Грешката 0x80048051 на Xbox може да се появи по редица причини, но често е свързана с проблем със сървъра или прекъсване на връзката между вашата конзола на Xbox и сървърите на Xbox. Съобщението за грешка най-често се появява, когато потребител се опита да влезе в услугата Xbox Live. Ако искате да разрешите този проблем, моля, следвайте методите, изброени по-долу.
Първата стъпка е да проверите сървърите и след като определите дали сървърите работят и работят, можете да опитате да разрешите проблема с други методи.
Метод 1: Проверете състоянието на сървъра на Xbox
Макар че това не е незабавна корекция, тя може да ви каже дали има нещо, което може да се направи на вашия край, или е нещо, което ще трябва да изчакате, докато Microsoft поправи. Грешката 0x80048051 на Xbox може да се появи, когато сървърите на Microsoft се възпроизвеждат, така че е важно да проверите състоянието им.
За да проверите състоянието на сървъра на Xbox, отидете на http://support.xbox.com/en-GB/xbox-live-status . Не забравяйте да се върнете тук за повече информация.
На страницата за състоянието на сървъра можете да видите състоянието на сървъра за всички услуги на Xbox и много други приложения на Xbox One и Xbox 360. Ако сте установили, че някоя от основните услуги в момента е офлайн или има проблеми или ако приложение, което използвате, е офлайн, за съжаление няма да можете да разрешите проблема веднага.
В този момент проблемът може да бъде разрешен само от Microsoft - това е нещо, върху което ще работят усилено, така че най-доброто, което можете да направите, е да бъдете търпеливи и да държите под око връзката, предоставена по-горе Поддръжка на Xbox Twitter акаунт .
Ако сървърите работят и работят, ще трябва да изпълните следващите стъпки, за да разрешите проблема ръчно.
Метод 2: Бързо рестартиране
Съобщено е от много потребители на Xbox и от екипа за поддръжка на Xbox, че най-добрият начин за разрешаване на грешката 0x80048051, ако сървърите са пуснати и работят, е да рестартирате или включите захранването на вашата Xbox конзола. В този метод ще ви обясним как бързо да рестартирате Xbox. Ако следвате ръководството по-долу и проблемът все още не е разрешен, не забравяйте да изпробвате метод три след това.
Посетете Меню Настройки на вашата конзола Xbox
Посетете Системни настройки
Избери Език и местоположение Вариант
Изберете „ Рестартирай сега '
Това е един от най-бързите начини за рестартиране на вашия Xbox One и в повечето случаи може да разреши грешката 0x80048051.
Метод 3: Пълен цикъл на захранване
Ако метод 2 не е работил за вас и грешката 0x80048051 все още ви създава проблеми, може да се наложи да завършите пълен цикъл на захранване на вашата конзола Xbox One и вашата домашна мрежа. Това ще включва изключване и рестартиране на вашата конзола и интернет. Следвайте стъпките по-долу, за да завършите пълен цикъл на захранване.
Изключете вашия модем / рутер и цялото свързано оборудване за вашия интернет и изключете захранващия кабел (и)
Изчакайте 10 минути
Следващия, включете вашия рутер или свързано оборудване, използвано за свързване с вашия интернет и повторно включване
Изчакайте интернет да се включи отново
Проверете дали вашата интернет връзка работи до тестване на връзката на друго устройство
След като интернет заработи отново, посетете Меню с настройки на вашата конзола Xbox
Изберете Системни настройки
Избери Език и местоположение Вариант
Изберете „ Рестартирай сега '
Това трябва да разреши грешката 0x80048051. Тъй като грешката се отнася до мрежов проблем, важно е да се отбележи, че докато това трябва да разреши грешката, в случай, че тя продължава да съществува, трябва да прегледате настройките на защитната стена, домашната си мрежова връзка и да отстраните неизправността при връзката с вашия Xbox One чрез меню за системни настройки.
3 минути четене
