Повечето засегнати потребители казват, че не могат да играят повече от няколко минути, без да бъдат извадени от играта поради проблеми с лиценза. Те просто получават съобщение, казващо „ Възникна грешка (NP-34981-5) ”Преди да бъде изхвърлен от играта. Изглежда, че проблемът е ограничен до един акаунт на PS4, но повечето потребители, срещащи тази грешка, съобщават, че това се случва при всяка игра, която се опитват да играят - което прави тяхната PS4 конзола неизползваема.
КОД ЗА ГРЕШКА PS4 - NP-34981-5
Какво причинява проблема „Възникна грешка (NP-34981-5)“?
Проучихме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски отчети и стратегии за поправяне, които най-засегнатите потребители разгръщат, за да разрешат проблема. Въз основа на нашите разследвания има няколко често срещани виновници, за които е известно, че задействат това конкретно съобщение за грешка:
- Проблем с PlayStation Network - Ако срещнете този код за грешка, докато се опитвате да възстановите вашите PS4 лицензи, има вероятност да се справите с временен проблем, който ще бъде разрешен автоматично. Това е добре известен проблем, който обикновено се появява непосредствено преди (или по време) на планирана поддръжка на PSN. Така че, ако получавате тази грешка, когато се опитвате да възстановите лицензите си, дайте й няколко часа, преди да опитате някоя от корекциите по-долу.
- Проблем с акаунта в PlayStation - Това е най-честият виновник, който ще задейства това конкретно съобщение за грешка. Въпреки че това не е потвърдено от Sony, много засегнати потребители предполагат, че проблемът възниква, когато потребителският профил стане несинхронизиран. В този случай изтриването на трофей ще принуди конзолата да ресинхронизира профила на вашия акаунт. Друга ефективна процедура е повторната инициализация.
Ако се мъчите да разрешите това конкретно съобщение за грешка, тази статия ще ви предостави колекция от проверени стъпки за отстраняване на неизправности. Долу ще намерите няколко метода, които много потребители в подобна ситуация са използвали успешно, за да разрешат проблема.
За да направим целия процес възможно най-ефективен, препоръчваме ви да следвате методите по-долу в поръчката, докато не откриете поправка, която се грижи за проблема за вас.
Метод 1: Изтриване на трофей
Това може да изглежда странно решение и всичко останало, но много засегнати потребители са успели да разрешат проблема, като отидат в менюто Трофеи и изтрият списък с игри, който няма спечелени трофеи. Въпреки че няма официално обяснение защо тази корекция е ефективна, някои потребители предполагат, че по този начин вие също принуждавате конзолата си да синхронизира отново цялата ви библиотека с игри, което в крайна сметка решава проблема.
Това може да изглежда глупаво, но това е един от малкото потвърдени методи, който ще ви позволи да разрешите проблема Код за грешка на PS4 np-36006-5 проблем без загуба на данни. Ето кратко ръководство за това как да направите това:
- Влезте с профила, в който срещате проблема. След това от вашия Табло , направете си път до Трофеи и влезте в него, като натиснете х бутон.
Достъп до менюто Трофеи
- Вътре в списъка ви с Трофеи , потърсете списък, който има 0 Трофеи. Тази стъпка е задължителна, защото само списъци без спечелен трофей могат да бъдат изтрити от списъка. След като намерите игра без трофеи, натиснете Настроики и след това изберете Изтрий от дясното меню.
Изтриване на трофея
Забележка: Ако сте специалист по завършване и нямате игри без спечелен трофей в менюто Трофей, просто изтеглете безплатна игра от PSN и след това продължете и изтрийте трофеите й, за да разрешите проблема.
- След изтриване на игра без трофеи от Трофеи списък, започнете всяка игра. Ако този метод е бил успешен, вече няма да бъдете стартирани от него с Код за грешка на PS4 np-36006-5 проблем.
В събитията, при които все още имате същия проблем, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 2: Инициализирайте PS4
Няколко потребители, срещащи този конкретен проблем, съобщават, че най-накрая са успели да го разрешат след инициализиране на своя PS4. Разбира се, това е сериозна процедура, тъй като ще се отърве от всички ваши данни (данни за играта и запазване на данни), но позволи на много потребители да разрешат Код за грешка на PS4 np-36006-5 проблем.
За да ви предпазим от загуба на данни, включихме и стъпките за архивиране на запазените ви данни, преди да опитате тази процедура. Ето какво трябва да направите:
- Уверете се, че сте влезли с акаунта, в който срещате проблема. След това от таблото за управление отворете менюто на лентата и отворете Настройки .
Достъп до менюто Настройки
- От Настройки меню, преминете към Управление на запазени данни от приложението и след това изберете Запазени данни в системно съхранение .
Достъп до запазени данни на вашия PS4
Забележка: Ако нямате активен абонамент за PSPlus, няма да можете да актуализирате запаметяванията си в облака. В този случай включете USB устройство за съхранение.
- От следващото меню изберете Качване в онлайн хранилище . Ако нямате активен абонамент за PSPlus, изберете Копирайте на USB устройство за съхранение вместо.
Изберете подходящата опция за поддръжка
- След като стигнете до следващия екран, натиснете Вариант s бутон и изберете Изберете Множество приложения . След това продължете напред и изберете всяка игра за запазване, която в момента сте съхранили локално. С всички избрани игри щракнете върху Качване бутон, за да ги изпратите на вашия Акаунт в облак .
Качване на игри за запазване
Забележка: Ако сте избрали да ги запазите локално на USB памет, процесът е същият.
- Ако имате по-скорошни записвания на онлайн хранилището, ще трябва да потвърдите процеса още веднъж. Ако имате няколко записа, добре е да поставите отметка в квадратчето, свързано с Приложи към всички преди да изберете Да .
Потвърдете процеса на качване
- След като процесът приключи, преминете към менюто Захранване и изключете конзолата, като изберете Изключете PS4 . Не го поставяйте в режим на заспиване.
Изключване на PS4
- След като конзолата е напълно изключена и изчакайте, докато светодиодът спре да мига. След това натиснете бутона за захранване, докато чуете два различни звукови сигнала, за да влезете в Меню за възстановяване . След като влезете в Меню за възстановяване , отидете на опцията 6. Инициализирайте PS4 и натиснете х на вашия DualShock контролер.
Инициализирайте PS4
- След като компютърът ви е инициализиран, започнете с преинсталиране на игрите. След това преминете към Настройки> Управление на запазени данни от приложение и изберете Запазени данни в Oline Storage . След това изберете запазване на игри, които искате да изтеглите отново и натиснете Бутон за изтегляне .
- Отворете игра, която преди това е задействала Код за грешка на PS4 np-36006-5 и вижте дали проблемът е разрешен.
