The Грешка при синхронизиране на OneNote 0xE0000024 се среща както от потребители на Mac, така и от Windows, след като програмата OneNote не успее да се синхронизира с техния преносим компютър, iPad или iPhone. За повечето засегнати потребители това изглежда се случва всеки път, когато отворят програмата - някои дори съобщават, че функцията за синхронизиране работи добре с друго устройство.
Грешка в OneNote 0xE0000024 на macOS
Както се оказва, има няколко причини, които в крайна сметка могат да причинят 0xE0000024 грешка в macOS и Windows:
- Липсва ключът SkyDriveAuthenticationProvider - Ако сте забелязали, че този проблем е започнал да се появява на компютър с Windows, след като сте инсталирали помощника за влизане в Live ID, много вероятно е да виждате това поради конфликт с OneDrive. В този случай можете да позволите на двата софтуера да съществуват едновременно, като създадете отварящ редактор на системния регистър и създадете ключа SkyDriveAuthenticationProvider.
- Грешка в приложението OneNote - В случай, че срещате този проблем само когато се опитвате да синхронизирате данни от iPad или iPhone с помощта на OneNote, това вероятно се дължи на грешка в мобилното приложение. За щастие, Apple вече е поправила това, така че трябва да можете да разрешите проблема чрез актуализиране Една бележка до последната налична версия.
- Конфликт на данни за идентификационни данни с OneDrive - В Windows 10 може също да срещнете грешка 0xE0000024 поради конфликт на данни за идентификационни данни между OneNote и OneDrive. За да отстраните тази несъответствие, ще трябва да нулирате двете приложения и да ги върнете към фабричното им състояние, преди да подпишете с акаунта си и с двете.
- Интранет сайтът е блокиран поради съображения за сигурност - В случай, че срещнете този проблем, когато се опитвате да синхронизирате локален сървър на SharePoint, може да срещнете тази грешка поради факта, че Windows в крайна сметка блокира интранет комуникациите. В този случай можете да разрешите проблема, като отворите менюто Internet Options и добавите вашия сървър Sharepoint към списъка с локални интранет сайтове.
- Повредени данни за вход в Keychain Access - Ако случаят на тази грешка, с който се сблъсквате, е изключителен за macOS, вероятно имате работа с някакви повредени данни за вход, които се съхраняват от Keychain Access. За да разрешите този проблем, ще трябва да изчистите всички свързани с Microsoft идентификационни данни от Keychain Access и да влезете отново с OneNote.
Създаване на ключ SkyDriveAuthenticationProvider
Ако видите Грешка при синхронизирането 0xE0000024 на компютър с Windows и сте забелязали, че проблемите са започнали да се появяват, след като сте инсталирали помощник за влизане в Live ID, много вероятно проблемът възниква поради конфликт с OneDrive .
В случай, че искате и двата клиента за съхранение в облак да са активни едновременно, най-вероятно ще трябва да направите някои корекции в папката на системния регистър на OneNote и да създадете SkyDriveAuthenticationProvider за да позволи на двете програми да съществуват съвместно.
Няколко засегнати потребители, които са изправени пред същия проблем, потвърдиха, че тази операция най-накрая е позволила на OneNote да се синхронизира с macOS и iOS устройства. Ето какво трябва да направите:
- Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете ‘Regedit’ вътре в текстовото поле и натиснете Въведете за да отворите Редактор на регистъра . Когато бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) , щракнете Да за предоставяне на административни привилегии.
Отворете Regedit
- След като влезете в редактора на системния регистър, използвайте левия раздел на екрана, за да се придвижите до едно от следните места (в зависимост от използваната от вас архитектура на ОС):
x32 бит: HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Wow6432Node Microsoft Office 14.0 Common Internet x64 бит: HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Office 14.0 Common Internet
Забележка: Ако имате по-нова версия на Office, изберете версия, различна от ‘14 .0 ’.
