Поправка: Outlook остана при обработка

Така че вашият Outlook виси или замръзва „Обработка“ когато го отворите? Има много потенциални поправки за този проблем. По-долу имате колекция от методи, които ще ви помогнат да се отървете от „Обработка“ грешка в Outlook.

Забележка: Имайте предвид, че някои методи са специфични за определени версии на Outlook и може да не работят във вашата.

Моля, следвайте ръководствата по ред, тъй като те са подредени по вероятност за успех. Нека да започнем.

Метод 1: Затваряне на всеки диалогов прозорец на Outlook (Всички версии на Outlook)

Колкото повече знаете за технологиите, толкова по-податливи сте да пропускате най-простите неща. Диалоговите прозорци са лесни за пропускане, но могат да направят Outlook неизползваем, ако не сте склонни към тях.

Outlook има навика да проверява двойно някои от вашите решения, като ви кара да потвърждавате чрез диалогов прозорец. Докато взаимодействате с тях, ще се чувствате добре, но ако не изберете никакви опции от диалоговия прозорец, Outlook ще ви блокира да правите нещо друго.

Ако принудите да затворите Outlook, докато диалоговият прозорец е отворен, можете да повредите диалоговия прозорец, така че да остане в лентата на задачите ви. Следващият път, когато се опитате да отворите Outlook, диалоговият прозорец ще накара ръката на програмата или да замръзне на първоначалния начален екран.

Бърз начин за проверка на диалоговите прозорци е натискането Alt + Tab . Това ще ви покаже всеки прозорец и ще ви позволи да се движите свободно между тях. Ако забележите диалогов прозорец, принадлежащ на Outlook, незабавно го затворете. Ако не, преминете към следващия метод.

Метод 2: Инсталирайте най-новите актуализации на Microsoft Office (Всички версии на Outlook)

Microsoft пусна някои актуални корекции в края на 2016 г., които ще премахнат „Обработка“ грешка в някои случаи. Изглежда обаче, че актуалната корекция отстранява само проблеми, свързани с лицензионното споразумение и размера на прозореца. Струва си обаче да актуализирате до най-новата версия, ако още не сте го направили.

Тъй като ще замени някои файлове в папката на Office, има малка вероятност да премахне повредения файл, който причинява проблема. Ето как да актуализирате вашия Office пакет до най-новата версия:

1. Отворете друга програма от пакета Office като Excel, Word и т.н.
2. Кликнете върху Файл и изберете Сметка . Ако не виждате Сметка влизане, щракнете върху Офис акаунт. След като сте там, кликнете върху Настройки на профила.
   
3. Сега кликнете върху Опции за актуализация (под Информация за продукта ) и изберете Опции за актуализация . Започнете процеса на актуализация, като кликнете върху Актуализирайте сега.
   Забележка: Имайте предвид, че това ще актуализира целия ви пакет Office, а не само Outlook. Може да отнеме повече от 10 минути.
4. След като актуализацията приключи, затворете съветника за настройка и опитайте да стартирате Outlook отново. Ако все още получавате „Обработка“ грешка, преминете към следващия метод.
   

Метод 3: Приемане на лицензионното споразумение от безопасен режим (Outlook 2016, Outlook 2013)

Това е вярно. Безсмислено лицензионно споразумение може да ви накара да изхвърлите компютъра си през прозореца. Очевидно е задължително Приемете всяко ново лицензионно споразумение, което Microsoft ви изхвърля. Ако не сте се съгласили с него при първото стартиране на Outlook след актуализацията, вероятно вашият Outlook е станал неизползваем оттогава.

Единственият начин да приемете лицензионното споразумение, което прави вашия Outlook недостъпен, е да го стартирате в безопасен режим. Оттогава Microsoft се извини и призна, че това е грешка от тяхна страна. Искреното извинение няма да възстанови функционалността на Outlook, но стъпките по-долу ще:

Забележка: Следващите стъпки може да не работят за вас, ако вече сте се съгласили с последното лицензионно споразумение. Но тъй като няма шанс да навредите на устройството си, можете да опитате и да се уверите сами.

