Коригирайте грешка в Outlook 0x80042109



Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите

The 0x80042109 възниква грешка, когато потребителите се опитват да изпращат изходящи имейли с различни версии на Outlook. Пълното съобщение за грешка е „ Код на грешка 0X80042109 - Не може да се свърже с изходящия (SMTP) имейл сървър ‘.



Съобщение за грешка 0x80042109



Какво причинява съобщението за грешка в Outlook 0x80042109?

  • Неправилни SMTP настройки - Както се оказва, този конкретен проблем може да възникне и поради някои неправилни SMTP настройки, които Outlook ще приложи автоматично при определени обстоятелства. Ако този сценарий е приложим, можете да разрешите проблема, като отворите екрана за настройка на имейл акаунти чрез класическия интерфейс на контролния панел и коригирате настройките на изходящия сървър, принуждавайки клиента да се свърже чрез LAN със специфичен входящ сървър и тип криптиране.
  • Намеса на защитна стена от трета страна - Този проблем може да възникне поради някакъв вид смущения на защитна стена на трети страни, които възпрепятстват връзката между клиента на Outlook и външния имейл сървър. Известно е, че Comodo и McAffee предизвикват фалш при определени обстоятелства. В този случай можете да разрешите проблема, като деактивирате защитната стена на трета страна или деинсталирате и премахнете всички остатъчни файлове, които все още могат да налагат същите правила за сигурност.
  • Смущения от добавки - Според няколко засегнати потребителски отчета този проблем може да се задейства и от някаква намеса на добавка на трета страна, която в крайна сметка нарушава функцията за изпращане на имейли в Outlook. В този случай посочете и премахнете виновника, като стартирате Outlook в безопасен режим и след това системно деактивирате всяка добавка, докато намерите отговорния за проблема.

Метод 1: Ръчно регулиране на SMTP настройките

Както се оказва, този конкретен проблем може да възникне поради някои неправилен SMTP настройки, които Outlook ще конфигурира по подразбиране.



Няколко потребители на Windows, които се борят с грешката 0x80042109 Outlook, съобщават, че са успели да я поправят, като използват интерфейса на контролния панел за класиране, за да коригират ръчно някои настройки, за да позволят на SMTP комуникациите да преминат.

Тази процедура беше потвърдена за ефективна от много засегнати потребители и може да бъде следвана независимо от версията на Windows, която използвате.

Ето кратко ръководство стъпка по стъпка за ръчно регулиране на SMTP настройките:



  1. Уверете се, че Outlook и всеки асоцииран екземпляр са напълно затворени.
  2. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете 'контрол' и натиснете Въведете за да отвори класиката Контролен панел интерфейс. Ако бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) , щракнете Да за предоставяне на административни привилегии.

    Стартиране на контролния панел

  3. След като влезете в класиката Контролен панел интерфейс, използвайте функцията за търсене в горния десен ъгъл, за да търсите ‘Поща’. След това кликнете върху от списъка с резултати Поща (Microsoft Outlook) .

    Достъп до класическия интерфейс на Mail

  4. Когато сте в Настройка на поща - прозорец на Outlook , щракнете върху Имейл акаунти бутон, свързан с E-mail Accounts .

    Избор на опция за имейл акаунти от Настройка на поща за добавяне на нов акаунт

  5. След това, след като сте в Настройки на профила прозорец, изберете електронна поща от хоризонталното меню, след това изберете имейл акаунта, с който срещате проблеми, и щракнете върху Промяна бутон.

    Промяна на настройките за имейл ръчно

  6. От прозореца Промяна на акаунта погледнете в долния десен ъгъл и кликнете върху Още настройки .

    Достъп до менюто „Още настройки“ на Outlook

  7. С Настройки за електронна поща в Интернет прозорецът се отвори, отидете на Изходящ сървър и се уверете, че полето, свързано с Моят изходящ сървър (SMTP) изисква удостоверяване се проверява.

    Активиране на SMTP удостоверяване от настройките на изходящия сървър

  8. След това преминете към Връзка , преминете към Връзка и изберете раздела, свързан с Свържете се чрез моята локална мрежа (LAN).

    Принуждаване на имейл сървъра да се свързва чрез LAN

  9. След това преминете към Разширено и променете I предстоящ сървър (POP3) да се 110. След това се преместете надолу и променете Изходящ сървър (SMTP) да се 587. И накрая, задайте падащото меню, свързано с Използвайте следния тип криптирана връзка от Нито един да се TLS. Не забравяйте да кликнете Добре за да Запазете промените.

    Регулиране на разширените интернет настройки на имейл

  10. Повторете действието, което преди това е причинило 0x80042109 грешка и вижте дали проблемът вече е разрешен.

Ако същото съобщение за грешка все още се появява и вие все още сте не може да изпраща текущи имейли , преминете надолу към следващото потенциално коригиране по-долу.

