2. Вътре в помощната програма Services използвайте десния прозорец, за да намерите вашия Камера шофьор. В повечето случаи той ще бъде именуван Дълбочина на Intel (R) RealSense (TM).
  3. След като успеете да намерите услугата, използвана от вашия Камера , щракнете с десния бутон върху него и изберете Започнете .

    Стартиране на услугата Camera

  4. Отвори Камера App отново и вижте дали все още срещате същия проблем.

Ако все още срещате 0xA00F4243 (0xC00D3704) грешка, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 7: Деинсталиране на антивируса на трета страна

Оказа се, че този проблем може да бъде причинен и от свръхзащитен антивирусен пакет. Няколко засегнати потребители съобщиха, че проблемът е спрял да възниква, след като са деинсталирали AV от трета страна и са позволили на вградения Windows Defender да поеме.

Въз основа на няколко потребителски отчета е известно, че Node32, AVG и няколко други сайта причиняват 0xA00F4243 (0xC00D3704) грешка в Windows 10. В този случай ще можете да разрешите проблема, като деинсталирате пакета за защита на трета страна.

За да сте сигурни, че няма да оставите остатъчен файл зад себе си, който може да окаже влияние върху компютъра ви, препоръчваме ви да следвате тази статия ( тук ) за стъпки за пълно деинсталиране на вашата програма за сигурност.

6 минути четене