1. Затворете напълно Outlook.
2. Сега трябва да стартираме Outlook през Безопасен режим . Стъпките са различни за различните версии на Windows:

   На Windows 10 - Щракнете върху Търсене лента и тип 'Outlook.exe / сейф ”. Натиснете Въведете за стартиране на Outlook в безопасен режим.
   

   На Windows 8 - Щракнете върху Започнете меню и изберете Бягай . Тип ' Outlook / безопасно ' и след това изберете Добре за да стартирате програмата.
   

   На Windows 10 - Избирам Започнете и в Търсене на програми и файлове кутия, напишете „ Outlook / безопасно ' и след това натиснете Въведете.

3. Изчакайте, докато Outlook стартира в безопасен режим. Може да бъдете помолени да потвърдите отново вашия имейл профил. Поставете своите идентификационни данни и продължете по-нататък.
4. Ако не сте се договорили за новото Лицензионно споразумение , ще забележите Приемете в долния десен ъгъл на екрана. Кликнете върху него и изчакайте Outlook да се зареди.
   
5. Ако вашият Outlook успее да се зареди напълно в безопасен режим, затворете го и след това го отворете нормално, като щракнете двукратно върху изпълнимия файл. В случай, че тези стъпки не са решили проблема ви, продължете към Метод 4.

Метод 4: Поправяне на вашия Office пакет (Outlook 2016, 2013, 2010)

Ако актуализацията на Office не даде никакви резултати, нека опитаме генерален ремонт на вашите програми на Office. Инструментът за поправка в Office е специално разработен за случаи, при които някои програми от пакета изпитват обесване, замръзване и липса на реакция. Преди да опитате една от ръчните корекции по-долу, нека опитаме с автоматичен ремонт. Ето как:

1. Затворете Outlook и всяка друга програма на Office, която може да имате.
2. Отидете на Контролен панел> Програми и изберете Програми и функции.
   
3. Сега трябва да видите списък с всички инсталирани програми. Превъртете надолу и намерете записа си в Microsoft Office. Ако имате няколко пакета на Office, изберете този, който е действал.
   
4. Щракнете с десния бутон върху пакета Microsoft Office, който съдържа дефектния Outlook, и изберете Промяна.
   
5. Изберете Ремонт превключвам, удрям продължи и изчакайте процесът да завърши.
   
6. След като поправката приключи, рестартирайте програмата на Outlook и вижте дали проблемът се повтаря.

Метод 5: Стартиране на Outlook в самолетен режим (Всички версии на Outlook)

Това е временно решение, но ще ви позволи да отворите Outlook и да заредите имейлите си. Поправката включва стартиране на Outlook, докато няма активна интернет връзка. Най-лесният начин да го направите е чрез активиране Самолетен режим . Някои потребители дори съобщават, че е отстранил проблема за постоянно. Ето какво трябва да направите:

1. Затворете Outlook и свързаните диалогови прозорци.
2. Щракнете върху Икона на мрежа в долния десен ъгъл на вашия компютър.
   
3. Кликнете върху Самолетен режим за да го активирате.
   
4. Стартирайте Outlook и вижте дали се зарежда. Ако премине през началния екран, щракнете отново върху самолетен режим, за да го деактивирате. Вашите имейли, календари, контакти и всякакви други данни трябва да се заредят скоро.

Метод 6: Принуждаване на Outlook да работи максимално (Всички версии на Outlook)

Вярвате или не, закачането на етапа „Обработка“ може всъщност да бъде причинено от това, че Outlook не се стартира правилно в персонализиран размер. Както се оказва, принуждаването му да работи винаги максимално може да ви позволи да преминете през началния екран. Ето стъпките за ръчно конфигуриране на Outlook за стартиране Максимален режим :

1. Принудително затваряне на Outlook и всички свързани диалогови прозорци.
2. Щракнете с десния бутон върху изпълнимия файл, който използвате за стартиране на Outlook, и щракнете върху Имоти .
   
