Има доста съобщения за проблем, засягащ потребителите на Windows 10, който кара засегнатите потребители да нямат достъп до интернет през Wi-Fi, дори чрез Wi-Fi мрежата, към която са свързани, има работеща интернет връзка. Потребителите на Windows 10, засегнати от този проблем, също съобщават, че виждат съобщение за грешка, в което се посочва „ Няма интернет, осигурен ”На техните екрани.
Ето какво знаем за този проблем до момента: в повечето случаи той е причинен от невалидна IP конфигурация. Освен това много потребители на Windows 10 започват да изпитват този проблем след изтегляне и инсталиране на актуализации на Windows за своите компютри, тъй като немалко актуализации за Windows 10 са склонни да променят настройките на мрежовата конфигурация, когато са инсталирани.
1. Променете свойствата на WiFi мрежовия адаптер
За щастие този проблем е напълно поправим, въпреки че трябва да стартирате Мрежа и Интернет инструмент за отстраняване на неизправности за Windows 10, преди да продължите с други решения. За да стартирате Мрежа и Интернет инструмент за отстраняване на неизправности на компютър с Windows 10, отворете Старт меню , търся ' Отстраняване на неизправности ”, Щракнете върху резултата от търсенето със заглавие Отстраняване на неизправности , кликнете върху Мрежа и Интернет и преминете през инструмента за отстраняване на неизправности. Ако инструментът за отстраняване на неизправности не даде резултати, следните са най-ефективните решения, които можете да използвате, за да опитате да разрешите този проблем сами:
- Задръжте клавиша на Windows и натиснете R. Тип ncpa.cpl и щракнете Добре
- Изберете вашата wifi връзка, щракнете с десния бутон и изберете Имоти
- В Wi-Fi свойства , в „ Тази връзка използва следните елементи: ”, Трябва да проверите следните опции:
Клиент за споделяне на файлове и принтери на Microsoft Networks за мрежи на Microsoft Топология на връзките Layer Discovery Mapper I / O Driver Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6) Link-Layer Topology Discovery Responder
2. Нулирайте връзката си с интернет
- Щракнете върху Мрежа в областта за уведомяване на компютъра.
- Намерете и кликнете върху Wi-Fi мрежата, към която сте свързани, която е засегната от този проблем, и кликнете върху Забравете .
- Изключете всички Ethernet кабели, включени в компютъра.
- Активиране Самолетен режим на компютъра.
- Рестартирам Wi-Fi рутера.
- След като Wi-Fi рутерът се стартира, деактивирайте Самолетен режим на компютъра.
- Щракнете върху Мрежа икона в областта за уведомяване на компютъра и се свържете с Wi-Fi мрежата.
- Изчакайте няколко минути и достъпът ви до интернет трябва да бъде възстановен. Ако проблемът продължава, обаче, просто преминете към едно от другите решения, изброени и описани по-долу.
3. Актуализирайте драйвера на вашия мрежов адаптер
- Натисни Лого на Windows бутон + R за да отворите a Бягай
- Тип devmgmt. msc в Бягай и натиснете Въведете за стартиране на Диспечер на устройства .
- В Диспечер на устройства , щракнете двукратно върху Мрежови адаптери раздел, за да го разширите.
- Намерете мрежовия адаптер, който компютърът ви в момента използва, под Мрежови адаптери , щракнете с десния бутон върху него и щракнете върху Актуализиране на софтуера на драйвера ... .
- Кликнете върху Търсете автоматично актуализиран софтуер на драйвера и изчакайте Windows да извърши търсенето.
Ако компютърът ви намери актуализирани драйвери за вашия мрежов адаптер, той автоматично ще ги изтегли и инсталира. След като приключите, можете да опитате достъп до интернет и да видите дали проблемът е отстранен или не. Ако обаче Windows не намери актуализиран софтуер на драйвера за мрежовия адаптер, трябва да проверите отново, за да се уверите, че разполагате с най-новия софтуер за мрежов адаптер за Windows 10, като отидете на официалния уебсайт на производителя на мрежовия адаптер, навигация до Изтегляния , Софтуер или Шофьори раздел и ръчна проверка за актуализиран софтуер на драйвера.
4. Променете IP конфигурацията на вашата мрежа
Тъй като този проблем е причинен най-вече от невалидна IP конфигурация, той може да бъде отстранен в повечето случаи чрез просто промяна на IP конфигурацията на мрежовия адаптер. За да промените IP конфигурацията на мрежовия адаптер на вашия компютър в опит да се отървете от този проблем, трябва:
- Щракнете с десния бутон върху Мрежа в областта за уведомяване на вашия компютър и кликнете върху Отворете Центъра за мрежи и споделяне .
- Кликнете върху Промяна на настройките на адаптер в левия прозорец на Център за мрежи и споделяне .
- Щракнете с десния бутон върху вашата безжична мрежа и щракнете върху Имоти .
- Премахнете отметката от квадратчето до Интернет протокол версия 6 (TCP / IPv6) т. до деактивирайте го и кликнете върху Добре .
- Затвори Интернет връзка прозорец и рестартирам твоят компютър.
Изчакайте компютърът да се зареди и след това продължете да проверявате дали достъпът до компютъра ви до интернет е възстановен или не.
5. Деинсталирайте и преинсталирайте мрежовия адаптер на вашия компютър
- Щракнете с десния бутон върху Старт меню бутон, за да отворите WinX меню и кликнете върху Диспечер на устройства в WinX меню .
- В Диспечер на устройства , щракнете двукратно върху Мрежови адаптери раздел, за да го разширите.
- Намерете мрежовия адаптер, отговорен за безжичните връзки на вашия компютър, под Мрежови адаптери , щракнете с десния бутон върху него и щракнете върху Деинсталирайте .
- Активиране на Изтрийте драйвера за това устройство опция, като поставите отметка в квадратчето до нея и след това щракнете върху Добре .
- Изчакайте мрежовият адаптер и неговият драйвер да бъдат напълно деинсталирани.
- След като мрежовият адаптер бъде деинсталиран, щракнете върху Действие > Сканирайте за промени в хардуера . Когато го направите, Windows автоматично ще открие и преинсталира мрежовия адаптер и неговите драйвери.
- Изчакайте мрежовият адаптер и неговите драйвери да бъдат преинсталирани и след това рестартирам компютърът. Не забравяйте да проверите дали проблемът е отстранен или не, когато компютърът се зареди.