- След като влезете в правилното местоположение, преминете към дясната секция, щракнете с десния бутон върху празно място и изберете Ново> Стойност на низа.
Достъп до струнната стойност
- След като новата стойност на низа е създадена, дайте й име SkyDriveAuthenticationProvider. След това щракнете двукратно върху него и задайте стойността му по подразбиране на idcrldisable.
Създаване на ключ SkyDriveAuthenticationProvider
- Запазете промените, които току-що направихте в Регистър и рестартирайте компютъра си.
- След като завърши следващата стартираща последователност, опитайте да синхронизирате отново с помощта на OneNote и вижте дали проблемът вече е отстранен.
В случай, че все пак все пак видите 0xE0000024 грешка при синхронизирането, преминете към следващото потенциално коригиране по-долу.
Актуализиране на OneNote до най-новата версия
Както много засегнати потребители потвърдиха, 0xE0000024 OneNote грешка може да бъде причинена и от конфликт с SharePoint. В случай, че срещнете този проблем, когато се опитате да отворите бележник OneNote, поставен в SharePoint с приложението OneNote на iPad или iPhone, вероятно ще трябва да актуализирате до версия 16.2.1 или по-стара, за да разрешите проблема проблем.
Тъй като беше потвърдено от много засегнати потребители, тази грешка беше премахната заедно с версия 16.2.1. Ето кратко ръководство за актуализиране на приложението OneNote IOS до най-новата версия:
- Отворете Приложение Съхранявайте на вашето iOS устройство и докоснете o на Днес в долната част на екрана.
Кликване върху Днес
- След това, след като сте в Днес екран, щракнете върху иконата на вашия потребителски акаунт в горната дясна част на екрана.
Достъп до менюто Информация за акаунта в iOS
- След това превъртете надолу до Налична актуализация и докоснете Актуализиране бутон, свързан с OneNote.
- Изчакайте, докато актуализацията бъде инсталирана, след това стартирайте приложението OneNote отново и вижте дали проблемът вече е разрешен.
Ако проблемът продължава или вече имате най-новата версия на OneNote на вашето iOS устройство (iPhone или iPad), преминете надолу към следващото потенциално решение по-долу.
Нулиране на Onenote и OneDrive (само за Windows 10)
Както някои засегнати потребители посочиха, този проблем може да възникне поради конфликт между OneNote и Onedrive. Съобщава се, че този сценарий се появява в случаи, когато потребителят преди е използвал приложението OneNote 2016, преди да се премести в собствения еквивалент на приложението за Windows 10.
Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като нулирате както OneNote, така и приложението OneDrive от менюто Настройки. Това в крайна сметка ще изчисти конфликтните данни за идентификационни данни, които в крайна сметка задействат 0xE0000024 OneNote грешка.
За да направите това, следвайте инструкциите по-долу:
- Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това напишете „ ms-настройки: функции на приложенията ‘Вътре в текстовото поле и натиснете Въведете за да отворите Приложения раздел на класическия Настройки меню.
- След като влезете в Приложения и функции меню, преминете към дясната част на екрана и използвайте функцията за търсене под Приложения и функции да търсите 'една бележка'.
- От списъка с резултати кликнете върху OneNote за Windows 10, след това кликнете върху Разширени опции .
- Вътре в Разширени опции менюто на OneNote за Windows 10, превъртете надолу през списъка с елементи до Нулиране и щракнете върху Нулиране бутон. Когато бъдете помолени да потвърдите, щракнете върху Нулиране бутон за пореден път.
- След като операцията приключи, върнете се към основната Приложения и функции екран и използвайте функцията за търсене отново, за да намерите OneDrive.
- От списъка с резултати кликнете върху Microsoft OneDrive, след което щракнете върху Деинсталирайте.
- Потвърдете деинсталацията, като щракнете върху Деинсталирайте бутона отново, след това рестартирайте компютъра, за да позволите на Windows да се преинсталира OneDrive.