3. Щракнете върху Пряк път раздела, за да го изведете напред. След това щракнете върху падащото меню до Бягай и кликнете върху Увеличен . Хит Приложи за да потвърдите.
   
4. Отворете Outlook от изпълнения току-що модифициран файл и вижте дали проблемът е отстранен.

Метод 7: Изпълнение на командата / resetnavpane (Всички версии на Outlook)

Навигационният екран може да бъде намерен в лявата част на екрана на Outlook. Позволява на потребителите да се придвижват лесно между имейли, календари, хора и задачи. Но също така може да се повреди също толкова лесно и да попречи на Outlook да се стартира правилно. Има обаче команда, способна да нулира навигационния прозорец на всяка персонализация заедно с всеки бъг. Ето как да го използвате:

1. Затворете Outlook.
2. Натиснете Клавиш на Windows + R .
3. Тип „Outlook.exe / resetnavpane“ и удари Добре .
   

Метод 8: Поправяне на файлове с данни на Outlook (Всички версии на Outlook)

Всяка версия на Outlook ще бъде придружена от ефективен инструмент за ремонт, наречен Инструмент за поправка на входящата поща ( ScanPST.exe ). Ако извършването на генерален ремонт се е оказало неефективно, проблемът може да произхожда от вашия Профил на лични папки (PST).

Ако корупцията във вашия PST файл причинява „Обработка“ грешка, сканиране на вашите файлове с данни на Outlook с помощта на Инструмент за поправка на входящата поща може да ви помогне да премахнете проблема напълно. Ето какво трябва да направите:

1. Затворете Outlook и всеки свързан диалогов прозорец.
2. Отидете до C: Програмни файлове или C: Програмни файлове (x86) (в зависимост от архитектурата, която използвате).
3. Търси за SCANPST.exe като използвате полето в горния десен ъгъл.
   Забележка: Ако не успеете да намерите СКАНПСТ изпълним с помощта на лентата за търсене, можете да навигирате до точното местоположение. Ето списък с местоположенията по подразбиране на най-популярните версии на Outlook:
   2016: C: Program Files (x86) Microsoft Office root Office16
   2013: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office15
   2010: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office14
   2007: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office12
4. Щракнете два пъти върху SCANPST.exe и кликнете върху Преглед за да зададете пътя на вашия PST файл. Местоположението по подразбиране на PST файла е в Документи Файлове на Outlook. След като успешно заредите PST файла, натиснете Започнете за сканиране за корупция.
   
5. Когато процесът приключи, ще ви се покаже диалогов прозорец, който ще ви покаже всички открити грешки или несъответствия. Уверете се, че сте поставили отметка в квадратчето до „Направете резервно копие на сканирания файл преди поправка“ и щракнете Ремонт.
   
6. След като ремонтът приключи, отворете Outlook отново и вижте дали той успява да премине първоначалния начален екран. Ако не, преминете към следващия метод.

Метод 9: Създаване на нов профил в Outlook (Всички версии на Outlook)

Преди да можем напълно да проверим повреден профил от списъка с виновници, нека видим дали създаването на нов профил в Outlook премахва „ Обработка ”Грешка. Вашият профил в Outlook съдържа различни настройки, които диктуват поведението на вашия Outlook. Преместването на вашия имейл акаунт в нов профил може да ви позволи да преминете първоначалния начален екран. Ето какво трябва да направите:

1. Уверете се, че Outlook е затворен, както и всеки свързан диалогов прозорец.
2. Отворете Контролен панел и използвайте полето за търсене в горния десен ъгъл, за да потърсите Поща настройки.
   
3. Кликнете върху Показване на профили.
   
4. Създайте нов профил, като щракнете върху Добавяне бутон. Поставете име и натиснете Добре.
   Забележка: Избягвайте да изтривате оригиналния профил.
5. Използвайте Автоматичен имейл акаунт за да вмъкнете идентификационните данни на вашия имейл адрес и да изпълните стъпките за конфигуриране.
   
6. След като имейлът е настроен с новия ви профил в Outlook, върнете се към първоначалния Поща прозорец и се уверете, че е посочен там. Ако е, кликнете върху Винаги използвайте този профил и направете новия си профил като избор по подразбиране.
   
