Код за грешка на Netflix U7363-1261-8004B82E е свързан с MS Silverlight, който се задейства, когато браузърът, от който се опитвате да посетите Netflix, използва по-стара версия на Microsoft Silverlight. Проблемът обаче може да бъде причинен и от повреден файл на приложението Netflix (ако грешката се срещне с приложението Windows Store Netflix).
Как да коригирам код за грешка на Netflix U7363-1261-8004B82E
Ако в момента се борите с код на грешка U7363-1261-8004B82E, тази статия ще ви помогне с някои ръководства за отстраняване на неизправности. По-долу имате колекция от методи, които други потребители в подобна ситуация са използвали за разрешаване на проблема. Моля, следвайте възможните поправки по-долу, за да откриете метод, който успява да премахне грешката във вашия конкретен сценарий.
Метод 1: Инсталирайте най-новата версия на Silverlight
Някои потребители са успели да премахнат код на грешка U7363-1261-8004B82E след актуализиране на Microsoft Silverlight до най-новата версия. Обикновено Microsoft Silverlight трябва автоматично да се актуализира до най-новата версия чрез WU (Windows Update). Тъй като обаче актуализацията не се счита за важна, Windows може първо да даде приоритет на други актуализации.
Ако искате да актуализирате Microsoft Silverlight чрез WU, натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите поле за изпълнение и напишете ms-настройки: windowsupdate ”За Windows 10 или„ wuapp ”За по-стара версия на Windows и натиснете Въведете. В екрана на Windows Update кликнете върху Провери за актуализации и след това следвайте подканите на екрана, за да инсталирате всяка чакаща актуализация (включително чакащите).
Ако искате да избегнете инсталирането на всяка чакаща актуализация (въпреки че ви съветваме да направите това), можете ръчно да изтеглите и инсталирате най-новата версия на Microsoft Silverlight, която можете да направите от тази връзка ( тук ).
Ако този метод не беше ефективен, като ви позволи да преминете код на грешка U7363-1261-8004B82E, продължете със следващия метод по-долу.
Метод 2: Изтриване на файла mspr.hds
Съобщава се, че този метод се отчита най-вече на компютри с Windows 8. Това включва изтриване на mspr.hds файл от Windows устройството. Този файл се използва от Microsoft PlayReady, която е програма за управление на цифрови права (DRM), която използват повечето онлайн услуги за стрийминг на видео (включително Netflix). Изтриване на mspr.hds файл ще принуди Windows да създаде нов чист, който ще премахне всички грешки, причинени от корупция.
Ето кратко ръководство за това как да изтриете mspr.hds файл:
- Натиснете Windows key + E за да отворите File Explorer.
- Достъп до вашето устройство с Windows (обикновено е C :).
- Отворете полето за търсене в горния десен ъгъл на екрана, напишете mspr.hds и натиснете Enter, за да започнете търсенето.
- Изчакайте, докато търсенето приключи, след което изберете всички mspr.hds случки, щракнете с десния бутон върху един от тях и изберете Изтрий .
- Рестартирайте компютъра си, опитайте отново Netflix и вижте дали сте успели да разрешите U7363-1261-8004B82E грешка код .
Ако все още срещате същата грешка, преминете към крайния метод.
Метод 3: Преинсталирайте приложението Netflix Windows
Ако получавате грешката в приложението Windows Netflix, преинсталирането на приложението най-вероятно автоматично ще реши проблема. Ето кратко ръководство за това как да направите това:
- Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите поле за изпълнение. След това напишете „ ms-настройки: функции на приложенията ”И удари Въведете за да отворите Приложения и функции в раздела Настройки ап.
- Вътре в Приложения и функции меню, превъртете надолу до Приложения и функции и използвайте функцията за търсене, за да намерите приложението Netflix.
- Кликнете върху приложението Netflix и изберете Разширени опции .
- Превъртете надолу до секцията Нулиране и кликнете върху Нулиране .