Метод 2: Деактивирайте защитната стена на трета страна (ако е приложимо)

Според няколко засегнати потребители, които също са се сблъскали с този проблем, ако използвате защитна стена на трета страна, за да защитите вашата мрежова връзка от злоупотреба, вероятно използвате свръхзащитен пакет, който пречи на връзката между Outlook и външния имейл сървър, който се използва за SMTP.

Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като деактивирате защитната стена на трета страна, която задейства това фалшиво положително.

Comodo и McAfee са сред най-често съобщаваните апартаменти, които ще причинят този тип поведение. Ако смятате, че този конкретен сценарий може да е приложим за вас, трябва да можете да разрешите 0x80042109 грешка или чрез деактивиране на защитата в реално време, или чрез деинсталиране на целия пакет от трети страни.

Деактивиране на защитата в реално време на Avast Antivirus

Деактивиране на защитата в реално време на Avast Antivirus

При повечето пакети за защитна стена обаче тази операция няма да е достатъчна, тъй като същите правила за сигурност ще останат в сила, дори ако защитата в реално време е деактивирана. В този случай единствената жизнеспособна корекция е да се постави в бял списък комуникацията между Outlook и имейл сървъра (стъпките за това са различни в зависимост от инструмента за защита, който използвате.

Ако не сте точно сигурни как да го направите създаване на изключения , една универсална корекция, която ще работи независимо от защитната стена, която използвате, е да деинсталирате и изтриете всички остатъчни файлове и да видите дали все още се появяват същите проблеми.

Ето ръководство стъпка по стъпка за това:

  1. Натиснете Клавиш на Windows + R за писане a Бягай кутия. След това въведете ‘Appwiz.cpl’ вътре в текстовото поле и натиснете Въведете за да отворите Програми и функции меню.

    Отваряне на програми и функции

  2. След като влезете в Приложения и функции меню, превъртете надолу през списъка с инсталирани приложения и намерете защитната стена, която искате да деинсталирате. Когато го видите, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталирайте от новопоявилото се контекстно меню, след което следвайте указанията на екрана, за да завършите деинсталацията.

    Деинсталиране на антивирусна програма с помощта на контролния панел

  3. След като операцията по деинсталиране приключи, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране на системата.
  4. За да сте сигурни, че няма да оставите остатъци от файлове, които все още могат да причинят това поведение, следвайте инструкциите в тази статия ( тук ) само за да се уверите, че няма останали файлове, които все още могат да причинят същото блокиране.
  5. Рестартирайте компютъра си и вижте дали можете да изпращате имейли, след като следващото стартиране на компютъра приключи.

Ако все още срещате грешка в Outlook 0x80042109 когато се опитате да изпратите текущ имейл или този метод не е приложим за вас, преминете надолу към следващото потенциално решение по-долу.

Метод 3: Отваряне на Outlook в безопасен режим

Добавките могат да добавят към вече богатата функционалност на Outlook, но в някои случаи те могат да повлияят на основните функции, като изпращане на изходящи имейли. Някои засегнати потребители, които преди се бореха с 0x80042109 са потвърдили, че проблемът е разрешен за тях, след като са успели да стартират Outlook в безопасен режим.

Безопасният режим ще стартира приложението без други модули на трети страни (добавки). Ако модулът за изпращане на имейли работи в безопасен режим, това е доказателство, че някаква добавка на трета страна всъщност причинява проблема.

Ако този сценарий е приложим и потвърдите, че някой от инсталираните ви добавки причинява проблема, можете след това систематично да активирате отново всички добавки, докато тествате функцията за изпращане на имейли, докато не откриете модула, отговорен за проблема.

Ето кратко ръководство за отваряне на Outlook в безопасен режим и открийте добавката, която създава проблеми:

  1. Уверете се, че Outlook и всички свързани екземпляри са напълно затворени.
  2. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай кутия. Въведете в полето за изпълнение ‘Outlook.exe / сейф’ и натиснете Въведете за стартиране на Outlook в безопасен режим.

    Стартиране на Outlook в безопасен режим

  3. На тази следваща стъпка може да бъдете помолени да потвърдите профила в Outlook, който искате да използвате (ако имате няколко профила). Когато това се случи, потвърдете профила си, след което отидете на Файл в горната част и кликнете върху Настроики от новопоявилото се падащо меню.

    Отваряне на менюто Опции в Outlook

  4. След като влезете в Опции на Outlook меню, изберете Добавки раздел от лявата секция, след това преминете към дясната страна, изберете COM добавки от Управление меню и кликнете върху Отивам за да стартирате менюто.

    Отваряне на менюто COM добавки в Outlook

  5. След като стигнете до менюто COM Add-ins, деактивирайте всички инсталирани Добави като махнете отметките в квадратчетата, свързани с него, и щракнете Добре за да запазите промяната.
  6. След като всяка добавка е деактивирана, рестартирайте Outlook и вижте дали функцията за изпращане на имейли работи. Ако можете да изпращате имейли, без да срещнете 0x80042109 грешка, продължете и систематично активирайте отново добавките, които преди това сте деактивирали, докато успеете да намерите виновниците си.
5 минути четене