7. Стартирайте Outlook отново и вижте дали той успява да премине през „Обработка“ екран.

Метод 10: Деактивиране на хардуерното ускорение (Outlook 2013, 2016)

Ако сте стигнали дотук без жизнеспособна корекция, има голяма вероятност проблемът да произхожда от вашите файлове на системния регистър на Outlook. И в двете има доста често срещан бъг Outlook 2013 и Outlook 2016 свързани с хардуерно ускорение, което може да задейства „Обработка“ грешка или a „Процесът е приключен“ грешка. Опитайте тези стъпки и вижте дали ще получите резултат:

1. Затворете Outlook заедно с всички свързани диалогови прозорци.
2. Натисни Клавиш на Windows + R да се отвори a Изпълнете командата . Тип ' regedit ”И натиснете Въведете да отвориш.
   
3. В редактора на системния регистър намерете HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 15.0 Common ако използвате Outlook 2013. За Outlook 2016 отидете на HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 16.0 Common.
   
4. Щракнете с десния бутон върху често срещани папка и отидете до Ново> Ключ .
   
5. Дайте име на новата папка „ Графика '.
   
6. Изберете Графика папка и щракнете с десния бутон върху нея. В десния панел отидете на Ново и кликнете върху DWORD (32-битова).
   
7. Назовете го DisableHardwareAcceleration и удари Въведете Да запазя.
   
8. Щракнете два пъти върху DisableHarwareAcceleration, нагласи Основа да се Шестнадесетичен и вмъкнете 1 в полето под Данни за стойността. Щракнете Добре Да запазя.
   
9. Отворете Outlook отново и вижте дали сте успели да се отървете от „Обработка“ грешка.

Метод 11: Създаване на нов файл с данни на Outlook (Всички версии на Outlook)

Някои потребители съобщават, че са успели да се отърват от проблема, като са принудили създаването на нов файл с данни на Outlook. Следващите стъпки ще принудят вашия Outlook да създаде и използва нов файл с данни. Ако файлът с данни, който използвате в момента, е повреден, това ще ви помогне да се отървете от „Обработка“ проблем. Ето какво трябва да направите:

1. Затворете Outlook и свързаните диалогови прозорци.
2. Отворете File Explorer и отидете до C: Users * Вашето потребителско име * AppData Local Microsoft Outlook .
   Забележка: Ако не можете да видите папката AppData, това е така, защото тя е скрита по подразбиране. За да го разкриете, разширете Изглед в File Explorer и поставете отметка в квадратчето до Скрити предмети .
   
3. Щракнете с десния бутон върху вашия файл с данни на Outlook и щракнете Преименувайте. Запазете точно същото име, но добавете „Архивиране“ в края му.
   
4. Сега, когато вашият файл с данни е идентифициран като резервно копие, Outlook автоматично ще създаде нов. Стартирайте Outlook отново и вижте дали ще успее да се стартира, без да виси на „Обработка“ екран.

Метод 12: Изтриване на стойността на Outlook Frame от системния регистър (Outlook 2016)

Ако сте стигнали дотук без резултати, има още нещо, което можете да опитате, преди да предадете компютъра си на техник на Microsoft. Това обаче ще работи само в Outlook 2016. Съобщава се, че изтриването на Кадър стойност с помощта на Редактор на регистъра . Ето какво трябва да направите:

1. Излезте от Outlook 2016 и затворете всички свързани диалогови прозорци.
2. Натисни Клавиш на Windows + R да се отвори a Изпълнете командата . Тип ' regedit ”И натиснете Въведете да отвориш.
   
3. В Редактор на регистъра , навигирайте до HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Office 16.0 Outlook Office Explorer
   
4. В екрана с подробности щракнете върху Кадър стойност, за да го изберете, след което влиза в редактиране меню и кликнете върху Изтрий .
   
5. Щракнете Да за да потвърдите и излезете от Редактор на регистъра.
   
6. Отворете Outlook отново и вижте дали „Обработка“ проблемът е премахнат.