Поправка: Bluetooth слушалките не могат да се използват както като слушалки, така и като високоговорители

Вашите Bluetooth слушалки може да не работят, ако Bluetooth драйверите на вашата система са остарели или повредени. Освен това грешната конфигурация или останалите услуги на Bluetooth устройство също могат да причинят обсъжданата грешка.

Проблемът възниква, когато засегнатият потребител се опита да използва своите Bluetooth слушалки със системата, но той може да използва само слушалките или високоговорителя, но не и двете едновременно.

Bluetooth слушалките не могат да се използват както като слушалки, така и като високоговорители

Преди да продължите с решенията, уверете се, че сте слушалките не са дефектни (опитайте се да го използвате с друго устройство). Освен това се уверете, че използвате последната версия на Windows и системни драйвери (опитайте се да използвате обновената версия на драйвера за Bluetooth от уебсайта на производителя). Освен това проверете дали рестартиране на услугите (стартиране на услуги с администраторски права), свързани с Bluetooth и системен звук решава проблема. Освен това проверете дали избор на слушалки от Windows 10 Контрол на силата на звука (щракнете с десния бутон върху иконата за сила на звука в системната област) решава проблема.

Изберете слушалките от контрола на силата на звука на Windows

Решение 1: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности със звука

Може да не успеете да използвате Bluetooth слушалката, ако аудио модулите на вашата система са в състояние на грешка или не са конфигурирани правилно. В този сценарий стартирането на вградения инструмент за отстраняване на неизправности в аудиото може да изчисти проблема и по този начин проблемът е решен.

1. Натиснете Windows + Q бутони за отваряне Търсене в Windows и след това потърсете Настройки . Сега изберете Настройки в резултатите, изтеглени от търсенето.

   Отваряне на настройките на Windows

2. Сега изберете Актуализация и сигурност и след това, в лявата част на прозореца, кликнете върху Отстраняване на неизправности .

   Отваряне на актуализации и настройки за сигурност

3. След това в дясната част на прозореца кликнете върху Допълнителни инструменти за отстраняване на неизправности и след това разширете Възпроизвеждане на аудио (в раздела за ставане и бягане).

   Навигиране в допълнителни инструменти за отстраняване на неизправности

4. Сега кликнете върху Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности и тогава последвам инструкциите на екрана за попълване на инструмента за отстраняване на неизправности със звука.

   Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности при възпроизвеждане на аудио

5. След това проверете дали проблемът с Bluetooth слушалките е разрешен.
6. Ако не, отворете Допълнителни инструменти за отстраняване на неизправности прозорец (стъпки 1 до 3) и след това разгънете Запис на аудио (в раздела на Търсене и отстраняване на други проблеми).
7. Сега кликнете върху Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности и тогава последвам подканите да завършите процеса на инструмента за отстраняване на неизправности със звука.

   Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности при запис на звук

   видео качване за snapchat
8. След това проверете дали Bluetooth слушалките работят добре.

Решение 2: Променете иконата на слушалката в системните настройки, за да коригирате нейния тип

Може да не успеете да използвате Bluetooth слушалките правилно, ако са неправилно маркирани като високоговорител (или като друго устройство) в системните настройки. В този случай промяната на иконата в системните настройки, която ще промени типа на слушалката на правилния, може да реши проблема.

1. Отворете лентата за търсене на Windows, като натиснете Windows + Q и след това въведете Контролен панел . Сега изберете Контролен панел (в показания списък с резултати).

   Отворете контролния панел

2. Сега отворете Хардуер и звук и след това щракнете Звук .

   Звук в контролния панел

3. Тогава Кликнете с десния бутон на твоят слушалки (грешно маркиран като говорител или нещо друго) и изберете Имоти .
4. Сега кликнете върху Промяна на иконата и след това в списъка с икони изберете икона на слушалки .

   Щракнете върху бутона Промяна на иконата

5. Тогава Приложи вашите промени и проверете дали слушалките работят добре.

Решение 3: Деактивирайте Microsoft Bluetooth LE Enumerator

Microsoft Bluetooth LE Enumerator е роден протокол на Windows за организиране на Bluetooth устройствата и подобряване на комуникацията между системата и други устройства. Може да срещнете обсъжданата грешка, ако споменатият Bluetooth протокол възпрепятства работата на слушалките (ако слушалките не използват Bluetooth Low Energy). В този случай деактивирането на Microsoft Bluetooth LE Enumerator може да реши проблема.

1. Раздвояване слушалките и вашата система.
2. Кликнете с десния бутон на Windows на вашата система и в показаното меню изберете Диспечер на устройства .

