Грешката 0x800ccc1a често възниква, когато има проблем със синхронизацията между входящия и изходящия сървър. Outlook, издаден през 1997 г., е клиент за уеб поща, който е собственост на самата Microsoft, поради което е доста известен сред потребителите на Windows. Въпреки това, заедно със страхотния си потребителски интерфейс и гъвкавост, той има своя дял от проблеми. Потребителите съобщиха, че получават грешка 0x800ccc1a, докато изпращат или получават имейл. Когато се покаже кодът за грешка, потребителите се подканват с „ Вашият сървър не поддържа типа криптиране, който сте посочили ’Съобщение заедно.
Грешка в Microsoft Outlook 0x800ccc1a
Както подсказва съобщението за грешка, грешката често се дължи на неправилно избран тип криптиране или ако връзката използва грешен порт. Можете лесно да разрешите проблема, като внедрите няколко прости решения, които споменахме по-долу.
Какво причинява грешка в Microsoft Outlook 0x800ccc1a в Windows 10?
Е, след търсене на проблема, събрахме следните фактори, поради които грешката може да се появи:
- Неправилен порт: Ако връзката използва грешен порт за SMTP, POP3 или IMAP връзки, това може да доведе до възникване на проблема.
- Тип криптиране: Както подсказва съобщението за грешка, понякога посоченият тип криптиране (обикновено SSL) може да бъде причината за проблема, в който случай ще трябва да го промените.
- Повреден профил в Outlook: Друг фактор, който може да причини проблема, е вашият профил в Outlook. Ако вашият профил в Outlook е повреден или повреден, това може да доведе до появата на проблема.
- Антивирус на трета страна: Ако антивирусът, който използвате във вашата система, има функция за сканиране на имейл, това може потенциално да доведе до разкриване на грешката.
След като споменахме възможните причини за грешката, можете да отстраните проблема си, като приложите решенията по-долу. Препоръчваме да приложите заобиколните решения в същия ред, както е споменато, за да осигурите бърза изолация на проблема.
Решение 1: Изключване на антивирусната програма
За да започнете с приложенията на трети страни, инсталирани на вашата система, причиняващи проблема, ще трябва да деактивирате антивируса си и след това да проверите дали той отстранява проблема. Ако вашият антивирус предоставя функция за сканиране на имейл, това потенциално може да доведе до изскачане на проблема. Можете също така да отстраните проблема, като изключите тази специфична функция, но само за да бъдете по-сигурни, по-добрият вариант е да деактивирате напълно антивируса си. Ако отстрани проблема, това означава, че вашият антивирус наистина е бил причината за проблема.
Изключване на антивирусната програма
Решение 2: Промяна на типа на криптиране
Друг начин за отстраняване на проблема ви би бил да промените типа на криптиране на вашия акаунт. Ето как да го направите:
- Преди всичко отворете Microsoft Outlook .
- Кликнете върху Файл и в раздела Информация щракнете Настройки на профила и след това изберете Настройки на профила от падащия списък.
- Маркирайте акаунта си и изберете Промяна .
Настройки на акаунта в Outlook
- Щракнете Още настройки .
- Превключете на Разширено раздел.
- Изберете SSL ако TSL е избрано и обратно от падащия списък пред „ Използвайте следния тип криптирана връзка '.
Промяна на типа на криптиране
- Щракнете Добре .
- Рестартирайте Outlook и вижте дали той решава проблема.
Решение 3: Промяна на порта
Понякога, както споменахме, грешката може да се дължи на грешна конфигурация на портове. Протоколите SMTP и IMAP се изпълняват на определен набор от портове, следователно, ако стойностите на портовете са неправилно зададени, това ще доведе до възникване на проблема. Ето как да поправите това:
- Отидете до вашия Настройки на профила както показахме под решение 2 .
- Изберете вашия акаунт и след това щракнете Промяна .
- Кликнете върху Още настройки и след това превключете на Разширено раздел.
- Уверете се SSL се избира от падащия списък пред „ Използвайте следния тип криптирана връзка '.
- Променете стойността на порта за IMAP да се 993 и SMTP да се 587 .
Промяна на IMAP и SMTP портове
- Промяна SMTP тип криптиране до СТАРТЛИ .
- Щракнете Добре и след това рестартирайте Outlook .
Решение 4: Поправяне на повреден профил
И накрая, това, което можете да направите, за да разрешите проблема си, е да поправите профила си в Outlook. В някои случаи грешката е причинена от повреден или повреден профил на Outlook, в който случай ще трябва да ги поправите.
За да научите как да поправите повреден файл с данни на Outlook, моля, вижте тази статия публикувано на нашия сайт.
2 минути четене
