Поправка: Приложението McDonald’s не работи на Android телефон

McDonald’s е международна компания за бързо хранене с клонове по целия свят. Наред с въвеждането на различни функции, той има и мобилно приложение, което потребителите могат да използват, за да поръчват директно или да използват „специални“ сделки и да ги осребряват в реални ресторанти.

Приложението McDonald’s

Откакто приложението беше пуснато, има няколко доклада, в които приложението не работи както се очаква. Има няколко варианта на проблемите (всички те може да не са изброени тук, но все пак можете да следвате решението):

• Приложението не е така свързване към интернет.
• Съобщение за грешка „ Нещо се обърка.Моля опитайте отново ’Възниква, когато потребителят извърши някакво действие или извърши транзакция.
• ' Изисква се удостоверяване Съобщение за грешка, дори ако въвеждате данните правилно.
• ' Имаме проблеми с обработката на плащането Ви. Моля, опитайте друг начин на плащане ’При извършване на транзакция.
• Няма сделки Показва в приложението McDonalds.
• ' Извинете, случи се нещо нередно ’Когато правите някакво действие или се случва произволно.

Уверете се, че разполагате с идентификационните данни за вашето приложение McDonald’s, защото ще обновите и приложението.

Какво причинява приложението на McDonald’s да не работи?

Тъй като това е приложение за Android, има няколко причини защо приложението може да не работи правилно. Може да е проблемът във вашия край или от страна на сървъра. Ето някои от често срещаните причини, на които се натъкнахме, докато анализирахме всички случаи на потребители:

• Лоша интернет връзка: Това беше най-често срещаният проблем, поради което приложението не работеше.
• Проблеми от страна на сървъра: Има няколко случая, които се случват всеки месец или така, когато приложението не успява да извлече данните или да извърши транзакция, тъй като има проблеми от страна на сървъра.
• Лоши данни за приложението: Има няколко случая, когато данните на приложението стават повредени или неизползваеми. Изчистване на локално съхранения кеш и данните обикновено решават проблема.
• Повредени инсталационни файлове: Приложенията за Android (особено приложения, които са свързани с услуга като McDonald’s) не са разработени правилно и често повреждат инсталационните им файлове. Преинсталирането работи тук.
• Повредени данни на профила: McDonald’s съхранява данните от вашия профил в мобилното ви хранилище, което извлича при всяко стартиране. С течение на времето може да се повреди. Просто повторно регистриране освежава всички модули.
  

Решение 1: Промяна на Интернет на LTE

Първо най-важното; трябва да опитате да промените вашата интернет връзка. По-голямата част от изброените по-горе проблеми обикновено се причиняват, ако приложението не може да се свърже правилно с интернет или предаването е било прекъснато. Попаднахме на няколко случая на употреба, при които потребителите се сблъскваха с проблема най-вече, когато използваха обществен WiFi или интернет в някои организации или болници.

Активиране на мобилната мрежа

Най-добрият начин за диагностициране на проблема беше да превключете интернет връзката от Wi-Fi към мобилна връзка (LTE или 3G). Обикновено мобилните мрежи позволяват всички видове трафик, така че тук ще можете да диагностицирате дали интернет е виновен или вашето приложение. Уверете се, че вашата мобилна връзка работи, преди да продължите.

Решение 2: Регистриране в приложението

Както бе споменато по-горе, има няколко случая, когато приложението не е работило според изискванията, тъй като данните на профила са повредени. Това е много често срещан проблем и може лесно да бъде отстранен чрез пълно повторно регистриране. Това опреснява целия модул за регистриране и извлича всичко от сървърите от нулата.

1. Щракнете на твоят Профилно име присъства в горната част на навигационната лента, която се появява всеки път, когато плъзгате левия край на екрана надясно.

Избиране на опции на профила - приложение McDonalds

2. Сега кликнете върху бутона на Излез от профила си в долната част на екрана.

   Излизане от приложението McDonalds

3. Сега приложението ще отнеме малко време, за да излезете от текущия си акаунт. Ще се появи екран за вход. Въведете идентификационните си данни на екрана и опитайте да влезете отново. Проверете дали проблемът е решен.

Влизане отново - приложението McDonalds

Решение 3: Проверка за сървъри

Също така се натъкнахме на няколко случая, когато сървърите на приложения не работеха според очакванията и причиняваха проблеми. Също така се натъкнахме на няколко случая, когато McDonald’s официално призна проблема и заяви, че по въпроса работят най-добрите си инженери. Ако наистина има възмущение, нищо не можете да направите, освен да чакате. Можете да проверите различни форуми или официалната дръжка на компанията в Twitter.

Забележка: Можете също да опитате да стартирате и използвате приложението McDonald’s в друг мобилен телефон. Ако там работи перфектно, това означава, че има някакъв локален проблем с вашето приложение.

Официално известие за издаване на сървър на McDonalds

Тези престои обикновено се дължат на рутинна поддръжка или когато има истински проблем и сървърът е спрял да работи. MTTR (средно време за ремонт) обикновено е в минути и най-много няколко часа. Можете да опитате да стартирате приложението по-късно, след като се уверите, че сървърите работят и работят.

Решение 4: Изчистване на данните от приложението

Всяко приложение съхранява данни в локалното ви хранилище в две форми: данни за приложение и кеш. Кешът се използва като временен модул на паметта и информацията се извлича от там, когато се изисква. Данните се състоят от данните за вашия профил и други запазени предпочитания. Сега някое от двете може да бъде повредено, което ще доведе до проблеми при правилното стартиране на приложението McDonalds. В това решение ще изчистим и двете данни и ще видим дали това прави номера.

Забележка: Ще трябва да влезете в приложението отново след решението.

1. Отвори Настройки приложение и кликнете върху Приложения .
2. Намерете Мак донълдс от списъка. Сега кликнете върху Съхранение .
3. Сега ще имате две възможности, т.е. Изчистване на данните и Изтрий кеш-памет . Щракнете и двете опции.

   Изчистване на данните от приложението на McDonald’s

4. Сега стартирайте отново приложението McDonalds и проверете дали проблемът е разрешен.

Решение 5: Преинсталиране на приложението

Ако всички горепосочени методи се провалят, можете да опитате да преинсталирате приложението от нулата. Това също ще свърши работа, ако приложението ви не е актуализирано до последната версия, предоставена от разработчиците. Има много случаи, при които самите данни на приложението се повреждат и въпросното приложение не работи според очакванията. Няма от какво да се притеснявате; просто преинсталиране ще поправи всичко.

Забележка: Както в предишния случай, и в това решение ще трябва да влезете отново в приложението.

1. Натиснете и Задръжте приложението McDonalds. След като се появят други опции, щракнете върху Деинсталирайте .
2. Сега отидете до Магазин за игри в устройството си и потърсете Мак донълдс в горната част на екрана.

   Отново инсталиране на приложението McDonald’s

3. Отворете приложението и изберете Инсталирай от опциите.
4. След като приложението се инсталира, стартирайте го и проверете дали проблемът е разрешен.

Решение 6: Използване на гореща линия / уебсайт за поръчка на храна

Ако приложението все още не работи и все още искате да поръчате храна за дома си, можете да опитате традиционната гореща линия. Можете да потърсите горещата линия в Google във вашето местоположение или да отидете до McDelivery уебсайт според вашата страна. След като влезете в акаунта си от там, можете да осъществите достъп до цялото меню и да поръчате храна до дома си.

Уебсайт на McDonald’s

Ако се обадите на горещата линия, не забравяйте да споменете, че приложението ви не работи. Може би клиентската поддръжка може да ви помогне при правилното отстраняване на неизправности в приложението.