Забележка: В случай, че OneDrive не се преинсталира автоматично след следващото стартиране на системата, можете да изтеглите най-новата версия ръчно от тази връзка ( тук ). - Отворете двете приложения (OneDrive и OneNote) и вмъкнете вашите потребителски идентификационни данни, за да видите дали функцията за синхронизиране отново е заработила.
Нулиране на OneDrive и OneNote
В случай, че този сценарий не е приложим или сте следвали, но все още виждате 0xE0000024 грешка при синхронизиране, преминете надолу към следващото потенциално коригиране по-долу.
Добавяне на сървъра на SharePoint към локалната интранет зона (ако е приложимо)
В случай, че срещнете това конкретно Грешка при синхронизиране на OneNote 0xE0000024 когато се опитвате да синхронизирате с локален сървър на SharePoint, може да видите тази грешка поради факта, че вашата операционна система блокира интранет комуникациите от съображения за сигурност.
Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като осъществите достъп до вашите опции за интернет и добавите локалния сървър на SharePoint към Местни интранет сайтове .
Забележка: Тази корекция често се съобщава, че работи за потребители, които срещат проблема в OneDrive 2016.
В случай, че този сценарий е приложим за текущата ви ситуация, следвайте инструкциите по-долу, за да отворите раздела „Защита“ до „Опции за интернет“ и добавете SharePoint към списъка или интранет сайтове, хоствани локално:
- Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете „Inetcpl.cpl“ вътре в текстовото поле и натиснете Въведете за да отворите интернет настройки меню.
Стартиране на диалогов прозорец: inetcpl.cpl
- След като влезете в интернет настройки , щракнете върху Сигурност в горната част на екрана.
- След това изберете Локален интранет икона от четирите вида настройки за защита в горната част, след което кликнете върху Сайтове.
Достъп до списъка с локални интранет сайтове
- В менюто Local Intranet можете да поставите отметка в квадратчето, свързано с Автоматично откриване на интранет мрежа ако искате вашата операционна система автоматично да разпознава всички налични интранет мрежи. Освен това можете да щракнете върху Разширено и добавете ръчно сървъра на Sharepoint.
Добавяне на интранет мрежа
Изчистване на записи, свързани с OneNote в Keychain Access (само за macOS)
Ако имате този проблем на компютър с Mac, вероятно имате работа с частично повредени данни за вход, съхранявани Keychain Access.
Някои потребители, изправени пред същия проблем, потвърдиха, че са успели да разрешат проблема, като са отворили достъпа до ключодържател и са изтрили всеки запис, свързан с Microsoft. След като направиха това и рестартираха OneNote, повечето потребители съобщиха, че вече не са срещали 0xE0000024.
В случай, че този сценарий е приложим за текущата ви ситуация, следвайте инструкциите по-долу, за да изтриете всички записи, свързани с Microsoft, от KeyChain достъп:
- Започнете, като се уверите, че OneNote и всеки друг продукт на Microsoft Office в момента са затворени.
- След това използвайте лентата за действия в долната част на екрана, за да отворите приложението LaunchPad.
- След като влезете в LaunchPad, използвайте функцията за търсене, за да търсите 'ключодържател'. След това от списъка с резултати кликнете върху Достъп до ключодържател .
Отваряне на помощната програма KeyChain Access
- След като влезете в Достъп до ключодържател щракнете върху записа за влизане (от лявото меню).
- След това с Влизам избраният запис се премества надолу в дясната част на Достъп до ключодържател и превъртете надолу през списъка с елементи, докато намерите тези, които започват с „com.microsoft“.
- След това систематично щракнете с десния бутон върху всеки com.Microsoft влизане и изберете Изтрий от контекстното меню, за да премахнете Достъп до ключодържател записи, свързани с OneNote и OneDrive.
Изтриване на записа за достъп на ключодържател
- След като всеки съответен запис на ключодържател бъде изтрит, рестартирайте вашия Mac и влезте с OneNote още веднъж при следващото стартиране, за да видите дали проблемът вече е разрешен.
