Някои потребители се борят с BSOD (син екран на смъртта ) се срива с IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL когато стартирате взискателни приложения или когато приспивате / събуждате компютъра си. При проучване на проблема изглежда, че проблемът произхожда от ntoskrnl.exe шофьор.
Какво е ntoskrnl.exe?
Този изпълним файл е известен като изображение на ядрото . По същество този изпълним файл осигурява ядрото и изпълнителните слоеве на пространството на ядрото на Windows. Той е отговорен за много жизненоважни системни функции като управление на процеси и памет и хардуерна виртуализация. The ntoskrnl.exe процесът е основна част от всяка операционна система Windows.
Въпреки че грешката сигнализира за проблем с ntoskrnl.exe, това не означава, че самият процес е повреден. Обикновено това е само индикатор, че някои системни услуги, които работят чрез изображението на ядрото, функционират неправилно.
Ако в момента се борите с този проблем, следните корекции може да решат проблема ви. Успяваме да идентифицираме няколко корекции, които са успели да разрешат проблема за потребители в подобна ситуация. Моля, следвайте двата метода, докато не срещнете поправка, която разрешава вашата ситуация.
Метод 1: Деинсталирайте проблемни приложения
През повечето време, irql_not_less_or_equal ntoskrnl.exe BSOD се причинява от програма на трета страна - обикновено помощна програма. Някои потребители съобщават, че проблемът е разрешен, след като са успели да идентифицират и премахнат софтуера, който задейства сините екрани.
Ако си имате работа с irql_not_less_or_equal ntoskrnl.exe BSOD , вижте дали имате Glary Utilities или EaseUS All Backup инсталиран. Ако го направите, деинсталирайте ги възможно най-скоро и рестартирайте компютъра си. Ако не сте инсталирали нито една от програмите, споменати по-горе, опитайте да премахнете всяка помощна програма на трета страна, която сте инсталирали сами. След като направите това, рестартирайте устройството си и вижте дали сривът на BSOD се връща.
След като двете помощни програми бъдат премахнати, стресирайте компютъра си или го оставете в неактивен режим (опитайте се да пресъздадете сценария, който обикновено води до срив на BSOD). Ако експериментите не предизвикват нов срив на BSOD, вие сте успели да разрешите проблема.
Метод 2: Инсталирайте липсващия USB драйвер
Този конкретен проблем е доста често срещан при потребители, които наскоро са надстроили до Windows 10 от по-стара версия на Windows. USB драйверът трябва автоматично да бъде мигриран и актуализиран, за да се побере в новата операционна система, но както се оказва, това не винаги се случва автоматично. Всеки път, когато възникне тази грешка, USB драйверът ( usbccgp.sys ) не може да се използва за позоваване на адрес в паметта, така че причинява спиране на системата.
Забележка: Известно е, че този проблем се случва най-вече на по-стари лаптопи и преносими компютри.
Ако първият метод не е бил полезен, следвайте ръководството по-долу, за да видите дали вашият USB драйвер проверява:
- Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите команда за изпълнение. След това напишете „ devmgmt.msc ”И удари Въведете да отвориш Диспечер на устройства .
- В списъка с устройства превъртете надолу до Контролери за универсална серийна шина и вижте дали успявате да забележите някакви жълти удивителни знаци, свързани с USB драйвера.
Забележка: Ако забележите жълт удивителен знак близо до вашия USB Host контролер, това обикновено е знак, че драйверът има проблеми с мигрирането. В този случай го деинсталирайте, като щракнете с десния бутон на мишката и изберете Деинсталирайте устройството . - След като дефектният USB хостов контролер бъде премахнат, рестартирайте компютъра си в Безопасен режим чрез задържане Shift докато щраквате върху Рестартирам бутон.
- След като компютърът ви се зареди в безопасен режим, отидете до уебсайта на производителя на вашия компютър / лаптоп. След като сте там, потърсете USB драйвера, свързан с вашия модел и операционна система.
- Използвайте инсталатора, за да копирате липсващия драйвер, след което рестартирайте компютъра си отново, за да излезете от безопасен режим.
- При следващото рестартиране вече не бива да ви притеснява irql_not_less_or_equal ntoskrnl.exe BSOD се срива.
Забележка: Ако забележите жълт удивителен знак близо до вашия USB Host контролер, това обикновено е знак, че драйверът има проблеми с мигрирането. В този случай го деинсталирайте, като щракнете с десния бутон на мишката и изберете Деинсталирайте устройството .
