Както всеки потребител на Android вече знае, Google Play Store е официалният пазар за всички устройства, работещи под операционната система Android. От музика и книги до игри и приложения, Google Play Store разполага с всичко. Google Play Store носи всичко и всичко, което може да се наложи на потребител на Android в обсега му, но би се заблудило, ако предположим, че Google Play Store е напълно стабилен и надежден. В много случаи изтеглянето на приложение от Google Play Store (или дори актуализиране на такова чрез пазара) може да доведе до неуспех. Пример за такъв случай е грешка 492.
Грешка 492 е сред многото съобщения за грешки, които потребителите на Android съобщават, че виждат, когато актуализация или инсталация от Google Play Store се провали. Потребителите на съобщения за грешка, засегнати от грешка 492, виждат, когато въпросното приложение не успее да бъде инсталирано или актуализирано, не е много описателно, така че стесняването на основната причина за грешката не е най-лесната задача. Това, което знаем за грешката обаче, е, че тя може да бъде причинена от някое от няколко различни неща - проблем с Google Play Store или кеша на услугите на Google Play, повредени системни файлове, принадлежащи на приложението, което се опитвате да инсталирайте или актуализирайте, или повредена или повредена по друг начин SD карта.
Тъй като имаме идея, колкото и широка да е, от каква грешка 492 се причинява, можем да използваме подход проба и грешка и да приложим различни решения, за да се опитаме да се отървем от грешката, за да можем успешно да инсталираме или актуализираме въпросното приложение от Google Play Store. По-долу са най-ефективните решения, които потребителите, засегнати от грешка 492, могат да използват, за да се опитат да разрешат този проблем:
Решение 1: Изчистете кеша на Google Play Store и приложенията на Google Play Services
Абсолютното най-ефективно решение, което може да се използва за борба с грешка 492 и да се опитаме да се отървем от нея, е изчистването на кеша на приложението Google Play Store и приложението Google Play Services. Докато сте там, като изчиствате съдържанието на кешовете на двете приложения, може също да искате да изчистите всички техни данни, които се съхраняват на вашето устройство за добра мярка. За да приложите това решение, трябва:
- Отвори Чекмедже за приложения на вашето устройство с Android.
- Намерете и докоснете Настройки приложение, за да го стартирате.
- Намерете и докоснете Мениджър на приложения . Тази програма ще бъде наречена нещо като ' Приложения ',' Приложения ' или ' Мениджър на приложения '.
- Намерете и докоснете Google Play Store ап.
- Натисни Изчистване на данните (и потвърдете действието, ако е необходимо), след което натиснете Изтрий кеш-памет (и потвърдете действието, ако е необходимо).
- Върнете се в Мениджър на приложения .
- Намерете и докоснете Услуги на Google Play ап.
- Натисни Изтрий кеш-памет (и потвърдете действието, ако е необходимо).
След като приключите, върнете се в Google Play Store и проверете дали вече можете успешно да актуализирате или инсталирате засегнатото приложение.
Решение 2: Деинсталиране и след това преинсталиране на засегнатото приложение
Ако се сблъскате с грешка 492, докато се опитвате да инсталирате приложение от Google Play Store, просто отхвърлете съобщението за грешка, затворете Google Play Store (дори от Последни приложения , за да се уверите, че се затваря напълно), отворете Google Play Store и опитайте да инсталирате засегнатото приложение още веднъж. В много случаи това е всичко, което е необходимо, за да се отървете от грешка 492 и успешно да инсталирате въпросното приложение.
Ако виждате грешка 492, докато се опитвате да актуализирате вече инсталирано приложение, ето какво трябва да направите:
- Отхвърлете съобщението за грешка.
- Натисни Деинсталирайте на страницата на Google Play Store на засегнатото приложение.
- Потвърдете действието в изскачащия прозорец, като докоснете Добре .
- Изчакайте въпросното приложение да бъде деинсталирано успешно.
- След като приложението е деинсталирано успешно, натиснете Инсталирай на страницата на Google Play Store на засегнатото приложение и му предоставете разрешенията, които изисква.
Когато го направите, най-новата налична версия на приложението трябва да започне да се инсталира на вашето устройство.
Решение 3: Форматиране на вашата SD карта
Друга възможна причина за грешка 492 е повредена или повредена по друг начин SD карта. В случай, че вашата SD карта е виновникът за грешка 492, можете да се отървете от проблема, като просто форматирате SD картата си. Трябва да се отбележи, че форматирането на вашата SD карта ще изтрие всички и всички данни, съхранявани на нея, и че това е само жизнеспособно решение за потребители, засегнати от този проблем, които първо имат инсталирана SD карта в устройството си. За да приложите това решение, трябва:
- Отвори Чекмедже за приложения на вашето устройство с Android.
- Намерете и докоснете Настройки приложение, за да го стартирате.
- Превъртете надолу до Съхранение и го докоснете.
- Превъртете надолу, докато не срещнете опции, свързани с вашата SD карта. Намерете и докоснете Изтрийте SD картата или Форматирайте SD карта опция.
- Потвърдете действието на следващия екран, като докоснете Изтрийте SD картата (или нещо подобно)
- Изчакайте вашата SD карта да бъде форматирана.
След като SD картата, инсталирана във вашето устройство, бъде форматирана, проверете дали грешката 492 все още продължава. Ако грешката продължава да съществува, извадете напълно SD картата и вижте дали след това можете успешно да инсталирате или актуализирате засегнатото приложение.
4 минути четене
