Advanced Micro Devices (AMD) е един от водещите производители на микропроцесори и графични карти след NVIDIA и има доста голям дял на пазара. Постоянно провежда изследвания и разработки и идва с нов продукт наравно с Intel и NVIDIA.
Напоследък много потребители съобщават, че докато инсталират софтуер на AMD или тяхната графична карта, се натъкват на проблем, при който са подканени „AMD Software спря да работи“. Това поведение е много често в по-старите версии на операционната система, т.е. Windows 8 / 8.1. Тъй като поддръжката за допълнителна поддръжка е амортизирана от Microsoft, AMD също оттегли подкрепата от тези версии.
Първата стъпка, която трябва да направите, е Надстройте до Windows 10 . Windows 10 има функцията за автоматично актуализиране на графичните модули, както и поддръжка в реално време. Ако проблемът възникне в Windows 10, тогава можете да разгледате изброеното решение.
Решение 1: Инсталиране на актуализации на Windows
Както споменахме по-рано, Microsoft постоянно пуска актуализации на своята операционна система, за да отстрани няколко грешки и да въведе нови функции. След като получихме обратна връзка от няколко потребители, изглежда, че софтуерът на AMD се срива, ако не сте инсталирали актуализации на Windows на компютъра си.
Уверете се, че вашият Windows е напълно актуализиран до последната версия и няма чакащи актуализации. Това решение може да промени играта.
- Натиснете Windows + S, напишете „ актуализиране ”В диалоговия прозорец и отворете системната настройка, която връща резултата.
- Сега Провери за актуализации . Изтеглете и инсталирайте ги, ако е необходимо.
- Рестартирам компютъра си напълно след актуализацията и проверете дали софтуерът на AMD все още се срива.
Решение 2: Проверка на овърклок и SLI / Crossfire
Овърклокът позволява на вашите процесори да извършват кратки изблици на интензивни изчисления, докато се нагреят. Когато го направят, скоростите им се нормализират, за да могат да се постигнат нормални показания на температурата. След като приключат, те се овърклокват отново и този процес продължава. Овърклокът се предлага както на процесори, така и на графични процесори.
Според няколко доклада и диагностика изглежда, че овърклокът не е добър в някои версии на AMD и причинява срив на софтуера. Така че, ако овърклоквате компютъра си, включете настройките се връщат към нормалното и вижте дали проблемът е решен. Също така, опитайте под-часовник малко и вижте дали това подобрява ситуацията.
Освен това трябва да проверите и своя SLI или Crossfire . Ако използвате повече от една графична карта на компютъра си, опитайте да деактивирате другата и вижте дали можете да стартирате AMD независимо. Когато повече от една графична карта извършва изчисления, заданията се разделят и целият процес може да се срине, ако някой модул не е конфигуриран правилно.
Решение 3: Актуализиране / връщане назад на графичните драйвери
Ако току-що сте получили графичната си карта AMD веднага от кутията, в почти всички случаи драйверът няма да бъде актуализиран до последната версия. Освен това, ако не сте актуализирали драйвера, трябва. Тъй като Windows 10 напредва в своите итерации, AMD пуска и по-нови версии на своя драйвер за проблеми със съвместимостта.
Освен това, ако актуализирането на драйверите не работи за вас, трябва да помислите връщане на драйверите към предишна компилация . Не е изненадващо да се знае, че по-новите драйвери понякога не са стабилни или са в конфликт с операционната система.
- Инсталирайте помощната програма Деинсталиране на драйвер за дисплей . Можете да продължите без тази стъпка, но това гарантира, че няма остатъци от драйверите.
- След инсталиране Деинсталиране на драйвер за дисплей (DDU) , стартирайте компютъра си в безопасен режим . Можете да научите как да заредете компютъра си в безопасен режим като прочетете нашата статия за него.
- След като стартирате компютъра си в безопасен режим, стартирайте току-що инсталираното приложение.
- След стартиране на приложението изберете първата опция “ Почистете и рестартирайте ”. След това приложението автоматично ще деинсталира инсталираните драйвери и ще рестартира съответно компютъра ви.
- Стартирайте компютъра си в нормален режим, натиснете Windows + R, напишете „ devmgmt. msc ”В диалоговия прозорец и натиснете Enter. Най-вероятно ще бъдат инсталирани драйверите по подразбиране. Ако не, щракнете с десния бутон върху всяко празно място и изберете „ Сканирайте за промени в хардуера ”. Сега опитайте да промените драйверите си и вижте дали те работят правилно, без никакви съобщения за грешка, както по-горе. Ако съобщението все още се появява, следвайте следващите стъпки.
- Сега има две възможности. Или можете да търсите най-новия драйвер, наличен за вашия хардуер от уебсайт на производителя като NVIDIA и т.н. (и инсталирайте ръчно) или можете да позволите Windows инсталира самата последна версия (търсете актуализации автоматично).
- Можете да опитате да изтеглите и инсталирате драйверите автоматично първо. Ако това не работи, можете да изтеглите ръчно драйверите от официалния уебсайт на AMD и да ги инсталирате с помощта на ръчен метод . Щракнете с десния бутон върху драйвера и изберете Актуализирайте драйвера за да се появи менюто.
- Рестартирам вашия компютър след инсталиране на драйверите, опитайте да стартирате приложения, отнемащи графични ресурси и проверете дали проблемът е решен.
Забележка: Ако всички горепосочени методи се провалят, уверете се, че нямате приложения или плъгини на трети страни, работещи във фонов режим, които може да са в конфликт със софтуера на AMD. Те включват и разширения като Вълшебни действия за YouTube и т.н.
3 минути четене