   Отворете диспечера на устройствата

3. Сега разширете Bluetooth и Кликнете с десния бутон На Microsoft Bluetooth LE Enumerator .

   Деактивирайте Microsoft Bluetooth LE Enumerator

4. След това в показаното меню изберете Деактивирайте устройството и тогава потвърдете за да деактивирате устройството (игнорирайте предупреждението за неработещи устройства).
5. Сега рестартирам вашата система и при рестартиране сдвоете системата и слушалките, за да проверите дали проблемът със слушалките е разрешен.

Решение 4: Деактивирайте / Активирайте услугите на Bluetooth устройството

Проблемът със слушалките може да е резултат от временен проблем в свързаните с Bluetooth услуги на вашата система. В този случай повторното активиране на услугите на устройството може да изчисти проблема и по този начин да реши проблема.

1. Щракнете върху Windows и след това в лентата за търсене на Windows въведете Контролен панел . Сега, в резултатите, изтеглени от Windows Search, изберете Контролен панел .
2. След това под опцията Хардуер и звук изберете Устройства и принтери .

   Отворете устройства и принтери

3. Сега Кликнете с десния бутон на Bluetooth устройство и след това в показаното меню изберете Имоти .
4. След това насочете към Услуги раздела и премахнете избора всяка услуга там.

   Деактивирайте Bluetooth услугите на слушалките

5. Сега кликнете върху Приложи / ОК бутони и след това повторете процесът към активирайте услугите .
6. След това проверете дали Bluetooth слушалките са изчистени от грешката.
7. Ако не, отворете Услуги на вашето Bluetooth устройство (стъпки от 1 до 3) и само деактивирайте на Телефония обслужване.
8. Сега кликнете върху Бутони Apply / OK и след това проверете дали проблемът с Bluetooth слушалките е разрешен.
9. Ако не, тогава деактивирайте на Възпроизвеждане услуга (в свойствата на Bluetooth устройството) и проверете дали проблемът е разрешен.
10. Ако не, отворете Имоти на Bluetooth устройството и навигация към Пристанища раздел.
11. Сега, активиране / деактивиране на портовете един по един (за някои портове може да се наложи да изберете вашето устройство в падащото меню на порта) и след това да проверите дали проблемът е разрешен.

    Деактивирайте Bluetooth Com портовете

Решение 5: Деактивирайте контрола на приложенията върху звуковото устройство

Може да не успеете да използвате Bluetooth слушалката, ако някое от вашите приложения се намесва в работата на слушалките, тъй като тези приложения имат контрол върху звуковото устройство. В този контекст деактивирането на контрола на приложенията върху звуковите устройства може да реши проблема.

1. Стартирайте Windows Search, като натиснете Windows + Q и след това въведете Контролен панел . След това в резултатите, показани от Windows Search, изберете Контролен панел .
2. Сега отворете Хардуер и звук и след това щракнете върху Звук .
3. Тогава Кликнете с десния бутон на слушалките (в раздела Възпроизвеждане) и изберете Имоти .
4. Сега навигация към Разширено раздела и премахнете отметката възможността за Позволете на приложенията да поемат изключителен контрол върху това устройство .

   Премахнете отметката от опцията Разрешаване на приложенията да поемат изключителен контрол върху това устройство

5. Сега кликнете върху Приложи / ОК бутони и след това деактивирайте всички звуковите устройства, които не се използват (както в раздела Възпроизвеждане, така и в Запис).
6. След това, в прозореца Звук, навигация към Записване раздела и Кликнете с десния бутон на микрофон за слушалки .
7. Сега изберете Деактивирайте и след това проверете дали слушалките работят добре.

Решение 6: Изберете необходимия режим на Bluetooth слушалките

Вашата система може да покаже две устройства за проблемните слушалки (поради използвания Bluetooth профил) едното като слушалки, а другото като слушалки / хендсфри. Може да срещнете обсъжданата грешка, ако използвате грешен режим (напр. Ако сте изисквали режим на слушалки / хендсфри, но използвате слушалки). В този контекст изборът на необходимия режим и деактивирането на другия може да реши проблема.

1. Натиснете Windows + Q клавиши едновременно, за да стартирате лентата за търсене на Windows и въведете Control Panel. След това в резултатите от търсенето изберете Контролен панел .
2. Сега отворете опцията Хардуер и звук и кликнете върху Звук .
3. След това щракнете с десния бутон върху устройството за слушалки и изберете Деактивирайте (в раздели Възпроизвеждане и Запис).

   Деактивирайте слушалките

4. Сега проверете дали проблемът със слушалките е разрешен.
5. Ако не, тогава Кликнете с десния бутон на хендсфри / слушалки (в раздела Възпроизвеждане и раздела Запис) и изберете като устройство по подразбиране.

   Задайте слушалките по подразбиране

6. След това проверете дали Bluetooth слушалките работят добре.
7. Ако не, тогава проверете дали деактивиране на слушалките (не устройството за слушалки) и настройка на слушалки тъй като устройството по подразбиране (стъпки 3 до 7) решава проблема.

   Изключете слушалките

8. Ако дори това не работи, отворете Записване в раздела Звук на контролния панел опция (стъпки от 1 до 2) и Кликнете с десния бутон на твоят слушалки .
9. След това в показаното меню изберете Имоти и отидете до Нива раздел.
10. Сега, увеличете плъзгача за сила на звука на слушалката до 100% и проверете дали проблемът е разрешен (може да се наложи да опитате повече от веднъж). Ако е така, върнете силата на звука до нивото на комфорт.

    Увеличете звука на микрофона до 100%

Решение 7: Преинсталирайте Bluetooth драйверите

Може да не успеете да използвате правилно Bluetooth устройството, ако използвате грешни драйвери за Bluetooth или инсталираните драйвери са повредени. В този контекст преинсталирането на драйверите за Bluetooth може да реши проблема. Ако използвате Sound Manager като Realtek, премахнете го, за да проверите дали причинява проблема.

1. Изтегли най - новата версия на Bluetooth драйвери на вашата система от уебсайта на производителя.
2. Тогава раздвояване всички Bluetooth устройства от слушалките ви.
3. Сега натиснете Windows + Q бутони за стартиране на Windows Search и след това въведете Настройки . След това в списъка с резултати изберете Настройки и отворена Устройства .

   Отваряне на настройките на устройства в настройките на Windows

4. Сега, изберете проблемното Bluetooth устройство и след това щракнете върху Премахнете устройството бутон.

   Премахнете Bluetooth устройството

5. Тогава потвърдете за да премахнете устройството и рестартирам вашата система.
6. При рестартиране, Кликнете с десния бутон на Windows бутон на вашата система и след това изберете Диспечер на устройства (в показаното меню).
7. Сега отворете Изглед меню и изберете Показване на скритите устройства .

   Показване на скритите устройства

8. Тогава разгънете Bluetooth и Кликнете с десния бутон на Bluetooth устройство .
9. Сега изберете Деинсталирайте устройството и след това проверете опцията за Изтрийте драйвера за това устройство .

   Деинсталиране на Bluetooth устройствата

10. След това кликнете върху Деинсталирайте и следвайте указанията на екрана, за да деинсталирате Bluetooth драйвера.
11. Повторете същото за всяко друго устройство, свързано с вашите слушалки (дори скритите устройства) и рестартирайте системата си.
12. При рестартиране, двойка слушалките и вашата система, за да проверите дали проблемът е разрешен.
13. Ако не, отворете Настройки на вашата система (стъпка 3) и изберете Актуализация и сигурност .
14. Сега, в лявата половина на екрана, изберете Отстраняване на неизправности и след това в дясната половина на екрана кликнете върху Допълнителни инструменти за отстраняване на неизправности .

    Навигиране в допълнителни инструменти за отстраняване на неизправности

15. След това, в раздела на Търсене и отстраняване на други проблеми, разгънете Bluetooth и след това щракнете върху бутона на Стартирайте този инструмент за отстраняване на неизправности .

    Стартирайте инструмента за отстраняване на проблеми с Bluetooth

16. Сега, последвам подканите на екрана, за да завършите процеса за отстраняване на неизправности с Bluetooth и след това проверете дали проблемът е разрешен.
17. Ако не, повторете стъпки 3 до 5 за да премахнете устройството само от страната на компютъра.
18. След това отново сдвоете устройствата и изчакайте поне за две минути (не използвайте слушалки или компютър).
19. Сега проверете дали можете да използвате Bluetooth слушалките правилно.

Ако проблемът е налице, проверете дали премахвате Софтуер за Bluetooth контролер помага при решаването на проблема (ако не използвате такъв, тогава опитайте се да инсталирате и използвате софтуера на Bluetooth контролера ). Можете също така да опитате вградения Windows Гласово разпознаване за да изчистите бъга. Ако това не реши проблема, опитайте да го направите рестартирайте системата си по подразбиране .

Ако проблемът е все още там, тогава може би вашият слушалки или Bluetooth чип (можете да опитате друг Bluetooth USB донгъл) на вашата система е дефектна . Може да се наложи да ги проверите за хардуерни проблеми. Ако проблемът продължава дори след изпробване на всички решения, можете да зададете високоговорител на вашата система към слушалки и малко към лаптопа, докато проблемът бъде решен.